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La cifra es preocupante. Según estudios de la Cámara de Comerciantes LGBT y el Centro Nacional de Consultoría, solo cuatro de cada 100 personas trans en Colombia cuentan con un contrato laboral. Para Felipe Cárdenas, presidente de la CCLGBT, esta es una deuda histórica que el país tiene con esa comunidad y que hace falta atender de manera urgente. 



&#8220;Es prioritario fortalecer las rutas de empleo trans en las organizaciones&#8221;, menciona. Esto, especialmente en zonas apartadas del país, pues muchas de las iniciativas que se adelantan en pro de la diversidad sexual terminan quedándose solo en las grandes ciudades. 



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En conversación con Forbes, Cárdenas hizo un balance de los nueve años de trabajo de la Cámara por mejorar la calidad de vida de la comunidad LGBT en el país a través de más y mejores oportunidades de empleo formal y emprendimiento. Además, mencionó los que considera son los principales retos que le quedan al país en ese camino. 



Para el experto, son tres los retos más urgentes para mejorar la calidad de vida de la comunidad LGBT en el país: 1. llevar los derechos de estas comunidades del papel a la práctica, 2.&#8217;desbogotanizar&#8217; las oportunidades de empleo y emprendimiento, y 3. atender la necesidad de empleo formal de la comunidad trans. 



&#8220;Si bien Colombia es el segundo país de América Latina con la legislación de derechos LGBT más avanzada de la región, los derechos en algunas zonas del país, especialmente en las más apartadas, siguen en el papel. Debemos &#8216;desbogotanizar&#8217; todas las iniciativas de empleo y emprendimiento hacia esa comunidad, pues hay un gran desafío en la Colombia rural&#8221;, explica.



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En materia económica, además, la pandemia dejó un nuevo desafío, el de recuperar el comercio LGBT. A finales de 2019 en Colombia existían poco másde 600 negocios de propiedad o vocación LGBT legalmente registrados y constituidos distribuidos en más de 10 ciudades. De esos, con corte al 31 de mayo de 2021 entre un 35 y 40 % desaparecieron, según reportes de la Cámara.



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Pero aún con esas tareas por delante, Cárdenas destaca el importante avance que ha tenido el país en materia de diversidad, equidad e inclusión. &#8220;En estos nueve años de trabajo desde la Cámara podemos decir que acuñamos el término &#8216;activismo económico&#8217; en nuestro país, como complemento al activismo social&#8221;, menciona. 



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Los programas de diversidad e inclusión corpotativa que lidera la entidad han llegado a más de 160 empresas nacionales y extranjeras y sensibilizado a más de 25.000 personas. Además, han logrado certificar a 70 organizaciones como espacios libres de discriminación, &#8220;lo que garantiza procesos de contratación sensibilizados para entender y respetar la diferencia y que la diversidad sexual no vaya a ser una barrera para el acceso al empleo formal&#8221;, detalla Cárdenas.



Sumado a esto, el país ya cuenta con un ecosistema que permite acelerar a personas de esta comunidad que decidan emprender y a personas, aliados o simpatizantes que decidan acercar su emprendimiento a este segmento de mercado &#8220;para poderlos inspirar, capacitar y conectar dentro de ese ecosistema incluyente&#8221;.



Desde la perspectiva de impacto económico, menciona, &#8220;hemos logrado dinamizar diferentes industrias, como la industria de salud, o los sectores turístico y financiero, para que sus estrategias de mercadeo y ventas sean cada vez más acertivas a que este segmento de mercado&#8221;. De acuerdo con datos de LGBT Capital, el poder de consumo de este en el país es cercano a los 16.000 millones de dólares.



&#8220;Vemos muy positivo que cada vez empresas más grandes apuestan y apoyan los temas de diversidad, incluso en un marco ampliado. En mayo pasado, con el apoyo de más de 140 empresas y con el respaldo principal del Grupo Ecopetrol, lanzamos el Ecosistema de Diversidad, Equidad e Inclusión de Colombia. Se trata del primer espacio físico y virtual que tiene nuestro país para que todas las empresas se sumen a avanzar no solo en temas de diversidad sexual sino de inclusión que incluye a todos los grupos sociales minoritarios&#8221;, concluye. 



Con esta iniciativa, desde la CCLGBT apuestan por un espacio de aprendizajes, fortalecimiento de buenas prácticas corporativas y relacionamiento para poder hablar mejor de género, equidad de género, origen migratorio, condición de discapacidad, personas afro, personas desplazadas, etc.

