El country manager de Linio en Colombia Andrés Robatel compartió con Forbes el buen momento que está viviendo esta plataforma, en medio del auge por el comercio electrónico.
Desde antes de la pandemia, en Linio visionaban un buen 2020, porque el incremento del comercio electrónico en Colombia ha sido sostenido y porque usando el conocimiento de sus compañías hermanas Homecenter y Falabella.
“Tenemos la intención de convertirnos en el más grande centro comercial virtual”, le dijo a Forbes Andrés Robatel, country manager de Linio en Colombia.
Durante los confinamientos, la plataforma obtuvo aumentos de triple dígito en sus ventas, superando en un 300% a los mismos meses en 2019. El 2020, lo cierran con un crecimiento cercano al 100% de la mano del aumento en el tráfico, crecimiento en vendedores, aumento en el catálogo y pegajosas campañas de marketing que ganan premios.
Esto en coherencia con el crecimiento por encima de 20% que ha tenido todo el comercio electrónico en Colombia, sector que cierra el año con una facturación conjunta por encima de los US$7.500 millones por primera vez en la historia.
En el caso de Linio tienen más de 3.300 empresarios activos en la plataforma. “Desde que inició la pandemia, además de ver los cambios en el comportamiento de consumo de las personas, vimos el interés de las marcas en volcar sus negocios hacia el modelo online y hemos multiplicado al menos 4x las ventas promedio de nuestros vendedores activos”, dice Robatel.
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Una de las estrategias que ha aumentado ese crecimiento son las tarjetas de crédito virtuales de Banco Falabella que se adquieren a través de linio. “Ahora, cualquier usuario que quiera aprovechar las ofertas, puede solicitar su tarjeta digital llenando el formulario e inmediatamente le indican si se la aprueban o no. Si se la aprueban, descargan la aplicación del banco y allí encuentra toda la información de su cupo”, comentan desde Linio.
El triple dígito se mantuvo en el crecimiento de varias categorías, entre ellas electrodomésticos por encima de 250%; hogar, en más de 150%, así como niños, bebés, televisores, audio y video superior al 100%.