Uno de los retos que enfrentarán los líderes de recursos humanos este año será diseñar estrategas para la gestión del cambio.
El paso de la presencialidad al mundo digital fue forzado para cientos de organizaciones alrededor del mundo a causa de la pandemia. Sin estar listas para afrontar los retos que implicaba llevar todas o la mayoría de sus actividades a la virtualidad, algunas empresas tuvieron que aprender en el camino y guiar a sus equipos en el proceso.
Desde entonces, los colaboradores han pasado de la oficina física al trabajo remoto, luego a la modalidad híbrida, y ahora -cuando se estaban adaptando a la transición- están volviendo a sus sedes presenciales. Y con cada instrucción nueva, los departamentos de recursos humanos deben duplicar sus esfuerzos para prevenir la apatía de los trabajadores en sus organizaciones.
Dadas las circunstancias de la emergencia sanitaria, los colaboradores comprendieron la urgencia de transitar hacia otras formas de trabajo y adaptarse al mundo digital. “Las oficinas colaborativas, la flexibilidad, los nómadas digitales, la virtualidad, todo esto ya es parte de nuestro día a día”, subraya el equipo de expertos de PageGroup.
Pero todo parece indicar que la batería de los equipos para adaptarse a los distintos modos de trabajar se está agotando. El más reciente informe de Tendencias de Recursos Humanos 2023, elaborado por Gartner, señaló que uno de los desafíos para la gestión del talento este año será poder generar estrategias efectivas para el cambio.
Según el mencionado estudio, cerca de la mitad (45%) de los líderes del área de recursos humanos evidencia resistencia al cambio en su personal.
Ante este reto, la comunicación es la principal aliada de las organizaciones para el manejo del cambio, teniendo presente que se trata de un ejercicio de retroalimentación en doble vía para ir ajustando el proceso de implementar una nueva modalidad de trabajo, o hacer cambio de marca, reestructurar el equipo u otras medidas que se adopten en la empresa.
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