Hay una marca que no solo se esfuerza porque su logotipo brille en grandes escenarios y en las pantallas o que su marca sonora sea reconocible en cualquier rincón del mundo, sino que está trabajando para que sus consumidores la identifiquen con el tacto, así como con sabores y olores. 



Se trata de Mastercard, cuya estrategia de marketing la lidera Raja Rajamannar, el presidente de marketing y comunicaciones <a href="https://www.forbes.com/sites/sethmatlins/2022/06/23/the-forbes-worlds-most-influential-cmos-list-2022/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">considerado por Forbes</a> como uno de los 50 CMOs más influyentes del mundo.



&#8220;Los consumidores están bombardeados con muchos dispositivos y más de 10.000 mensajes al día, es un desafío conectar con los consumidores, cómo se interactúa con ellos y cómo se les convence&#8221;, dijo Rajamannar a Forbes en Miami, donde se desarrolló la conferencia Mastercard Innovation Forum. &#8220;Necesitamos encontrar nuevas formas vivenciales en las que hagas que los consumidores se den cuenta cómo es tu marca&#8221;. 



Rajamannar, que creció en la India viendo a su abuela ciega con dificultad para realizar tareas simples, a principios de 2022 tuvo en sus manos el lanzamiento de Touch Card, una tarjeta crédito y débito desarrollada con formas y relieve para que las personas ciegas puedan diferencias entre sus tarjetas de crédito, débito y prepagadas. 



En ciudades como Ciudad de México, Sao Paulo, Nueva York y Roma han impulsado el lanzamiento de restaurantes multi-sensoriales en los que aclara, la intención no es obtener una línea de negocio del sector gastronómico, sino desarrollar experiencas afines a la marca. Y resalta que han lanzado proyectos relacionados con fragancias. 



Ahora, otro desafío al que se enfrenta Rajamannar, que a su vez es el presidente de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA, por sus siglas en inglés), es que dos de cada tres personas no confían en las marcas, según Edelman Trust Barometer, una encuesta que mide la credibilidad y la confianza. 



&#8220;Hay un déficit de confianza que nos hace volver a lo básico, los consumidores quieren transparencia, un comportamiento de las marcas que sea ético, empresas que operen con integridad y propósito, quieren que la marca que usan vaya más allá, quieren que las empresas hagan algo bueno por la sociedad así sea que tengan que hacer algo que no tenga que ver nada con su actividad principal&#8221;, sostiene el CMO de Mastercard. &#8220;Las personas están dispuestas a pagar más por las marcas en las que confían&#8221;.



Ese diagnóstico los ha llevado a desarrollar proyectos como el proyecto de tarjetas Wildlife Impact que además estar hechas con plástico reciclado y hacer énfasis en la posible fecha de extinción de especies de la naturaleza, hacen parte de una alianza con Conservación Internacional para ayudar a proteger y restaurar hábitats de la vida silvestre alrededor del mundo o TrueName, una iniciativa que permite a personas trangénero usar el nombre con el que se identifican en sus tarjetas. 



Y algo en lo que están siendo pioneros es en hacer marketing en el metaverso, una tendencia tecnológica que aún no tiene adopción masiva pero a la que Mastercard le ha estado apostando por experiencias virtuales en el último año con festivales de música en universos digitales paralelos, así como <a href="https://editorial.forbes.co/2022/06/15/actualidad/mastercard-debuta-en-el-metaverso-de-decentraland/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">un desfile de Pride</a> LGBTQ+ y con un NFT para la Copa América femenina que fue entregado a las mejores jugadoras de cada partido. 



&#8220;Nosotros creamos algunas experiencias que solo se pueden dar a pequeña escala, como una fiesta para 200 personas en los Premios Grammy, pero cuando nos abrimos al metaverso, en una plataforma como Decentraland, que tiene unas 300.000 personas, podemos llegar a más personas por menos dinero&#8221;, explica el CMO de Mastercard. &#8220;Con el metaverso estamos aprendiendo, cuando el mercado se expanda, estaremos listos con las estrategias para implementar&#8221;.



