A la incertidumbre sobre la llegada de visitantes se suma una caída del 5,5 % en los ingresos reales de las agencias.
El turismo receptivo colombiano llega a la recta final de 2026 con expectativas divididas. Aunque el 48,4 % de los empresarios consultados por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) espera un aumento en la llegada de visitantes internacionales durante la temporada de fin de año, el 26,9 % anticipa una disminución y otro 20,4 % considera que las cifras permanecerán estables.
El sondeo se realizó durante el séptimo Encuentro Nacional de Turismo Receptivo, celebrado el 22 y 23 de octubre en Villa de Leyva, Boyacá. Sus resultados reflejan las expectativas de los participantes frente al mismo periodo de 2025, pero no constituyen una proyección estadística de las llegadas de viajeros al país.
Entre los encuestados, el 26,9 % prevé un crecimiento de entre el 1 % y el 10 %, mientras que el 12,9 % estima un incremento de entre el 11 % y el 20 %. Solo el 8,6 % espera aumentos superiores al 20 %. Por su parte, el 4,3 % señaló que todavía no cuenta con información suficiente para anticipar el comportamiento de la temporada.
Las perspectivas llegan en un momento de presión sobre las finanzas de las agencias de viajes. De acuerdo con un estudio económico de ANIF y ANATO, los ingresos reales del sector disminuyeron un 5,5 % durante el primer semestre de 2026, en medio de mayores costos de alojamiento y transporte y de los efectos de la tasa de cambio sobre las empresas.
El contraste muestra que un eventual aumento de visitantes no necesariamente se traduciría en mejores resultados para todos los operadores. La capacidad de las agencias para convertir la demanda en ingresos y preservar sus márgenes será uno de los factores determinantes del cierre de año.
El sondeo también identificó cambios en las preferencias de los viajeros, según la percepción de los empresarios consultados. El 42,3 % señaló una mayor demanda de experiencias auténticas y comunitarias, mientras que el 19,7 % destacó el interés por el turismo de naturaleza y aventura.
Estas tendencias representan oportunidades para destinos que buscan atraer visitantes internacionales mediante experiencias culturales, ambientales y comunitarias, aunque su aprovechamiento dependerá de la capacidad de los operadores para comercializar esa oferta.
Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de ANATO, señaló que el sector necesita conectar la diversidad cultural y natural del país con las experiencias que buscan los viajeros internacionales. También destacó el papel de las agencias en la integración de la oferta, la comercialización de destinos y el trabajo con las comunidades locales.
El reto para el cierre de 2026 no será únicamente atraer más turistas. Para las empresas del sector, también estará en conseguir que ese movimiento se traduzca en mayores ingresos y mejores condiciones de rentabilidad.
Escrito por Juan Alejandro Quiroga Hernández.
Lea también: Ellas son las 10 empresarias con mejor reputación de Colombia, según estudio