Con estas innovaciones, la aerolínea amplía a 11 sus salas VIP alrededor del mundo y refuerza su apuesta por el segmento de viajeros premium.
Avianca y su programa LifeMiles dieron un nuevo paso en su estrategia de fortalecer la experiencia de viaje para sus clientes premium. La aerolínea anunció la apertura de nuevos espacios en el aeropuerto El Dorado de Bogotá, parte de un plan de inversión superior a 800 millones de dólares para 2025, que también incluye la modernización de flota, mejoras en servicio y nuevas rutas de clase ejecutiva.
El anuncio contempla la puesta en marcha del Insignia Check-in, un punto de atención diferenciado para socios Insignia, Diamond y Concierge. Allí, agentes especializados acompañarán a los viajeros desde su llegada al aeropuerto, con servicios que incluyen recepción de equipaje, gestión de cambios en itinerarios, consultas del programa LifeMiles y acceso a mejoras de cabina. El objetivo es simplificar y personalizar la primera etapa del viaje con hospitalidad premium.
Además, renovó la Sala VIP Diamond Internacional y presentó la nueva Sala VIP Diamond Nacional en El Dorado. Estos espacios fueron diseñados para ofrecer mayor confort, exclusividad y una experiencia sensorial única. La sala nacional integrará tecnología, arte y relajación, con zonas de descanso, ambientación olfativa y una biblioteca con obras de artistas internacionales. La sala internacional, por su parte, se inspira en las montañas colombianas y resalta la tradición cafetera, sumando cabinas insonorizadas para trabajo, zona de spa y una propuesta gastronómica de alto nivel.
Con estas innovaciones, Avianca amplía a 11 sus salas VIP alrededor del mundo y refuerza su apuesta por el segmento de viajeros premium.
“Cada etapa del viaje debe transformarse en un momento único. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio excepcional, desde la llegada al aeropuerto hasta el destino final”, afirmó Jaime Manso, vicepresidente senior de Lealtad y LifeMiles.