El ejecutivo reemplazará a Rodrigo Sabugal al frente de una operación con 1,69 millones de clientes activos
Banco Falabella anunció el nombramiento de Ignacio Bravo Ithurbisquy como nuevo gerente general en Colombia, en reemplazo de Rodrigo Sabugal Armijo, quien regresará a Chile para asumir la gerencia general corporativa de Seguros Falabella. El nombramiento fue aprobado por la junta directiva de la entidad.
Bravo llegará desde Banco Falabella Chile, donde actualmente ocupa la gerencia de Medios de Pago y Marketing. Su llegada al cargo se produce mientras la operación colombiana aumenta su cartera de crédito, mejora sus resultados financieros y amplía el uso de sus canales digitales.
Al cierre de junio de 2026, el banco registró una cartera bruta de $5,6 billones, un crecimiento del 12% frente al mismo periodo del año anterior, y alcanzó 1,69 millones de clientes activos, según su informe financiero del segundo trimestre.
El nuevo gerente es ingeniero civil industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y tiene un MBA de la Universidad de California, Berkeley. Lleva ocho años vinculado a Banco Falabella Chile, donde ha ocupado diferentes cargos y ha participado en el desarrollo de los medios de pago digitales, la tarjeta CMR y el negocio de tarjetas débito.
En Colombia, las tarjetas de crédito representan una parte importante de la actividad del banco. A mayo de 2026, la entidad tenía 1.872.624 tarjetas de crédito activas, un aumento del 7,1% anual. Con esa cifra ocupaba el segundo lugar entre los bancos del país por número de tarjetas activas, de acuerdo con su reporte trimestral.
Entre abril y junio, las compras realizadas con sus tarjetas de crédito sumaron $2,6 billones, un incremento del 11,7% frente al mismo trimestre de 2025. En ese periodo, el banco también registró 71.650 aperturas de tarjetas de crédito.
Los resultados financieros muestran una mejora frente al año anterior. Banco Falabella obtuvo utilidades de $46.898 millones durante el segundo trimestre de 2026, frente a $17.846 millones en igual periodo de 2025.
La entidad atribuyó buena parte de ese aumento a una reducción del 25,3% en el gasto por riesgo de crédito, así como a sus estrategias de reactivación y fidelización de clientes. El indicador de mora superior a 30 días se situó en 4,4% al cierre de junio, 1,1 puntos porcentuales por debajo del nivel registrado un año antes.
El banco también ha incrementado el uso de sus servicios digitales. Al cierre del segundo trimestre, el 61% de sus clientes recibía atención completamente digital, frente al 59% reportado en marzo.
La llegada de Bravo ocurre mientras Grupo Falabella busca estrechar la relación entre sus negocios comerciales y financieros. En agosto, el conglomerado chileno explicó que su estrategia contempla aprovechar las conexiones entre sus plataformas de comercio, servicios bancarios y programas de fidelización para aumentar la participación de los clientes en su ecosistema.
En ese contexto, la experiencia del nuevo gerente en medios de pago resulta relevante para una operación que busca aumentar el uso de sus productos financieros. Sin embargo, el banco no ha anunciado cambios específicos en su estrategia colombiana asociados con el nombramiento.
Juan Manuel Matheu, gerente general corporativo de Banco Falabella, señaló que Bravo contribuirá a dar continuidad a los planes de crecimiento de la entidad, con énfasis en el fortalecimiento de su oferta digital y la integración con los demás negocios del grupo.
Sabugal, por su parte, asumirá la gerencia general corporativa de Seguros Falabella en Chile. Es ingeniero civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile y cuenta con más de 20 años de trayectoria dentro del conglomerado.
Banco Falabella no precisó cuándo se hará efectivo el relevo en la gerencia general de Colombia.
Registrado por: Sebastián Tovar
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