La pandemia generó enorme tensión en todos los sectores, pero a la vez impulsó los procesos de transformación digital. Julio César Andrade, gerente general del Grupo Gelsa, explica en esta Charla Forbes cuáles han sido las lecciones aprendidas de este proceso para un conglomerado que están en la industria de los juegos de suerte y azar y de los ecosistemas transaccionales.



El ejecutivo explicó cómo sus plataformas transaccionales ampliaron su oferta de servicios y lograron satisfacer las necesidades de los usuarios en muchos frentes. Destacó cómo lograron articularse con el Gobierno para ofrecer el pago de programas clave como Familias en Acción e Ingreso Solidario.



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Innovación y transformación digital: el futuro de los ecosistemas transaccionales

TikTok, cuatro aplicaciones de Facebook (ahora Meta) y algunas aplicaciones sociales son una vez más las 10 aplicaciones principales a nivel mundial durante todo el año 2021, según las estadísticas de aplicaciones compiladas por Apptopia. 



Acá están las 10 aplicaciones más descargadas a nivel mundial de 2021:



<ol><li>TikTok: 656 millones</li><li>Instagram: 545 millones</li><li>Facebook: 416 millones</li><li>WhatsApp: 395 millones</li><li>Telegram: 329 millones</li><li>Snapchat: 327 millones</li><li>Zoom: 300 millones</li><li>Messenger: 268 millones</li><li>CapCut: 255 millones</li><li>Spotify: 203 millones</li></ol>



Sin embargo, muchos estaban por debajo de sus totales de descargas de 2020. TikTok tuvo 850 millones de descargas el año pasado; casi 200 millones más que los aún impresionantes 656 millones que logró en 2021. WhatsApp también bajó más de 200 millones de instalaciones de aplicaciones, y Messenger bajó de 404 millones el año pasado a 268 millones este año. Facebook, la aplicación insignia de Meta, también cayó, habiendo logrado 540 millones de instalaciones el año pasado en comparación con 416 millones en 2021. Zoom tuvo 477 millones de instalaciones en 2020 frente a 300 millones en 2021.



Google Meet y Netflix estaban en la lista el año pasado. Pero ambos cayeron por completo este año.



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En el lado de los ganadores, Instagram aumentó alrededor de 40 millones de instalaciones desde el año pasado. Y la plataforma privada de mensajería y grupos Telegram fue la gran ganadora de 2021, con casi 75 millones de instalaciones de 256 millones el año pasado a 329 millones este año.



Una razón probable para el aumento de Telegram es el deseo de mayor privacidad, así como la huida de las redes sociales principales por parte de personas que reclaman censura por parte de empresas como Facebook y Twitter.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://thumbor.forbes.com/thumbor/960x0/https%3A%2F%2Fspecials-images.forbesimg.com%2Fimageserve%2F61ca0a6d053f990fce90a843%2FTop-10-most-downloaded-apps-USA%2F960x0.png%3Ffit%3Dscale" alt="Las 10 aplicaciones más descargadas de EE. UU."/></figure>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-las-10-aplicaciones-de-m-sica-y-audio-m-s-descargadas-para-2021">Las 10 aplicaciones de música y audio más descargadas para 2021:</h2>



<ol><li>Spotify: 203 millones</li><li>Resso: 85 millones</li><li>YouTube Music: 79 millones</li><li>StarMaker: 76 millones</li><li>Shazam: 75 millones</li><li>SoundCloud: 52 millones</li><li>Amazon Music: 44 millones</li><li>Wink Music: 38,2 millones</li><li>Reproductor de música: 38 millones</li><li>JioSaavn: 35 millones</li></ol>



(Una nota importante sobre Apple Music: está precargada en cada iPhone y iPad, un escenario antimonopolio interesante, y por lo tanto no llega a ninguna lista de &#8220;más descargados&#8221;. Otro punto interesante: Shazam, que ocupó el quinto lugar en descargas en 2021, es propiedad de Apple.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://thumbor.forbes.com/thumbor/960x0/https%3A%2F%2Fspecials-images.forbesimg.com%2Fimageserve%2F61ca0a951d7ac666fbd10905%2FTop-10-most-downloaded-music-streaming-apps-for-2021-%2F960x0.png%3Ffit%3Dscale" alt="Las 10 aplicaciones de transmisión de música más descargadas para 2021."/></figure>



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<h2 class="wp-block-heading" id="h-los-10-juegos-m-s-descargados-de-2021">Los 10 juegos más descargados de 2021:</h2>



<ol><li>Subway Surfers: 191 millones</li><li>Roblox: 182 millones</li><li>Bridge Race: 169 millones</li><li>Garena Free Fire &#8211; New Age: 154 millones</li><li>Entre nosotros: 152 millones</li><li>Hair Challenge: 138 millones</li><li>Únete a Clash: 136 millones</li><li>8 Ball Pool: 130 millones</li><li>Ludo King: 125 millones</li><li>Candy Crush Saga: 119 millones</li></ol>



Los mejores juegos en los EE. UU. incluyen&nbsp;Roblox, Project Makeover, Among Us, Bridge Race y High Heels.&nbsp;



El comercio minorista también es siempre interesante, ya que las aplicaciones más descargadas brindan información sobre qué minoristas están ganando en dispositivos móviles y, por lo tanto, en gran parte, en comercio electrónico.



Si bien Amazon lidera en los EE.UU. con 40 millones de instalaciones a nivel local, tres aplicaciones tienen más instalaciones globales que el gigante minorista: Shopee con 203 millones, SHEIN con 190 millones y Mesh con 153 millones superan a Amazon, que capturó 148 millones de instalaciones de aplicaciones globales.



*Con información de <a href="https://www.forbes.com/?sh=3c0eacf02254">Forbes US.</a>

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Estas son las diez aplicaciones y juegos más descargados de 2021

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