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Solo 4 de cada 100 personas trans en el país tienen un contrato laboral: Cámara de Comerciantes LGBT

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Muchas empresas se suman a las iniciativas que buscan celebrar la diversidad en el marco del mes Pride LGBTQ+, pero más allá de una simple conmemoración, también son muchas las que cada vez con más frecuencia ponen en marcha cambios reales con sus empleados y clientes para crear espacios seguros para la diversidad sexual. 



Una de esas empresas es Citi, que durante todo el año celebra la autoexpresión y se compromete a respaldar la capacidad de sus colaboradores, clientes y en general de las personas. En conversación cno Forbes, María Fernanda Ordoñez, Jefe de Recursos Humanos para América Latina, habló sobre la sólida estrategia que los ha puesto como referentes no solo en el temas de diversidad sino también de empoderamiento femenino y cierre de brechas de género. 



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&#8220;Durante mucho tiempo hemos sido un defensor abierto de la comunidad LGBTQ+, apoyando los esfuerzos y legislaciones que fomentan una cultura incluyente. En el primer semestre de 2021, Citi reafirmó el soporte a la Ley de Igualdad de los EE. UU. para garantizar la protección contra la discriminación por motivos de orientación sexual e identidad de género; además, nos unimos a un grupo de empresas estadounidenses para apoyar la adopción de la Enmienda de Igualdad de Derechos (ERA)&#8221;, explica la ejecutiva. 



En la práctica, esa lucha por proteger los derechos de las personas diversas se ha materializado dentro de la organización, por ejemplo, a través de la iniciativa Chosen Name, que permite a los clientes transgénero y no binarios la capacidad de actualizar su nombre elegido en tarjetas de crédito de la marca Citi de EE. UU. Esta decisión les ha valido ya un por parte de Fast Company con el premio World Changing Ideas Award 2021.



Esta libertad de elegir el nombre que corresponda a su identidad también se extiende a los perfiles internos de sus empleados y va acompañada de la creación de tres grupos de empleados (Employee Resource Group) enfocados en LGBTQ+. Pero, aún con estas acciones, Ordoñez destaca que &#8220;para marcar una diferencia real, debemos seguir siendo promotores del cambio&#8221;. 



<h2 class="wp-block-heading" id="h-mujeres-y-sector-financiero">Mujeres y sector financiero </h2>



De acuerdo con cifras del Banco Mundial, cerca del 73 % de las empresas de América Latina no tienen a mujeres en sus juntas directivas. En este punto, Citi ya tiene un camino recorrido que ha buscado cerrar esas brechar de género, Jane Fraser, CEO de Citigroup, por ejemplo, es la primera mujer CEO de un Banco en Wall Street. 



Para Ordóñez, las compañías deben seguir propiciando estos espacios de diversidad desde la cultura, etnia, género, orientación sexual y procedencias debido a que esto permite identificar elementos diferenciadores y generadores de valor que impactan la rentabilidad, innovación, competitividad, satisfacción de los equipos y resultados corporativos. &#8220;La base de las políticas relacionadas con diversidad, inclusión y equidad laboral debe situarse bajo la premisa de que todos somos iguales y asegurar que estos conceptos se apliquen en todos los procesos&#8221;, menciona. 



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Estos espacios se logran, explica, libres de cuotas y obligaciones. &#8220;No creemos en las cuotas. Hemos fijado objetivos aspiracionales para que nuestros líderes estén motivados a cerrar la brecha de representación; de esta manera aseguramos mantener un ambiente donde las decisiones se toman considerando los méritos de los individuos y no solo buscando obtener un número&#8221;, dice. 



&#8220;Nuestros procesos de contratación estan alineados a políticas inclusivas desde la selección hasta la asignación de pago no diferenciado basándonos en competencias, responsabilidades y calificaciones&#8221;, agrega Ordoñez.



En cuanto a participación femenina, la organización también ha sabido cerrar brechas de género. Actualmente cuentan con 200.000 empleados, 51 % de ellos son mujeres. 50 % de la Junta Directiva de Citigroup es femenina y en Latinoamérica desde el nivel Vicepresidente Asistente hacia arriba ha cerca del 40 % de representación, aunque la meta según cuenta la ejecutiva es llegar al 50 % en los próximos años.

MaFe Ordonez Headshot

Libertad de elegir quién se quiere ser: una de las estrategias de Citi para promover la diversidad

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