La oferta haría que Meta empezara a cobrar a los chatbots de IA rivales una vez que alcancen un límite en cuanto a mensajes enviados a los usuarios.
Meta ha ofrecido ofrecer a chatbots de IA rivales, incluido OpenAI, acceso gratuito a su servicio de mensajería social WhatsApp en Europa, pero empezarán a cobrarles cuando alcancen un límite, dijeron dos personas con conocimiento del asunto el martes.
Los detalles de la oferta, hasta entonces no informados, llegan mientras el gigante tecnológico y de redes sociales de Mark Zuckerberg, que también controla Facebook, busca apaciguar a reguladores de la UE cada vez más estrictos que están apretando la presión sobre las grandes tecnológicas.
Meta presentó su propuesta a los reguladores antimonopolio de la UE la semana pasada después de que la Comisión Europea anunciara que estaba considerando una orden que obligara a la empresa a proporcionar acceso a WhatsApp a sus rivales hasta que concluya una investigación en curso sobre el caso. Ninguna de las partes dio detalles sobre la oferta.
Las partes interesadas tenían hasta el 18 de mayo para dar su opinión a la Comisión antes de decidir si aceptan la oferta de Meta, según la fuente.
La oferta haría que Meta empezara a cobrar a los chatbots de IA rivales una vez que alcancen un límite en cuanto a mensajes enviados a los usuarios, añadieron las dos fuentes.
El caso más amplio subraya cómo el agente de la UE busca garantizar la competencia en nuevos mercados digitales impidiendo que las grandes tecnológicas acumulen poder de mercado o frustren a pequeños rivales.
La Comisión declinó hacer comentarios, repitiendo que su prioridad es mantener abierto y competitivo el creciente mercado de asistentes de IA para los innovadores. Afirmó que la oferta de Meta debería permitir espacio para nuevas conversaciones que aborden sus preocupaciones.
Meta reiteró comentarios anteriores diciendo que ha dado a los chatbots de IA rivales en Europa acceso gratuito a la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) de WhatsApp durante un mes mientras intenta resolver el problema con los reguladores de la UE. Una API es un tipo de interfaz de software que determina cómo interactuarán dos sistemas de software.
Sin embargo, rivales más pequeños dijeron que no les impresionaba. La Interaction Company de California, desarrolladora del asistente de IA Poke.com, y la startup francesa Agentik, ambas con quejas ante la Comisión, rechazaron la oferta de Meta.
“Desafortunadamente, la propuesta actual de Meta está lejos de resolver ninguna de las preocupaciones de competencia identificadas en este caso”, dijo The Interaction Company of California.
“Si Meta no presenta una propuesta genuinamente constructiva sin demora, instamos a la Comisión a proceder con las medidas provisionales.”
Jeremy Andre, fundador de Agentik, dijo que la oferta discrimina a los rivales, ya que no se aplicaría a la propia IA de Meta. Sin embargo, el chatbot de IA de Meta no utiliza la API de WhatsApp.
Meta introdujo en enero una política que permitía solo su asistente de Meta AI en WhatsApp, antes de modificarla en marzo y decir que los competidores podían usar la aplicación de mensajería social a cambio de una tarifa.
Esto provocó una segunda acusación por parte del organismo regulador de la UE, lo que llevó a la empresa a suspender las tasas durante un mes mientras discutía su propuesta con la Comisión.
Con información de Reuters