El proyecto de transformación digital de Viva despegó en medio de un contexto complejo para la aviación, cuando las aerolíneas tenían su flota en tierra a causa de la pandemia. Con el personal trabajando desde casa, reforzar la ciberseguridad de la compañía low cost se convirtió en una prioridad, como lo relata Fabián Ramos, vicepresidente de tecnología de Viva.&nbsp;



Para blindarse ante este tipo de amenazas, la aerolínea completó su proceso de migración hacia la nube, apalancados en la tecnología de Microsoft. “Lo que hicimos fue subir toda la seguridad a la nube sin depender del equipo físico en las oficinas”, explicó Ramos. Durante año y medio han trabajado en esta solución, cuyo impacto sobre el negocio se ha observado en la protección de los datos y la atención oportuna a emergencias que ponen en jaque la seguridad de la compañía, como el secuestro de información o la suplantación de cuentas, delitos que pueden costarle miles de dólares a las compañías.&nbsp;



La transformación digital de Viva no solo engloba los procesos de cara al personal interno, sino también hacia el usuario, que son el centro de su atención. Ramos contó que un gran avance en la prestación del servicio hacia los pasajeros ha sido la renovación de la página web, buscando simplificar la autogestión de los viajeros y, en esa misma línea, han venido trabajando en el desarrollo de aplicación. 



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/07/negocios/como-porvenir-logro-que-las-pensiones-estuvieran-al-alcance-de-un-clic/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cómo Porvenir logró que las pensiones estuvieran al alcance de un clic</a>



Han puesto a disposición de los clientes herramientas que les faciliten el acceso a información en tiempo real y hagan su viaje más agradable, rompiendo con la concepción de que por ser una aerolínea de bajo costo no pueden disfrutar de ese tipo de posibilidades. “Nosotros, así como democratizamos hace 10 años el tema de que la gente pudiera volar, hoy queremos democratizar la tecnología para que la gente pueda usarla de una manera mucho más eficiente”, dijo. 



“Le hemos dado la vuelta al tema en año y medio”, agregó Ramos, pues hoy en día ya arrancaron un piloto de identificación de los pasajeros en el Aeropuerto El Dorado, para agilizar su paso por el counter; se ha dispuesto de un canal de Whatsapp para la compra de tiquetes, realización de check-in y seguimiento en tiempo real del estado del vuelo, y otros cambios que van de la mano con la renovación de la marca.



<a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/07/editors-picks/los-genios-de-la-transformacion-digital-2022-en-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vea aquí el listado completo de los Genios de la Transformación Digital 2022</a>

viva

Democratizar la tecnología: el próximo destino de Viva Air

n proceso que empezó hace más de cuatro años ha permitido que el Banco de Bogotá haya “transformado la manera en que las personas se relacionan con la banca”, según el director de estrategia digital y datos de la entidad, Alejandro Esguerra. Tanto así que hasta 80% de los créditos que las personas sacan en el banco vienen por medios digitales.



Incluso, el ejecutivo no duda en afirmar que la transformación digital ya se expandió a todo el banco. Un ejemplo es la app bancaria, que arrancó de ceros en un proceso que tardó seis meses durante 2020, realizado con tecnología y talento interno, y hoy en día, un año después de su lanzamiento, es la mejor aplicación del mercado “al estar centrada en las personas”.



Para Esguerra, el trabajo realizado hasta ahora apenas representa las bases para cambiar la forma en la que se trabaja, abordamos todos los problemas de negocio y del cliente con tecnología y con una mentalidad que permite entenderlo mejor y crear productos a la medida, sobre todo en campos como la banca de empresas, portales para empresas y llevar la tecnología a nuevos sitios.



<a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?hl=es-419&amp;gl=CO&amp;ceid=CO%3Aes-419" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Siga a Forbes Colombia desde Google News</a>

banco de Bogota

Las bases del Banco de Bogotá para cambiar su metodología de trabajo

Por: <a href="https://editorial.forbes.co/author/kevin-bohorquez/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kevin Bohórquez</a> y <a href="https://editorial.forbes.co/author/sebastian-montes/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sebastián Montes</a>



La nube digital ha probado ser un beneficio para las empresas: al optimizar los costos de infraestructura local, ha contribuido tanto al aumento de la productividad de los equipos, así como a la generación de niveles adecuados de protección de datos. No obstante, aún enfrenta retos importantes.



Lo que vive hoy el mundo es la aceleración de la digitalización y el principal desafío es cambiar la mentalidad de las empresas frente a estos procesos. 



La Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi) demostró que 72% de las empresas conocen y utilizan la tecnología de la nube. Pero las barreras que enfrentan en su transformación digital pueden ser considerables.



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="634" height="1024" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/image-13-634x1024.png" alt="" class="wp-image-156028" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/image-13-634x1024.png 634w, https://cdn.forbes.co/2022/10/image-13-186x300.png 186w, https://cdn.forbes.co/2022/10/image-13.png 684w" sizes="(max-width: 634px) 100vw, 634px" /></figure>



Para el presidente de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT), Alberto Samuel Yohai, una de las ventajas más notables está en que la nube ayuda a facilitar de forma más efectiva el acceso a la data con los permisos necesarios, según el rol de cada uno de los colaboradores de la empresa. Esto controla, segmenta y permite generar trazabilidad de quienes acceden y utilizan la información.



Por su parte, el country manager de Google Cloud en Colombia, Juan Pablo Consuegra, sostuvo que la nube es mucho más que almacenamiento de datos. “La nube ofrece poder computacional distribuido al servicio de la resolución de problemas complejos, dando escala y también elasticidad a las operaciones de IT de una organización, por ende, empresas de todo tipo y tamaño buscan un aliado para impulsar transformaciones profundas, como la manera en la que operan hasta la reinvención de su modelo de negocio”, añadió.



Un reflejo de esta nueva visión es el crecimiento en la inversión en Latinoamérica: según estimaciones de IDC, los servicios en la nube representan 35% de los gastos que las empresas realizarán en tecnología de IT entre 2020 y 2023, cuya cantidad estará alrededor de los U$460.000 millones.



En términos de legislación, el gerente general de Oracle Colombia, Germán Borromei, explicó a Forbes que una nube pública en Colombia es un beneficio para las organizaciones que tienen restricciones con el envío de datos fuera del país.  La menor latencia reduce el tiempo y los costos de comunicación, lo que implica que los usuarios van a tener mejor servicio porque sus datos están alojados en Colombia directamente.



Gracias a ello, la presidente de SAP para el Norte de Latinoamérica y el Caribe, Marcela Perilla, resaltó que “muchas empresas en crecimiento están considerando los servicios en la nube para garantizar que sus sistemas sean lo suficientemente confiables para afrontar los cambios del mercado y satisfacer las necesidades que se presentan desde la cadena de suministro hasta la experiencia del cliente”.



<h2 id="h-el-rol-de-los-data-centers">El rol de los data centers</h2>



Según Yohai, Colombia tiene una “gran oportunidad” para reforzar los data center en el país por su ubicación geográfica y la cantidad de cables submarinos de fibra óptica disponibles.&nbsp;



“Por ello han llegado algunas de las empresas más importantes en este espacio. Hacia adelante, esto puede significar un nuevo rubro muy importante para el país relacionado con la tercerización del data hosting para la región, equivalente a la exportación de nuevos servicios”, sostuvo.



Lo anterior tiene sentido si se tiene en cuenta que el ritmo de construcción de data centers en Europa es de 9%, mientras que América Latina alcanza 15%, según análisis realizados por Oracle. De hecho, Colombia destaca como una de las naciones con avances más veloces en la adopción de nube. Por ello, Borromei apuntó que la llegada de una nube pública de clase mundial al país “aceleraría muchos procesos para ayudar a crecer la industria de la tecnología y modernizar todas las organizaciones en el país”.



Por ello, Oracle anunció como socio estratégico a Claro a mediados de agosto, cuando se conoció la inversión de US$200 millones que el gigante tecnológico destinará al desarrollo e implementación de soluciones digitales para pymes y grandes compañías del país, así como en la conexión de 20 ciudades con red de fibra óptica.



Borromei también destacó que Oracle escogió el Data Center Triara, propiedad de Claro, para que Colombia y otros países de la región “cuenten con una propuesta de valor en bases de datos y aplicaciones de middleware, con una menor latencia y alta disponibilidad de datos en nuestro territorio”. Para la adecuación de dicha infraestructura en términos de ciberseguridad y alojamiento de la nube de manera local, Claro anunció una inversión de aproximadamente US$25 millones.



<a href="https://forbes.co/seccion/genios-digitales-2022" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Conozca el especial sobre Genios de la Transformación Digital</a>



Según el ejecutivo, estas alianzas llegan justo cuando se requieren más empresas de base tecnológica, desarrolladores, expertos que ayuden a las organizaciones a transformar productos y servicios para disminuir costos mientras mejoran y agilizan el servicio.



