Las startups confían en Anthropic para ofrecer las mejores capacidades de IA a sus propios clientes. Pero a menudo caminan sobre la cuerda floja, temiendo que el gigante del sector dicte los términos de contratos millonarios y pueda arrebatarles cuota de mercado con productos de la competencia.
En 2025, cuando la startup de IA Spellbook firmó un acuerdo a largo plazo con Anthropic para usar sus modelos en la revisión de contratos legales, el director ejecutivo Scott Stevenson no estaba preocupado de que el gigante de la IA le quitara terreno. Los empleados de Anthropic le dijeron explícitamente que no veían a la empresa compitiendo directamente con Spellbook en el ámbito legal, recuerda.
Un año después, se sorprendió cuando Anthropic le informó que lanzaría Claude for Legal. Esta herramienta, diseñada para bufetes de abogados, cuenta con docenas de funciones que abarcan desde la revisión de contratos y la verificación de citas hasta el seguimiento de cambios regulatorios, muchas de las cuales se superponen con Spellbook. Esto generó cierta incomodidad, según Stenvenson. Decidió ser más cauteloso al compartir datos y planes de desarrollo de productos con el gigante de la IA.
“Anthropic ha sido un gran socio, pero nos hizo darnos cuenta de que es una empresa enorme y que dos departamentos pueden tener objetivos contradictorios”, afirma. “En última instancia, esto es inevitable”. Hasta hace poco, Spellbook utilizaba Claude para realizar más de 500 000 revisiones mensuales de contratos para sus clientes, pero ahora ha trasladado gran parte de su presupuesto a OpenAI.
Spellbook no es la única empresa que lidia con una relación complicada con Anthropic. Un gran número de startups dependen de este gigante de la IA para obtener sus modelos de alta gama, considerados entre los mejores del sector. Sin embargo, el dominio y la agresiva expansión de Anthropic han llevado a algunos de sus clientes a sentir que caminan sobre la cuerda floja. En cualquier momento, la empresa de IA podría entrenar sus modelos para competir directamente con sus propios productos.
El fundador de una startup comparó esta dinámica con la forma en que Amazon empezó a rebajar los precios de sus proveedores y a fabricar sus propios productos competitivos a través de Amazon Basics. «Es como si, sí, durante un tiempo puedes vender en Amazon, pero luego Amazon también empezará a vender una versión de tu producto», afirma. Anthropic declinó hacer comentarios.
Esta dinámica se hizo muy pública con el gigante del diseño Figma, que depende, entre otros, de los modelos de Anthropic para potenciar sus funciones de IA. En abril, días después de la repentina dimisión del director de producto de Anthropic, Mike Krieger, de la junta directiva de Figma, Anthropic lanzó Claude Design, un rival directo del software de Figma que permite generar y editar diseños. En un evento para usuarios celebrado pocos días después del lanzamiento, el director ejecutivo de Figma, Dylan Field, declaró a los asistentes que Anthropic no era “consistentemente sincero en sus comunicaciones”, según informó Upstarts Media , haciendo eco de la frase utilizada durante la breve y sonada destitución del director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman. Al ser preguntado sobre Claude Design en el podcast All-In , Field afirmó que “es fácil confundir el progreso del modelo con el progreso del diseño”. (Figma declinó hacer comentarios).
“Si basamos nuestro negocio únicamente en los modelos de Anthropic, jamás podremos ganar dinero”.
Director ejecutivo y fundador de una startup de seguridad basada en IA.
Estas tensiones no han hecho más que intensificarse a medida que la posición de mercado de Anthropic se ha vuelto más dominante. Sus modelos han superado sistemáticamente a los de OpenAI en la vanguardia, y las cifras de crecimiento de la compañía lo demuestran. La empresa ahora cuenta con 300.000 clientes empresariales y una tasa de retención de ingresos netos del 900%, según reveló en su reciente informe S-1 . Más de 11.900 clientes gastan más de US$100.000 anuales. Reportó ingresos de US$16.300 millones para el primer semestre de 2026 y pérdidas operativas de US$693 millones. Los informes señalan que su objetivo es una valoración de entre US$1,5 billones y US$2 billones en su salida a bolsa a finales de este mes.
