El tráfico relacionado con herramientas de inteligencia artificial generativa representa ya el 14% de los incidentes de seguridad en servicios en la nube, según Palo Alto Networks.

El uso de herramientas de inteligencia artificial generativa (GenAI) creció más del 890% en 2024, elevando de forma alarmante los incidentes de pérdida de datos en servicios en la nube, según un informe publicado por Unit 42, el equipo de inteligencia de amenazas de Palo Alto Networks.

La compañía, que compite con empresas como CrowdStrike, Check Point, Fortinet, Cisco y Trend Micro, advierte que los incidentes relacionados con GenAI ya representan el 14% de todos los casos de seguridad en entornos SaaS, incluidos servicios de correo, almacenamiento y colaboración digital.

En Colombia, Grammarly y Google Workspace encabezan la lista de aplicaciones GenAI más utilizadas por número de transacciones, mientras que Microsoft 365 Copilot lidera por volumen de datos procesados.

“El uso no supervisado de estas herramientas, lo que llamamos ‘Shadow AI’, está introduciendo riesgos críticos para las organizaciones colombianas”, señaló Germán Rincón, Country Manager de Palo Alto Networks en Colombia. “Es urgente que las empresas implementen controles y políticas de uso responsables”.

La empresa lanzó su tecnología AI Access Security, que permite a los equipos de TI monitorear en tiempo real el uso de aplicaciones de GenAI, aplicar controles de acceso por niveles de riesgo y evitar la fuga de datos sensibles.

El informe destaca que, para mitigar estos riesgos, las organizaciones deben adoptar un enfoque integral de seguridad que combine medidas como el modelo Zero Trust, la inspección en tiempo real de contenidos sensibles y la formación constante del personal.

Colombia ha visto una adopción creciente de estas tecnologías en sectores como salud, educación, manufactura y servicios financieros. Según Palo Alto, esto refuerza la necesidad de priorizar la seguridad digital para evitar que la innovación avance más rápido que las capacidades de protección.

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