Superbeauty, una plataforma de comercio electrónico enfocada en productos de belleza con sede en Bogotá, tiene US$400.000 que ha obtenido de ángeles inversionistas en Colombia y en el exterior. 



Sus fundadores María Alejandra González y Mauricio Vanegas explicaron que surten a tiendas de belleza, que son más de 10.000 en Colombia, que a su vez atienden a más de 35.000 peluquerías, con productos como tintes, productos de cuidado capilar y maquillaje. 



Entre tanto, las tiendas de belleza están llegando también a vender a consumidores finales productos que usualmente no están en tiendas minoristas de cadena. 



“Son negocios generalmente manejados por mujeres, en donde lo más probable es que nos encontremos dos y hasta tres generaciones, mama, hija y abuela”, comentó Maria Alejandra Gonzalez, cofundadora y CEO de Superbeauty.



Superbeauty considera que arriba al sector sector con una propuesta de abastecimiento digital, todo en una sola entrega y sin monto mínimo de compra, permitiéndole a los negocios optimizar su abastecimiento en una categoría llena de desafíos.



“El negocio de belleza está evolucionando hacia un concepto de innovación, diversidad e inclusividad, lo cual implica el manejo de grandes cantidades de productos y referencias, y la necesidad de mantenerlo actualizado&#8221;, agrega González. &#8220;Esto representa un gran desafío a la hora de controlar los inventarios y manejar el capital de trabajo. Nuestro objetivo es aliviar el bolsillo de las tiendas de belleza reduciendo el punto de reorden, sin afectar el surtido. Le apostamos a competir con tecnología, logística y analítica de datos en una de las categorías con mayor nivel de informalidad y atomización de la región”. 



A tres meses de haber iniciado operaciones, la compañía dice haber vinculado más de 800 negocios, espera expandir sus operaciones en el país a través de la apertura de centros de distribución. “Actualmente contamos con un centro de distribución en Bogotá, ciudad en la que iniciamos un piloto. En los próximos meses esperamos replicar el modelo en otras ciudades de Colombia como Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga, con la visión de llegar a mercados como México y Brasil”, complementó Mauricio Vanegas, COO de Superbeauty.



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Superbeauty, que vende productos de belleza en línea, capta US$400.000 para surtir a tiendas que atienden a peluquerías y consumidores

Las empresas de origen latinoamericano conocen bien lo que es atravesar una crisis externa. Sin embargo, la pandemia que actualmente golpea al mundo, no solo las ha forzado a replantear sus estrategias, sino que las ha impulsado a migrar con intensidad al terreno digital.  Ese ha sido el caso de la multinacional Yanbal, compañía de productos de belleza y cuidado personal de venta directa que opera en diez países de América (México, Colombia, Perú, Guatemala, Ecuador, Bolivia, Venezuela, Estados Unidos) y Europa (Italia y España).



De acuerdo con Janine Belmont, CEO de <a href="https://www.yanbal.com/pe/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yanbal</a>, uno de los desafíos más grandes de la multinacional en 2020, fue definir los cambios que requería el negocio durante la crisis sanitaria. Justamente, la digitalización ha sido la gran transformación que marcó en 2020 a esta compañía de origen peruano. 



<h4 class="wp-block-heading" id="h-organizaci-n-m-s-digital">Organización más digital</h4>



Para empezar, a nivel interno, Belmont señala que la empresa trabajó en acciones virtuales para promover el buen clima laboral. Un reto nada menor considerando que su fuerza de ventas —integrada por consultores y consultoras independientes— se redujo alrededor de 30% el año pasado solo en América Latina.



No obstante, la digitalización de Yanbal tuvo un especial énfasis en la capacitación y apoyo para la fuerza de ventas, tanto de los consultores como de los directores. Según Belmont, ellos estaban muy acostumbrados a realizar sus transacciones de manera presencial, característica clave en el negocio de venta directa. 



La COVID-19 limitó, especialmente en el primer semestre de 2020, esa forma de vender. Así, la digitalización de los vendedores de Yanbal implicó —según detalla su CEO— capacitaciones para que estos conozcan herramientas digitales de comunicación y convocatoria a clientes.



<h6 class="wp-block-heading" id="h-lea-tambi-n-50-ceos-y-gerentes-en-colombia-explican-por-qu-importan-la-pol-ticas-de-diversidad-en-las-empresas">Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/06/25/capital-humano/50-ceos-y-gerentes-en-colombia-explican-por-que-importan-la-politicas-de-diversidad-en-las-empresas/">50 CEOs y gerentes en Colombia explican por qué importan la políticas de diversidad en las empresas</a></h6>



“Nos hemos asesorado de empresas que nos ayuden a fomentar rápido el cambio del mundo presencial al mundo digital”, detalla la ejecutiva. Para Belmont, además de un reto, este proceso ha sido una oportunidad. 



“Después de un año, creo que hemos avanzado muchísimo. Uno de nuestros grandes progresos es que, a la fecha, 50% de nuestras consultoras ya están incorporadas en Maya (una plataforma de e-learning y de negocio, donde la fuerza de venta genera sus pedidos, se capacita de manera online y revisa la gestión de su negocio en línea)”, dice la CEO de Yanbal.



Belmont estima que 80% de sus consultores y consultoras usará Maya en 2022. Pero ese no fue el único hito de la multinacional el año pasado. Otro avance relevante es que 15% de los pedidos realizados por la fuerza de ventas ya son entregados de manera directa por Yanbal al cliente final. 



