Mientras intenta expandir sus productos y proteger mejor a sus clientes en medio una creciente marea de ciberataques globales,&nbsp;Microsoft&nbsp;parece avanzar en la adquisición de&nbsp;RiskIQ, un fabricante de software de seguridad.&nbsp;El acuerdo se anunciaría en los próximos días, indicaron fuentes cercanas a Bloomberg. Se calcula que la compañía fundada por Bill Gates pagaría más de&nbsp;US$ 500 millones.



RiskIQ, con sede en San Francisco, fabrica software en la nube para detectar amenazas de seguridad, lo que ayuda a los clientes a comprender dónde y cómo pueden ser atacados en redes complejas de redes y dispositivos corporativos.Entre sus clientes se encuentran Facebook, BMW AG, American Express Co. y el Servicio Postal de los Estados Unidos, según el sitio web de la empresa.



Esta compañía,&nbsp;fundada en 2009 y conocida por su informe anual sobre seguridad llamado&nbsp;&#8220;Evil Internet Minute&#8221;,&nbsp;recaudó US$ 83 millones de firmas como Summit Partners y Battery Ventures, según&nbsp;Crunchbase.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://statics.forbesargentina.com/2021/04/crop/6075e8323adaa__822x822.jpg" alt=""/><figcaption>Satya Nadella, director Ejecutivo de Microsoft.</figcaption></figure>



<h4 id="h-la-seguridad-una-prioridad">La seguridad, una prioridad</h4>



Microsoft viene agregando características de seguridad a productos como Windows y sus servicios en la nube Azure para proteger equipos individuales y detectar ataques a redes. La compañía también añadió personal que investiga los productos de Microsoft en busca de vulnerabilidades, ayuda a los clientes a limpiar después de un ciberataque y dirige un laboratorio llamado Microsoft Threat Intelligence Center que rastrea de cerca a los piratas informáticos del estado nacional.



El fabricante de software sumó varias empresas para ampliar sus capacidades de seguridad. El mes pasado, Microsoft compró ReFirm Labs, un fabricante de tecnología para proteger los dispositivos de Internet de las cosas, por un monto no revelado. En una publicación de blog que anuncia el acuerdo, la compañía dijo que tiene 3.500 empleados trabajando en seguridad en Microsoft y una misión para ayudar a proteger a los clientes &#8220;desde el chip hasta la nube&#8221;.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://statics.forbesargentina.com/2021/06/crop/60d336348fccb__822x822.jpg" alt=""/><figcaption>Satya Nadella, número uno de Microsoft.</figcaption></figure>



Microsoft y el resto de la industria tecnológica estadounidense, así como empresas y agencias gubernamentales, también han pasado los últimos ocho meses lidiando con una serie de ciberataques dañinos y generalizados. Este mes, los piratas informáticos lanzaron un&nbsp;ataque&nbsp;masivo de ransomware&nbsp;que explotó múltiples vulnerabilidades previamente desconocidas en el software de administración de TI creado por Kaseya.&nbsp;



En marzo, los piratas informáticos vinculados a China utilizaron&nbsp;fallas en el código de Microsoft Exchange para ingresar a decenas de miles de organizaciones, y en un ataque revelado en diciembre, presuntos piratas informáticos rusos comprometieron el software popular de la empresa&nbsp;SolarWinds Corp.&nbsp;con sede en Texas, insertando código malicioso en las actualizaciones del software SolarWinds.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://elceo.com/wp-content/uploads/2021/06/microsoft-windows.jpg" alt="Microsoft cierra por primera vez arriba de los 2 billones de dólares en valor de mercado"/></figure>



<h4 id="h-microsoft-contin-a-creciendo">Microsoft continúa creciendo</h4>



A finales de junio,&nbsp;Microsoft&nbsp;se convirtió en la segunda empresa pública de&nbsp;Estados Unidos&nbsp;en alcanzar un valor de mercado de&nbsp;2 billones de dólares&nbsp;gracias a las apuestas de que su dominio en el servicio de la nube y el software empresarial crecerán todavía más en el mundo postcovid.



Las acciones de la empresa de&nbsp;Bill Gates subieron 1,1% a US$ 265.64 este martes en Wall Street, y eso bastó para que la compañía se uniera a&nbsp;Apple como las dos únicas empresas que cotizan a un valor tan elevado. En diciembre de 2019, la empresa Saudi Aramco habría alcanzado entrar a ese club pero en la actualidad su valor de mercado es de aproximadamente US$ 1,9 billones.



