De este grupo, por lo menos un 25% son madres cabeza de hogar, señalan los datos presentados por la Asociación Colombiana de BPO.
Hay balance positivo en el sector BPO respecto a la empleabilidad de mujeres; de acuerdo con cifras compartidas por la Asociación Colombiana de BPO – BPrO, el 54% de los puestos de trabajo del sector están ocupados por mujeres.
La agremiación detalló que actualmente emplea a 406.404 mujeres, siendo uno de las industrias que impulsan la participación femenina en el mercado laboral, con la mitad del total de sus empleados. De este grupo, por lo menos un 25% son madres cabeza de hogar, que se han vinculado a empresas de BPO por su flexibilidad y la posibilidad de tener un sustento económico para sus familias.
“En el sector BPO, las mujeres encuentran oportunidades laborales dignas, con salarios competitivos, vías para el desarrollo profesional y flexibilidad laboral, lo que les permite armonizar su vida personal y profesional”, destacó Ana Karina Quessep, presidente de BPrO,
En el último año, las empresas de BPO han mostrado un sólido crecimiento en talento humano, con más de 752.600 nuevos empleos, lo que representó un aumento del 6%.
Este y otros temas serán abordados en el CX SUMMIT, el evento anual que organiza el gremio para discutir acerca de los retos y tendencias del sector. La empleabilidad y la inclusión será parte de esta conversación, que espera reunir a más de 1.300 personas de la industria, entre CEOs, gerentes, directores y clientes.