“Hace un año no teníamos ningún pedido que fuera directo al cliente final. [Actualmente], contamos con un ecosistema digital, donde las consultoras pueden mandar su información digitalmente al cliente, recibir pedidos digitalmente, hacer y recibir pagos digitalmente, pagar digitalmente a la compañía y, por ende, nosotros despachamos directamente al cliente. Todo ese ecosistema es algo que hicimos el año pasado”, destaca la CEO.



Empresas como Yanbal no solo tienen que pensar en digitalizarse. Para Giner Ordoñez, director del Área Académica de Marketing de la Escuela de Postgrado de la UPC en Perú, el reto de la venta directa también pasa por generar valor para los consumidores. 



“El poder de las relaciones interpersonales de ellos (las consultoras y los consultores) con sus clientes es un valor agregado que se tiene que llevar al mundo digital de una manera inteligente, tratando de innovar y buscar diferenciarse de sus principales competidores”, recomienda Ordoñez.



<h4 class="wp-block-heading" id="h-situaci-n-de-los-mercados">Situación de los mercados</h4>



Belmont es consciente de que América Latina, que concentra alrededor de 90% de las ventas de la multinacional, fue y es una de las regiones más afectadas por la pandemia. De hecho, menciona que las ventas en esta región cayeron alrededor de 30%. 



De acuerdo con la CEO de la multinacional, los mercados menos afectados el año pasado fueron México, Guatemala, Colombia y Ecuador, mientras que Perú y Bolivia fueron los más golpeados. A nivel de categorías, Belmont señala que las más impactadas de manera negativa fueron maquillaje, joyería y fragancias, mientras que las menos sacudidas fueron tratamiento y cuidado personal.



Lo que menciona la ejecutiva de Yanbal es algo palpable en todo el sector a nivel regional. Según Euromonitor Internacional, México, Colombia y Perú vieron su industria de belleza y cuidado personal caer en más de 20% durante 2020. 



“Problemas de abastecimiento, cierres de canales y cambios drásticos de hábitos significaron un enorme desafío para estos países. En Colombia y Perú, la omnicanalidad y digitalización no estaba suficientemente desarrollada, con lo que el canal online tuvo dificultades logísticas importantes” dice Carmen Silva, analista senior de investigación en Euromonitor International.



Adicionalmente, según Silva, la compleja crisis económica llevó a los consumidores a desligarse de compras consideradas no indispensables, lo que hizo que varios productos de belleza se vieran afectados. 



“Finalmente, muchos consumidores intentaron alargar el uso de ciertos productos, reduciendo los volúmenes usados y prefiriendo formatos más económicos, que también les quitaron valor a las categorías”, comenta la analista. Así, según Euromonitor Internacional, el año pasado las ventas del sector de belleza y cuidado personal en la región sumaron US$13.665,2 millones, 0,3% menos que en 2019.



<h6 class="wp-block-heading" id="h-lea-tambi-n-las-lecciones-de-gesti-n-que-ser-madre-les-dio-a-seis-ceo-en-per">Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/05/10/forbes-women/las-lecciones-de-gestion-que-ser-madre-les-dio-a-5-empresarias-peruanas/">Las lecciones de gestión que ser madre les dio a seis CEO en Perú</a></h6>



Ante esta dura coyuntura, la estrategia que adoptó Yanbal, explica su CEO, tuvo dos ejes: el defensivo y el ofensivo. El primero implicó hacer ajustes a la organización, mientras que el segundo pasó por analizar cómo reconstruir el negocio y tener novedades, tecnología y lanzamientos. De acuerdo con Belmont, eso se complementó con que las ventas comenzaron a levantarse en los dos últimos trimestres de 2020. “[Al cerrar el año], si bien estábamos afectados por el lado de los ingresos, también estábamos mejor estructurados por el lado de la empresa”, indica la ejecutiva.



Yanbal también está encaminada en lo referente a sostenibilidad. Belmont explica que la empresa está progresando en la reducción del uso de plástico en sus productos. “Por el lado de las formulaciones, estas están alineadas para que sean más limpias y no usen ingredientes cuestionados”. También señala que la firma está trabajando para obtener la certificación global Cruelty Free PETA, la cual respalda a las organizaciones libres de crueldad animal.



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://cdn.forbes.co/2021/07/COSMETICOS--1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-103519" srcset="https://cdn.forbes.co/2021/07/COSMETICOS--1024x576.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2021/07/COSMETICOS--300x169.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2021/07/COSMETICOS--768x432.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2021/07/COSMETICOS-.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Según Euromonitor Internacional, México, Colombia y Perú vieron su industria de belleza y cuidado personal caer en más de 20% durante 2020. Foto: Pexels.</figcaption></figure>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-pron-sticos-para-2021">Pronósticos para 2021</h4>



La CEO de Yanbal espera que este año haya lanzamientos en las categorías en las que actualmente opera la multinacional. Sin embargo, descarta que en 2021 la empresa ingrese a nuevas categorías. “En fragancias y tratamiento del rostro se vienen cosas muy buenas”, asegura. La ejecutiva destaca para este año, además, la renovación de sus modelos en la categoría de joyería, sobre la que tiene buenas expectativas.



Sin duda, Perú, el mercado que vio nacer a la multinacional, es muy relevante para Yanbal. La incertidumbre política que ya caracteriza al país andino —que hace unos días, y antes de esta entrevista, proclamó al izquierdista Pedro Castillo como nuevo presidente—es asunto que tiene muy presente Belmont. De hecho, la ejecutiva considera clave para el futuro de este mercado el tener “claridad” sobre “las reglas de juego”. 