Desde que asumió el cargo en 2014, y de acuerdo con&nbsp;Bloomberg, el director Ejecutivo&nbsp;Satya Nadella&nbsp;reconfiguró la empresa que tiene su sede en Redmond, Washington, y la transformó en&nbsp;la mayor vendedora de software de computación en la nube, tomando en cuenta su infraestructura y las unidades de nube de aplicaciones de Office.



*Con información de Bloomberg.

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Microsoft sale de compras y avanza en su plan de quedarse con RiskIQ

En medio de una pandemia mundial, protestas de varios meses sobre la desigualdad racial y una elección duramente disputada, el director ejecutivo de la segunda empresa pública más grande del mundo dice que ahora es el momento de que Estados Unidos reinvente el capitalismo.



&#8220;Es justo, en 2020, en medio de esta pandemia, tener esencialmente un referéndum sobre el capitalismo&#8221;, dijo Satya Nadella, CEO de Microsoft, hace unos días durante la cumbre virtual Forbes JUST 100. &#8220;Todos tenemos que reconocer cuál es el propósito central social de una corporación&#8221;.



En resumen, las empresas como Microsoft, dijo Nadella, deben medirse por la cantidad de empleos e ingresos creados fuera de la empresa y el impacto económico que tienen en los mercados donde operan, en contraposición a los excedentes generados dentro de una empresa.



Los comentarios de Nadella, que dice que <a href="https://www.businessinsider.com/microsoft-satya-nadella-book-colin-mayer-capitalism-2019-2020-1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">se inspiraron en un libro</a> publicado el año pasado por el profesor de estudios de gestión de Oxford Colin Mayer, siguen los llamamientos en curso para que los líderes empresariales se comprometan a dirigir sus corporaciones hacia el llamado &#8220;capitalismo de las partes interesadas&#8221;.



A principios de este año, el Foro Económico Mundial en Davos usó la frase como tema para su evento anual, una medida que se produjo después de que casi 200 directores ejecutivos de grandes corporaciones, incluidos Jeff Bezos de Amazon y Jamie Dimon de JPMorgan Chase, <a href="https://hbr.org/2019/08/181-top-ceos-have-realized-companies-need-a-purpose-beyond-profit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">firmaran nuevas pautas</a> por parte de Business Roundtable. que especificaba el papel de una corporación era &#8220;promover una economía que sirva a todos los estadounidenses&#8221;.



Aunque un <a href="https://abcnews.go.com/Business/stakeholder-capitalism-commitments-show-amid-covid-19-report/story?id=73165516" target="_blank" rel="noreferrer noopener">informe reciente</a> arrojó dudas sobre cuán comprometidas están estas empresas con el &#8220;capitalismo de las partes interesadas&#8221;, Nadella señaló el compromiso de Microsoft de convertirse en carbono neutral para 2030 y destacó el impulso de LinkedIn para abordar la desigualdad racial a través de iniciativas respaldadas por los accionistas.



Desde que Nadella asumió el cargo de CEO de Microsoft en 2013, la compañía ha experimentado un crecimiento explosivo, en gran parte gracias a un negocio de servicios en la nube en auge, un sector que solo ha registrado una demanda creciente durante la pandemia cuando la fuerza laboral mundial se vio obligada a trabajar desde casa.



Más allá de la pandemia y los problemas de justicia racial, Nadella también habló sobre las próximas elecciones federales de los Estados Unidos, que se han visto ensombrecidas por las afirmaciones del presidente Donald Trump de que puede que no acepte su resultado. Nadella enfatizó la confianza de Microsoft en una democracia fuerte y la necesidad de mantener sus instituciones.



“Como empresa estadounidense, y empresa de tecnología, nuestra posición en el mundo y en los Estados Unidos se debe a la vitalidad de la democracia estadounidense”, dijo Nadella a Andrea Jung, directora ejecutiva de Grameen America, que condujo la charla. &#8220;Por lo tanto, la posición de cualquier negocio, incluido el nuestro, depende de que construyamos sobre esa sólida institución de la democracia aquí y en todas partes&#8221;.



Microsoft se ubicó de primera en el listado Just 100 de Forbes, que presenta a las 100 corporaciones estadounidenses más justas que están irrumpiendo en sistemas quebrantados y reinventando los negocios, combatiendo injusticias sociales y encontrar soluciones reales a los mayores desafíos de la sociedad. <a href="https://www.forbes.com/just-companies/#6e55aa3f2bf0" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vea aquí el listado completo</a>.



