El objetivo de implementar las consultas en líneas es la de prevenir infecciones y que el paciente tenga que acudir a los hospitales.
EFE.- ¿Quiero hablar con un especialista pero vivo en un pueblo o una ciudad muy alejada de los grandes sanatorios? Los hospitales en línea de China permiten consultar al médico sin salir de casa o pedir consejo a grandes expertos desde el ambulatorio local.
Además, en tiempos de pandemia como los actuales, son una buena alternativa para aliviar la sobrecarga de los hospitales tradicionales y reducir los riesgos de infecciones en los centros sanitarios.
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Longmaster, una compañía tecnológica de la ciudad de Guiyang, en el sur de China, es una de las pioneras en el desarrollo de los centros de salud en línea y de la medicina electrónica en el gigante asiático, cuya inmensa población complica el acceso de todos sus habitantes a los mejores profesionales sanitarios.
La empresa, que en 2012 salió a bolsa en Shenzhen, cuenta con un hospital en línea “39.net” -el más grande del país- además de un hospital presencial -el número 6 de Guiyang- y otro en internet para enfermedades crónicas de la provincia de Guizhou, junto a tres plataformas de conexión con los usuarios.
A través de ellos ofrece consultas, diagnóstico virtual o chequeos de salud y pone en contacto también virtualmente a prestigiosos especialistas de grandes hospitales de ciudades como Pekín, Shanghái o Cantón para que asesoren a los médicos de los centros de atención primaria.
2.000 especialistas conectados
“Tenemos más de 2.000 grandes expertos que trabajan con cerca de 1.000 hospitales de nivel básico y les ayudan a diagnosticar los casos graves y difíciles”, explica Huang Yan, portavoz de la compañía en la sede central de Longmaster en Guiyang.
De esta forma se reduce la espera y los costes de desplazamiento de los pacientes de atención primaria, que pagan por suscribirse a este servicio 30 yuanes mensuales (3,6 euros) y otros 500 yuanes (61,2 euros) por cada consulta con un especialista.
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En el hospital en línea, los pacientes solo tienen que pagar 39 yuanes (4,7 euros) para realizar una consulta por escrito a cinco médicos. Si en el plazo de una hora no se reciben respuesta, se les devuelve el dinero.
Otra opción permite elegir médico por un precio de entre 40 y 80 yuanes (de 4,8 a 9,7 euros), dependiendo de la categoría del facultativo, y un plazo de 24 horas para recibir la respuesta.
Además de este hospital, la empresa dispone de una plataforma de consultas médicas a través del televisor doméstico o la pantalla del móvil.
Sin necesidad de cita previa, se selecciona en el menú un médico de la especialidad elegida y la pantalla muestra si está en línea o no tras lo que se pincha en su nombre y aparece en imagen.
El médico diagnostica, puede recetar algún tratamiento y, si lo considera necesario, recomendar al paciente que visite personalmente el centro de salud más cercano para realizar pruebas o análisis más en profundidad.
Durante los meses álgidos del coronavirus en China, se realizaron más de 100.000 consultas gratuitas a través de esta plataforma y el hospital en línea, según Huang.
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La empresa también distribuye unos utensilios para realizar pruebas sencillas, desde test de azúcar en sangre a niveles de colesterol, que el paciente se puede hacer en casa para luego introducir los resultados a través de un chip en su teléfono móvil o en otro dispositivo que transfiera la información al hospital.