Los problemas de conectividad alcanzaron su punto más bajo alrededor de las 4:30 a. m. antes de volver a aumentar lentamente el martes por la mañana.

Más de 1.000 personas informaron problemas de conectividad con Amazon Web Services el martes por la mañana después de un día de interrupciones que afectaron a miles de aplicaciones y sitios web populares en Internet.

Datos clave

El rastreador en línea Downdetector ha visto cómo los informes de cortes de servicio aumentaban lentamente el martes por la mañana, con más de 1.200 casos reportados a las 8:50 am EDT.

AWS dijo en una actualización de estado el lunes justo antes de las 4 pm EDT que todos sus servicios habían “vuelto a sus operaciones normales” después de que sitios muy utilizados como Shapchat, Canva, Venmo, Coinbase, cámaras de timbre Ring, Roblox y Fortnite se vieron afectados durante todo el día del lunes.

El punto álgido de los problemas de conectividad comenzó justo antes de la medianoche del domingo 19 de octubre y continuó hasta el lunes por la tarde, con 11,3 millones de informes de problemas de usuarios enviados a Downdetector, según Michelle Badrian, gerente senior de comunicaciones de la empresa matriz del sitio, Ookla.

La mayoría de los informes vinieron de Estados Unidos y el Reino Unido, y los informes de interrupciones se desplomaron el lunes por la noche.

Los problemas de conectividad alcanzaron su punto más bajo alrededor de las 4:30 a. m. antes de volver a aumentar lentamente el martes por la mañana.

Número grande

2.500. Esa es la cantidad de empresas individuales citadas en los informes de Downdetector el lunes, dijo Badrian a Forbes .

Antecedentes clave

Amazon Web Services es uno de los proveedores de servicios en la nube más grandes del mundo, que proporciona infraestructura a miles de empresas y aloja los datos que las hacen funcionar. Aerolíneas como United y Delta, restaurantes como Starbucks y McDonald’s, servicios financieros como Venmo y Coinbase, servicios de atención médica como Medicare y United Healthcare e incluso el gobierno británico (el sitio web de HM Revenue and Customs, sede de la rama fiscal del país) se vieron afectados por la interrupción. El problema se derivó de un error con la red interna EC2 de Amazon, específicamente la tecnología que distribuye el tráfico entre varios servidores. AWS dijo que todos los servicios habían vuelto a sus operaciones normales a las 3 p.m. del lunes, pero algunos, como AWS Config (un servicio de inventario y cumplimiento), Redshift (almacenamiento y análisis de datos) y Connect (centros de contacto y servicio al cliente), seguían teniendo una acumulación de mensajes que necesitaban ser procesados.

Este artículo fue publicado originalmente en Forbes US

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