Por: David Jeans | Forbes Staff

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El CEO de Microsoft, Satya Nadella, pide un “referendo sobre el capitalismo”

Microsoft dijo en un documento presentado a la &nbsp;a la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés) esta semana que considerará activamente a mujeres y candidatos de minorías para suceder al CEO Satya Nadella, lo que la convierte en una de las declaraciones más explícitas de una importante empresa de tecnología sobre la diversidad del CEO hasta la fecha.



En su <a href="https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/789019/000119312520272025/d31295ddef14a.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">informe anual</a>, Microsoft dijo que su junta directiva &#8220;está comprometida a buscar activamente mujeres e individuos altamente calificados de grupos minoritarios para incluirlos en el grupo de posibles candidatos a CEO&#8221;.



La declaración no indica que Nadella vaya a desaparecer de manera inminente; las empresas suelen incluir declaraciones en los informes regulatorios anuales sobre la sucesión del CEO, pero rara vez incluyen promesas sobre diversidad.



A raíz de las <a href="https://editorial.forbes.co/2020/06/10/negocios/empleados-de-microsoft-piden-a-su-ceo-poner-fin-a-contratos-con-policia-de-estados-unidos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">protestas de Black Lives Matter</a> durante el verano, Microsoft se comprometió a duplicar el número de gerentes y líderes senior afro en los EE. UU. para 2025, aunque ese esfuerzo está bajo escrutinio del Departamento de Justicia.



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Según su informe de diversidad de 2019, las mujeres constituyen el 29,2% de la fuerza laboral de Microsoft, los empleados afro el 4,4%, los latinos el 6,2% y los asiáticos el 33,3%.



<h2>Antecedente clave:</h2>



Los críticos han atacado durante años la falta de diversidad en las empresas estadounidenses. Hay 32 mujeres que lideran empresas del S&amp;P 500 y solo el 11% de los directores ejecutivos del S&amp;P 500 son minorías étnicas, según el Wall Street Journal. Los defensores señalan una multitud de razones, incluida la falta de capacitación y retención de talentos de minorías para roles ejecutivos y la tendencia a poner a mujeres y grupos subrepresentados a cargo del marketing o los recursos humanos, que generalmente no sirven como trampolín para puestos de CEO.

Microsoft quiere que un afro, un latino o una mujer sea el eventual reemplazo del CEO Satya Nadella

Microsoft pasó años convirtiendo Teams en un fuerte rival para Slack. Ahora está usando su software para intentar superar a otro éxito en la nube: Twilio.



El gigante tecnológico con sede en Redmond anunció el martes que había lanzado Azure Communication Services, un nuevo conjunto de herramientas que, según dice, es la &#8220;primera plataforma de comunicación totalmente administrada que ofrece un importante proveedor de nube&#8221;. En resumen, los servicios brindarán a los desarrolladores una forma de agregar mensajes de texto, llamadas de voz y video a sus aplicaciones. Y el próximo mes planea agregar las llamadas a teléfonos fijos de la vieja escuela como una opción.



Pero las nuevas herramientas de Microsoft competirán directamente con las que ofrece Twilio, la empresa de US$34.000 millones que, hasta ahora, ha disfrutado de una ventaja de mercado relativamente cómoda en el sector de servicios de comunicaciones basados en la nube, denominada Plataforma de comunicaciones como servicio. Twilio actualmente tiene una participación de mercado del 25% en el sector, que fue valorada en US$4.200 millones en 2019, dice la analista de IDC Courtney Munroe, quien agrega que el espacio está creciendo un 33% anual.



La noticia es un golpe para la relación de Twilio con Microsoft, que cortejó su negocio en 2012 antes de que Twilio aceptara proporcionar servicios de comunicaciones a los clientes de la nube de Azure. Twilio luego se convirtió en cliente de Azure para alojar su software. Twilio se negó a comentar si seguiría siendo cliente de Microsoft Azure.



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&#8220;Microsoft no es el primero en ingresar a nuestro espacio y no será el último&#8221;, dijo la portavoz de Twilio, Caitlin Epstein, en un comunicado. &#8220;Respetamos, pero no reaccionamos de forma exagerada a la competencia porque es mucho más importante centrarse en los clientes que el último comunicado de prensa de otra empresa de tecnología&#8221;.



En una entrevista, Scott Van Vliet, vicepresidente corporativo de comunicación inteligente de Microsoft, no discutió el futuro de la relación de Microsoft con Twilio, salvo para decir: “Esperamos que nuestros clientes que miran a Microsoft vean que proporcionamos uno de las plataformas en la nube más confiables y escalables &#8220;.



