La compañía anunció que otorgará un mes de servicio sin costo a sus usuarios en las zonas afectadas y desplegará terminales adicionales para recuperar la conectividad.
Starlink, el servicio de internet satelital de SpaceX, informó que ofrecerá un mes de conexión gratuita a sus usuarios en Venezuela tras los terremotos que afectaron al país esta semana. La medida busca facilitar las comunicaciones en medio de las labores de emergencia y recuperación.
Los terremotos se registraron el 24 de junio en el norte de Venezuela. De acuerdo con el Servicio Geológico de Estados Unidos, el primero tuvo una magnitud de 7,2 y se ubicó a 23 kilómetros al sureste de Yumare, con una profundidad de 20,3 kilómetros. Segundos después, otro sismo de magnitud 7,5 fue localizado a 28 kilómetros al sureste de esa misma zona, a una profundidad de 10 kilómetros.
Los movimientos afectaron zonas del centro-norte del país, incluidas áreas cercanas a Caracas y La Guaira, con daños en edificaciones, interrupciones en servicios públicos y dificultades en las comunicaciones.
La empresa explicó que el beneficio se aplicará automáticamente a los clientes activos en las zonas impactadas, mediante un crédito en sus cuentas. Asimismo, quienes hubieran cancelado previamente el servicio también recibirán un crédito que les permitirá reactivarlo sin costo durante el periodo establecido.
Además, Starlink indicó que trabaja para desplegar rápidamente nuevas terminales satelitales y restablecer la conectividad en las áreas más afectadas por los sismos, donde los daños a la infraestructura de telecomunicaciones han dificultado las comunicaciones entre familiares, organismos de socorro y autoridades.
La compañía también señaló que los nuevos clientes que adquieran equipos Starlink en las zonas afectadas podrán acceder al beneficio contactando al servicio de soporte. En los casos en que los equipos hayan resultado dañados por los terremotos, podrán solicitar un reemplazo sin costo.
La decisión se produce mientras Venezuela enfrenta interrupciones en los servicios de electricidad, telefonía e internet en varias regiones afectadas. En algunos municipios se han habilitado puntos de conectividad con tecnología Starlink para apoyar a la población y facilitar las labores de respuesta ante la emergencia.
La presidenta encargada de Venezuela, Delcy Rodríguez, agradeció públicamente a Elon Musk y al equipo de Starlink por la iniciativa, al afirmar que la conectividad es fundamental durante la atención de la emergencia.
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