El sistema de pagos instantáneos del Banco de la República superó las 600 millones de transacciones en sus primeros seis meses, mientras crece la adopción de soluciones digitales en comercios físicos y en línea.
Los pagos digitales siguen ganando espacio en Colombia, de acuerdo con el Global Payments Report 2026, presentado por Global Payments, una compañía de tecnología y software de pagos que ofrece soluciones para que empresas acepten transacciones en canales digitales, físicos y otros puntos de venta. El informe señala que el crecimiento de las billeteras digitales, los códigos QR y los sistemas de pagos de cuenta a cuenta está acelerando la transformación del comercio en el país: el 76% de los pagos en tienda realizados desde el celular se hacen mediante códigos QR.
El informe, que analiza el comportamiento de consumidores en 42 países y proyecta tendencias hasta 2030, ubica a Colombia dentro de un proceso de transformación del comercio en América Latina. La adopción de nuevas herramientas digitales se ha acelerado por consumidores que buscan pagos más rápidos, simples y seguros, tanto en comercio electrónico como en puntos de venta físicos.
“Los pagos son mucho más que simples mecanismos de intercambio; representan un cambio real. Los consumidores están impulsando este progreso a través de sus crecientes expectativas de experiencias de pago más rápidas, seguras y simples. Es fundamental que el comercio entienda este cambio en el comportamiento del consumidor”, afirmó Juan Pablo D’Antiochia, gerente general del negocio Enterprise de Global Payments para América Latina.
En el caso colombiano, el reporte destaca el avance de los pagos de cuenta a cuenta, conocidos como A2A. La proyección indica que este método representará el 41% del valor de las transacciones de comercio electrónico y el 6% del valor de las transacciones en puntos de venta para 2030. El documento señala que este tipo de pagos ya tiene una presencia amplia en el país por medio de PSE, operado a través de ACH Colombia, una solución ofrecida por casi todas las instituciones financieras y por más de 29.000 empresas.
La diferencia ahora está en la expansión hacia pagos inmediatos e interoperables. Bre-B, el sistema de pagos instantáneos lanzado por el Banco de la República en 2025, superó las 600 millones de transacciones en seis meses, según el informe. Esta herramienta permite realizar pagos instantáneos mediante códigos QR, tanto en canales digitales como en puntos de venta físicos, al operar como intermediario entre distintas instituciones financieras.
Las billeteras digitales también mantienen una participación relevante. En 2025 representaron el 29% del valor de las transacciones en línea en Colombia, ubicándose como el segundo método de pago después de los pagos de cuenta a cuenta. El reporte menciona el papel de neobancos y billeteras locales como Nequi y DaviPlata en la adopción de este tipo de soluciones.
“Colombia se posiciona como un mercado clave dentro de la región, con altos niveles de adopción digital y un ecosistema en constante evolución, donde la innovación en pagos seguirá siendo un motor de crecimiento para el comercio”, comentó D’Antiochia.
El movimiento local hace parte de una tendencia más amplia en América Latina, donde las transferencias inmediatas, los sistemas interoperables y las billeteras vinculadas a ecosistemas digitales están modificando la experiencia de compra. Según Global Payments, estas soluciones también han abierto alternativas frente al efectivo y las tarjetas, además de facilitar nuevas formas de inclusión financiera.
A nivel global, las billeteras digitales se consolidaron como el principal método de pago en 2025, al representar el 56% del valor del comercio electrónico y el 33% del valor de las transacciones en puntos de venta. El reporte también señala que las aplicaciones de pago, incluidas billeteras digitales y soluciones bancarias, representaron el 37% del valor de las transacciones presenciales durante 2025 y podrían llegar al 46% en 2030.
Lea también: Nueve de cada diez mujeres realizan trabajo no remunerado en Colombia