Twilio dice que actualmente tiene alrededor de 200.000 empresas empresariales que utilizan sus servicios de comunicaciones. Los analistas dicen que la compañía con sede en San Francisco ha construido una máquina de ventas que ayudó efectivamente a construir el sector y señalan sus crecientes ingresos, que alcanzaron los US$ 400 millones en el segundo trimestre. Debido a que el sector de las comunicaciones basadas en la nube es tan joven y aún no se ha adoptado ampliamente en industrias como la atención médica y el comercio minorista, la posición de líder en el mercado de Twilio le permitirá seguir creciendo, agrega Ryan Koontz, analista de Rosenblatt Securities.



Pero Twilio se enfrenta a una dura competencia de una Microsoft motivada. La plataforma de Microsoft Teams es utilizada a diario por más de 75 millones de personas, lo que permite a la empresa ofrecer una amplia base de clientes para implementar sus nuevos servicios de comunicaciones. Además, una de las amenazas clave para Twilio será la capacidad de Microsoft de realizar ventas cruzadas de su suite de comunicaciones a los desarrolladores en GitHub, un servicio que posee y que utilizan más de 50 millones de desarrolladores para crear aplicaciones. “Casi no tengo ninguna duda de que un número significativo de esos desarrolladores usan Twilio”, dice Rich Valera, analista de Needham &amp; Company.



Dependiendo del éxito de Azure Communications Services, un impulso competitivo importante hacia un nuevo sector de software podría generar señales sobre el efecto de Microsoft en sus competidores más pequeños. Durante el verano, cuando Microsoft evitó el escrutinio antimonopolio dirigido a sus rivales Google y Amazon por parte de los reguladores estadounidenses, Slack demandó a la empresa en la Unión Europea, alegando que el producto Teams de Microsoft violaba las leyes antimonopolio. Desde su lanzamiento en 2017, Teams ha superado con creces la cantidad de usuarios de Slack, que actualmente cuenta con 12 millones de usuarios.



Dado que el sector de servicios de comunicaciones en la nube sigue creciendo, los analistas no ven la ofensiva de Microsoft sobre Twilio como un juego de suma cero. Pero algunos se están dando cuenta del amplio alcance de la empresa. “Empiezas a volverte demasiado grande para fallar, y creo que eso es algo que se vuelve más evidente: los pequeños están siendo perseguidos”, dice Ted Chamberlin, analista de Gartner. &#8220;David probablemente no ganará esto, Goliat lo hará&#8221;.



Por: David Jeans | Forbes Staff

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Microsoft está construyendo una empresa de telefonía basada en la nube

Microsoft planea hacer que la tecnología de inteligencia artificial generativa de OpenAI, como ChatGPT, esté disponible para miles de millones de usuarios integrándola en todos sus productos, dijo esta semana el CEO Satya Nadella. Eso significa que es probable que la capacidad de ChatGPT para generar texto a través de indicaciones breves esté en camino hacia el conjunto de productos de Office 365, incluidos Microsoft Word, PowerPoint y Outlook.



Usando los modelos de OpenAI, las funciones de autocompletar y autocorrección de Microsoft Word podrían llevar a cabo tareas más avanzadas que la corrección de estilo y gramática y generar fragmentos de texto más largos basados en unas pocas palabras. Aunque la compañía aún no ha anunciado ninguna característica específica, los usuarios podrían potencialmente ingresar indicaciones y generar presentaciones de PowerPoint y correos electrónicos completos.



Este tipo de características podrían ayudar a Microsoft a atraer a usuarios más jóvenes. Si bien Microsoft Office 365 ha sido un estándar de facto para millones de empresas, los analistas dicen que el gigante tecnológico se ha quedado atrás a la hora de atraer a aquellos que gravitan primero hacia los productos colaborativos como Google Docs y Sheets.



“Microsoft ha perdido una tracción significativa frente a Google, especialmente en la demografía vertical de educación y más joven en todas las universidades y hay una generación que usa Google Docs como su opción predeterminada. Microsoft necesita cambiar eso”, dijo a Forbes Dan Ives, analista tecnológico de Wedbush Securities. “Creo que ChatGPT sería la panacea que podría cambiar el paradigma entre Google Docs y Microsoft Word&#8221;.



Además de llevar ChatGPT a sus productos orientados al consumidor, Microsoft anunció esta semana que también implementará la tecnología OpenAI en la plataforma de computación en la nube de Microsoft Azure OpenAI Service, que permitirá a los clientes que pagan acceder a modelos avanzados de IA, incluido GPT-3.5, el lenguaje grande modelo subyacente ChatGPT, y Dall E 2, el generador de imágenes.