Para 2023, año para el que hay una incertidumbre económica con la que el 95% de las empresas alrededor del mundo citan preocupaciones por una posible recesión, las marcas también tienen que tomar acción, de acuerdo con Rajamannar.



&#8220;Hay que estar enfocados, para demostrar quién eres y a quién representas&#8221;, concreta Rajamannar. &#8220;En tiempos como estos, las empresas redefinen su marketing, basado en objetivos y ayudan a resolver los problemas que sus consumidores tienen. Cuando las situación díficil haya pasado, se quedarán con tu marca&#8221;.

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Lo que deben hacer las marcas para trascender, según uno de los CMOs más influyentes del mundo

<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<iframe loading="lazy" title="¿De qué se trata la estrategia multisensorial de Mastercard?" width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/0ZsIqsPYhHs?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
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Claudia Paludi, directora de marketing y comunicaciones para Mastercard en la región Andina, explica que algunas de las acciones para resaltar es una marca visual fácilmente reconocible, una marca sonora donde los comercios y los usuarios sepan que hacen transacciones seguras, una serie de perfumes que se asocian a los valores de marca, elementos táctiles para personas, por ejemplo, con baja visión, siendo aliados de experiencias gastronómicas ‘priceless’ para sus usuarios y de eventos deportivos únicos como la Copa América Femenina 2022.



Al final del día lo que recalca la directora es que toda esta estrategia busca que los usuarios vivan experiencias que los lleven por el camino de sus pasiones, sus gustos y todo lo que los haga sentir importantes sin importar el sentido al que se dirijan las acciones, y aún más si son multisensoriales, ‘priceless’ e innovadoras gracias a las tecnologías emergentes en el mundo digital.

COVER-YT

¿De qué se trata la estrategia multisensorial de Mastercard?

Apenas cinco meses atrás, en marzo de este año, Binance, la mayor plataforma de criptomonedas del mundo, estaba lanzando en Colombia la Binance Card, una tarjeta prepagada Mastercard emitida por Movii. Ahora, la está desmontando. 



&#8220;El programa Binance Card finalizará el 21 de septiembre de 2023&#8221;, informó la plataforma a sus usuarios, a través de un correo electrónico, en el que señaló que las tarjetas emitidas en Colombia no podrán ser utilizadas después de esa fecha, ya que serán rechazadas. Asi mismo, anotaron que las cuentas Binance no serán afectadas y continuarán operando de manera regular. &#8220;Este cambio solo afecta el uso de tu tarjeta Binance&#8221;. 



La desaparición de la tarjeta, que también fue anunciada <a href="https://www.binance.com/es-LA/blog/payment/actualizaciones-de-binance-card-en-las-regiones-de-latam-y--mena-2750142762521630659" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en una publicación de blog</a>, se da simultáneamente en Brasil, Argentina y en el Medio Oriente. En todos estos mercados, la plataforma descontinuó el reemplazo de las tarjetas virtuales y físicas y prevé procesar rembolsos y reclamos hasta 90 días después de la fecha del fin del programa. 



Esta tarjeta permitía realizar compras y pagar facturas con 12 criptomonedas, incluidas Bitcoin y BNB, en los comercios que aceptaran tarjetas débito o crédito. Los usuarios podían seleccionar en la aplicación o en la plataforma las divisas que prefieran utilizar, pagando una comisión de conversión del 0,9% a los pagos con criptomonedas.



La compañía indicó que esta decisión solo afecta a menos de 1% de sus usuarios de esos mercados y que donde esté disponible el servicio, los usuarios pueden hacer envíos y compras con criptomonedas utilizando Binance Pay, una tecnología de pagos con criptomonedas sin contacto, en comercios que la acepten.



<a href="https://forbes.co/seccion/activos-digitales" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Siga nuestra cobertura sobre blockchain y criptomonedas en nuestra sección especializada</a>

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Binance desmonta la tarjeta Mastercard que había lanzado hace cinco meses en Colombia

Mastercard anunció la designación de Andrea Scerch como Presidente de Mastercard para América Latina y el Caribe (LAC), que asumirá basado desde las oficinas centrales de la compañía en Miami. El directivo llega en reemplazo de Carlo Enrico, quien fue designado para liderar Asociaciones y Segmentos Globales, un área clave en la expansión estratégica de la compañía a nuevos segmentos y flujos.



