Las compañías concentran la mayor asignación de recursos en los ramos de terremoto y hogar, en medio de nuevas directrices de la Superintendencia Financiera para agilizar giros en copropiedades con pérdida total y advertencias gremiales frente a intermediarios no autorizados.
Con corte al 30 de octubre de 2026, las compañías de seguros que operan en Colombia han entregado un acumulado de $1,26 billones a sus asegurados para atender las afectaciones derivadas del sismo del pasado 10 de agosto, de acuerdo con el balance presentado por la Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda).
La cifra refleja la adición de $180.000 millones desembolsados durante la última semana frente a los $1,08 billones consolidados en el periodo inmediatamente anterior, lo que representó una variación semanal del 17 %. Asimismo, el registro del sector asegurador reportó el ingreso de 553 nuevas reclamaciones en los últimos siete días, con lo cual el consolidado nacional ascendió a 102.923 solicitudes formalizadas en 520 municipios pertenecientes a 31 departamentos del país, mientras que las reservas técnicas estimadas para atender los compromisos de cobertura se mantuvieron en $7,1 billones.
Por ramos de cobertura, el segmento de terremoto —que incorpora las afectaciones por incendio asociadas al evento— concentra el mayor volumen de recursos con $1,08 billones pagados sobre 74.760 siniestros notificados y una reserva constituida por $6,3 billones.
En el ramo de hogar, los pagos sumaron $125.159 millones correspondientes a 20.929 reclamaciones y reservas por $682.375 millones. Por lucro cesante se han cancelado $26.275 millones sobre 18 casos (reservas de $60.401 millones); en automóviles los giros totalizan $10.337 millones sobre 1.196 eventos ($21.192 millones en reservas); en riesgos laborales se han ejecutado pagos por $1.878 millones frente a 1.189 solicitudes ($17.310 millones en reservas); y en otros amparos los desembolsos alcanzaron los $10.000 millones para 4.831 casos ($20.200 millones reservados).
Desde la distribución territorial, la mayor acumulación de reservas técnicas se ubica en el Valle del Cauca con $3,16 billones (destacando Santiago de Cali con $2,15 billones) y Risaralda con $2,34 billones (encabezada por Pereira con $1,88 billones), seguidos por Quindío con $496.000 millones y Caldas con $412.000 millones.
Dentro de los anticipos e indemnizaciones dirigidos a infraestructura pública y privada, la Alcaldía de Pereira ha recibido más de $13.000 millones destinados a la intervención de vías, puentes y edificaciones institucionales a su cargo.
En la misma capital, el Teatro Santiago Londoño recibió $42.000 millones para su reconstrucción, la Clínica Los Nevados contó con un anticipo de $25.000 millones y el Centro Comercial Pereira Plaza obtuvo $5.000 millones para obras locativas; a su vez, en el Valle del Cauca, el Instituto para Niños Ciegos y Sordos recibió un giro anticipado por $6.000 millones.
Frente a los trámites en propiedades horizontales que registraron afectación severa, la Superintendencia Financiera de Colombia precisó que, en los eventos de pérdida total indemnizable, “el destinatario del pago proveniente del seguro que cubra los riesgos de incendio y terremoto de los bienes de la copropiedad es ella misma a través de su representante legal”, siendo la administración responsable de ejecutar lo dispuesto en el parágrafo segundo del artículo 15 de la Ley 675 de 2001 sobre la reconstrucción o destinación de los importes.
Ante la detección de intermediaciones no autorizadas en las zonas afectadas, el gremio asegurador reiteró que los procedimientos de liquidación no tienen costo ni exigen gestores externos. En este contexto, Gustavo Morales, presidente ejecutivo de Fasecolda, afirmó:
“Queremos informar a la comunidad, que personas inescrupulosas están ofreciendo servicios para efectuar la reclamación ante la aseguradora y obtener mejores indemnizaciones, no se dejen engañar, el trámite no requiere de intermediaros, es gratuito, y recomendamos dirigirse directamente a su compañía de seguros o con su asesor, para conocer de manera detallada su proceso de indemnización”.
Registrado por Juan Camilo Torres Alarcón
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