En 2019, el gigante tecnológico con sede en Seattle invirtió mil millones de dólares en OpenAI, se convirtió en el proveedor de nube exclusivo del laboratorio de investigación y desarrollo de IA y obtuvo una <a href="https://blogs.microsoft.com/blog/2020/09/22/microsoft-teams-up-with-openai-to-exclusively-license-gpt-3-language-model/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">licencia exclusiva</a> para usar y comercializar la tecnología GPT-3 de OpenAI. Según los informes, Microsoft ahora <a href="https://forbes.co/2023/01/10/tecnologia/microsoft-estaria-cerca-de-invertir-us10-000-millones-en-openai-creadora-de-chatgpt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">está en conversaciones</a> para invertir US$10.000 millones en la puesta en marcha de inteligencia artificial.



<blockquote class="wp-block-quote">
<h2 id="h-creo-que-chatgpt-seria-la-panacea-que-podria-cambiar-el-paradigma-entre-google-docs-y-microsoft-word">“Creo que ChatGPT sería la panacea que podría cambiar el paradigma entre Google Docs y Microsoft Word”</h2>
<cite>Dan Ives, analista tecnológico de Wedbush Securities</cite></blockquote>



Google Workspace, que abarca herramientas colaborativas como Google Drive, Docs, Meet, Slides y más, tenía 3 mil millones de usuarios <a href="https://developers.googleblog.com/2022/01/year-in-review-google-workspace.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en 2021</a>, una estadística que incluye suscriptores no pagos y empresas. En 2021, Google Workspace tenía siete millones de suscriptores de pago, muy por debajo de la base de clientes de pago de Office 365. <a href="https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/789019/000119312521307941/d239488dex991.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Office 365</a>, que consta de versiones colaborativas de Word, Excel, Outlook y otras aplicaciones de productividad, tenía 54,1 millones de suscriptores consumidores y más de <a href="https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2021/08/19/new-pricing-for-microsoft-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">300 millones</a> de suscriptores comerciales pagos en 2021, que pagan entre <a href="https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products-b?&amp;ef_id=CjwKCAiAzp6eBhByEiwA_gGq5MpbRznjeSk4tutm-wGTMmRaBV0lZnQL1sfS5acI4Bikg0Dgmgc9bBoCwVQQAvD_BwE:G:s&amp;OCID=AIDcmm409lj8ne_SEM_CjwKCAiAzp6eBhByEiwA_gGq5MpbRznjeSk4tutm-wGTMmRaBV0lZnQL1sfS5acI4Bikg0Dgmgc9bBoCwVQQAvD_BwE:G:s&amp;lnkd=Google_O365SMB_Brand&amp;gclid=CjwKCAiAzp6eBhByEiwA_gGq5MpbRznjeSk4tutm-wGTMmRaBV0lZnQL1sfS5acI4Bikg0Dgmgc9bBoCwVQQAvD_BwE#" target="_blank" rel="noreferrer noopener">US$6 y US$22</a> por usuario por mes según diferentes planes. Google ofrece sus herramientas de Workspace a <a href="https://workspace.google.com/pricing.html?gclid=CjwKCAiAzp6eBhByEiwA_gGq5NtkJdYjBolVLkFQ98U3pCddNSrOpQfWN3J_G73r4cXevDvFh5o8HhoC0PIQAvD_BwE&amp;gclsrc=aw.ds" target="_blank" rel="noreferrer noopener">precios competitivos</a>, que oscilan entre US$6 y US$18 por usuario por mes (en <a href="https://support.google.com/a/answer/2855120?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2022</a>, Google suspendió la edición gratuita de Workspace para empresas).



“El punto débil de Microsoft está en el consumidor, y ahí es donde prospera Google”, dice Ives. “Implementar ChatGPT e inteligencia artificial realmente pondrá gasolina en el motor de crecimiento del lado del consumidor”.



Microsoft ya ha introducido algunas funciones de IA en su software: <a href="https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-365-blog/introducing-new-ai-enhancements-in-microsoft-365-new-features/ba-p/3643499" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Editor</a> usa IA para corregir el tono de escritura, ofrecer alternativas concisas a las oraciones y generar resúmenes de textos extensos, funciones que podrían mejorarse con la tecnología de ChatGPT. En 2020, la compañía anunció que sus clientes de Azure AI pueden usar AI para subtitular imágenes.



“Durante muchos años, Microsoft ha creado plantillas que se pueden usar dentro de Office, en particular Word y PowerPoint. Piensa en lo que podrían hacer ahora… Simplemente dirán, pon cinco palabras clave. Y le escribiremos una carta”, dice David Steinberg, CEO y cofundador de la firma de marketing basada en IA Zeta Global. Y agregó: “Va a ser muy, muy poderoso”.