Desde el nuevo rol, Andrea será responsable de la estrategia, la dirección y el éxito general de todos los aspectos de las operaciones de Mastercard en la región. Las operaciones regionales de Mastercard en Latinoamérica y El Caribe comprenden 45 países y territorios, prestando servicio a más de 400 millones de titulares de cuentas mediante asociaciones con comerciantes, fintechs, instituciones financieras, gobiernos y empresas. En este nuevo cargo, Andrea reportará a Ling Hai, co-Presidente de Mercados Internacionales, y seguirá formando parte del Comité Administrativo de Mastercard desde el 1ero de junio de 2023. 



Antes de esta designación, Andrea dirigió el Área de Procesamiento y Productos de Consumo de la compañía, supervisando los productos de crédito, débito y prepagos para el consumidor durante más de cinco años en Nueva York. Antes de este cargo, pasó cinco años en Londres administrando un grupo central de procesamiento de activos, incluyendo la configuración y puesta en marcha de Servicios de Pago Gateway de Mastercard. También dirigió y gestionó las operaciones en varios países de Europa Central como Presidente de División para Mastercard Europa.



&#8220;Andrea trae consigo un enorme caudal de conocimiento y experiencia. Tiene una trayectoria probada en la construcción de nuevas y significativas asociaciones al tiempo que promueve una cultura que fomenta nuevas ideas y nuevas formas de cumplir&#8221;, dijo Ling Hai, co-Presidente de Mercados Internacionales, Mastercard. 



Sobre su nombramiento, el ejecutivo dijo que estará centrado en tomar el liderazgo de esta región tan dinámica y diversa. &#8220;La continua evolución de Mastercard como facilitador de crecimiento en toda la región la pone en posición clave para avanzar los beneficios de la economía digital para todos los miembros del ecosistema&#8221;. 



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Andrea Scerch

Mastercard nombró a Andrea Scerch como nuevo presidente de América Latina y el Caribe

<h2 class="wp-block-heading" id="h-lider-de-inclusion-financiera-para-america-latina-de-mastercard">Líder de Inclusión Financiera para América Latina de Mastercard</h2>



Tras llevar varios años dentro de la compañía, antes como gerente en Colombia y como presidente para la región Andina, la carrera de Carrasco en Mastercard tuvo un giro en septiembre del año pasado, cuando fue nombrada líder de inclusión financiera para América Latina y el Caribe. Desde ese nuevo rol, tiene la responsabilidad de crear estrategias en toda la región para llevar a 1.000 millones de personas y 50 millones de micro, pequeñas y medianas empresas a la economía digital para 2025.



<a href="https://forbes.co/2023/05/05/forbes-women/forbes-presenta-las-100-mujeres-poderosas-de-colombia-2023/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vea aquí el listado completo de las 100 mujeres poderosas Forbes 2023 </a>

Marcela Carrasco Mastercard

Mujeres poderosas 2023 | Marcela Carrasco

Siempre habrá nuevas tecnologías de pago”, dice Michael Miebach, director ejecutivo de Mastercard, la segunda compañía de pagos más grande del mundo. “Primero hubo tarjetas que usaban la tecnología de mensajería ISO 8583 [los números ISO se refieren a estándares internacionales], que tiene 50 años, luego los pagos en tiempo real se hicieron realidad con ISO 20022. Y luego vino el blockchain, y dijimos bien, ¿qué resolvería eso? Existe un conjunto completo de problemas de la vida real que el blockchain puede resolver”.



A finales de enero, Miebach, de 55 años, dijo a analistas y accionistas que su empresa había superado las 2.000 millones de transacciones &#8220;tokenizadas&#8221; al mes, un 38% más interanual, y que Mastercard estaba permitiendo pagos digitales en 110 países. ¿El gran beneficio? Menos fraude.



Hoy en día, la tokenización en Mastercard significa reemplazar el número de 16 dígitos de su tarjeta crédito de plástico con un registro digital único superseguro para cada transacción, sin dejar atrás su identidad en forma de número de tarjeta crédito. También permite a los clientes utilizar billeteras digitales. Todavía no está en una blockchain, pero Mastercard está trabajando actualmente con bancos y comerciantes para tokenizar una variedad de activos, incluidos los depósitos, que se rastrearán en múltiples cadenas de bloques públicas y privadas.



