Las tiendas de barrio se consolidan como el termómetro del retail nacional y se mantienen blindadas frente al fenómeno de las cadenas de hard discount.
El más reciente estudio de NielsenIQ (NIQ), una empresa especializada en investigación de mercados e inteligencia de consumidor, indicó que el 37% de las ventas de productos de consumo masivo de Colombia se hacen a través de las tiendas de barrio siendo el canal líder en el país.
Rodolfo Aguilar Landín, director para Latinoamérica de Sales y TradeHub en NielsenIQ, subrayó que la correlación que se mantiene entre las tiendas tradicionales y el mercado total es de 0,9 a 1,0 (muy alta).
“Quiere decir que cuando a un producto le va bien (o mal) en las tiendas de barrio, le va prácticamente igual de bien (o mal) en el mercado total del país. En Colombia, las tiendas son casi un espejo del mercado nacional”, explicó Aguilar y añadió que “en los casos dónde el coeficiente no es tan alto, los resultados en tiendas de barrio no son influyentes sobre los resultados del mercado total del país”.
El panorama frente al hard discount
A pesar de estar inmersas en un ecosistema de canales altamente diversificado y competitivo, la tienda es el canal menos afectado por el fenómeno de los hard discounters.
Esto se debe a que el 73% de clientes de la tienda también compran en discounters, pero, aun así, la tienda los retiene mejor, ya que este es el porcentaje más bajo entre todos los demás canales comparados en el estudio (supermercados, e-commerce y redes sociales).
En adición, la tienda tradicional ofrece “cercanía, una compra pequeña y horarios flexibles, atributos que los discounters no reemplazan fácilmente. Los discounters compiten más directamente con supermercados por las compras de mayor volumen”, afirmó Aguilar.
La otra cara
Tras la publicación en mayo del informe sobre el comportamiento económico de las tiendas durante el primer trimestre de 2026, realizado por Fenaltiendas, Jaime Alberto Cabal, presidente de la Federación Nacional de Comerciantes Empresarios (Fenalco), lanzó una contundente advertencia a través de la cuenta oficial del gremio en X: “la mayoría de las tiendas operan prácticamente en modo supervivencia”.
Según la entidad, el 47% de los negocios reporta una disminución en sus márgenes y dos de cada tres tenderos consideran que la inseguridad ha aumentado notoriamente. Cabal le pidió en ese momento a la nueva administración nacional que este sea un tema central en su agenda para asegurar el progreso y desarrollo de los tenderos en Colombia.
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