La nueva Sala VIP Diamond Internacional de avianca en Bogotá redefine la espera en El Dorado

En los aeropuertos la espera suele ser un trámite inevitable. Sin embargo, para un segmento creciente de viajeros frecuentes y ejecutivos ese tiempo se ha convertido en una extensión del viaje. Bajo esa premisa, avianca inauguró en el aeropuerto El Dorado de Bogotá su nueva Sala VIP Diamond Internacional, un espacio que busca transformar el tránsito por la terminal en una experiencia integral, donde el confort, el diseño y la funcionalidad conviven.

Con un espacio de más de 700 metros cuadrados, la Sala amplía la oferta de servicios preferentes incluida dentro de las 12 salas VIP en más de 7 destinos.

El concepto se apoya en lo que la aerolínea define como una experiencia 360, en la que cada zona cumple un propósito claro, desde el descanso hasta la productividad, sin perder de vista el bienestar del pasajero.

Cuenta con un diseño especializado e inspirado en la geografía colombiana, sus montañas, los procesos artesanales y las orquídeas que representan al país. Así mismo, la sala ofrece una experiencia integral para quienes valoran su tiempo y esperan un servicio superior, áreas de descanso para desconectarse con comodidad, zonas de trabajo diseñadas para mantener la productividad, y un bar central atendido por bartenders con coctelería de autor y selección premium de licores.

Por su parte, la Sala VIP Diamond Nacional, cuenta con un diseño que combina arte, tecnología y una distribución pensada para distintos momentos del viaje. Hay áreas de lectura y descanso que priorizan la comodidad, zonas de trabajo con conexión Wifi, estaciones de carga e iluminación adecuada, así como duchas y baños que permiten al viajero recomponerse antes de continuar su ruta. Avianca también reconoce que el viajero de alto valor no siempre viaja solo y la experiencia familiar gana peso en el servicio, por eso la presencia de una zona para niños.

La gastronomía ocupa un lugar central en la propuesta. La sala ofrece estaciones de café, bebidas frías y calientes, pasabocas y, según disponibilidad, licores. Más que una oferta estandarizada, el objetivo es acompañar distintos ritmos y horarios de viaje, desde el pasajero madrugador hasta quien hace una conexión nocturna. En ese sentido, la experiencia culinaria funciona como un punto de equilibrio entre lo práctico y lo sensorial.

El acceso a las Salas VIP Diamond está disponible exclusivamente para pasajeros que vuelan con avianca, GOL, avianca partners, en Business Class, así como para quienes cuentan con estatus Elite Diamond de avianca, siempre que el vuelo tenga origen en el aeropuerto donde se ubica la sala.

Por su parte, el Insignia Check-in, es un espacio cuidadosamente diseñado para viajeros de las máximas categorías del programa de lealtad. Uno de sus principales diferenciales es que los pasajeros tienen a su disposición agentes especializados para una experiencia personalizada premium desde el ingreso al aeropuerto, incluyendo la recepción de equipaje, check-in, modificaciones de itinerarios, consultas de LifeMiles y gestión de upgrades. 

Con estas nuevas salas y el Insignia Check-In, avianca refuerza su presencia en uno de los aeropuertos más importantes de la región y responde a una tendencia clara del mercado. El viajero contemporáneo busca experiencias coherentes, fluidas y personalizadas, incluso en los momentos de espera. En ese escenario, las salas VIP Diamond no solo elevan el estándar del servicio, sino que redefinen el papel del aeropuerto como un espacio donde el tiempo puede jugar a favor del pasajero y no en su contra.

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