“Puedes tokenizar cualquier cosa”, dice Miebach. “Creo que tendremos un mundo en el que todo se tokenizará y se transmitirá de manera segura”.



Mastercard es una de las 22 empresas financieras que figuraron en la lista Forbes 2023 de las 50 empresas Blockchain multimillonarias que dan un uso real a la tecnología de contabilidad distribuida. Mastercard es también un intermediario corporativo prototípico. Obtuvo US$22.000 millones en ingresos y US$10.000 millones en ganancias el año pasado con las tarifas que cobra a las instituciones financieras para, esencialmente, ayudar a los clientes a gastar su propio dinero. En otras palabras, Mastercard es exactamente el tipo de empresa que a los fanáticos de las criptomonedas les encanta odiar.



Pero millones de comerciantes en todo el mundo confían en él. Y a raíz de la avalancha interminable de escándalos, estafas y engaños de la Web3, la confianza es exactamente lo que necesita el sector. Al oler la oportunidad, los gigantes financieros de primer nivel, incluidos BlackRock, JPMorgan y Fidelity, se han convertido en algunos de los mayores campeones de la nueva tecnología.



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" loading="lazy" width="864" height="223" src="https://cdn.forbes.co/2023/03/image-49.png" alt="" class="wp-image-173767" srcset="https://cdn.forbes.co/2023/03/image-49.png 864w, https://cdn.forbes.co/2023/03/image-49-300x77.png 300w, https://cdn.forbes.co/2023/03/image-49-768x198.png 768w" sizes="(max-width: 864px) 100vw, 864px" /></figure>



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<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" loading="lazy" width="859" height="176" src="https://cdn.forbes.co/2023/03/image-53.png" alt="" class="wp-image-173773" srcset="https://cdn.forbes.co/2023/03/image-53.png 859w, https://cdn.forbes.co/2023/03/image-53-300x61.png 300w, https://cdn.forbes.co/2023/03/image-53-768x157.png 768w" sizes="(max-width: 859px) 100vw, 859px" /><figcaption class="wp-element-caption">*El Banco Silvergate colapsó a inicios de marzo. </figcaption></figure>



&#8220;¿Qué necesitas para escalar blockchain?&#8221;, pregunta Miebach, cuya compañía lanzó el año pasado 35 nuevas tarjetas débito y crédito compatibles con las criptomonedas. &#8220;Se amplió para los pagos tradicionales porque las personas confían en la experiencia, confían en la privacidad de los datos y confían en que no los engañarán&#8221;.



Otros CEO de &#8220;TradFi&#8221; (finanzas tradicionales) están junto a Miebach, tocando el tambor criptográfico. En diciembre, David Solomon, el CEO de Goldman Sachs, escribió un artículo de opinión en The Wall Street Journal titulado &#8220;El blockchain es mucho más que criptografía&#8221;, en el que el jefe de la firma más icónica de Wall Street advirtió sobre descartar la tecnología a raíz del fiasco de Sam Bankman-Fried con FTX. ¿El quid de su argumento? &#8220;Bajo la guía de una institución financiera regulada como la nuestra, las innovaciones de blockchain pueden florecer&#8221;.



Los grandes bancos como Goldman han evitado en gran medida invertir directamente en criptomonedas, pero han estado trabajando silenciosamente con la tecnología subyacente. “Vemos enormes oportunidades comerciales”, dice Mathew McDermott, director de activos digitales de Goldman Sachs. En noviembre, su equipo de 70 personas suscribió una oferta de bonos de 100 millones de euros para el Banco Europeo de Inversiones junto con Santander y Société Générale. El proceso tomó solo 60 segundos. Por lo general, una venta de bonos como esta toma alrededor de cinco días.



