Según informó el jueves la firma de servicios de empleo Challenger, Gray and Christmas, se ha señalado una única razón, más que ninguna otra, para explicar el recorte de 60.000 puestos de trabajo en marzo de este año, lo que refleja un patrón de pérdidas masivas de empleo que lleva a los directores ejecutivos de las empresas tecnológicas a repetir la misma explicación: la inteligencia artificial.
Según Challenger, las empresas estadounidenses anunciaron 60.620 despidos en marzo, un 25% más que los 48.307 anunciados en febrero.
La inteligencia artificial fue la principal razón para los despidos, citada en el 25% de los anuncios, seguida de los cierres, la reestructuración y la situación económica.
El sector tecnológico lideró los despidos tanto en marzo (18.720) como en el primer trimestre del año, cuando se eliminaron más de 52.000 puestos.
Le siguieron los sectores de transporte, sanidad, educación, finanzas y medios de comunicación, que registraron el mayor número de pérdidas de empleo en lo que va de año.
¿Qué empresas han anunciado recortes de empleo relacionados con la IA este año?
Oracle, la empresa de Larry Ellison, está despidiendo a miles de trabajadores, según informó CNBC el martes, citando a personas familiarizadas con el asunto, debido a la fuerte inversión que la compañía está realizando en el desarrollo de su infraestructura de IA. Meta, dirigida por el multimillonario Mark Zuckerberg, planea despidos que podrían afectar al 20% de la empresa, según Reuters, que también informó que los recortes tienen como objetivo compensar los costos de los trabajadores asistidos por IA. La empresa de software Atlassian recortó aproximadamente el 10% de su plantilla en marzo para financiar una mayor inversión en IA, y los directivos de Block, la empresa de Jack Dorsey, recortaron recientemente casi la mitad de su personal en una importante reestructuración que priorizará la IA. Otras empresas que han vinculado recortes a la IA en los últimos meses incluyen Pinterest, Wisetech, Crypto.com y Amazon.
Cita clave
“Necesito menos personal”, dijo Marc Benioff, CEO de Salesforce, al anunciar despidos masivos en el departamento de atención al cliente y hablar sobre el impacto de la IA en las operaciones de Salesforce el año pasado.
Antecedentes clave
Las empresas llevan años invirtiendo cada vez más en automatización, pero a finales de 2023 y principios de 2024, la IA comenzó a ser señalada como la causa principal de los despidos masivos. Las empresas empezaron a justificar los despidos con argumentos como la “eficiencia impulsada por la IA” u otras razones similares, y desde entonces se han atribuido a la IA casi 100.000 despidos, según Challenger. Las empresas que sustituyen trabajadores con IA suelen afirmar que pueden realizar el mismo trabajo con menos empleados o que pueden automatizar completamente tareas específicas, en lugar de sustituir a los trabajadores uno por uno. Los puestos de nivel básico con tareas repetitivas o estructuradas han sido el objetivo de muchas empresas, según los expertos, y algunos han advertido que ciertos roles, como los de desarrollo de software y atención al cliente, son más susceptibles a la automatización con IA que otros.
Cifra clave
92 millones. Esa es la cantidad de empleos que la IA sustituirá para 2030, según el Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del Foro Económico Mundial.