IBM y MiQ están usando la inteligencia artificial para recopilar, organizar y analizar datos, el resultado supera el 80% de eficiencia en tiempo.

Las empresas tienen más datos que nunca, pero pocas logran convertirlos en decisiones con impacto real. En este panel del Forbes Tech Summit 2025, Eric Tourtel, CEO de MiQ Latam, y Juan Sebastián Estévez, Ecosystem Manager de IBM para el norte de Suramérica, analizan cómo la convergencia entre datos e inteligencia artificial está redefiniendo la estrategia empresarial.

“Sin datos no hay paraíso”, aseguró el ejecutivo IBM, destacando que para el gigante tecnológico los datos con los que se alimentan los motores de IA deben cumplir con dos características esenciales: calidad y gobernanza.

IBM, en su política de probar todas sus innovaciones primero, logró que el 94% de las tareas realizadas en 50 idiomas -más 750.000 tareas- fueran ejecutadas por agentes de IA de forma automática. Además, ha trabajado, entre otras, en la industria deportiva para mostrar la capacidad de la IA para analizar el partido, transmitir los juegos y darle insights a los fans, todo en tiempo real, de la mano de marcas como Ferrari o eventos como el US Open.

Por su parte, MiQ, el gigante global de publicidad, recibe 700 billones de datos e interacciones de sus usuarios al mes, y gracias a la IA han podido recopilar, organizar y analizar esos datos para entregar reportes de valor a sus aliados. Antes elaborar un reporte le costaba a la empresa al menos 6 horas, ahora lo hacen en 30 segundos, además, han reducido el tiempo de implementación de campañas en un 80%.

Ambos expertos coinciden en que la IA debe ser ética, trazable y responsable y que usarla de manera correcta va a generar una transformación real para las empresas y los gobiernos. También señalan que el futuro estará lleno de agentes de IA y que será clave que los profesionales adopten conocimientos sobre esta tecnología.

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Agradecimiento especial al hotel NH Collection Bogotá WTC por facilitar el espacio para la grabación de este foro. “Nos enorgullece ser escogidos como lugar de encuentro por parte de lideres de opinión y referentes de todos los sectores. Nosotros en NH Collection buscamos siempre darles a nuestros huéspedes espacios únicos, cómodos y elegantes, de manera que también, se sientan como en casa”, dijo Claudia Rodríguez, Directora hotel NH Collection Bogotá WTC.