Además de competir en productos de colaboración y espacio de trabajo, Google y Microsoft también son competidores directos en otros frentes, incluida la búsqueda. Microsoft ha indicado que planea utilizar ChatGPT, el chatbot natural y con sonido humano de OpenAI, para mejorar el motor de búsqueda web de Microsoft, <a href="https://www.theinformation.com/articles/microsoft-and-openai-working-on-chatgpt-powered-bing-in-challenge-to-google" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bing</a>.



Los expertos dicen que la infraestructura de computación en la nube Azure de Microsoft y el acceso a grandes cantidades de datos podrían ayudarlo a potenciar los modelos de OpenAI. Microsoft Graph es uno de los conjuntos de datos más grandes de la actividad humana en el trabajo y contiene datos de todas las aplicaciones de la compañía, incluidos 400.000 millones de correos electrónicos, 500 millones de miembros de LinkedIn, 180 millones de usuarios activos de Office 365 y 800 millones de dispositivos con Windows 10, según un informe de Microsoft. La compañía entrena sus modelos de IA utilizando 420.000 millones de interacciones que tienen lugar en Microsoft Office cada mes, mostró el informe.



<blockquote class="wp-block-quote">
“Esta es una oportunidad real para Microsoft en el lado de Azure de la casa”.
<cite>Brad Zelnick, director gerente de investigación de capital de software en Deutsche Bank</cite></blockquote>



La empresa utiliza todos estos datos para identificar patrones e interpretar y realizar tareas en otras aplicaciones. Por ejemplo, los datos de Bing se usan para proporcionar información bursátil en Microsoft Excel, y los datos de LinkedIn se usan para la herramienta Resume Builder en Word. El analista de Deutsche Bank, Brad Zelnick, dice que la empresa podría combinar esta red de datos con los algoritmos de OpenAI para automatizar las tareas diarias de los trabajadores del conocimiento.



“La verdadera oportunidad no es solo implementar la tecnología, sino quién la implementará mejor, quién podrá capacitar las aplicaciones de esta tecnología con el conjunto de datos más rico”, dice. “Creo que cuando considera las ventajas en relación con Azure, la implementación y el entrenamiento de estos algoritmos requieren cantidades masivas de computación, análisis de datos e infraestructura de datos. Esta es una oportunidad real para Microsoft en el lado de Azure de la casa”.



Después de la adquisición de la empresa de inteligencia artificial DeepMind por parte de Google en 2014, Google también ha logrado avances paralelos y similares en la investigación de IA. Por ejemplo, LaMDA de Google representó un gran avance en los modelos de lenguaje grandes, la tecnología que subyace en ChatGPT, y también permite a los usuarios hacer preguntas a un chatbot que puede responder de manera humana. El ex CEO de Apple y cofundador de Zeta, la firma de software empresarial basada en IA, John Sculley, dice que Google tenía una clara oportunidad de ganar la carrera en IA, pero en cambio ha centrado sus inversiones en sus productos principales, incluidos Google Search y YouTube.



“Google está en el negocio de la publicidad. Y desarrolla su capacidad de inteligencia artificial en torno al procesamiento de cantidades masivas de datos en lo que respecta a la búsqueda. No ha entrado en el espacio de la productividad con la automatización a la escala que Microsoft pretende”, dice Sculley.



May Habibi, directora ejecutiva de Writer AI, una plataforma de escritura de contenido de IA para empresas y equipos, dice que otra razón por la que las grandes empresas tecnológicas como Google pueden haberse abstenido de implementar IA generativa en sus productos como Docs y Slides podría deberse a los riesgos de gobierno de datos, seguridad y cuestiones legales.



Aunque ChatGPT puede producir respuestas en un tono autoritario y fácil de comprender, el chatbot ya se ha hecho famoso por ser inexacto. La empresa de medios tecnológicos CNET usó en secreto ChatGPT para escribir sus artículos y luego se vio obligada a emitir correcciones porque contenían múltiples imprecisiones en conceptos básicos. Si ChatGPT presenta inexactitudes similares en Word o PowerPoint, podría disuadir a los clientes de confiar en él, dice Habibi.



“Creo que la razón por la que Google Docs y Gmail se han limitado al autocompletado simple no es porque [el modelo de IA de Google] LaMDa no sea capaz de generar contenido de mayor duración”, dijo Habibi a Forbes. &#8220;Es realmente porque Google se ha negado a lanzar su tecnología, sabiendo el tipo de desventajas de los grandes modelos de lenguaje cuando se trata de la cuestión de las tonterías plausibles&#8221;.