Por lo pronto, Yanbal trabaja en mantener una comunicación cercana con el staff y la fuerza de ventas que opera en dicho país. “Estamos trabajando en ser una compañía global. No podemos quedarnos solo con la realidad de Perú. Los planes de lanzamiento [para este país] continúan. Los podríamos ajustar por un tema de inventario”, dice la ejecutiva.



Más allá de la incertidumbre, algunas cifras ya muestran que la venta directa se recupera en Perú, indica la Cámara Peruana de Venta Directa (Capevedi). “Al cierre del primer trimestre de 2021, se ha registrado un crecimiento del 24% de las ventas respecto del primer trimestre de 2020”, dice Katherine Lozada, presidenta de la Capevedi.



Sobre México y Colombia, Belmont resalta que estos dos mercados tienen un alto potencial para la multinacional y serán parte de su foco en 2021 y 2022. En el caso de Centroamérica, la compañía espera consolidar su presencia en Guatemala y, posteriormente, llegar a otros mercados de esa zona del continente, lo que la CEO estima se daría en 2023. 



Finalmente, Belmont asegura que Yanbal también hará mucho foco y potenciará su operación en Estados Unidos, la cual, junto con la de Europa, fue la que mejor desempeño tuvo en 2020. “[Estas dos operaciones] van a llegar a [representar] 10% de las ventas de Yanbal. Si no es este año, [lo harán] el próximo”, afirma.



<h6 class="wp-block-heading" id="h-lea-tambi-n-estas-son-las-mejores-empresas-para-trabajar-en-colombia">Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2019/12/11/capital-humano/estas-son-las-mejores-empresas-para-trabajar-en-colombia/">Estas son las mejores empresas para trabajar en Colombia</a></h6>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-aumento-de-ventas">Aumento de ventas</h4>



A más de un año de la pandemia, las perspectivas mejoran según las estimaciones de la multinacional. Según su CEO, las ventas de la compañía crecerían en un porcentaje alto de dos dígitos este año. En Perú, el aumento sería de casi 20%, mientras que en Colombia de aproximadamente 30%. En el caso de México, la estimación actual de la firma es de 10%. 



¿Tiene planeado Yanbal arribar a nuevos mercados en el corto plazo? Según su CEO, no es algo que esté en el radar de la firma para 2021 y 2022. “Estamos trabajando en el desarrollo de nuevos mercados hacia 2023”, dice Belmont. A nivel de inversiones, aunque evita dar una cifra, Belmont señala que este año el foco de la inversión de la empresa estará abocado a dos grandes temas: tecnología (Big Data, analítica, herramientas digitales, entre otras áreas) y desarrollo de nuevos productos.



“Estamos trabajando en recuperar a la fuerza de ventas”, añade la CEO. Sin embargo, indica que no solo tienen intención de reincorporar a consultores y consultoras que se fueron por la pandemia, sino también sumar a nuevo talento que pueda trabajar con herramientas tecnológicas y acercar a la compañía a consumidores más jóvenes. De hecho, 65% de las consultoras que actualmente ingresan a Yanbal es menor de 35 años.



Contar con una fuerza de ventas más joven y usar más las herramientas digitales sería relevante, pero debe ser complementado con un mayor conocimiento de los nuevos públicos, opina Ordoñez. “El reposicionar una marca en un segmento objetivo distinto no pasa solo por el uso de nuevas herramientas o canales de venta. Pasa por todo un proceso de reinvención y, para ello, se tiene que estudiar a profundidad al nuevo segmento objetivo y ser lo suficientemente humildes como para ver si es posible convencerlos de comprar sus productos”, comenta el catedrático de la UPC.



Según representantes del sector, la flexibilidad que otorga la venta directa ayudará al fortalecimiento de este tipo de transacciones en 2021 y 2022. &nbsp;“Que la venta directa sea una operación flexible y de bajo costo, permite brindarles a más personas esta alternativa”, dice Lozada de la Capevedi. Sin duda, ese elemento y la reactivación de las economías donde opera Yanbal, serán claves para que la multinacional recupere el terreno perdido el año pasado. &nbsp;

YANBAL FINAL

Yanbal estima que 80% de sus consultoras se digitalizará en 2022

Miss Estados Unidos, R&#8217;Bonney Gabriel, fue coronada este sábado como Miss Universo en Nueva Orleans (sur de EE.UU.), con la misión de ser la cara de la nueva etapa de la organización enfocada en defender la equidad de género y los derechos de las mujeres.



Como primera y segunda finalista fueron escogidas Miss Venezuela Amanda Dudamel y Miss República Dominicana Andreína Martínez, respectivamente. Las tres reinas de belleza deberán dedicar un año al concurso y mudarse a Tailandia, donde está la sede del concurso a partir de este año.



Antes de anunciar a la ganadora, la Organización Miss Universo reveló que la próxima edición, correspondiente a 2023, se celebrará en El Salvador, mediante un video del presidente de ese país Nayb Bukele.



La nueva Miss Universo, de 28 años, es la novena ganadora del certamen para su país. Venezuela se ha alzado con la corona siete veces y la República Dominicana una, en 2003.



Gabriel, fue coronada por su antecesora,&nbsp;&nbsp;la india Harnaaz Sandhu, con la nueva corona Force for Good (Fuerza para el bien), que tiene 993 piedras preciosas y un zafiro de 45,14 quilates.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading" id="h-valiosa-corona">Valiosa corona</h2>



Valorada en 5,3 millones de dólares, es la corona más cara de los 71 años de historia del certamen, quien le puso además la primera banda hecha con materiales reciclables.



