Un ejecutivo de TikTok advierte en los documentos que la naturaleza adictiva de la aplicación podría privar a los niños que usan TikTok de “otras oportunidades”, aclarando que “me refiero literalmente a dormir, comer, moverse por la habitación y mirar a alguien a los ojos”.
Treinta páginas de documentos descubiertos en una demanda contra el propietario de TikTok, ByteDance, sugieren que la compañía ha perseguido agresivamente el uso de su aplicación por parte de los niños a pesar de conocer sus peligros generalizados, incluida la posible explotación sexual, según un informe exclusivo de NPR , que confirma informes anteriores de Forbes.
Datos clave
Los documentos, descubiertos por Kentucky Public Radio después de que fueron redactados incorrectamente, incluyen resúmenes de estudios internos y comunicaciones entre ejecutivos de TikTok mientras discuten respuestas a las crisis y formas de mejorar la aplicación.
Los documentos fueron parte de una demanda presentada esta semana por el fiscal general de Kentucky como parte de una investigación multiestatal de dos años sobre TikTok.
Un informe de Forbes de 2022 que mostraba que la plataforma de transmisión en vivo de TikTok estaba repleta de espectadores que incitaban y pagaban a niñas para que realizaran actos que “rozaban la línea de la pornografía infantil” provocó que ByteDance abriera una investigación que confirmó “una cantidad significativa” de adultos que enviaban mensajes a streamers menores de edad sobre desnudarse en vivo, y en solo un mes los usuarios enviaron 1 millón de “regalos” a niños menores de edad que participaban en este “comportamiento transaccional”, según los documentos.
La investigación llevó a un funcionario de TikTok, según NPR, a informar que “un desafío importante con el negocio en vivo es que el contenido que obtiene la mayor participación puede no ser el contenido que queremos en nuestra plataforma”.
Otros documentos muestran que los ejecutivos de TikTok eran conscientes de la calidad adictiva de la aplicación, citando investigaciones internas que indicaban que se necesitaba menos de una hora para volverse adicto y que el uso compulsivo se correlaciona con efectos negativos en la salud mental, como la pérdida de habilidades analíticas y la formación de la memoria, al tiempo que interfiere con el sueño, las responsabilidades y la conexión humana.
Las características de la aplicación lanzadas y promocionadas por la aplicación para ayudar a los usuarios a limitar su tiempo en la plataforma fueron vistas internamente solo como una “forma de mejorar la confianza pública” sin reducir efectivamente el tiempo de pantalla de los usuarios, según los documentos, que también revelan que TikTok creía que el 95% de los usuarios de teléfonos inteligentes menores de 17 años usaban la aplicación, que a menudo era ineficaz para eliminar rápidamente a los usuarios menores de 13 años, el requisito de edad para estar en la aplicación.
Los documentos también muestran que la plataforma utilizó en gran medida inteligencia artificial en lugar de moderación humana para evitar contenido sobre autolesiones y trastornos alimentarios, al tiempo que degradaba a los usuarios considerados “poco atractivos” por la empresa y reelaboraba el algoritmo para amplificar a los considerados “hermosos”.
El portavoz de TikTok, Alex Haurek, dijo a Forbes en un comunicado que era altamente irresponsable por parte de NPR publicar información sellada por el tribunal, y agregó que “la denuncia selecciona citas engañosas y saca documentos obsoletos de contexto para tergiversar nuestro compromiso con la seguridad de la comunidad”.
Cita crucial
Un ejecutivo de TikTok advierte en los documentos que la naturaleza adictiva de la aplicación podría privar a los niños que usan TikTok de “otras oportunidades”, aclarando que “me refiero literalmente a dormir, comer, moverse por la habitación y mirar a alguien a los ojos”.
Antecedentes clave
Estos documentos, ahora sellados, provienen de la copia y pegado de partes de los documentos legales redactados por la Radio Pública de Kentucky , que revelaron las 30 páginas de documentos secretos. Los documentos eran presentaciones legales redactadas de una investigación de dos años realizada por 14 fiscales generales , que llevó a los funcionarios estatales a demandar a la empresa el martes. Uno de los casos, una denuncia presentada en el Tribunal Superior de DC, hizo referencia explícita a los informes de Forbes sobre los problemas con TikTok Live. ByteDance, el propietario de TikTok, enfrenta una ley federal que requiere que la empresa se venda antes de enero de 2025 , para que no sea propiedad exclusiva de una empresa china, o se enfrente a una prohibición estadounidense. Los funcionarios del gobierno federal argumentaron en la demanda de septiembre que la propiedad china de ByteDance “crea una amenaza a la seguridad nacional de inmensa profundidad y escala”. La investigación de Forbes mencionada en la demanda es solo una de las muchas historias de Forbes sobre la empresa, que también incluye el espionaje de ByteDance a periodistas de Forbes, el seguimiento de palabras “sensibles” , la exposición de los contactos de celebridades y políticos, la promoción de propaganda china y el mal manejo de los datos de los usuarios.
Crítico principal
En respuesta a la ley federal, TikTok argumentó que la prohibición del gobierno de Estados Unidos no aplica por igual sus normas de libertad de expresión a las plataformas. También argumentó que la prohibición se basaría puramente en especulaciones y preocupaciones erróneas sobre la manipulación de contenido y las prácticas de seguridad de datos que TikTok no está llevando a cabo.
Este historia fue publicada originalmente en Forbes US
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