Las contrataciones buscan blindar las redes de entrega y abastecimiento de ambas compañías ante el fuerte incremento en el volumen de pedidos propio de la temporada festiva.
Las empresas estadounidenses anunciaron hasta octubre planes de contratación estacional por 470.400 puestos, un 26 % más que un año antes. Sin embargo, los mismos sectores que están aumentando sus contrataciones para las fiestas navideñas también han anunciado recortes de personal en lo que va de año.
Datos clave
- Cinco de las mayores empresas de Estados Unidos han anunciado planes para contratar a 470.400 trabajadores para la temporada, un 26 % más que en 2025, según el registro de anuncios de Challenger, Gray & Christmas. Amazon y UPS concentran la mayor parte de esas incorporaciones previstas.
- Amazon anunció más de 300.000 vacantes en sus operaciones estadounidenses, que incluyen puestos temporales, de tiempo parcial y de tiempo completo. UPS prevé incorporar a 100.000 trabajadores temporales.
- Los planes de contratación estacional registrados por Challenger hasta octubre de 2025 fueron los más bajos desde que la firma comenzó a seguir este indicador en 2012. Aunque se recuperan en 2026, siguen por debajo de los 660.150 anunciados en 2024.
- El último informe de Challenger también señala que los mismos sectores que contratan trabajadores temporales para la temporada navideña —comercio minorista, transporte y tecnología— han anunciado cientos de miles de recortes de puestos en lo que va del año.
- El sector tecnológico, en el que Challenger clasifica a Amazon, encabeza la lista con 171.501 recortes anunciados este año. En transporte, sector al que pertenece UPS, los anuncios aumentaron un 188 %, hasta 44.838. Los empleadores del comercio minorista anunciaron la eliminación de 3.692 puestos solo en octubre, su mayor reducción mensual desde junio de 2025, incluso mientras contrataban personal para las fiestas navideñas.
- Los trabajadores temporales suelen reforzar las operaciones durante la temporada alta de compras navideñas en almacenes, centros de distribución y logística. Esta modalidad permite ajustar la plantilla a las semanas de mayor demanda. Los beneficios laborales varían según la empresa, el cargo y la duración del contrato; no todos estos trabajadores carecen de cobertura médica u otras prestaciones.
EL GRAN NÚMERO
Unos 60.000. Esa es la cantidad de puestos de trabajo fijos que Amazon y UPS han anunciado que recortarán desde finales del año pasado.
Antecedentes clave
La contratación estacional se ha considerado durante mucho tiempo un barómetro en tiempo real de la confianza empresarial en la demanda del consumidor. Históricamente, el aumento estacional representó una ola masiva de contrataciones en tiendas físicas, que alcanzó su punto máximo a mediados de la década de 2010 antes de desplazarse gradualmente hacia los centros de distribución y logística del comercio electrónico.
Para la economía en general, los planes de contratación estacional suelen indicar si las empresas esperan que el gasto del consumidor se mantenga durante las fiestas. Sin embargo, el empleo y las ventas no necesariamente crecen al mismo ritmo. La Federación Nacional de Minoristas pronosticó que las ventas minoristas crecerán un 4,2 % hasta alcanzar US$1 billón esta temporada navideña, frente al crecimiento del 3,1 % en 2025.
ShipMatrix, que analiza datos de envío de paquetes, estima que las empresas de transporte entregarán 2.400 millones de paquetes durante la temporada alta navideña que comienza alrededor del Día de Acción de Gracias y termina en enero, frente a los aproximadamente 2.300 millones durante ese período el año pasado, según informó el Wall Street Journal.
Amazon, por su parte, anunció que a partir del 1 de enero de 2027 sus empleados temporales que trabajen al menos 30 horas semanales tendrán acceso a cobertura médica. Quienes ya estén contratados y cumplan esas condiciones podrán acceder desde esa fecha; para las incorporaciones posteriores, la cobertura estará disponible desde el primer día.