Debido a su poder, Anthropic suele tener la sartén por el mango en las negociaciones con clientes más pequeños. Aunque la empresa ha bajado los precios recientemente, sus modelos siguen siendo extremadamente caros. «Si basamos nuestro negocio únicamente en los modelos de Anthropic, jamás podremos obtener beneficios», afirma el director ejecutivo de una startup de seguridad basada en IA.
Algunos fundadores de startups comentaron a Forbes que Anthropic no es flexible en cuanto a precios ni descuentos por volumen, lo que dificulta trabajar con ellos como proveedor. Una startup de IA que invertía millones en modelos de Anthropic abandonó el programa por completo debido al elevado coste de Claude. Ahora utiliza modelos chinos de DeepSeek. En octubre, Anthropic amplió su programa Claude Startups, añadiendo ventajas como un año gratis de su plan para equipos y descuentos de hasta US$45.000 para empresas que desarrollan con Claude.
Muchas empresas están empezando a reducir su gasto en modelos de vanguardia en favor de modelos de IA de peso abierto más económicos, que los desarrolladores pueden descargar y ajustar libremente. «El péndulo ha oscilado… Y ahora existe un sentimiento antiantrópico muy arraigado», declaró George Hu, presidente de Fireworks , empresa que permite a las startups crear su propio software de IA utilizando modelos de peso abierto, en una entrevista con Forbes en agosto. «Uno de los CIO de una empresa me comentó: “No nos entusiasma la idea de financiar mansiones para todos los ejecutivos antrópicos en Atherton”».
La reticencia de Anthropic a negociar es comprensible. Mientras se encamina hacia la que podría ser la mayor salida a bolsa de la historia, la compañía ha estado bajo una intensa presión para demostrar que puede generar suficientes ingresos para justificar la enorme cantidad de efectivo que ha recaudado hasta la fecha (US$130.000 millones) y la exorbitante cantidad que está invirtiendo en computación. Incluso la salida a bolsa y el rápido crecimiento de los ingresos de la compañía podrían no ser suficientes para cumplir con sus obligaciones: Anthropic tiene la obligación de invertir US$1 billón en infraestructura de IA en los próximos 20 años.
«No han estado muy dispuestos a bajar mucho el precio», comenta un fundador de una empresa de IA. «Yo tampoco lo estaría si estuviera en su lugar, porque ahora mismo tienen problemas de oferta… Así que, ¿por qué iban a hacer lo imposible por bajar los precios y reducir sus márgenes, sobre todo cuando quieren salir a bolsa?».
Anthropic no ha tenido reparos en generar controversia en su camino hacia la salida a bolsa. En febrero, la empresa se negó a eliminar las medidas de seguridad de su contrato con el Departamento de Guerra, que prohibían al ejército utilizar Claude para armas letales totalmente autónomas y vigilancia masiva interna. En respuesta, el Pentágono incluyó a la empresa en su lista negra, designándola como un “riesgo para la cadena de suministro”. Tras la demanda interpuesta por Anthropic contra el gobierno, un juez falló mayoritariamente a favor de la empresa, calificando la designación del Pentágono de “ilegal e infundada”. Sin embargo, un tribunal de apelaciones de Estados Unidos para el distrito de Washington D. C. confirmó la designación del Pentágono. Actualmente, los contratos gubernamentales representan solo el 1% de los ingresos de Anthropic.
“Teníamos la sensación de que realmente querían que fuéramos una tienda antropológica en cuanto a los modelos que utilizamos.”
Fundador de IA
La comunidad tecnológica en general elogió a Anthropic por enfrentarse al gobierno, pero la empresa ha recibido críticas por su postura sobre la IA de código abierto. Cuando el gobierno federal consideró prohibir los modelos chinos de código abierto en EE. UU. en julio, Anthropic fue la única gran empresa de IA que no firmó una carta conjunta del sector en defensa de la IA de código abierto. «Toda la industria (excepto Anthropic) se ha posicionado a favor de la IA de código abierto», escribió David Sacks, inversor de capital riesgo y responsable de IA en la Casa Blanca, en X. «No se detendrán hasta que acaben con el código abierto».
