El caso enfrenta las condiciones de distribución de Apple con el acceso de otros comerciantes a Amazon España.
Apple y Amazon vuelven a enfrentar al regulador de competencia español por las condiciones que pactaron para vender productos de la tecnológica en la plataforma de comercio electrónico. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) anunció este 3 de noviembre un expediente sancionador por incumplir una orden que les exigía eliminar restricciones a vendedores y marcas competidoras.
El caso tiene un antecedente de peso: en julio de 2023, la CNMC impuso multas por un total de 194,15 millones de euros a sociedades de ambos grupos. Según dicha investigación, las cláusulas acordadas dejaron fuera a más del 90% de los revendedores que venían comercializando productos Apple en Amazon España.
La novedad de este martes es la apertura del procedimiento por el incumplimiento de la orden de cesación. Todavía no hay una nueva multa y las empresas mantienen su desacuerdo con las conclusiones del organismo.
Quién podía vender productos Apple
El origen del conflicto está en dos contratos firmados el 31 de octubre de 2018, que actualizaron las condiciones de Amazon como distribuidor autorizado de Apple. Entre sus disposiciones figuraba que solo determinados comerciantes designados por la marca podían vender sus productos en la plataforma española.
La CNMC concluyó en 2023 que esas restricciones concentraron las ventas en la propia Amazon y redujeron la competencia entre revendedores. Señaló que los pequeños distribuidores sin relación comercial directa con Apple estuvieron entre los más afectados al perder ese canal.
El acuerdo también limitaba los espacios publicitarios disponibles para marcas competidoras en determinadas búsquedas y durante el proceso de compra. Además, restringía las campañas con las que Amazon podía ofrecer productos rivales a clientes que habían comprado artículos de Apple.
La discusión sobre precios y falsificaciones
El regulador examinó los precios de los productos Apple vendidos en Amazon España frente a los de la tienda en línea de la propia marca. Su conclusión fue que las restricciones habían elevado, en general, los precios relativos pagados por los consumidores.
Esa conclusión no significa que todos los artículos se encarecieran. Apple cuestionó la metodología del análisis y sostuvo que el organismo no había demostrado una relación causal entre el acuerdo y la evolución del indicador.
La protección contra las falsificaciones fue otro punto de controversia. Apple defendió las restricciones como una medida para combatirlas y mejorar la experiencia de compra. La CNMC reconoció la existencia del problema, pero consideró que había alternativas menos restrictivas para la competencia.
Qué responden las compañías
Tras el anuncio del nuevo expediente, Apple manifestó a EFE que siempre ha cumplido la orden de la autoridad y que continuará colaborando con la CNMC para explicar su posición.
Amazon también expresó su desacuerdo y negó que excluir comerciantes beneficie su negocio. Argumentó que su modelo depende del éxito de los vendedores de su plataforma, muchos de ellos pequeñas y medianas empresas. Añadió que el acuerdo con Apple permitió más que duplicar el catálogo de la marca disponible para los clientes españoles durante los últimos cuatro años.
Según la CNMC, las cláusulas que restringían a los revendedores y la publicidad de competidores no fueron eliminadas hasta mayo de 2025. El organismo declaró el incumplimiento en octubre de ese año y lo divulgó en febrero de 2026.
El nuevo procedimiento se abre después de que los tribunales denegaran la suspensión cautelar solicitada por las empresas. Tanto la sanción de 2023 como la resolución de incumplimiento de 2025 siguen recurridas ante la Audiencia Nacional.
La CNMC dispone ahora de un plazo máximo de tres meses para instruir y resolver el expediente. Deberá determinar si el retraso en retirar las restricciones merece una nueva sanción.
Con información de EFE
Registrado por Sebastián Tovar
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