Amazon seguirá dando soporte a los Kindle más nuevos y ofreció un 20% de descuento en los modelos recientes, además de créditos para libros electrónicos.
Para Claudia Buonocore, la idea de separarse de su lector electrónico Kindle Touch de 15 años es dolorosa.
“Nunca he sentido el deseo de tener otro dispositivo”, dijo esta residente de Pittsburgh de 39 años. “Es parte de mí, un salvavidas; me duermo con él casi todas las noches”.
Pero Buonocore y otros usuarios de Kindle se enfrentan a un cambio inesperado. El mes pasado, Amazon anunció que dejaría de dar soporte a los lectores electrónicos lanzados en 2012 y años anteriores, impidiendo que los usuarios descarguen nuevos libros o reciban actualizaciones de software después del 20 de mayo.
“Es una completa traición a los clientes”, dijo Buonocore.
Amazon seguirá dando soporte a los dispositivos más nuevos y ofreció un 20% de descuento en los modelos recientes, con precios entre 110 y 680 dólares, además de 20 dólares en créditos para libros electrónicos. Pero muchos fieles usuarios de Kindle no están dispuestos a abandonar sus preciados dispositivos.
Brian Oelberg estuvo llenando su Kindle Keyboard de 2010 con libros electrónicos desde que se enteró de los planes de Amazon, y calcula que ahora tiene unos 250 títulos. Planea desactivar el Wi-Fi del dispositivo a partir del miércoles para protegerlo de cualquier actualización de software que borre su contenido.
Oelberg, de 64 años, comentó que recientemente probó modelos más nuevos en una tienda Best Buy, pero no le impresionaron, ya que carecen de botones físicos para pasar de página.
“No hay razón para que Amazon haga esto”, dijo este residente de Chicago, añadiendo que los botones le permiten leer al aire libre en climas fríos sin quitarse los guantes.
Los fanáticos de los Kindle antiguos afirman que la durabilidad y los botones físicos de estos dispositivos son inigualables en comparación con las versiones más recientes, como el Kindle Paperwhite de 180 dólares, que, según ellos, consume la batería más rápido debido a su pantalla retroiluminada.
Muchas empresas tecnológicas retiran gradualmente los dispositivos antiguos debido a problemas de seguridad, coste y otros factores, lo que impulsa a los usuarios a actualizar sus equipos.
No fue posible determinar cuántos dispositivos se ven afectados por la decisión de Amazon.
Usuarios recurren a hacks para mantener vivos sus Kindle antiguos
Amazon declaró que había brindado soporte a estos dispositivos durante 14 años o más y que no podía seguir haciéndolo indefinidamente. “La tecnología ha avanzado mucho en este tiempo”, afirmó un portavoz.
Si bien la compañía no fue la primera en producir lectores electrónicos, los popularizó con el lanzamiento del primer Kindle en 2007. Actualmente, Amazon controla el 72% del mercado de lectores electrónicos, de acuerdo con la firma de investigación Business Research Insights.
En las redes sociales, los usuarios ofrecen numerosas soluciones para mantener la utilidad de estos dispositivos durante muchos años. Entre ellas se incluye el llamado jailbreaking, que consiste en eliminar las restricciones de software para permitir la instalación de otro software; y la instalación lateral, un método para añadir libros al dispositivo desde un ordenador, normalmente mediante un cable USB.
Cathy Ryan, quien repara Kindles antiguos para revenderlos en eBay como pasatiempo, cree que el cambio perjudicará su negocio. Esta residente de Vermont, de 59 años, posee cinco Kindles y aún usa un dispositivo de segunda generación que compró en 2009.
“Supongo que nada dura para siempre, pero estoy realmente molesta”, dijo Ryan.
Cathy DeMail, de 69 años y residente de The Villages, Florida, dijo que percibe una segunda intención y que ha estado intentando cargar libros en su dispositivo. “Es una pena que me obliguen a hacer esto”, dijo, y agregó que probablemente tendrá que comprar un modelo más nuevo con pantalla táctil.
“Lo odio, es el principio lo que me molesta”.
Con información de Reuters