Priya Vijayarajendran, quien fue vicepresidenta de datos e IA en Microsoft de 2019 a 2022 y trabajó en estrecha colaboración con el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, y su equipo, dice que OpenAI originalmente quería hacer que los modelos avanzados de IA fueran ampliamente accesibles y de código abierto para que todos pudieran aprovechar de eso Pero si bien comenzó como una organización sin fines de lucro, desde entonces OpenAI ha cambiado a un modelo comercial con fines de lucro al asociarse con Microsoft para comercializar su IA.



“Por lo que deduje de mis colegas y amigos en Microsoft, es que tienen la misión de producirlo para un mayor beneficio para el resto de ellos. Entonces, la prueba real en el pudín es quién saca el producto al mercado”, dice Vijayarajendran. “Creo que Sam y el equipo tuvieron una visión noble. Y espero que la integridad de la visión se mantenga a pesar de que Microsoft tenga una gran participación”.

Director de Microsoft

Google Docs es más popular que Microsoft Word, pero ChatGPT podría cambiar eso

Como CEO de la compañía más valiosa del mundo, una que trabaja con cientos de millones de clientes y emplea a más de 150.000 personas, Satya Nadella tiene un punto de vista único para observar el papel de la tecnología en la lucha contra el Covid-19.



El jefe de Microsoft dice que está viendo una migración a una tecnología de nube más reciente en los gobiernos locales, escuelas y hospitales que, en algunos casos, están saltando varias generaciones de tecnología.



<a href="https://editorial.forbes.co/2020/05/19/editors-picks/larry-ellison-revela-su-plan-de-big-data-para-combatir-al-covid-19/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Larry Ellison revela su plan de big data para combatir al Covid-19</a>



&#8220;Eso es solo un salto&#8221;, dice Nadella. &#8220;Hemos hablado de estas cosas durante décadas, pero este es el momento en que lo estamos haciendo a escala. Y entonces la pregunta es, ¿qué estamos aprendiendo? ¿Qué muestra cuál es sostenible? ¿Qué deberíamos volver a imaginar cuando volvamos a la normalidad?



Nadella apunta a un robot de salud desarrollado por Microsoft que, según él, es utilizado por cientos de hospitales hoy para la clasificación de coronavirus. El ‘bot’ hace preguntas a pacientes potenciales como una primera ronda de detección, para pasar a un médico virtual a través de telemedicina y, en última instancia, una prueba. &#8220;Ahora que está construido, estoy seguro de que se usará incluso en una [situación] normal&#8221;, dice Nadella. &#8220;Creo que estos son flujos de trabajo que serán relevantes mucho más allá de Covid-19 también&#8221;.



Estos comentarios fueron parte de una entrevista exclusiva y amplia con el líder de la compañía de tecnología global masiva de US$1.400 millones (según su capitalización de mercado) antes de la conferencia de desarrolladores Build de Microsoft que comenzó el martes. Al igual que otros eventos, Build está sucediendo remotamente este año. Nadella habló con Forbes sobre Teams, la herramienta rival de Zoom de su compañía.



En sintonía con el momento, el enfoque de Build en 2020 es cómo los fabricantes y codificadores de software están construyendo herramientas para combatir y mantener a las empresas en funcionamiento frente a Covid-19 y en su eventual repunte. &#8220;En un mundo donde el software va a dar forma a casi todas las industrias, ya sea en salud, si es minorista, si es educación, sector público, lo más importante es, hagamos que los desarrolladores de software sean muy productivos&#8221;, dice Nadella.



<a href="https://editorial.forbes.co/2020/04/30/charlas-forbes/charlasforbes-ibm-y-microsoft-hablan-sobre-repensar-operaciones-con-transformacion-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">#CharlasForbes: IBM y Microsoft hablan sobre repensar operaciones con transformación digital</a>



Para promover esos objetivos, Microsoft ha anunciado algunos nuevos productos y características como parte de sus revelaciones de Build. Con Microsoft Cloud for Healthcare, es la primera vez que la compañía con sede en Redmond (Washington) ha creado un conjunto de aplicaciones en la nube que es específico de la industria; una herramienta de análisis para su unidad Azure en la nube llamada Azure Synapse Link; y el código abierto de Fluid Framework para que los desarrolladores creen nuevas herramientas de colaboración de documentos. Microsoft también anunció un programa para impulsar el desarrollo en Windows 10 y una &#8220;supercomputadora de inteligencia artificial&#8221; que la compañía dice que desarrolló con, y exclusivamente para, el laboratorio de investigación OpenAI para entrenar mejor los modelos de inteligencia artificial.



