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Economía y Finanzas

BBVA, primer banco en el mundo en eliminar el efectivo de las ventanillas

El banco español comenzó a comunicar a sus clientes que las operaciones con efectivo solo podrán realizarse a través de cajeros automáticos.

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La era digital sin duda ha llegado para revolucionar la manera de concretar nuestros asuntos personales como depósitos, pagar un impuesto, una multa o bien pasar por caja, como habitualmente hacemos. Todo eso, ha quedado de lado en el nuevo modelo de sucursal que BBVA comenzó a implementar en España.

Desde septiembre la entidad estableció que las operaciones en efectivo mencionadas anteriormente solo se pueden hacer a través del cajero automático, sin interlocución con los empleados.

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Así se conoció a través de las cartas que la entidad bancaria está enviando a su clientela para dar cuenta que “se van a producir algunos cambios en el funcionamiento del Servicio de Caja”.

“Dejarán de realizarse operaciones en ventanilla que supongan manejo de efectivo, tanto monedas como billetes”. De esta forma, depósitos y extracciones, pagos o impuestos y demás operaciones.

Por ello, el banco invitó a sus cuentahabientes a utilizar los más de 6.000 cajeros automáticos que dispone en el país ibérico y permiten hacer el 92 % de las transacciones de los clientes de forma sencilla y a cualquier hora.

Se da cuenta además que fuentes oficiales del grupo bancario en España argumentan que la desaparición de esta prestación tan tradicional responde a una actualización de las oficinas a los usos de los clientes, ya que el 50 % de los cuales aseguran son ya digitales. Asimismo, indican que se trata de una decisión que afecta a un porcentaje minoritario de sucursales.

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