La filial japonesa unificó sus oficinas y centro de soluciones en la Torre 97 y reporta un aumento del 40% en plantilla desde 2024, en una apuesta por posicionar al país como tercer mercado regional en su unidad industrial.
Epson ha consolidado sus oficinas corporativas y su centro de experiencia en una sola sede en el norte de Bogotá, una decisión con la que la compañía japonesa busca capitalizar el crecimiento que viene mostrando en Colombia y reforzar el papel del país dentro de su operación en la región norte de Latinoamérica.
La nueva sede, ubicada en la Torre 97 (carrera 16 # 97-46), reemplaza el esquema de doble localización con el que la firma operaba desde la pandemia, cuando trasladó su oficina principal a la Calle 80 mientras mantenía el centro de experiencia en la Calle 100.
La integración responde tanto a la consolidación del modelo híbrido (que exige tres días de presencialidad semanal) como a la cercanía con su red de distribuidores, según explicó a Forbes Colombia Juanita Agudelo, gerente de ventas y mercadeo para negocios Industriales en Epson Colombia.
La compañía espera mantener un ritmo de expansión de doble dígito en el país durante el nuevo año, apalancada en una plantilla que ha crecido 40% desde 2024. Desde Bogotá opera además el equipo de generación de oportunidades de negocio (LDR), que da soporte tanto a Latinoamérica como a Norteamérica.
“La prioridad es introducir tecnologías compactas y eficientes, y esta nueva sede ratifica el rol de Colombia no solo por su crecimiento interno, sino como un eje central para nuestra expansión regional”, comentó Roberto Donoso, director de ventas y marketing de la vertical Comercial para la región Norte de Epson Latinoamérica.
Epson compite en la región con HP, Canon, Brother y Lexmark en impresión de consumo y oficina, además de jugadores especializados en videoproyección, etiquetas e impresión industrial.
El portafolio de la firma se estructura en tres unidades de negocio (consumo, comercial e industrial). Aunque la categoría de consumo, donde domina con sus impresoras de tanque de tinta, sigue siendo la más reconocida, la compañía concentra el foco de aceleración en las verticales comercial e industrial.
En la división comercial, Colombia es la tercera subregión del norte de Latinoamérica detrás de México y Centroamérica, dijo Donoso a Forbes.
En el segmento industrial, particularmente textil, la subsidiaria proyecta convertirse en el tercer mercado de la región en facturación, por detrás de Brasil y Argentina.
El modelo de comercialización de Epson en la región se apoya casi exclusivamente en canales mayoristas de tecnología y socios estratégicos especializados, sin venta directa salvo excepciones puntuales.
En el frente corporativo, la compañía busca disputar terreno a la tecnología láser que históricamente ha dominado el mercado de oficina, con un argumento de eficiencia, ya que alegan que sus equipos de impresión inkjet operan en frío, lo que se traduce, según la firma, en ahorros energéticos de hasta 90% frente a equipos láser tradicionales y en una menor necesidad de mantenimiento.
El nuevo centro de soluciones, que opera bajo un sistema de agendamiento previo, exhibe el portafolio de impresoras multifuncionales, digitalizadores, proyectores con proyecciones superiores a 100 pulgadas, equipos de gran formato, tecnología POS y soluciones para sublimación textil, impresión directa a prenda y directa a tela.
“Este espacio no solo exhibe nuestra fortaleza industrial, sino que articula un ecosistema donde la innovación de gran formato se complementa con las líneas corporativas y de consumo, permitiendo a los socios descubrir el valor integral de una compañía unificada”, señaló Agudelo.
La nueva oficina se da en los más de 30 años de presencia de la marca en Colombia, según Eduardo Valentin Gonçalves, director de ventas y marketing para Consumer en la región Norte de Latinoamérica, quien destacó que la sede respalda la cultura de trabajo híbrido de la empresa y fortalece su posicionamiento “en un mercado en crecimiento como lo es Colombia”.
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