La nueva reina universal de belleza es la primera mujer de origen filipino en haber alcanzado el título de Miss Estados Unidos. Su padre Remigio Bonzon &#8220;R. Bon&#8221; Gabriel, es un filipino que llegó al país a para estudiar psicología en la Universidad del Sur de California. Su madre Dana walker, es estadounidense.



DW.

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Miss Estados Unidos gana la corona de Miss Universo 2022

La producción industrial de Colombia aumentó un 6,9% en septiembre, en comparación con el mismo mes del año pasado, impulsada principalmente por las actividades relacionadas con el sector automotriz, informó el viernes el Departamento Nacional de Estadísticas (Dane).



Sin embargo, el crecimiento de la producción de la industria en septiembre fue inferior al de agosto, cuando aumentó un 9,1% interanual.



En el noveno mes, 28 de las 39 actividades industriales representadas en el informe del DANE registraron variaciones positivas en su producción real, lideradas por la fabricación de vehículos y autopartes, la confección de prendas de vestir y las actividades de impresión.



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2022/11/08/negocios/como-se-ha-desarrollado-la-industria-de-descuento-de-marcas-en-america-latina/">Cómo se ha desarrollado la industria de descuento de marcas en América Latina</a>



La fabricación de vehículos y motores creció un 37,1% en septiembre, la elaboración de carrocerías un 29,6%, mientras que las actividades de impresión aumentaron un 29% y la confección de prendas de vestir subió un 20,1%, precisó el Dane.



Entre enero y septiembre la producción de la industria acumuló un aumento de 13,6%, mientras que durante los últimos 12 meses reportó un crecimiento del 13,3%, precisó el DANE en un comunicado.



El equipo técnico del Banco Central proyecta un crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) de un 7,9% para el 2022.



Reuters.

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Producción industrial de Colombia desacelera a 6,9% en septiembre

Colombia tiene un mercado potencial interesante para las firmas que venden productos de medicina estética como toxina botulínica, ácido hialurónico o colágeno. La tendencia es mundial. Según la firma de investigación de mercados Proficient Market Insights, en 2022 este mercado de productos de cuidado facial llegó a US$165.000 millones y crecerá hasta los US$193.000 millones en 2028.



Eso es lo que explica que a pesar de los desafíos recientes con dólar a más de $4.600 y líos de logística, las compañías que se mueven en esta industria estén pasando por un buen momento.



<a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?ceid=CO:es-419&amp;oc=3" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Convierta a Forbes Colombia en su fuente permanente de información</a>



Ese es el caso de Merz Aesthetics, uno de los más importantes laboratorios en el negocio estético en el mundo. “Se trata de la compañía más grande del mundo dedicada al segmento estético. En nuestro portafolio tenemos inyectables (toxina botulínica) nuestra marca más reconocida es Xeomin, que gracias a un desarrollo tecnológico permite al cuerpo aplicarse el producto sin que genere resistencias o anticuerpos”, explicó Juan Rueda, gerente general de la compañía en Colombia. <a rel="noreferrer noopener" href="https://editorial.forbes.co/2022/10/05/negocios/una-belleza-mercado-de-cosmetica-y-aseo-registro-un-crecimiento-de-38/" target="_blank">También cuentan con ácidos hialurónicos</a> con marcas como Belotero. Y están en la línea de dispositivos médicos a base de tecnología de radiofrecuencia microfocalizada que permite la regeneración de colágeno.



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="560" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/Juan-Rueda-Gerente-General-Merz-Aesthetics-Colombia-1024x560.jpg" alt="" class="wp-image-156069" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/Juan-Rueda-Gerente-General-Merz-Aesthetics-Colombia-1024x560.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2022/10/Juan-Rueda-Gerente-General-Merz-Aesthetics-Colombia-300x164.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2022/10/Juan-Rueda-Gerente-General-Merz-Aesthetics-Colombia-768x420.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2022/10/Juan-Rueda-Gerente-General-Merz-Aesthetics-Colombia.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption class="wp-element-caption">Juan Rueda, gerente general de Merz Aesthetics en Colombia</figcaption></figure>



Su canal de distribución es clínicas y médicos especializados en tratamientos antiedad.



En Colombia, los resultados han sido positivos. Su año fiscal va de julio a junio. Según el ejecutivo, de julio de 2021 a junio 2022 lograron ventas de $43.000 millones. “<a href="https://editorial.forbes.co/2022/09/05/emprendedores/cejas-catalina-jaramillo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nuestra expectativa para 2023 es lograr algo cercano a los $60.000 millones</a>. Si recapitulamos de dónde veníamos y lo que hemos logrado, en los últimos 3 años atrás hemos cuadruplicado el negocio porque pasamos de ventas de $11.000 millones a $43.000 millones”, explicó.&nbsp;



Actualmente la compañía cuenta con cuatro plantas: una en Suiza y Alemania y dos en Estados Unidos en Wisconsin y Arizona.&nbsp;



El ejecutivo se mostró sorprendido con el fenómeno de ventas que se están registrando, inclusive en medio de la pandemia.



“El mercado venía creciendo a ritmos rápidos. Cada días las personas son más concientes de que deben cuidar su estética. Al estar encerradas y expuestas permanentemente a reuniones virtuales tomaron más conciencia del autocuidado y el bienestar que genera sentirse bien con su propia imagen; además empezaron a ver el ‘zoom effect’: al haber tantas reuniones virtuales tomaron conciencia que querían cambiar cómo se veían y empezaron a hacer búsquedas de tratamientos estéticos”.