&#8220;[Hay] personas a las que les gustaría seguir operando en el mercado de criptomonedas, y estamos dispuestos a ayudarlas a través de derivados u opciones&#8221;, agrega McDermott. Una fuerte evidencia que apunta al valor de la confianza: en 2022, los grandes intercambios de criptomonedas no regulados como Binance, Huobi y OKX vieron caer el volumen de transacciones en más del 25% hasta septiembre, mientras que CME, el intercambio de comercio de futuros altamente regulado de Chicago experimentó aumentos de 62% en futuros de bitcoin y 80% en futuros de ethereum durante el mismo período.



Del mismo modo, Fidelity está aprovechando la crisis de la confianza en las criptomonedas para inundar los feeds de Instagram con anuncios de su Fidelity Crypto, que se lanzará próximamente. “Inscríbase en la lista de acceso anticipado para intercambiar bitcoin y ethereum”, dice una promoción. “Comience con los nombres que conoce, invierta con un nombre en el que pueda confiar”.



El banco más antiguo de Estados Unidos, BNY Mellon, de 238 años, ya ofrece la custodia de activos digitales para los administradores de activos y proporciona servicios administrativos a 19 cripto ETF canadienses y fondos mutuos. Al igual que David Solomon en Goldman, el director ejecutivo de Mellon, Robin Vince, recurrió a los periódicos para anunciar la seriedad de los planes criptográficos de su banco y escribió un artículo en diciembre en el Financial Times titulado &#8220;Es hora de reiniciar la oportunidad criptográfica&#8221;.



El CEO de JPMorgan, Jamie Dimon, de 66 años, llamó a las criptomonedas &#8220;esquemas Ponzi descentralizados&#8221; el otoño pasado, pero sus banqueros han estado trabajando arduamente utilizando la tecnología blockchain para ejecutar US$550 millones en acuerdos de recompra desde 2020. “La próxima generación de mercados, la próxima generación de valores, será la tokenización”, insistió Larry Fink, director ejecutivo de BlackRock, el administrador de activos más grande del mundo con US$8,6 billones bajo administración, en una conferencia de DealBook en noviembre. 



Por ahora, BlackRock actúa principalmente como proveedor de servicios para unas pocas empresas denominadas &#8220;cripto-nativas&#8221;. Se ha asociado con Coinbase para ofrecer a los miles de inversores institucionales y clientes de gestión de patrimonio de BlackRock acceso a bitcoin y otras criptomonedas a través de su software de gestión de cartera Aladdin. También posee US$34.000 millones en letras del Tesoro como reservas para la moneda estable respaldada por dólares estadounidenses de Circle, USDC.



Si bien las instituciones financieras establecidas están dando un paso adelante astutamente para suplantar a las criptoempresas emergentes, existe preocupación entre los puristas de la criptoindustria sobre el futuro de esta tecnología. Una división: los evangelistas de Web3 adoran el blockchain &#8220;público&#8221; descentralizado y de código abierto. Las grandes empresas (y los gobiernos totalitarios) prefieren los blockchain “privados&#8221; precisamente porque ofrecen más control.



Eso sigue siendo cierto incluso después de que algunos grandes proyectos privados fallaron espectacularmente. En 2020, Honeywell, exmiembro de Blockchain 50, comenzó a usar el blockchain privado Hyperledger Fabric para comprar y vender piezas aeroespaciales usadas. El desarrollo se detuvo en noviembre de 2022. Maersk e IBM desecharon su blockchain de cadena de suministro de envío global TradeLens en noviembre después de contratar a 19 empleados y pasar más de cuatro años en el proyecto.



Los blockchain públicos pueden ofrecer ventajas en términos de velocidad y costo. El pionero del capital privado KKR, cuyos fondos administran activos por el valor de US$496.000 millones, abrió recientemente su Fondo de Crecimiento Estratégico de Atención Médica de US$4.000 millones para distribución a través de Avalanche, una blockchain público y rápido que cuenta con 4.500 transacciones por segundo (Ethereum todavía puede manejar solo 15). Otros usuarios de Avalanche incluyen CME Group, la empresa de pagos FIS y Mastercard.



En China, las criptomonedas y la criptominería son ilegales, pero blockchain es una parte importante de la estrategia de desarrollo nacional Vision 2035 del presidente Xi Jinping. Ninguno de los blockchain autorizados por China son públicos.



