Los paquetes internacionales lideraron las ventas de las agencias y las reservas digitales alcanzaron el 53,4%, según ANATO.
Los viajes vacacionales siguen marcando el ritmo del turismo colombiano. Durante el segundo trimestre de 2026, este segmento concentró el 72,2% de las ventas de las agencias de viajes, muy por encima del turismo corporativo (18,1%) y del segmento de reuniones, incentivos, congresos y eventos (MICE), que representó el 9,6%, según la más reciente Encuesta Trimestral de ANATO.
El estudio también evidencia un cambio en las preferencias de los viajeros. Los paquetes turísticos internacionales se consolidaron como el producto más comercializado, con una participación del 31,3%, seguidos por los paquetes nacionales (26,4%) y los servicios individuales (21,8%). Para el gremio, esto refleja una búsqueda creciente de experiencias más completas y personalizadas.
“Estos resultados muestran que el viajero colombiano está buscando experiencias más completas, diversas y ajustadas a sus motivaciones”, afirmó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.
Las preferencias de los viajeros
El predominio del turismo vacacional también se refleja en las preferencias de los viajeros. Los destinos de sol y playa encabezaron las ventas de las agencias con una participación del 29,9%, seguidos por los viajes de cultura (19%), naturaleza y aventura (16,8%) y cruceros (10,9%).
En el mercado nacional, Cartagena, Santa Marta, San Andrés, Medellín, Bogotá y el Eje Cafetero se mantuvieron entre los destinos con mayor participación en las ventas de las agencias. También sobresalieron Barranquilla, La Guajira, Cali y Santander.
En el ámbito internacional, los viajeros privilegiaron Estados Unidos, República Dominicana, México, España y otros destinos de Europa, además de Panamá, Argentina, Perú, Turquía y varios países de Asia.
El Mundial también impulsó la demanda
Si hubo un factor imposible de obviar durante este semestre, fue la Copa Mundial de Fútbol de 2026. Según la encuesta, el 34,6% de las agencias de viajes reportó un crecimiento en las ventas hacia Estados Unidos, México y Canadá. De ese grupo, el 20,7% registró incrementos entre el 10% y el 30%, mientras que el 7,3% reportó aumentos superiores al 30%.
Otro de los resultados que dejó la encuesta es el avance de los canales digitales en la comercialización de viajes. Durante el segundo trimestre, las ventas realizadas a través de plataformas virtuales alcanzaron una participación del 53,4%, superando por primera vez a las presenciales, que representaron el 46,6%.
Más allá de las preferencias por determinados destinos o temporadas, los resultados de la encuesta muestran un viajero colombiano que combina una mayor inclinación por las experiencias vacacionales con una forma distinta de planear sus viajes. La consolidación de los canales digitales y el interés por productos más completos sugieren que las agencias enfrentan un mercado cada vez más exigente, donde la personalización y la asesoría seguirán siendo factores de diferenciación.
Escrito por Luisa Triana
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