Eso disparó <a href="https://editorial.forbes.co/2022/09/01/forbes-life/el-secreto-mejor-guardado-de-yanbal-asi-es-su-centro-de-investigacion-donde-nacen-100-productos-nuevos-al-ano/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">el segmento de medicina estética y Colombia no fue la excepción</a>. “Internamente hicimos una encuesta con colombianos, brasileros y argentinos sobre qué estaban viendo los pacientes y uno de los resultados es que Colombia es el país de América Latina donde porcentualmente la gente más se preocupa por la estética”, comentó.



Claramente, esta compañía ha enfrentado los mismos desafíos que todas las demás empresas del mundo. Por ejemplo, respecto de los problemas logísticos, Rueda aseguró que afortunadamente, Merz tenía cierta capacidad en las plantas que le permitió recibir un pico de demanda. “No obstante, nos ha tocado ser bastante ágiles buscando alternativas porque nos sucede lo que a todos los sectores: tenemos listos envíos en planta, pero cancelan vuelos o no hay contenedores. Además, en pandemia tuvimos una situación crítica, porque nuestros productos son inyectables y se registró escasez de jeringas”, comentó.



Otro tema sensible ha sido la devaluación, pues todos los productos que se comercializan en el país vienen de plantas en el exterior. Para Rueda, la clave del éxito de la compañía ha sido mantener una política muy ortodoxa en el manejo de la tesorería centralizada, lo que ha permitido darle una mirada a cada uno de los mercados eliminando el sesgo del tipo de cambio.



“Claro que el dólar nos ha pegado, pero al final trabajamos más en euros que en dólares. Pero nuestro crecimiento ha sido tan exponencial que hemos logrado mitigar el impacto y mostrar buenos resultados inclusive en monedas duras”, finalizó.

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El éxito de un laboratorio en el millonario negocio de eliminar arrugas

A paso firme, la industria cosmética y de belleza se movió al ritmo de las cambiantes tendencias que impuso la pandemia y posteriormente el retorno a la presencialidad, lo que permitió la recuperación significativa del sector.



El 2022 arrancó en verde, por los buenos resultados obtenidos el año pasado, cuando el tamaño de este mercado registró un crecimiento del 3,8%, alcanzando un valor de 9,49 billones de pesos, frente a los 9,14 billones de pesos en el 2020. Un crecimiento que, según Yeili Rangel Peñaranda, directora de la Cámara de la Industria Cosmética y de Aseo de la ANDI, pisó de cerca la meta lograda en niveles pre-pandemia, cuando el sector sobrepasó los 10 billones de pesos.



“Veníamos de una caída importante entre el 2019 y el 2020, claramente por el tema pandemia, pero tenemos una recuperación, no es la que nosotros esperamos porque llegamos a tener un tamaño de mercado por encima de los 10 billones de pesos y todavía no hemos recuperado la tendencia pre-pandemia, pero es un crecimiento bastante importante”, señala la líder gremial.



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="683" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/ANDI-1024x683.jpeg" alt="" class="wp-image-155347" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/ANDI-1024x683.jpeg 1024w, https://cdn.forbes.co/2022/10/ANDI-300x200.jpeg 300w, https://cdn.forbes.co/2022/10/ANDI-768x512.jpeg 768w, https://cdn.forbes.co/2022/10/ANDI-1536x1024.jpeg 1536w, https://cdn.forbes.co/2022/10/ANDI.jpeg 1599w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Yeili Rangel, directora de la Cámara Sectorial de Cosmética y Aseo de la ANDI. Crédito: ANDI</figcaption></figure>



La cámara sectorial de la ANDI agrupa las categorías de cosméticos, maquillajes, plaguicidas, aseo personal y del hogar, que representan el 3% del Producto Interno Bruto y son productos que están presentes en varios momentos de la rutina diaria. Y mantenerse en ese día a día de las personas fue el principal reto que debieron enfrentar desde la industria, sobre todo para el segmento de belleza y maquillaje que quedó relegada durante los confinamientos.



“Los patrones de consumo afectan mucho a la dinámica de este sector porque son productos que los tienen que usar todos los colombianos, entonces es un sector de alta relevancia”, explica Rangel. La reactivación empresarial y el retorno a la presencialidad han dinamizado esas categorías que habían pasado a un segundo plano.



Según datos obtenidos por Euromonitor, las tres subcategorías que jalonaron el crecimiento de la industria durante 2021 fueron fragancias, cuidado del cabello y aseo del hombre, que representan un 50% de la categoría de Cuidado y belleza personal, sumando alrededor de 4,9 billones de pesos. En detalle: fragancias tuvo una participación de mercado del 18% (1,7 billones de pesos) y le sigue el cuidado del cabello, con una participación del 16% (1,58 billones de pesos).



Uno de los resultados que respaldan la importancia de los patrones de consumo fue el que tuvo la subcategoría de protección solar, como explica Rangel, esta se vio impulsada por el regreso de las personas a su rutina fuera de casa y la reactivación de los viajes en vacaciones. En total, el rubro tuvo un crecimiento del 32% y logró ventas por $208.000 millones de pesos.



