El regulador también reportó mayores ingresos por internet móvil, crecimiento del internet fijo y avances en velocidad de descarga.
Colombia alcanzó 49,75 millones de accesos a internet móvil al cierre del cuarto trimestre de 2025, de acuerdo con los más recientes análisis publicados por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). El informe muestra que el consumo de datos, la velocidad de conexión y los ingresos asociados al servicio mantuvieron una tendencia de crecimiento durante el año.
El tráfico de internet móvil llegó a 1,86 millones de terabytes, impulsado por una mayor demanda de plataformas digitales, video, redes sociales, servicios conectados y aplicaciones de inteligencia artificial, según explicó la CRC. En paralelo, los ingresos de los servicios móviles superaron los $3,4 billones, mientras que el internet móvil concentró el 87,4% del mercado.
Los ingresos asociados exclusivamente al internet móvil llegaron a $2,99 billones, con un crecimiento de 11,2% frente al mismo periodo del año anterior. La CRC señaló que este comportamiento confirma el peso del servicio dentro del mercado de comunicaciones móviles, en un contexto de mayor uso de datos y migración hacia nuevas tecnologías.
El reporte también incluyó resultados de los servicios fijos. A cierre de 2025, Colombia registró más de 10,3 millones de accesos a internet fijo, con un crecimiento de 11,88% frente a 2024 y una penetración de 50,93 accesos residenciales por cada 100 hogares. La fibra óptica representó el 55,2% de los accesos de internet fijo, mientras que la tecnología satelital tuvo el mayor aumento anual, con un incremento de 111,4%, aunque todavía parte de una base reducida.
En capacidad de conexión, la velocidad promedio de descarga contratada a nivel nacional llegó a 467,8 Mbps, lo que representó un aumento de 23,4% frente a 2024. La CRC también identificó cambios en la contratación de servicios: los paquetes triple play, que incluyen internet, telefonía y televisión, representaron el 34,4% de los accesos, 6,34 puntos porcentuales menos que un año atrás. En contraste, los accesos con servicios individuales llegaron al 48,4%, con un aumento de 6,56 puntos porcentuales.
La entidad complementó el análisis con mediciones de calidad del internet móvil desde la experiencia de los usuarios. En los resultados nacionales de 4G a diciembre de 2025, Claro registró el promedio trimestral más alto en velocidad de descarga, con 20,2 Mbps, y en velocidad de carga, con 9,3 Mbps. WOM tuvo los mejores registros promedio en latencia y jitter, mientras que los cuatro operadores evaluados presentaron niveles de pérdida de paquetes inferiores a 1,9%.
En ciudades capitales, Bucaramanga apareció entre los resultados destacados del informe: Claro registró allí la velocidad de descarga más alta, con 33,71 Mbps, mientras que Movistar obtuvo la menor latencia, con 20,22 milisegundos. Para la CRC, estos análisis hacen parte del monitoreo sectorial que busca poner información disponible para usuarios, operadores, academia, medios y entidades públicas.
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