Durante el último año, se ha extendido la preocupación de que la IA podría amenazar pronto los procesos empresariales al automatizar rápidamente las tareas. Ya está sucediendo con Anthropic.
Las acciones mundiales de software se sacudieron el miércoles después de que Anthropic lanzara nuevas herramientas de inteligencia artificial para su chatbot Claude, lo que alimentó las preocupaciones de que la tecnología podría automatizar las tareas de análisis legal, marketing y servicio al cliente que ofrecen las empresas de software y servicios.
Datos clave
Las acciones de Oracle cayeron un 4,2% poco después de la apertura de las operaciones el miércoles, con otras disminuciones para Adobe (2,6%), Salesforce (3,3%), Thomson Reuters (2,4%) y Atlassian (3%).
Las acciones de LegalZoom.com cayeron un 3,3%, sumándose a las caídas de la agencia de informes crediticios Equifax (3,8%), Intuit (4,8%) y HubSpot (6%).
Los gestores de inversiones Apollo Global Management (2,4%), KKR (2,2%), Blue Owl Capital (1,4%), Ares Management (2,6%) y Blackstone (3,2%) estuvieron expuestos a caídas en medio de fuertes inversiones en acciones de software.
Las acciones de RELX, la empresa matriz y de análisis de LexisNexis, cayeron un 3,2%, mientras que el proveedor de información y software de los Países Bajos, Wolters Kluwer, cayó un 1%.
Las empresas de TI más grandes de la India se sumaron a la caída el miércoles con una caída de casi el 7% para Tata Consultancy Services, seguida de Infosys (2,4%), HCLTech (4,5%), Tech Mahindra (4,5%) y Wipro (3,7%), mientras que el índice Nifty IT del país, que rastrea el sector de TI de la India, terminó el día con una caída del 5,8%.
La japonesa Nomura Research cayó un 7,6% a un mínimo de 52 semanas, con pérdidas de otros desarrolladores de sistemas y software como Fujitsu (2,2%) y NEC (8,7%).
¿Qué sabemos sobre las últimas herramientas de IA de Anthropic?
Anthropic lanzó plugins para su agente de IA Claude Cowork. Según la compañía, pueden automatizar decenas de tareas, incluyendo plugins para atención al cliente, gestión de productos, marketing, análisis legal y de datos, entre otras. Anthropic indicó que las herramientas pueden generar estados financieros, investigar prospectos de ventas, preparar llamadas de ventas, redactar respuestas de atención al cliente y evaluar acuerdos de confidencialidad, así como revisar contratos, informes legales y crear modelos financieros.
Antecedentes clave
Durante el último año, se ha extendido la preocupación de que la IA podría amenazar pronto los procesos empresariales al automatizar rápidamente las tareas. En una encuesta publicada en marzo de 2025, aproximadamente el 53 % de los líderes de TI afirmó que espera que la IA permita reducir la plantilla, aunque muchos afirmaron que la tecnología mejoraría la productividad. Otros expertos han afirmado que la IA se utilizaría para mejorar los flujos de trabajo y los procesos empresariales, y algunos han disipado los temores de que la IA pueda sustituir a los empleados humanos. El director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, ha argumentado que la IA no sustituirá a las empresas de software, afirmando: «Es lo más ilógico del mundo». Huang afirmó que la IA no pretende «reinventar herramientas», sino «utilizarlas».