La barranquillera Marcela García Caballero ha logrado convertir su éxito en redes sociales en negocios que van desde la alimentación para niños hasta productos para el cabello. Este es su secreto detrás del éxito de sus negocios.
En Barranquilla, el nombre de Marcela García Caballero fue masivo antes de que sus redes atrajeran audiencias nacionales e internacionales. Comunicadora social y periodista de la Universidad Javeriana, en 2016 fue reina del Carnaval, un título con un enorme simbolismo cultural.
Tras esa etapa, quería una carrera corporativa y tenía como referencia a su hermana Laura, abogada de multinacionales que montó firma propia. Marcela llegó a ser directora de comunicaciones de Rappi, pero renunció convencida de que su verdadero escenario eran las pantallas. “Mucha gente no entendía mi decisión de dedicarme a esto de tiempo completo, y yo no entendía cómo se monetizaba esto ni cuánto tenía que cobrar”, recuerda en entrevista con Forbes. Con el tiempo, empezó a mostrar su día a día con su familia. Y el que ahora es su esposo, Sergio Chams, se convirtió en su mánager.
“A mí me gusta ser cercana a mi gente linda”, anota. “No me gusta mostrarme como alguien lejana e inalcanzable”. Esa cercanía se hizo radical cuando habló de su bulimia y de la pérdida de cabello que la llevó a usar peluca.
“Ya yo estaba mentalizada para usar peluca por siempre”, admite. Cuando vio que los ingresos por publicidad eran intermitentes, decidió emprender sus propios negocios. “Emprender es un riesgo, más si no tienes tantos referentes”, comenta. “Lo digo porque mis papás han sido empleados toda la vida”.
Probó con camisetas y luego con un restaurante. En paralelo, se adentró con su madre, Mirella Caballero, en el pódcast La Joya de la Corona, con dos temporadas, que llegó al Top 10 de lo más escuchado de Spotify. Pronto las marcas la buscaron para colaboraciones como People X Marcela García para Moda Éxito, Seven Seven x Marcela García C y una línea de gafas con Sajú.
Tras el nacimiento de su hija Fátima, se alió con la empresa Del Origen para lanzar Piccolini, una línea de alimentación complementaria para bebés y niños.
Su apuesta más exitosa vino de su mayor inseguridad. Su hermana Laura fue la que empezó probar el hair oiling, que es aplicar aceite en el cabello. Pronto notaron que era algo que mejoraba el cabello y lo hacía crecer más. Juntas buscaron laboratorios e ingredientes para convertir el ritual en su propio producto.
El 26 de enero de 2025, Marcela apareció en un video, se quitó la peluca, mostrando que su cabello había vuelto a crecer y presentó The Hair Generation. El primer producto, el Hair Boomer, se agotó. “En tres horas se nos agotaron todas las unidades que teníamos para tres meses”, dice.
Desde entonces, se han movido como una startup de consumo, con activaciones con photobooths en centros comerciales y lugares públicos de Barranquilla, Medellín y Bogotá que han atraído a miles; una colaboración de prendas y vestidos con Baobab en los colores de la marca; y The Hair Generation House, experiencia de tres días en Bogotá donde clientas conocían el segundo producto, Gen Zleek, para controlar el frizz, que tiene a la cantante Aria Vega como imagen. También se agotó en horas después de haber sido lanzado.
La sucesión de sold out ha generado críticas de escasez deliberada. García insiste en que el problema es productivo: aunque los lotes aumentan, rara vez alcanzan a dimensionar la demanda. Señala que el 30% de los seguidores de The Hair Generation no la siguen a ella, prueba de que la marca la trasciende. “Yo estoy a cargo de la estrategia y del marketing de The Hair Generation”, explica.
Los productos venden también en Estados Unidos desde su tienda en línea, y su caso ha llegado a escenarios como la conferencia Emerging Family Leaders de JP Morgan, en Washington D.C. “Hoy la gente ve esto, pero aquí hay un trabajo de más de diez años, que demuestra que nuestra mayor inseguridad puede convertirse en nuestra mayor oportunidad”, concreta Marcela. “Solo después de un esfuerzo extraordinario vienen resultados extraordinarios”.