Avianca lanzó una campaña de expectativa sobre la renovación de su marca, pero hasta ahora no ha salido bien.

La aerolínea de bajo costo Wingo, propiedad de Copa Airlines, ha troleado a la aerolínea Avianca, que en los últimos días ha desplegado una campaña publicitaria denominada ‘Qué pasó con la A’.

En la red social X, la cuenta corporativa de Avianca posteó ‘la A ha desaparecido y aún no sabemos dónde está, ¿tienes alguna pista?’.

La publicación va acompañada de una pieza publicitaria con su logo sin la A y ha alcanzado a 3,7 millones de usuarios, con 2.300 repost y 1.335 ‘me gusta’.

Sin embargo, Avianca tuvo que limitar las respuestas porque los usuarios empezaron a usar la pregunta para atacar a la aerolínea. “Se esfumó, como el buen servicio que prestaban”, alcanzó a publicar uno de los usuarios antes de que limitaran las respuestas.

Wingo no demoró en unirse a la conversación y citó la publicación de Avianca afirmando: “Última hora: nuestros amigos de Avianca se preguntan #QuéPasóConLaA. Les confirmamos que la encontramos, se fue con las tarifas bajas de Wingo”, con una pieza en la que la A de Avianca aparece sentada en una silla de Wingo.

La publicación de Wingo ha llegado a 1,2 millones de usuarios y sus interacciones ya superan a la de Avianca: 2.053 repost y 11.200 ‘me gusta.

Avianca ha convocado a periodistas a una rueda de prensa en la que presentará la renovación de su imagen. El tiempo dirá si esta campaña de expectativa fue un acierto o un fracaso.