El gigante del café anunció que eliminará el recargo en las leches alternativas, como la de soya, coco, almendra y avena. El cambio entrará en vigor desde el próximo 7 de noviembre en sus tiendas de Estados Unidos.
Los clientes de Starbucks que prefieren leche no láctea pronto comenzarán a ahorrar algo de dinero cuando hagan pedidos en la cadena de cafeterías, ya que Starbucks anunció el miércoles que eliminará su cargo extra por sustitutos lácteos la próxima semana.
El cambio entrará en vigor el 7 de noviembre junto con el lanzamiento navideño de Starbucks y aplicará inicialmente solo para las tiendas de la cafetería en Estados Unidos y Canadá. Con esto, se eliminan los cobros adicionales a personas que personalizan sus bebidas con alternativas no lácteas como leche de soya, leche de avena, leche de almendras y leche de coco.
Starbucks dijo que algunos de sus clientes ahorrarán más del 10% con el nuevo cambio, y agregó que las sustituciones de leche no láctea son la segunda opción de personalización más solicitada por los clientes.
El cargo adicional por alternativas no lácteas puede sumar hasta 80 centavos por bebida en algunos mercados, según CNBC , que señaló que los precios más altos de Starbucks han impedido que algunos clientes ingresen a sus tiendas.
El actor y activista James Cromwell, conocido por sus papeles en “Succession” y “Babe”, una vez protestó por los recargos por productos no lácteos de Starbucks, pegando su mano a un mostrador de Starbucks y vistiendo una camiseta con la leyenda ‘Liberen a los animales’ mientras denunciaba verbalmente los cargos adicionales.
La eliminación del cargo adicional se produce después de que Starbucks anunciara que las ventas en las mismas tiendas de América del Norte cayeron un 6% en el trimestre que finalizó en septiembre, mientras que las ventas en las mismas tiendas a nivel mundial cayeron un 7%.
Brian Niccol, quien recientemente asumió como director ejecutivo de la cadena y a quien se le ha confiado la tarea de solucionar el declive de tráfico y ventas de Starbucks, está tratando de recuperar clientes. Les dijo a los inversores el miércoles que la compañía está estableciendo un objetivo para que los clientes reciban sus pedidos en cuatro minutos o menos. Junto con ese cambio, pronto se les dará café preparado a los clientes en la caja registradora y los clientes lo personalizarán en las estaciones de condimentos que Starbucks reinstalará en sus locales. Starbucks también anunció el miércoles que no aumentaría los precios en el año fiscal 2025.
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