La base tecnológica de cadenas de bloques de China, incluida su Red de Servicios basada en blockchain (BSN por sus siglas en inglés), que ha sido descrita como una Ruta de la Seda digital que conecta (y monitorea) múltiples cadenas de bloque, está superando con creces el desarrollo en los Estados Unidos. Hace dos años, China Construction Bank, miembro de Blockchain 50, construyó una plataforma que elimina Swift, el sistema interbancario más utilizado para transferir fondos.



Recientemente lanzó un libro de contabilidad gigante para informes crediticios que permite a las subsidiarias bancarias compartir información mientras cumplen con las regulaciones gubernamentales de privacidad.



Ya ha utilizado su blockchain para otorgar US$4.200 millones en crédito a 2 millones de clientes y espera llegar a 700 millones de personas a mediados de 2025. Además de China Construction Bank, cinco empresas chinas, incluidas Tencent, WeBank y Alibaba&#8217;s Ant Group, figuran en el Blockchain 50 de este año.



Miebach de Mastercard cree que los últimos problemas de las criptomonedas podrían acelerar la adopción de la nueva tecnología.



“Va a incorporar a más actores principales y los reguladores aparecerán para abordar los riesgos”, dice. “Esa es una receta para que esto se convierta en una tecnología convencional. Creo que la reciente tormenta de invierno [de cripto] ayudará”.

CEO Mastercard

Cómo Mastercard, Goldman Sachs y otros titanes están utilizando Blockchain para reconfigurar las finanzas globales

La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, formuló pliego de cargos contra Visa y Mastercard para determinar si implementaron estrategias orientadas a obstaculizar la participación de los agregadores de pagos en el mercado.



Dichos agregadores facilitan a los consumidores acceder a productos y servicios de comercios extranjeros, al permitir realizar el pago en pesos colombianos y elegir el número de cuotas al que quieren diferir su pago.&nbsp;



Según la entidad, que vela por la protección de la libre competencia en el país, la estrategia Visa y Mastercard habría consistido en dos actuaciones: 



En primer lugar, crear un programa propio para reemplazar el modelo de negocio empleado por los agregadores de pagos, el cual les habría generado mayores costos, lo que, en consecuencia, habria comprometido su permanencia en el mercado. 



En segundo lugar, el envío de una serie de comunicaciones a distintos bancos con el presunto propósito de impedir que mantuvieran relaciones comerciales con los agregadores de pagos que no se acogieran a sus programas. 



“Como los bancos serían aliados indispensables para los agregadores de pagos, las comunicaciones que enviaron habrían sido idóneas para impedir que los agregadores continuaran en el mercado”, señaló la SIC.



De ser comprobadas las supuestas irregularidades, la Superindustria podrá imponer multas hasta de $116.000 millones por cada infracción; y a las personas naturales que hubieran colaborado, facilitado, autorizado, ejecutado o tolerado las conductas anticompetitivas, hasta de $2.300 millones. 



Las dos investigaciones vinculan a las siguientes personas jurídicas: 1. Mastercard International  Incorporated 2. Mastercard Colombia Administradora S.A. 3. Mastercard Colombia INC. Sucursal Colombia 4. Visa International Service Association 5. Visa Colombia  S.A. 6. Visa Colombia support Service S.A. Además de la vinculación a varios trabajadores de las personas jurídicas referidas.

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SIC investiga a Visa y Mastercard por supuesta obstaculización a la libre competencia 

En épocas de pandemia se decía que la virtualidad acabaría con los viajes de negocios, pero la realidad muestra otra cosa. 



En enero de 2022, las reservas de vuelos de negocios de corta y media distancia ya habían superado los niveles de 2019 y ahora, las reservas de larga distancia también han superado los niveles de 2019. Esto de acuerdo a datos del Mastercard Economics Institute, que monitorea las transacciones que se hacen a través de la red de pagos de Mastercard. 



&#8220;Antes las empresas resolvian con una videollamada en Zoom, pero si quieren ganar, tienen que presentarse presencialmente, estar ahí y dar la mano&#8221;, explicó Bricklin Dwyer, economista en jefe y director del Mastercard Economics Institue hace unas semanas en una mesa redonda con periodistas. 