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="684" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-moose-photos-1029896-1024x684.jpg" alt="" class="wp-image-155343" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-moose-photos-1029896-1024x684.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-moose-photos-1029896-300x200.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-moose-photos-1029896-768x513.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-moose-photos-1029896-1536x1025.jpg 1536w, https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-moose-photos-1029896-2048x1367.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Crédito: Pexels</figcaption></figure>



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<h2 class="wp-block-heading" id="h-un-sector-de-mujeres">Un sector de mujeres</h2>



Los asuntos de estética y belleza no le ocupan solo al género femenino, pero Rangel reconoce que es una industria en la que las mujeres son actores fundamentales, como parte de la cadena productiva o en el rol de consumidor final. “Es un sector con una participación de mujeres en la fuerza de trabajo y no porque solamente las mujeres puedan hacer maquillaje, sino porque las destrezas femeninas están muy asociadas a las necesidades de nuestra industria”.



Por ello, la empleabilidad de la población femenina en este mercado, en cualquiera de los canales de producción y distribución, es un punto en el que se destaca el gremio. Esto se refleja, dice Rangel, en el liderazgo de las mujeres en las ventas de revista por catálogo, que ha sido por mucho tiempo una fuente de ingreso adicional -y a veces la única- de madres cabeza de familia.



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="684" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-skitterphoto-1571585-1024x684.jpg" alt="" class="wp-image-155344" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-skitterphoto-1571585-1024x684.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-skitterphoto-1571585-300x200.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-skitterphoto-1571585-768x513.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-skitterphoto-1571585-1536x1025.jpg 1536w, https://cdn.forbes.co/2022/10/pexels-skitterphoto-1571585-2048x1367.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Crédito: Pexels</figcaption></figure>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-catalogo-por-whatsapp-y-la-reinvencion-de-la-industria">Catálogo por WhatsApp y la reinvención de la industria</h2>



“El tema de belleza, de aseo personal y maquillaje, vimos durante la pandemia, fue una de las categorías que sufrió un montón”, comenta la ejecutiva a Forbes. En medio de la emergencia sanitaria aumentó la demanda de antibacteriales y de productos de aseo del hogar, mientras que la de maquillajes fue menor.



Pero además, canales de distribución como las ventas por revista se vieron afectados por la no presencialidad. De acuerdo con la ANDI, este canal representa el 29% de de las ventas para la categoría de belleza y de cuidado personal, y no tenerlo era un fuerte impacto para el sector, por lo que se reinventaron. “Vimos una transformación digital en este canal de distribución hacia un catálogo que se podía mandar por WhatsApp, se habilitaron los pagos por medios electrónicos y todo este tema de ventas por Internet fue muy importante y fue una evolución que tuvieron que hacer las empresas para poderse mantener en el mercado”, apuntó Rangel.



Asimismo, estuvieron a la vanguardia de las tendencias en las diferentes categorías, para así encontrar otras formas para cubrir esa porción del mercado: cosméticos que no se traspasaran al tapabocas o productos del cuidado de la piel con una acción combinada.



Esta recuperación de la industria podrá verse del 05 al 09 de octubre en el marco de la Feria de Belleza y Salud, que se llevará a cabo en Corferias. 



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<h2 class="wp-block-heading" id="h-los-retos-de-hoy">Los retos de hoy</h2>



La industria cosmética y de aseo no se ha salvado del coletazo de la inflación, el desabastecimiento de insumos y los problemas logísticos que han generado estragos en la economía nacional e internacional. Ese es el gran reto ahora.



“Nos preocupa un poco este año el efecto del comportamiento de la canasta del gasto de los hogares (…) y es que con el efecto general de la inflación, tanto de los alimentos como del resto de productos, las decisiones de gasto van un poco más asociadas a la primera necesidad y hay productos de nuestro sector que pueden ser sacrificados”.



Antes de anticipar un crecimiento para este año, desde la cámara sectorial esperarán al comportamiento de dichos factores y a tener mayor claridad sobre el impacto del paquete de reformas del gobierno.

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¡Una belleza! Mercado de cosmética y aseo registró un crecimiento de 3,8%

La organización Miss Universo ha experimentado recientemente cambios importantes en la propiedad, lo que ha provocado la pérdida de franquicias en varios países. En una transacción de cerca de 20 millones de dólares la empresaria tailandesa transgénero Anne Jakapong Jakrajutatip se hizo su dueña y llegó con un nuevo sistema de subasta para los países.



Natalie Ackermann, propietaria de la franquicia en Colombia y en Alemania, comentó a Forbes que pudo mantener su franquicia &#8220;debido a su compromiso de cumplir con los requisitos de la organización y construir relaciones sólidas con la organización&#8221; y señaló que la industria de los concursos de belleza está evolucionando&#8221;. La renegociación la hizo de la mano de De La Espriella Lawyers Enterprise.



&#8220;Puedo decir que los concursos de belleza han evolucionado en los últimos años y se han enfocado más en la inclusión, diversidad y empoderamiento de la mujer. Y Miss Universe Colombia ha sido el primer concurso a nivel nacional que ha adoptado nuevas reglas y criterios de selección para reflejar estos cambios, no solo con palabras si no con hechos. Democratizamos el concurso para que toda mujer que quisiera participar sin importar su raza, estrato social o económico , origen, pudiera tener la oportunidad de demostrar que puede ser una embajadora de la belleza íntegra de nuestro país&#8221;, sostiene Ackermann.



Uno de los cambios es que el estado civil ya no será un obstáculo para quienes quieran participar, ni tampoco si han sido madres.



