La compañía surcoreana está lanzando el Galaxy Z Fold7, el Z Flip7 y el Flip7 FE en Colombia.
Samsung ha presentado en Colombia la séptima generación de sus smartphones plegables, una categoría que la multinacional surcoreana busca consolidar como motor de crecimiento frente a la presión competitiva en el segmento premium y el dinamismo del mercado de gama media.
Los nuevos Galaxy Z Fold7, Galaxy Z Flip7 y el más accesible Galaxy Z Flip7 FE llegan con precios que oscilan entre $5.1 millones y $12.3 millones de pesos, con beneficios como financiación a 0% de interés y bonos de recompra de hasta $1 millón. Con ellos, Samsung busca fortalecer un ecosistema donde la inteligencia artificial (IA) se convierte en el eje de la estrategia.
“Por más de 30 años, Samsung ha establecido el estándar en innovación móvil. La Inteligencia Artificial es la próxima interfaz de usuario. Esto ya está ocurriendo y Galaxy AI está liderando este camino”, dijo Álvaro Mazo, director de móviles de Samsung Colombia, en entrevista con Forbes.
El lanzamiento llega en un momento en el que los teléfonos plegables aún representan una fracción del mercado, pero muestran signos de aceleración. “Globalmente los envíos de teléfonos plegables continúan creciendo a tasas dobles de dígitos y se proyecta que superarán los 20 millones de unidades en 2025, situando al factor de forma al borde de una adopción masiva real”, explicó Mazo.
Tras más de 15 años de inversión en investigación y siete generaciones de dispositivos, la compañía confía en que el momento de masificación ha llegado. “Con este lanzamiento estamos llevando esta experiencia a más usuarios que nunca con una gama ampliada, dada la llegada del Z Flip 7 FE al mercado. Nuestro objetivo es crear un entorno en el que elegir un dispositivo plegable se convierta en la decisión natural para muchos más consumidores”, resaltó.
En Colombia, la empresa alcanzó en 2024 un crecimiento de 6,8% en el segmento premium con un market share de 24,3%. Hoy, esa participación asciende al 33%.
La apuesta no está libre de riesgos. En Estados Unidos y Europa, rivales como Google con el Pixel Fold, OnePlus con el Open y Motorola con el Razr Ultra han reforzado la categoría de plegables. Huawei mantiene una posición fuerte en Asia, pese a las restricciones comerciales.
En América Latina, Motorola ha ganado notoriedad en la gama media con sus Razr, mientras que Apple, aunque sin plegables, sigue dominando en el rango premium. Una reseña de Forbes resaltó la delgadez y el peso del Fold7 como diferenciadores clave, pero señaló la eliminación de la compatibilidad con el S Pen como una desventaja para usuarios que valoraban la productividad. Aun así, la cámara de 200 MP y nuevas funciones basadas en IA recibieron elogios.
Colombia, uno de los mercados más sensibles a los precios en la región, ha enfrentado un consumo afectado por la desaceleración económica y el encarecimiento del crédito. Samsung busca equilibrar sus gamas altas con un portafolio más amplio.
“El portafolio de Samsung en Colombia es integral y se ajusta a los diferentes estilos de vida y presupuestos”, comentó Mazo. “La serie Galaxy A desempeña un papel fundamental a la hora de ampliar el acceso a las innovaciones de Galaxy, incluida la IA de Galaxy, cámaras avanzadas y baterías de larga duración. Este equilibrio nos permite mantener relevancia en cada segmento, incluso en un contexto económico retador”.
Los programas de financiamiento y recompra se han convertido en una herramienta para facilitar acceso a dispositivos más costosos. Estrategias como “Estreno y Entrego” permiten entregar un dispositivo usado, de cualquier marca, a cambio de bonos para adquirir un Samsung.
La adopción del 5G en Colombia, tras años de retrasos regulatorios, está en marcha. “Hace más de 5 años trajimos al país teléfonos con 5G, incluso antes de que la red estuviera disponible”, recordó Mazo. Hoy la compañía ofrece el portafolio más amplio de dispositivos con esta conectividad. Samsung también intenta responder a la presión por la sostenibilidad. Todos los nuevos modelos incluyen materiales reciclados en su construcción, empaques 100% reciclados y siete años de actualizaciones de software y seguridad. “En Colombia implementamos iniciativas que abarcan todo el ciclo de vida de nuestros productos, desde el abastecimiento hasta el reciclaje”, apuntó Mazo.
El reto para Samsung será convertir los plegables en un estándar masivo sin perder tracción en el competitivo rango medio, donde marcas chinas como Xiaomi, Honor y Oppo han encontrado terreno fértil. Mientras tanto, en el segmento premium, la batalla por diferenciarse frente a Apple se libra en torno a la IA y la productividad. La eliminación del S Pen en el Fold7 deja a la serie Galaxy S25 Ultra como el único buque insignia de Samsung compatible con esta herramienta, lo que podría limitar su atractivo para ciertos usuarios profesionales. Aun así, con la llegada de los Z Fold7 y Flip7, la empresa confía en haber alcanzado el punto de maduración de una categoría que creó hace más de una década.
“La innovación se convierte en algo habitual cuando satisface necesidades reales, y creemos que los dispositivos plegables han llegado a ese momento”, concluyó Mazo.