<h2 class="wp-block-heading" id="h-proyecciones-de-dwyer-para-2023">Proyecciones de Dwyer para 2023:</h2>



<ul>
<li>&#8220;La desaceleración económica mundial, las tasas de interés más altas y las tensiones fiscales son los principales obstáculos para América Latina&#8221;</li>



<li>&#8220;La alta inflación afectará el gasto de los consumidores en el futuro, lo que obligará a los consumidores a negociar a la baja y frenar el gasto discrecional&#8221;</li>



<li>&#8220;Los consumidores en Latinoamérica han respondido a precios más altos gastando menos pero comprando con más frecuencia en un esfuerzo por administrar sus presupuestos domésticos&#8221;</li>



<li>&#8220;La inflación bajará en 2023&#8221;</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Perspectivas del Mastercard Economics Institute para la economía global:</h2>



<ul>
<li>La economía global se mueve a múltiples velocidades, creando una divergencia en el crecimiento económico real.</li>



<li>Europa espera una disminución de la actividad económica, mientras que EE. UU. limita el crecimiento económico.</li>



<li>Los exportadores de materias primas en el Medio Oriente y Asia pueden experimentar un crecimiento moderado.</li>



<li>Bifurcación por sectores, con servicios mejor que bienes.</li>



<li>El gasto relacionado con la vivienda como porcentaje de los bienes caerá un 4,5 % durante 2023.</li>



<li>Las tasas más altas influyen en gran medida en la dinámica del mercado de la vivienda y el gasto de los consumidores.</li>



<li>Los mercados inmobiliarios globales sentirán el dolor de manera desproporcionada.</li>



<li>Los mercados hipotecarios de América Latina están creciendo rápidamente, pero siguen siendo poco profundos.</li>



<li>Los altos precios de los alimentos impulsan a los consumidores a realizar un 31 % más de viajes pero a gastar un 9 % menos por visita.</li>



<li>Consumidores que toman decisiones difíciles entre marcas y tiendas debido a los altos costos de los alimentos y la energía.</li>



<li>Inflación más lenta para reducir la brecha en el gasto discrecional entre los hogares de ingresos altos y bajos.</li>



<li>La omnicanalidad supera a las empresas solo en persona en un 31 % durante los confinamientos.</li>



<li>El mercado laboral, el estímulo del gobierno y el crecimiento del crédito ayudaron a sostener la demanda de los consumidores en América Latina.</li>



<li>El aumento de los precios y las tasas de interés pesan mucho sobre la demanda de los consumidores.</li>



<li>Los subsidios en efectivo a los hogares de bajos ingresos han ayudado a aliviar el dolor económico en Brasil.</li>



<li>La tasa de inflación se desaceleró en Brasil, pero sigue siendo demasiado alta.</li>



<li>El fuerte crecimiento de las remesas desde EE. UU. ayudó a impulsar los ingresos y el consumo en América Central y México.</li>



<li>La posible desaceleración en EE. UU. plantea un desafío significativo para la recuperación de México.</li>
</ul>

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Videollamadas no son suficientes: reservas de viajes de negocios han vuelto a niveles de antes de pandemia

Mastercard, la multinacional tecnológica de servicios financieros, ha esbozado su visión de innovación en el campo de las criptomonedas y los productos de pago. 



Craig Vosburg, director global de producto de Mastercard, enfatizó el enfoque de la compañía en la seguridad y la experiencia del consumidor durante un diálogo con periodistas, en el que Forbes estuvo presente, mencionando su diversa cartera de opciones de pago con crédito y débito y su inversión en pagos en tiempo real y tecnología blockchain.



“Brindamos seguridad sin introducir fricciones que permitan una buena experiencia de consumo, tenemos una cartera diversificada con rieles de crédito o débito, es una tecnología fenomenal que funciona a nivel mundial. Seguiremos invirtiendo en pagos en tiempo real y usando tecnologías como blockchain para habilitar el movimiento de dinero&#8221;, apuntó Vosburg desde Miami (Estados Unidos). 



