El 84 % de los empleados consultados considera que los audios y videos falsos creados con inteligencia artificial son cada vez más difíciles de identificar.
El 46 % de los trabajadores colombianos reconoce que podría caer en una estafa creada con inteligencia artificial, como una llamada, un mensaje o un video manipulado para suplantar la identidad de otra persona.
La cifra aparece en el informe Del Riesgo Agéntico al Acierto Humano, divulgado por la firma de ciberseguridad KnowBe4. Además, el 84 % de las personas consultadas en Colombia considera que los “deepfakes” de voz y video se han vuelto tan realistas que resulta más difícil determinar qué contenidos son auténticos. En la muestra global, esa proporción llegó al 86 %.
Ese nivel de exposición coincide con un aumento de los casos reportados ante las autoridades. El comunicado, con base en cifras atribuidas al Ministerio de Defensa, señala que entre enero y mayo de 2026 se registraron 36.998 incidentes cibernéticos en el país, frente a 27.228 durante el mismo periodo de 2025. Para todo el año pasado, el acumulado fue de 69.328 casos.
Además, la inteligencia artificial permite a los delincuentes crear audios que imitan la voz de un directivo, videos falsos de compañeros de trabajo y mensajes personalizados con información obtenida en internet. Con estos contenidos buscan inducir a los empleados a realizar transferencias, entregar contraseñas o permitir el acceso a datos reservados de las empresas, más allá de los correos tradicionales con enlaces fraudulentos.
“La IA no es el enemigo”, afirmó Rafael Peruch, asesor técnico de seguridad de la información para Latinoamérica de KnowBe4. Sin embargo, advirtió que las compañías que no se preparen para enfrentar el uso malicioso de esta tecnología podrían sufrir consecuencias operativas y financieras.
El estudio también encontró que el 82 % de los trabajadores colombianos utiliza principalmente herramientas tecnológicas proporcionadas por su organización, una proporción superior al promedio mundial del 71 %. Asimismo, nueve de cada diez empleados dijeron sentirse seguros al momento de informar sobre un error o una actividad sospechosa, sin temor a ser culpados o enfrentar represalias.
Pese al avance de las estafas apoyadas en IA, el phishing continúa siendo una de las modalidades más frecuentes. Aunque el 92 % de los empleados colombianos cree que podría reconocer un correo fraudulento, solamente el 43 % de los empresarios confía plenamente en la capacidad de su personal para identificarlo. El documento añade que entre el 70 % y el 80 % de los incidentes registrados por las autoridades podría estar relacionado con esta modalidad.
La diferencia entre la confianza de los trabajadores y la percepción de los empleadores muestra uno de los principales desafíos para las organizaciones. Además de controlar las herramientas utilizadas por sus equipos, el informe recomienda actualizar los protocolos, mantener programas de formación y establecer procedimientos para verificar solicitudes inusuales de dinero o información.
La investigación se basó en una encuesta global realizada por Vanson Bourne a 4.000 profesionales: 800 responsables de decisiones en seguridad y 3.200 empleados de América, Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico. Todos pertenecían a organizaciones con al menos 250 trabajadores. El comunicado no precisa cuántos participantes de la muestra correspondieron a Colombia.
Escrito por Nicolás Domínguez R
Lea también: Posesión de Abelardo de la Espriella generaría derrama económica por $5.000 millones en Cali