Caixun, empresa privada con más de dos décadas de historia global y presencia en Colombia desde hace siete años, compite contra Samsung, LG y TCL con una inversión inicial de US$20 millones.
Una empresa manufacturera china de televisores que opera desde una fábrica en Gachancipá, Cundinamarca, se está convirtiendo en uno de los actores más inesperados del mercado colombiano de pantallas.
Caixun, compañía privada que se ubica entre las cinco principales fabricantes de visual display del mundo, acumula hoy cerca del 11% del mercado colombiano en unidades, un resultado que, según su CEO para Colombia, William Ponce, convierte al país en su operación con mayor penetración de mercado a nivel global y en el equivalente al 10% de las ventas totales de la compañía.
“Colombia a nivel global es el país que cuenta con mejor penetración de mercado de todas nuestras operaciones a nivel global y ya ostentamos con un 10% de la venta total de la compañía”, dijo William Ponce, CEO de Caixun Colombia, en entrevista con Forbes Colombia. “Colombia ha sido un muy buen resultado a nivel corporativo y también un ejemplo dentro de la compañía”.
La empresa, que compite con Samsung, LG, TCL y entre otras, Kalley, llegó al país hace aproximadamente siete años con una inversión inicial de US$20 millones, primero con una planta en Cali y luego trasladando sus operaciones a Gachancipá, Cundinamarca, para acceder a beneficios arancelarios y fomentar la economía local.
Caixun, que en Colombia opera bajo la razón social Express Luck Colombia, facturó $226.738 millones en 2025, de acuerdo con cifras reportadas ante la Cámara de Comercio de Bogotá, logrando una utilidad de $27.164 millones de pesos.
Hoy emplea a unas 175 personas: 150 en la planta de producción, donde ensambla unidades a partir de partes importadas, y 25 en su oficina comercial en Bogotá.
La propuesta de valor de Caixun descansa sobre un diferencial de precio que Ponce, quien antes fue gerente de producto de audio y video de Samsung Colombia, cuantifica entre 5% y 10% por debajo de sus competidores directos, con especificaciones técnicas equivalentes o superiores.
“Estamos ofreciendo productos de muy buena tecnología a un precio asequible”, señaló. “Vamos a tener un diferencial de precio entre un 5 y un 10% con respecto a nuestros competidores, dando un producto con las mismas especificaciones o inclusive en algunas ocasiones con mejores”.
El portafolio abarca televisores desde 32 hasta 100 pulgadas, con sistemas operativos Google TV, WebOS y WhaleOS, y resoluciones que van desde HD hasta 4K. La compañía ofrece además una línea de barras de sonido (cinco referencias, incluyendo un modelo premium con subwoofer inalámbrico) y un producto diferencial de nicho, llamado Karaoke TV, que es un televisor con software integrado y micrófonos incluidos, que en 2026 se lanza en resolución QLED.
Para 2026, Caixun proyecta que el mercado colombiano de televisores crezca entre 15% y 20% en el año, impulsado principalmente por la demanda asociada al Mundial de Fútbol. En el primer semestre, Ponce anticipa un crecimiento superior al 50%.
“Estamos esperando que a nivel total año el mercado pueda crecer entre un 15 y un 20%, muy apalancado por un primer semestre donde podamos tener un crecimiento de más del 50%”, afirmó.
El comportamiento del consumidor también está evolucionando, ya que las pantallas de 55 y 65 pulgadas concentran hoy más del 30% de las ventas totales del sector, reflejando un desplazamiento hacia formatos más grandes a precios más accesibles que hace cinco años habrían sido prohibitivos para el hogar promedio.
El modelo comercial de Caixun en Colombia opera exclusivamente a través de grandes superficies y canal tradicional. Las ventas por comercio electrónico, incluyendo su página web propia, no superan el 5% de sus ingresos, en línea con un mercado donde el canal digital en su conjunto no excede el 10%.
La estrategia de posventa ofrece dos años de garantía y atención al cliente a través de canales propios y de sus distribuidores.
Caixun, compañía privada que no cotiza en bolsa, tiene presencia manufacturera en África, Europa y América, y a nivel global se posiciona entre las cinco primeras empresas fabricantes de visual display, considerando su marca propia y las marcas que produce para terceros.
En Latinoamérica opera ya en Chile y Perú, y está en proceso de entrada a Venezuela y Ecuador. Pero es Colombia el mercado que marca el paso.
“A pesar de que han sido 7 años con muy buenos resultados, todavía creo que no llegamos al tope de lo que deseamos”, dijo Ponce. “En nuestras metas está dentro de los próximos 5 años colocar a Caixun en Colombia dentro del top 3 de marcas de ventas de televisores y a nivel de Latinoamérica también tenemos como compañía que Caixun esté dentro del top 10 de marcas a nivel regional”:
Una meta que, de cumplirse, pondría a una empresa ensamblada en Cundinamarca a competir de igual a igual con los grandes fabricantes surcoreanos que hoy dominan las salas colombianas.
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