Cibergestión, parte del Grupo BC, busca superar el 35% del mercado colombiano en 2025 mediante inteligencia artificial y automatización de procesos.
Cibergestión, empresa especializada en la digitalización de procesos hipotecarios y formalización inmobiliaria, está ampliando su presencia en América Latina tras la inversión del fondo tecnológico estadounidense Silver Lake en su matriz, el Grupo BC.
“Cibergestión no es solo un proveedor tecnológico: es el socio estratégico que convierte la formalización hipotecaria en un motor de crecimiento para el sistema financiero y el sector inmobiliario”, dijo Mauricio Chona, country manager de la empresa en Colombia, en entrevista con Forbes.
Fundada hace dos décadas, Cibergestión forma parte del Grupo BC, el mayor proveedor de servicios hipotecarios de Europa, con 50 años de experiencia y operaciones en más de seis países. En Colombia, inició actividades en 2010 y actualmente trabaja con los principales bancos del país.
La empresa compite con actores como Tessi, Garsa y Qipert, ofreciendo una plataforma llamada PRESTO que integra en un solo sistema a bancos, constructoras, notarías, fiduciarias y otros actores del ecosistema. Esta tecnología permite trazabilidad en tiempo real, cumplimiento normativo y analítica avanzada, reduciendo los tiempos de formalización hipotecaria hasta en un 30%, según la compañía.
En 2021, Silver Lake, fondo con participaciones en compañías como Airbnb, Dell y Splunk, adquirió una participación mayoritaria en el Grupo BC. Aunque el monto de la inversión no fue divulgado, Cibergestión la describe como una de las más relevantes en el sector hipotecario de Europa y América Latina. “La entrada de Silver Lake nos permitió robustecer nuestro plan de expansión, invertir en tecnología de punta y acelerar la regionalización de nuestros servicios”, dijo Chona.
En Colombia, la compañía prevé superar el 35% de participación en el mercado hipotecario al cierre de 2025. Actualmente formaliza más de 4.500 créditos al mes y opera con cobertura nacional. En la región, alcanza cuotas de mercado del 48% en México, 52% en Chile y 34% en Perú.
La estrategia de expansión de Cibergestión incluye la ampliación de las capacidades de su plataforma PRESTO para llegar a más entidades financieras, constructoras y segmentos como crédito constructor, leasing habitacional y vivienda usada. También busca acelerar la incorporación de inteligencia artificial en su sistema central para mejorar la validación documental y desarrollar modelos predictivos de riesgo.
Chona destacó además la inversión continua en formación de talento especializado, con el objetivo de que el equipo domine tanto los aspectos tecnológicos como la regulación del negocio hipotecario.
La compañía invierte cerca de 5 millones de dólares anuales en fortalecer sus plataformas tecnológicas. “No solo buscamos digitalizar procesos, sino transformar el negocio hipotecario para que más familias puedan acceder a su vivienda de forma rápida, segura y eficiente”, afirmó Chona.
Siga las historias de negocios en nuestra sección especializada