Bancolombia y Davivienda reportaron fallas en sus plataformas por una interrupción en Amazon Web Services, que también impactó a Netflix, Microsoft y Fortnite.
Una falla global en los servicios de Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes interrupciones en distintas plataformas digitales a nivel mundial, afectando también a entidades financieras colombianas como Bancolombia y Davivienda.
Bancolombia informó que algunos de sus canales digitales y sucursales presentan fallas, lo que impide temporalmente realizar operaciones en su aplicación y otros servicios en línea. Sin embargo, la entidad señaló que los clientes pueden retirar dinero en cajeros automáticos, usar corresponsales bancarios y efectuar pagos con tarjetas débito y crédito en puntos de venta.
Davivienda también confirmó que enfrenta dificultades en su aplicación móvil y en su call center, aunque mantiene operativas sus oficinas, cajeros automáticos y página web. “El equipo de AWS ya se encuentra trabajando con prioridad para restablecer el servicio lo antes posible”, indicó el banco en un comunicado.
La caída de AWS, proveedor global de servicios en la nube, ha afectado a múltiples empresas y plataformas en distintos países. Entre las compañías impactadas figuran Netflix, Microsoft y Fortnite, que dependen de esta infraestructura para sus operaciones digitales.
Hasta el momento, Amazon no ha precisado la causa de la falla ni el tiempo estimado para la recuperación total del servicio.
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