La tecnología, llamada Amazon One, utiliza algoritmos y hardware personalizados para crear la "firma de la palma" única de una persona
La nueva tecnología anunciada por Amazon podría encontrar vía libre en edificios de oficinas y estadios deportivos, según el gigante del comercio electrónico, que dijo que eligió la tecnología de la palma porque es “más privada” que otros marcadores biométricos, ya que los consumidores siguen preocupados por la privacidad de los datos y la gran tecnología.
La tecnología, llamada Amazon One, utiliza algoritmos y hardware personalizados para crear la “firma de la palma” única de una persona, lo que permite de todo, desde realizar compras con tarjeta de crédito o con tarjeta débito, hasta ingresar a una ubicación como un estadio o ingresar al trabajo de forma segura dijo la empresa en una publicación de blog.
Amazon, que busca cada vez más evolucionar del comercio electrónico a las tiendas físicas, comenzará a utilizar la nueva tecnología en dos de sus tiendas Amazon Go en Seattle, donde Amazon One se agregará a la puerta de entrada de la tienda.
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Ahora, los consumidores que compran en Amazon Go abren una aplicación dedicada y sostienen sus teléfonos cerca de una puerta que contiene un escáner.
Para cobrar el pago, esas ubicaciones usan lo que Amazon llama compras “simplemente salga”, que cargan automáticamente los artículos en la cuenta de Amazon del cliente.
Amazon claramente espera licenciar la tecnología de lectura de la palma de la mano a otros comercios y dijo en la publicación del blog que está “en discusiones activas con varios clientes potenciales”.
“Creemos que Amazon One tiene una amplia aplicabilidad más allá de nuestras tiendas minoristas, por lo que también planeamos ofrecer el servicio a terceros como minoristas, estadios y edificios de oficinas para que más personas puedan beneficiarse de esta facilidad y conveniencia en más lugares”, dijo Dilip Kumar, vicepresidente de tecnología y venta minorista física en Amazon.
Antecedentes
Los minoristas y los servicios de transacciones financieras llevan mucho tiempo mirando el uso de la tecnología biométrica para acelerar el pago sin contacto, pero aún no han superado las preocupaciones de los consumidores sobre la privacidad de los datos y la inquietud general por tener imágenes faciales en el ciberespacio esperando un ataque de piratería. En abril de 2019, la división de servicios financieros de Alibaba, Ant Financial, dijo que gastaría 448 millones de dólares para promocionar su dispositivo de pago en el punto de venta “Dragonfly” que permitiría a los usuarios de Alipay pagar usando solo sus caras, según Technode.
Biometric Update informó la semana pasada que los pagos por reconocimiento facial aún no se han vuelto populares en China debido a problemas con la engorrosa inscripción y preocupaciones sobre la seguridad y privacidad de los datos e imágenes involucrados. Una encuesta de Wharton de 2019 encontró que casi la mitad de los estadounidenses están preocupados por los riesgos de privacidad asociados con la autenticación biométrica, según ID Agent, que rastrea los problemas de ciberseguridad. Amazon dijo que su nueva tecnología está protegida por múltiples controles de seguridad. Las imágenes de la palma de la mano no se almacenan en el dispositivo Amazon One, sino que se cifran y se envían a un “área altamente segura que construimos a medida en la nube donde creamos su firma de palma”. La compañía dijo que eligió el reconocimiento de la palma de la mano en parte porque se considera más privado que algunas alternativas biométricas porque no se puede determinar la identidad de una persona mirando una imagen de su palma.