Rentabilidad con propósito, oportunidades para todos y equilibrio con el planeta son los pilares de esta estrategia que impacta a más de 40 millones de colombianos. Descubra cómo Grupo Aval mide, ejecuta y transforma sus operaciones con un enfoque que combina valor financiero y compromiso social.
En el marco de la Semana de la Sostenibilidad 2025 de Forbes Colombia, Grupo Aval presentó una visión empresarial que conecta la rentabilidad con el impacto social y ambiental. Durante el panel, Paula Durán, vicepresidenta de Sostenibilidad y Proyectos Estratégicos del holding, explicó cómo el concepto de “ROE sostenible” se ha convertido en la brújula estratégica de una de las organizaciones más influyentes del país.
“La sostenibilidad en un negocio empieza porque el negocio sea rentable. Tú no puedes tener un mayor impacto social o ambiental si no tienes un negocio que es realmente sostenible per se”, aseguró Durán.
El ROE sostenible, sigla que tradicionalmente se refiere al return on equity, ha sido reinterpretada por Grupo Aval bajo tres dimensiones, rentabilidad con propósito, oportunidades para todos y equilibrio con el planeta. Con esta visión, el grupo busca demostrar que el valor empresarial no se limita a los resultados financieros, sino que se amplía hacia la generación de confianza, inclusión y desarrollo.
La magnitud del impacto de Aval refuerza esta visión. El holding está presente en más de 1.050 municipios, con operaciones en cuatro bancos, un fondo de pensiones que llega a 17 millones de personas y una holding de inversiones que participa en sectores estratégicos como infraestructura, energía, turismo y agroindustria. Según cifras compartidas en el panel, las actividades del grupo benefician directamente a 40 millones de usuarios de sus carreteras, 6 millones en energía y gas, 15 millones en sus bancos y miles más en programas de inclusión y financiamiento.
“Somos el segundo mayor empleador del país, con 70.000 colaboradores y una red de 24.000 proveedores, en su mayoría pymes. Esto refleja que la sostenibilidad también es un círculo virtuoso de crecimiento para todos los actores de la economía”, destacó Durán.
La medición rigurosa ha sido clave en este camino. Grupo Aval utiliza tableros de control con estándares internacionales como el Corporate Sustainability Assessment (CSA), lo que les permite compararse con líderes globales y garantizar transparencia en su gestión. “Solo lo que se mide, mejora”, enfatizó la ejecutiva, al explicar que los reportes cuantitativos y la validación de terceros son esenciales para dar credibilidad a los compromisos ESG.
El liderazgo interno ha sido otro pilar fundamental. Desde la junta directiva hasta los equipos operativos, la sostenibilidad se integra en la toma de decisiones, no como un área aislada, sino como parte de la estrategia corporativa. “Nos gusta decir que el área de sostenibilidad es la más grande de la organización, porque todas las personas que trabajan en Aval tienen un impacto en este propósito”, añadió Durán.
Además de los compromisos internos, la innovación financiera ha permitido trasladar la visión sostenible al mercado. Aval ha lanzado bonos verdes y sociales, tarjetas débito con aportes a la protección de la Amazonía y productos orientados a comunidades vulnerables como La Guajira. En el sector agroindustrial, sus operaciones ya participan en mercados de bonos de carbono, mostrando cómo la sostenibilidad se traduce en oportunidades de negocio reales.
La tecnología también se ha convertido en un motor de inclusión. Iniciativas como Tag Aval, el sistema de pagos inmediatos, buscan reducir la dependencia del efectivo y acercar a miles de colombianos al sistema financiero. Asimismo, Aval ha fortalecido el acceso al crédito para más de 90.000 pymes, irrigando más de 54 billones de pesos en recursos para el crecimiento empresarial.
El panel cerró con un mensaje dirigido a emprendedores y empresarios, la sostenibilidad no es un lujo ni un discurso aislado, sino una condición esencial para competir en el presente y futuro. “Cuando entendemos que simplemente a través de nuestra actividad ya estamos generando impacto, asumimos que tenemos también la responsabilidad de transformar realidades. Ese es el corazón del ROE sostenible”, concluyó Durán.
Vea el panel completo en el canal de YouTube de Forbes Colombia y descubra cómo Grupo Aval está redefiniendo la sostenibilidad empresarial en el país.
*Agradecimiento especial al NH Collection Terra 100 Royal por facilitar el espacio para la realización de este foro. “En el NH Collection Terra 100 Royal entendemos la sostenibilidad como parte esencial de nuestra operación. Por eso, más allá de ofrecer confort, trabajamos con certificaciones internacionales como LEED, Green Key y BioScore, que garantizan que cada estadía contribuya al cuidado del entorno”, comenta María Constanza Ortiz, Directora del NH Collection Terra 100 Royal.