enerBit está transformando la manera en que los colombianos entienden y consumen energía. Con una app que muestra en tiempo real el uso eléctrico, esta empresa digital redefine el servicio de energía con tecnología propia y atención soportada en humanos 24/7.
La relación de los ciudadanos con su empresa de energía ha sido, por lo general, distante e impersonal. Las facturas son difíciles de entender, algunos trámites engorrosos y el gasto energético complejo de controlar para el cliente. En medio de este escenario nació enerBit, una compañía 100 % digital que decidió poner al cliente en el centro, ofreciendo algo tan innovador como necesario, poder entender y gestionar el consumo eléctrico desde una aplicación móvil.
enerBit es una empresa colombiana con ADN digital y visión de futuro. Su origen se remonta a una iniciativa incubada por Celsia, la empresa de energía del Grupo Argos; que apostó por una transformación profunda en el sector energético: darle a los hogares y empresas colombianas el control de su consumo de energía, con tecnología que informa, atención que escucha y un servicio que se adapta a al cliente.
Hoy, en tan solo 3 años, más de 20.000 hogares y empresas en 16 departamentos del país ya usan el servicio de enerBit, con la posibilidad de monitorear hora a hora su consumo, establecer metas, recibir alertas personalizadas y, sobre todo, evitar ‘sorpresas’ en la factura de fin de mes.
Una app que traduce los kilovatios en decisiones inteligentes
El corazón de enerBit es la información a la que tienen acceso los clientes a través de la app móvil. En ella, los clientes no solo ven gráficos interactivos sobre su consumo, sino que pueden convertir ese consumo en valores económicos aproximados. ¿Cuánto cuesta dejar el aire acondicionado encendido durante la noche? ¿Qué ahorro implica desconectar el horno eléctrico los fines de semana? La app permite responder esas preguntas en tiempo real, con información clara, visual y accionable.
Además, los clientes pueden configurar metas de consumo y recibir notificaciones si se están acercando a los límites establecidos. Este sistema de alertas, basado en datos, convierte el hábito de “revisar la luz” en un acto consciente y educativo. Y todo esto es posible gracias a un medidor inteligente que reemplaza al tradicional, acompañado por una infraestructura tecnológica diseñada y desarrollada completamente por talento local.
Aunque enerBit es 100 % digital, su propuesta no descuida el factor humano. A través de canales como WhatsApp, los clientes pueden resolver dudas o enviar peticiones con un equipo de atención disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta combinación de automatización eficiente y soporte humano ha sido clave para generar confianza.
La compañía también ha apostado por la simplificación de procesos, ya que cambiarse a enerBit no requiere filas ni visitas presenciales. Basta con diligenciar un formulario online, adjuntar la cédula y la última factura, llevar más de 12 meses con la empresa prestadora del servicio actual, y firmar digitalmente la carta de aceptación. Una vez hecho el trámite, que puede tardar algunas semanas por razones regulatorias, la persona empieza a disfrutar de los beneficios del modelo.
Un modelo con impacto que pasa del ahorro económico al cuidado ambiental
enerBit promueve la disminución de la huella de carbono al tener una facturación 100% digital, tecnología que evita la presencia de cuadrillas realizando lectura de medidores, un equipo en su mayoría en modalidad de trabajo remoto, dar visibilidad sobre el consumo y fomentar hábitos responsables entre sus clientes, quienes pueden ver desde su plataforma, no solo cuánto consumen, sino también cuándo lo hacen.
Esta información permite decisiones tan simples como definir horarios de uso de aires acondicionados, reducir el uso de la freidora de aire, establecer un día a la semana para planchar ropa, entre otros. Al sumar estos cambios, los hogares y empresas pueden ver una reducción significativa en su consumo mensual.
Como parte de su propuesta de valor diferencial, enerBit integra al servicio de energía soluciones tecnológicas como la comercialización con costos dinámicos para la carga de vehículos eléctricos, permitiendo a los usuarios optimizar sus horarios de carga y reducir costos en función de la demanda del sistema. Además, ofrece un servicio de monitoreo solar, que permite a quienes cuentan con sistemas de autogeneración conocer en tiempo real cuánto están produciendo, cuánta energía están inyectando a la red y cómo están aprovechando su consumo propio. Estas funcionalidades convierten a enerBit en un aliado para quienes buscan una gestión energética más eficiente, sostenible y conectada con el futuro.
Uno de los aspectos más destacados de enerBit es que toda su tecnología ha sido desarrollada internamente, con un equipo de más de 100 personas en 25 municipios del país. Desde los algoritmos que calculan el consumo, hasta el sistema de lectura remota de medidores, pasando por el sistema de facturación digital, todo ha sido creado con talento local.
Este enfoque permite mayor flexibilidad y personalización, y demuestra el potencial de innovación que existe en el país. Y la industria ha tomado nota, en 2025, enerBit fue reconocida como la Mejor Startup Digital en los 12° Premios Latam Digital, otorgados por Interlat, gracias a su contribución a la transformación digital en América Latina.
El éxito de enerBit va más allá de cifras de clientes o premios. Su verdadero valor está en la forma en que ha democratizado el acceso a la información energética, particularmente en los hogares. Esta empresa ha abierto un camino alternativo donde el cliente es protagonista, la tecnología es un habilitador y la sostenibilidad una meta alcanzable.
Con su modelo tecnológico y su apuesta por la transparencia, enerBit se perfila como un actor clave en la nueva era de la energía en Colombia, y referente en otros países de la región.
Conozca aquí cómo tomar el control de la energía con enerBit.