Anthropic ha declarado que nunca abogó por una prohibición total de los modelos de peso abierto, pero argumenta que carecen de controles de seguridad suficientes y pueden utilizarse indebidamente para llevar a cabo ciberataques y ataques biológicos. El inversor de capital riesgo Bill Gurley ha sostenido que el énfasis de Anthropic en la regulación de la seguridad constituye una forma de captura regulatoria, lo que dificultaría la competencia para los modelos de código abierto y las empresas emergentes.
Líderes tecnológicos como el ex CTO de Meta, Mike Shroepfer, también han criticado las advertencias existenciales del CEO de Anthropic, Dario Amodei, sobre la IA, calificándolas de alarmistas , ya que avivan temores que distraen al público de daños más inmediatos mientras sirven a sus propios intereses comerciales. El CEO de Nvidia, Jensen Huang, ha rechazado de plano las advertencias de los investigadores de Anthropic sobre la probabilidad superior al 10 % de que la IA pueda causar la extinción humana en la próxima década, calificándolas de «narrativa apocalíptica».
Los fundadores de startups tienen quejas más cotidianas sobre Anthropic. Según otro fundador de una empresa de IA, existen pocas maneras para que las startups integren sus propias aplicaciones en Claude. Por ejemplo, no se pueden generar imágenes y vídeos directamente en Claude utilizando el software de otra startup, algo que sí es posible en ChatGPT. Anthropic permite a las empresas conectar su software mediante “conectores” que utilizan un protocolo desarrollado por la propia empresa, llamado MCP, que permite que un asistente de IA se conecte a herramientas externas. El CEO de Figma, Field, ha criticado MCP, afirmando que beneficia más a los laboratorios de vanguardia porque incentiva a las empresas a entregar sus datos sin ofrecer nada a cambio.
“Anthropic tiene fama de ser muy buena entrenando modelos para los temas que nos interesan”, afirma el fundador. “Han sido un poco más protectores en cuanto a lo que se puede y no se puede hacer con su software”.
Según varios fundadores, las startups pueden obtener más ventajas al comprometerse a invertir más en los modelos de Anthropic mediante contratos de seis o doce meses. Esto incluye un mayor acceso a sus equipos de soporte post-capacitación, que pueden ayudar a resolver cualquier problema que surja.
“Teníamos la sensación de que realmente querían que fuéramos una empresa antropológica en cuanto a los modelos que utilizamos”, afirma el fundador de una empresa de IA legal.
Sin embargo, las empresas son cada vez más conscientes de los peligros de depender demasiado de Anthropic, conocida por bloquear abruptamente el acceso a sus modelos. En junio de 2025, Anthropic cortó el acceso a Windsurf, una startup de programación de IA, con menos de cinco días de aviso debido a informes que indicaban que OpenAI estaba negociando su adquisición por US$3.000 millones. El cofundador de Anthropic, Jared Kaplan, declaró entonces que sería «extraño vender Claude a OpenAI». (Google acabó contratando a los fundadores de Windsurf y licenciando su tecnología, mientras que Cognition, una startup de agentes de programación de IA, adquirió el resto de la empresa).
Otros han respondido ajustando por completo sus estrategias comerciales. La startup de codificación de IA Cursor, uno de los mayores clientes de Anthropic, entrenó su propio modelo de vanguardia para reducir su dependencia de Anthropic y OpenAI después de que los clientes comenzaran a cancelar sus suscripciones a Cursor en favor del popularísimo Claude Code de Anthropic, según informó Forbes .
“Todos se están asegurando de construir algo con lo que no sea fácil competir para Anthropic u OpenAI”, dice Stevenson.
Este artículo fue publicado originalmente por Forbes US
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