Vosburg también habló sobre el compromiso de Mastercard con la innovación global, citando alianzas con más de 50 empresas en todo el mundo -como Apple- para permitir pagos móviles a través de teléfonos inteligentes. Destacó el potencial de una proliferación de dispositivos conectados en el futuro, con el despliegue de 5G que permite pagos a través de una variedad de dispositivos, incluidos los refrigeradores. 



En el campo de las criptomonedas, Vosburg resaltó la importancia de la gestión de identidad para permitir la adopción masiva. También señaló que Mastercard está trabajando para mejorar la interoperabilidad entre diferentes criptomonedas, permitiendo transacciones sin problemas entre diferentes monedas estables y monedas.



&#8220;Si no mejora la capacidad de administrar la identidad e identificar quién está en la transacción, cripto no tendrá una adopción masiva, es por eso que estamos desplegando soluciones de administración de identidad para la industria&#8221;, anotó.



Por su parte, Walter Pimienta, vicepresidente senior de la División de Productos e Innovación de Mastercard para América Latina y el Caribe, abordó el rol de las criptomonedas en la región. Hizo hincapié en la necesidad de, en medio de un mercado bajista y situaciones que han afectado recientemente a la industria, reconstruir la confianza en el sector de las criptomonedas a través de reglas y regulaciones claras. Así mismo, destacó el uso creciente de monedas estables en países que experimentan hiperinflación como un medio para proteger los activos.



&#8220;Para generar confianza en cripto, necesitas reglas y regulaciones claras&#8221;, comentó Pimienta. “La idea para mucha gente en cripto es la inversión especulativa, pero hemos visto un segundo grupo de consumidores en nuestra región en un contexto de hiperinflación, que desde mercados como Argentina, invierte en activos como criptomonedas estables, porque al momento inviertes en una criptomoneda estable, dolarizas tu economía y te proteges de la inflación&#8221;.



Diferenciándose de la volatilidad que tienen criptomonedas flotantes como el Bitcoin, las criptomonedas estables apuntan a mantener un valor estático al vincular su valor a una proporción fija, generalmente de 1:1, con uno o más activos subyacentes, que son divisas tradicionales, como el dólar estadounidense. 



Mastercard, que junto a Visa maneja el 90% de los pagos que se hacen con tarjetas en el mundo −exceptuando a China y Rusia- ha adelantado alianzas en América Latina con plataformas de criptomonedas estables que emiten tarjetas que se pueden usar para pagos virtuales y físicos. 



Pimienta también destacó el auge de los bancos digitales y la mayor penetración de los pagos sin contacto en América Latina y el Caribe, así como la implementación de la tokenización para mejorar la seguridad en las transacciones de comercio electrónico. Mencionó que Mastercard está colaborando con los bancos centrales para desarrollar monedas digitales de bancos centrales (CBDC) y está involucrada en los procesos regulatorios relacionados con las criptomonedas en varios países.



En América Latina y el Caribe Argentina, Venezuela, El Salvador, México y Brasil son los países que más usan criptomonedas, según cifras de Americas Market Intelligence.



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Según <a href="https://www.mastercard.com/news/media/i2znvb0i/lac-digital-currencies-white-paper-spanish.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">un informe </a>de Mastercard, la adopción de las criptomonedas en América Latina tiene el potencial de traer beneficios significativos a la región. Uno de ellos la capacidad de facilitar transferencias internacionales más rápidas y económicas, como las remesas, en comparación con las soluciones actuales. Los activos digitales también tienen la capacidad técnica de transferirse instantáneamente, lo que puede mejorar la eficiencia de las transacciones financieras.



Además de estas ganancias de eficiencia, la adopción de criptomonedas en América Latina también podría conducir a una mayor inclusión financiera para las personas no bancarizadas y con poca banca. Los pagos de los gobiernos también podrían volverse más efectivos mediante el uso de monedas digitales del banco central (CBDC), que pueden digitalizar la economía y ofrecer formas más eficientes de transferir dinero, incluidas características de trazabilidad y programabilidad. En general, la adopción de criptomonedas en América Latina tiene el potencial de traer beneficios significativos a la región a través de una mayor eficiencia, menores costos y una mayor inclusión financiera.

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Mastercard está viendo las criptomonedas estables como una protección contra la inflación y pide reglas claras para reconstruir confianza en la industria

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