Las primas emitidas en Colombia crecieron 8,8 % en 2025, pero el sector enfrenta presiones sobre la rentabilidad, la tecnología y sus modelos de negocio.
El negocio asegurador mundial sigue creciendo. En 2025, las primas alcanzaron los US$7,1 billones, casi el doble de los US$3,6 billones registrados en 2010. Sin embargo, detrás de estas cifras aparecen desafíos que están poniendo a prueba la rentabilidad y la capacidad de las compañías para adaptarse a un mercado que cambia.
El estudio Strong Momentum in Insurance, but Structural Challenges Remain, de Bain & Company, señala que las primas seguirán creciendo por encima del ritmo de la década anterior en la mayoría de las regiones y líneas de negocio. Sudamérica sin embargo, será una de las excepciones con una perspectiva de desaceleración.
En Colombia, esa moderación ya empieza a verse. Según Fasecolda, las primas emitidas crecieron 8,8% en 2025, frente al 10,8% registrado un año antes.
Asimismo, la penetración del sector se ubicó en un 3,29 % del Producto Interno Bruto (PIB), con un retorno sobre el patrimonio (ROE) del 16,3 %, impulsado en mayor medida por el desempeño de los portafolios de inversión que por el resultado técnico de la operación.
Para Alejandro Mendoza, socio de Bain & Company en Colombia, el mercado asegurador atraviesa un punto en el que las cifras positivas no deberían ocultar los cambios que ya están modificando el negocio.
“Para el mercado asegurador colombiano, esta señal de alerta llega en un momento oportuno. Los cambios que hemos visto en el apetito del consumidor, la presión regulatoria, la desinversión por parte de algunos actores regionales y la necesidad de repensar los modelos de suscripción no son un fenómeno pasajero, son el inicio de una transformación estructural que las aseguradoras no pueden seguir postergando”.
Crecimiento con presiones sobre el negocio
El escenario internacional también muestra señales de cautela. Las pérdidas globales por catástrofes naturales sumaron US$221.000 millones en 2025, una cifra inferior al promedio de los últimos cinco años. Aun así, el desempeño bursátil del sector asegurador quedó por debajo del mercado global.
El índice MSCI World Insurance se ubicó dos puntos porcentuales por debajo del índice bursátil global durante el último año. Entre los factores que explican esta diferencia aparecen las dificultades de asequibilidad asociadas al aumento sostenido de las tarifas, el impacto todavía limitado de las inversiones digitales y una mayor fragmentación de la cadena de valor.
En materia tecnológica, los gastos operativos apenas disminuyeron un punto porcentual pese a las inversiones realizadas, mientras que las contrataciones cayeron cerca de 50 % desde 2022.
La fragmentación también se refleja en el crecimiento del negocio de reaseguros, que aumentó 28 % entre 2019 y 2024, frente al 24 % del sector asegurador en su conjunto.
Nuevos riesgos, nuevas oportunidades
Ahora bien, persisten importantes brechas de protección que pueden convertirse en oportunidades para la industria. En ciberseguridad, por ejemplo, la brecha global podría pasar de US$900.000 millones a entre US$2,5 y US$4 billones hacia 2035.
La tecnología aparece como una de las vías para responder a estos riesgos. Las herramientas de prevención de siniestros podrían reducir entre 10 % y 20 % los costos de las reclamaciones, mientras que la inteligencia artificial puede ampliar sus aplicaciones en distribución y eficiencia operativa. A esto se suma el uso de capital alternativo.
Para las aseguradoras colombianas, el desafío está en aprovechar el momento de solidez financiera para prepararse para los cambios que ya están ocurriendo en el mercado.
“El reto para las aseguradoras colombianas no es replicar el buen año que tuvieron, sino aprovechar este momento de solidez financiera para invertir, evaluar y reinventar las capacidades que van a definir quién compite en los próximos años”, concluyó Mendoza.
Registrado por Juan Camilo Torres Alarcón
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