&#8220;Como modelo a seguir y representante de la belleza femenina, es importante que la Miss Universe Colombia acepte y celebre la diversidad de mujeres sin importar su origen étnico, orientación sexual, religión, medidas físicas o cualquier otra característica. La inclusión es fundamental para construir una sociedad más justa y equitativa, y la belleza no debería ser una barrera para nadie. Por lo tanto, es alentador ver a la Miss Universe Colombia abogando por la igualdad y la inclusión en todas sus formas&#8221;, alega. 



Cuando se le preguntó sobre la duración de su contrato, Ackermann afirmó que dependería de las decisiones futuras sobre el impacto de los cambios realizados por Miss Universe LLC. Ella enfatizó la necesidad de una evaluación cuidadosa tanto de los comentarios de la audiencia como de las necesidades comerciales y de marca al tomar decisiones futuras.



&#8220;Cuenta con mi total respaldo la nueva dueña de Miss Universo, ya que soy consciente de que los cambios no son sencillos. Personalmente, el primer año fue el más complejo para mí. No obstante, confío en que ella nos brindará la oportunidad de ser escuchados como directores y podamos seguir una productiva, justa y buena relación empresa con cliente&#8221;, apuntó.



Sobre el valor del contrato, Ackermann afirmó que no está autorizada a revelarlo debido a su naturaleza confidencial.



En cuanto a sus relaciones con los anunciantes y socios, Ackermann afirmó que &#8220;son excelentes&#8221; debido a la comunicación abierta y transparente y la comprensión de sus necesidades y expectativas. Hizo énfasis en la importancia de cumplir con los compromisos y superar las expectativas, lo que la ha ayudado a construir relaciones sólidas y duraderas con sus patrocinadores y aliados.



Para este año, Miss Universe Colombia pretende estar activos por varios meses, comenzando con la primera concentración del 11 al 15 de abril en la ciudad de Bogotá. Pretenden generar una experiencia única y diferente para las candidatas, patrocinadores y público en general.



&#8220;Estaremos realizando los primeros eventos con nuestros patrocinadores que elegirán las ganadoras de diferentes premios especiales que sumarán puntos para el resultado final del concurso. Queremos generar una experiencia única y diferente para las candidatas, los patrocinadores y el público en general, con actividades que les permitan ver a las reinas de cerca, interactuar con ellas y conocer más sobre nuestro país, su cultura y su gente. Además, estamos buscando crear alianzas estratégicas con diferentes sectores para poder ofrecer un espectáculo de calidad y de alto impacto. Estamos trabajando arduamente para presentar una versión de Miss Universe Colombia que sea memorable y que deje una huella positiva en todos los que participen y en la sociedad colombiana en general&#8221;, concluye Ackermann.

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‘Cuenta con mi total respaldo la nueva dueña’: Natalie Ackermann, tras renegociar franquicia de Miss Universo en Colombia

Amorepacific, un gigante de la belleza con sede en Seúl (Corea del Sur) ha anunciado la compra de la marca de lujo para el cuidado de piel Tata Harper, fundada por la colombiana Tata Harper en los Estados Unidos, con la intención de fortalecer su alcance en Nortemérica.



La compañía dijo que será una gran incorporación a su oferta actual y reforzará su negocio a América y Europa, al mismo tiempo que &#8220;realineará las estrategias&#8221; para ampliar su presencia en Asia.



Las partes no revelaron el valor de la transacción, pero se sabe que UBS Investment Bank y K&amp;L Gates actuaron como asesores financieros y legales de Amorepacific. Para Tata Harper, Goldman Sachs &amp; Co y Arnold &amp; Porter fueron los asesores financieros y legales, mientras que Toure Capital fue el asesor estratégico. Amorepacific también ha establecido un SPAC de EE. UU. por una suma de US$125 millones para completar la adquisición, lo que hace ver que se trata de una transacción de más de US$100 millones.



Creada en 2010 por los colombianos Tata y Henry Harper en Vermont (Estados Unidos) esta marca se define limpia desde el desarrollo del producto hasta el envase. La empresa utiliza ingredientes 100 % naturales, sin organismos genéticamente modificados (OGM), toxinas, rellenos, colores o fragancias artificiales ni productos químicos sintéticos.



&#8220;He trabajado casi toda mi vida y siempre he sido emprendedora, incluso cuando era adolescente. En la escuela secundaria tenía pequeños negocios, pero fue entonces cuando me di cuenta en un nivel súper básico de que si haces cosas interesantes y únicas, la gente lo comprará y me enganché. Cuando me mudé a Estados Unidos, por primera vez después de la universidad estaba trabajando en el desarrollo y construcción de bienes raíces en Miami&#8221;, dijo la cofundadora de la marca Tata Harper, nacida en Barranquilla (Colombia), <a href="https://editorial.forbes.co/2020/03/27/negocios/tata-harper-la-colombiana-que-conquista-el-mundo-con-sus-cremas-verdes/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en una entrevista</a> con Forbes en 2020. &#8220;Luego, Henry y yo comenzamos nuestra propia compañía de bienes raíces, también con sede en Miami. Sin embargo, cuando me mudé a Nueva York obtuve nuestra granja en Vermont y estaba buscando algo que me apasionara. Fue entonces cuando la idea de Tata Harper Skincare comenzó a tomar forma y pasé varios años viajando por el mundo para conocer y aprender de expertos en diferentes campos, como formuladores, químicos, esteticistas y herbolarios. Ahora, cuando han pasado casi diez años desde que lanzamos nuestro primer producto, todavía me apasiona lo que hacemos y lo que representamos&#8221;.



