El tráfico peatonal disminuyó año contra año un 8.96% en American Eagle durante la semana que comenzó el 3 de agosto, según datos de Pass_by, que la compañía recopila a partir de sensores en la tienda y otros conjuntos de datos como el clima y las tendencias estacionales.
El tráfico peatonal en American Eagle durante las últimas dos semanas ha disminuido año contra año, según datos compartidos con Forbes por la empresa de datos minoristas Pass_by, lo que marca una caída en el tráfico desde que la compañía avivó la controversia al revelar una campaña publicitaria protagonizada por Sydney Sweeney que los críticos sintieron que evocaba la eugenesia.
Datos clave
El tráfico peatonal disminuyó año contra año un 8.96% en American Eagle durante la semana que comenzó el 3 de agosto, según datos de Pass_by, que la compañía recopila a partir de sensores en la tienda y otros conjuntos de datos como el clima y las tendencias estacionales.
Durante la semana que comenzó el 27 de julio, el tráfico peatonal disminuyó interanualmente un 3.9%, según datos de Pass_by, mientras que el tráfico disminuyó solo un 0.27% durante la semana que comenzó el 20 de julio.
Durante los dos meses anteriores al 20 de julio, el tráfico peatonal había aumentado año tras año cada semana, y American Eagle vio un aumento en el tráfico peatonal año contra año del 4.85% para la semana del 13 de julio y del 5.91% para la semana del 6 de julio.
James Ewen, vicepresidente de marketing de Pass_by, dijo que “el tamaño y la velocidad de la caída apuntan a algo más que tendencias estacionales o económicas”, y señaló que cuando una “marca ve que su impulso se estanca tan drásticamente, a menudo refleja un factor reputacional o cultural que afecta a los consumidores”.
Retail Brew informó que el tráfico peatonal en las tiendas competidoras de American Eagle también cayó durante la semana del 3 de agosto, citando datos de Pass_by, aunque ninguna cayó tan abruptamente como American Eagle: el tráfico de Abercrombie & Fitch cayó un 3.3% año contra año, mientras que H&M cayó un 4.9%.
Aunque el tráfico web de American Eagle aumentó luego de la controvertida campaña publicitaria de Sweeney, las ventas de la marca se mantuvieron estables, informó Adweek , citando a la empresa de datos Consumer Edge.
¿Por qué el anuncio de Sweeney fue tan polémico?
En un video de marketing para American Eagle, Sweeney usa toda mezclilla y hace un juego de palabras con las palabras “genes” y “jeans”, afirmando que sus “jeans son azules” mientras una voz en off dice: “Sydney Sweeney tiene unos jeans geniales”. El anuncio provocó una reacción violenta de algunos críticos que sintieron que casi promovía la eugenesia, ya que Sweeney es rubia y de ojos azules. Shalini Shankar, profesora de antropología de la Universidad Northwestern que estudia la juventud y la publicidad, dijo a CNN que sentía que el anuncio era deliberado y que American Eagle quería apelar a una “identidad amigable con MAGA”. El anuncio fue defendido por expertos y políticos de derecha, incluido el presidente Donald Trump, quien lo llamó el “anuncio MÁS CALIENTE que existe”. Después del elogio de Trump, las acciones de American Eagle subieron , subiendo un 23% el 4 de agosto.
¿Cómo han respondido Sweeney y American Eagle a la reacción negativa?
American Eagle respaldó el anuncio, afirmando en una publicación de Instagram que la campaña “se centra y siempre se ha centrado en los jeans. Sus jeans. Su historia”, y añadió: “Los jeans geniales le quedan bien a todo el mundo”. Sweeney no ha respondido a la controversia, aunque sí ha aparecido públicamente en una proyección en Los Ángeles de su nueva película, “Americana”, que se estrena en cines el viernes.
Tangente
Otros patrocinios de celebridades han coincidido con aumentos en el tráfico de tiendas. Después de que Kendrick Lamar se presentó en el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl en febrero, los jeans acampanados Celine de 1,200 dólares que usó se volvieron virales, y aunque los jeans son un artículo de lujo, el tráfico peatonal en American Eagle se disparó, según datos de Pass_by previamente compartidos con Forbes, subiendo más del 22% en la semana posterior al Super Bowl. Craig Brommers , director de marketing de American Eagle, dijo en un panel semanas después que la marca tuvo un aumento en el interés después del Super Bowl porque “todos en el planeta equiparan los jeans acampanados con American Eagle a mediados de la década de 2000”. Beyoncé, quien tiene una asociación con Levi’s que algunos críticos han opuesto al anuncio de American Eagle de Sweeney, ha ayudado al aumento de tráfico en las ubicaciones de Levi’s. Después de que Beyoncé protagonizara anuncios de Levi’s, se pusiera una estética vaquera para su álbum “Cowboy Carter” y lanzara una canción “Levii’s Jeans”, Pass_by dijo que las visitas a las tiendas Levi’s aumentaron un 20% en abril de 2024, en comparación con la misma semana de años anteriores.