Las nuevas características de Microsoft, aunque técnicas, son importantes para los desarrolladores que buscan crear herramientas para el clima actual de Covid-19, argumenta Amanda Silver, vicepresidenta de producto para herramientas de desarrollador. &#8220;Hay muchas personas que buscan soluciones tácticas a los problemas urgentes a los que se enfrentan ahora, ya sea desarrollo remoto, colaboración remota o facilitación de educación remota y procesos comerciales remotos&#8221;, dice Silver. &#8220;Si soy un desarrollador, obtendré un momento ¡Eureka!&#8221;.



En cuanto a lo que los productos de Microsoft han visto un aumento en el uso o la importancia en las últimas semanas, Nadella señala a Teams, la herramienta de colaboración de Microsoft, competencia de Slack y Zoom, que anunció a fines de abril había superado los 75 millones de usuarios activos diarios. Nadella también se inclina ante su producto Dynamics 365, que compite ampliamente con Salesforce, como uno que está demostrando ser importante para las empresas para establecer nuevas soluciones como compras sin contacto y auto abordajes. &#8220;Esos ahora están dando forma a nuestra hoja de ruta de una manera masiva&#8221;, dice.



Mientras tanto, GitHub ha visto un aumento del 25% en la colaboración en los últimos dos meses, según el CEO de la unidad Nat Friedman, con ‘pull requests’ completadas cuatro horas más rápido en promedio, y los desarrolladores dedican una hora extra por día en promedio dentro de las herramientas del repositorio de código. &#8220;El software es este deporte de equipo global masivo y todos contamos el uno con el otro&#8221;, dice Friedman.



Nadella predice tres fases para la nueva realidad de Covid-19: respuesta, recuperación y reimaginación. &#8220;No creo que avancemos exactamente con el mismo tipo de flujos de trabajo o cómo trabajamos o procesamos el negocio de la misma manera&#8221;, dice. Dentro de Microsoft, Nadella quiere que el personal recopile la mayor cantidad de datos posible sobre cómo Microsoft se ha ajustado y está trabajando, con planes de publicar lo que encuentre del &#8220;experimento a escala&#8221;. Un área que el CEO dice que está observando particularmente: cómo los gerentes pueden empatizar y conectarse con los empleados de manera más emocional en un entorno remoto.



&#8220;Estamos haciendo muchas reuniones. Son todas las reuniones de video. Eso es fantástico, estamos haciendo mucho. Tenemos más stand-ups [reuniones], aún más debido a la crisis. Pero no hacemos registro en la oficina, ni tenemos esas conversaciones en los pasillos, esos pocos minutos que tiene a la persona sentada a su lado en una reunión donde puede conectarse con ellos”, dice Nadella. “¿Cómo recreas ese mecanismo? Creo que requiere un nuevo tipo de cultura &#8220;.



¿Seguirá Microsoft el liderazgo de Twitter y el CEO de Square, Jack Dorsey, para permitir que los empleados trabajen desde casa indefinidamente, incluso después de una posible solución Covid-19? Nadella dice que la respuesta será &#8220;híbrida&#8221;, y señaló que en GitHub y en algunos grupos de Microsoft, como las oficinas de ventas, <a href="https://editorial.forbes.co/2020/05/06/capital-humano/microsoft-informa-a-sus-empleados-que-pueden-trabajar-desde-casa-hasta-octubre/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">la mayoría de los empleados ya son remotos</a> o remotos la mayoría de los días de la semana laboral. &#8220;No existe una forma monótona de funcionamiento de Microsoft&#8221;, dice Nadella. “Creo que queremos acomodarnos para más y más flexibilidad. En todo caso, esto muestra que seamos aún menos monótonos y que se adapten a una variedad de flujos de trabajo y estilos de trabajo, y que se adapten a esto en lugar de ser dogmáticos”.



El principal jefe de Microsoft dice que recientemente recibió una verificación de la realidad al hablar con el CEO de Walmart, Doug McMillon, sobre el trabajo durante la pandemia. Si bien el personal de Microsoft podría ser productivo trabajando desde casa, Walmart estaba enviando a más de un millón de trabajadores diariamente a sus tiendas para permitirles hacerlo. &#8220;Creo que el peor error que cualquiera puede cometer es ser dogmático y decir que todo debe hacerse de una manera particular&#8221;, dice Nadella.



Por: Alex Konrad | Forbes Staff

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