Tata Harper comercializa sus productos en 25 tiendas digitales, incluyendo su propio sitio web de venta directa al consumidor, Net-a-Porter y Cult Beauty, y en más de 800 tiendas físicas como Sephora, Bluemercury, Neiman Marcus y Space NK. En 2015, la marca recibió una inversión minoritaria de Alliance Consumer Growth.



&#8220;Henry y yo fundamos la marca en nuestra granja de Vermont con la intención de crear una cartera de productos que ofrecieran resultados eficaces y una experiencia de lujo sin tener que comprometer la salud&#8221;, agregó en un comunicado Tata Harper. &#8220;Nuestro enfoque de la formulación, que incluye el control total de la fabricación, nos ha permitido ser pioneros en la próxima generación de belleza. Estoy deseando aprovechar la experiencia de Amorepacific para impulsar el crecimiento internacional y seguir sirviendo a nuestros consumidores que confían en Tata Harper para obtener los mejores resultados en el cuidado de la piel&#8221;.



Tata Harper apareció en la portada de Forbes Colombia en febrero de 2020. Lea <a href="https://editorial.forbes.co/2020/03/27/negocios/tata-harper-la-colombiana-que-conquista-el-mundo-con-sus-cremas-verdes/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aquí</a> su historia.

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Tata Harper, marca de cremas verdes fundada por colombiana, es comprada por gigante coreana Amorepacific 

La pandemia ha redefinido y puesto en valor el sentido de la belleza a nivel global, según la gigante de cosmética L’Oréal, que el año pasado registró ventas por 32.280 millones de euros (US$34.810 millones), un 16,1% más que el año previo.



De hecho, según Alberto Mario Rincón, director general de L’Oréal Centroamérica y Región Andina (CERAN), la crisis sanitaria global ha generado nuevos hábitos de consumo y compra: algunos fueron coyunturales, pero otros llegaron para quedarse.



Entre los primeros, Rincón comenta a Forbes Colombia que surgió la demanda de productos profesionales para el hogar, como aquellos para manicure y tinte. Dicho auge fue en paralelo con la merma del 5% de sus clientes de salones, según precisa.



Entre las tendencias nuevas que han pasado a ser la norma, Rincón destaca el aumento de la demanda de los productos para el cuidado de la piel. La multinacional espera que esta dure de dos o tres años. También observa una disminución en la frecuencia de uso de maquillaje y la preferencia por tonos más neutros.







<blockquote class="wp-block-quote">“El consumidor se está poniendo al día con el gasto que no hizo en pandemia”.<cite>ALBERTO MARIO RINCÓN, DIRECTOR GENERAL DE L’ORÉAL CENTROAMÉRICA Y REGIÓN ANDINA (CERAN)</cite></blockquote>



Además, según Rincón, una categoría que se ha consolidado durante la pandemia es la productos naturales. Justamente, en plena pandemia, L’Oréal adquirió las marcas Thayers Natural Remedies (2020) y Youth to the People (2021), respectivamente, para complementar su portafolio. Ante la pregunta sobre la relevancia real que tiene esta tendencia en su portafolio y el gusto de la gente, Rincón responde con cautela. “¿[La categoría de productos de belleza naturales] va a llegar a ser lo más importante del mercado? No lo creo. Pero es un sector importante. Pasó de ser un nicho de mercado a un segmento”, analiza el ejecutivo.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-hacia-la-belleza-digital">HACIA LA BELLEZA DIGITAL</h2>



En ese escenario cambiante, L’Oréal – que el año pasado atrapó el 7,6% de las ventas del mercado de belleza en América Latina, detrás de Natura &amp; Co, Unilever Group y Colgate-Palmolive Co, según Euromonitor– busca seguir captando oportunidades.



Para ello, Rincón indica que la compañía ha puesto foco en captar un mercado pujante: el puerta a puerta o venta directa, uno de los targets más importantes. ¿Cómo lo están haciendo? A través de distribuidores aliados por país. 



La estrategia, dice Rincón, es omnicanal e incluye a tiendas por departamento, supermercados, e-tailers y pure players, como el marketplace Mercado Libre o la app de delivery Rappi. Según explica, el plan es acelerar la experiencia del usuario a partir de la creación conjunta de las páginas webs de sus aliados, integrando herramientas como los probadores virtuales. Al respecto, cuenta que L’Oréal se hizo de dicha tecnología de realidad aumentada e inteligencia artificial en 2018, cuando adquirió la compañía ModiFace. Este software permite conocer, entre otros detalles, cómo lucen los colores de tinte en el cabello o el maquillaje en el rostro.



En el caso de los “pure players” puntualiza que en el clúster que él dirige tienen en el radar a cuatro o cinco potenciales socios.



En ese sentido, precisa que el plan de fondo es acelerar las ventas de L’Oréal por comercio electrónico. De hecho, estas crecieron 25,7% a nivel mundial en 2021 y representaron el 28,9% del total de ventas. En Centroamérica y la región Andina, las ventas por comercio electrónico llegan al 10% del total y este año podrían alcanzar hasta 15%, apunta Rincón. La meta ideal es alcanzar el benchmark global de la compañía, manifiesta el ejecutivo.



A ese paso, en 2022, Rincón –quien se autodefine como un “optimista realista” – prevé que las ventas de L’Oréal en la región CERAN crezcan por lo menos 2,5 veces y, como tope ideal, hasta 3 veces respecto al 2021.

Alberto Rincon Loreal 1280x720

Belleza pospandemia: ¿Cómo proyecta L’Oréal su negocio en América Latina?

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