“Con este nuevo data center, los servicios de nube facilitan que emprendedores, empresas pequeñas y compañías de base digital tengan la flexibilidad de experimentar con diversos modelos e ideas de negocio a bajo costo. Estos proyectos aceleran el desarrollo del país, la innovación local, la competitividad y la posibilidad de insertarnos más rápido en la dinámica global de la economía 4.0”, resaltó Borromei de Oracle.



Si bien los data centers son clave para el desarrollo de la industria y el desarrollo económico del país, su evolución va más allá. Al respecto, Consuegra señaló que Google ya se está enfocando en regiones de nube, que son infraestructuras dedicadas a atender servicios de almacenamiento para la empresa y el sector público que otorgan beneficios como la baja latencia, la capacidad para transformar y modernizar su infraestructura de TI y ayudar a afrontar los desafíos digitales.



Según los datos del IDC, el gasto mundial en cloud superará los US$1,3 billones en 2025. Así que tener una región de nube en Colombia “solo traerá oportunidades y se convertirá en una ventana a la innovación y a la nueva economía”, de acuerdo con Borromei.



El vicepresidente de innovación de la Andi, Santiago Pinzón, aseguró a Forbes que las condiciones para que las empresas se suban a la nube están dadas, van a aumentar y son una gran oportunidad para que Colombia sea más productiva y sostenible. Si bien falta lograr el 100% de acceso a internet –objetivo que se debe alcanzar a 2026–, asegurando que el país lidere en adopción de tecnologías 5G, el ejecutivo destacó que Colombia “tiene una mejor conectividad para el uso de estas herramientas”.



<h2>Aporte a la economía</h2>



Uno de los principales problemas por los que fracasan las pymes es la incapacidad de manejar un esquema de gastos y ahorros independientes entre el ente empresarial y el familiar, así como la falta de educación financiera. En línea con ello, Pinzón reveló que Colombia aún tiene hasta 32% de empresas con registro mercantil y 58% de compañías sin registro mercantil que ni siquiera llevan contabilidad.



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="1011" height="361" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/image-12.png" alt="" class="wp-image-156027" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/image-12.png 1011w, https://cdn.forbes.co/2022/10/image-12-300x107.png 300w, https://cdn.forbes.co/2022/10/image-12-768x274.png 768w" sizes="(max-width: 1011px) 100vw, 1011px" /></figure>



De ahí que iniciativas lideradas por Colombia Compra Eficiente, Innpulsa y la Cámara de Industria Digital y Servicios de la Andi, entre otros actores, permitan que el uso de la nube avance. Esto adquiere relevancia si se observa el valor de mercado y generación de riqueza que van a generar plataformas como la propia nube, la realidad virtual, la tecnología blockchain e inteligencia artificial. Según cifras de Oracle, se estima que llegarán a US$55.000 millones en los próximos 10 años.



Dicho panorama da cuenta de la necesidad de liberar el potencial de la transformación digital de Colombia. No obstante, Consuegra aseveró que esto solo ocurrirá si las empresas y organizaciones de todos los sectores pueden acceder a tecnología de punta para crear soluciones innovadoras a diferentes problemas.&nbsp;



“La nube se convierte en un habilitador para el machine learning y la inteligencia artificial. A su vez, puede hacer realidad las transformaciones digitales de las empresas gracias a la data y la analítica, valores agregados que se convierten en una ventaja competitiva para ser más eficientes y capitalizar oportunidades, y así tomar mejores decisiones”, explicó. 



Pinzón recalcó que el verdadero reto es la falta de cultura, especialmente en las pequeñas y medianas empresas que no han cerrado su brecha tecnológica y que carecen de nociones digitales como el uso de un correo electrónico o un sitio web.



Si bien realizar la transición a la nube requiere de un presupuesto inicial para la migración de los sistemas actuales de las compañías que reflejan un legado de sistemas informáticos y gestión empresarial, esta tecnología permite elasticidad de acuerdo con la demanda, así como un consumo predecible y la posibilidad de ir incrementando cargas de manera natural.&nbsp;



Los expertos coinciden en que el escenario está preparado, por lo que solo es cuestión de apoyar al sector privado para integrar a la economía nacional una industria que será imprescindible para el éxito de cualquier sector en el corto plazo.



#NuestraRevista | Este es un recuento de los artículos publicados en nuestra edición de la revista Forbes Colombia de octubre.&nbsp; Si desea recibir esta información de primera mano en nuestra revista física, ingrese&nbsp;<a href="https://forbesdigital.publica.la/library" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aquí</a>&nbsp;para suscribirse.

foto Jasmin MerdanGettyImages-1384950048

El futuro está en la nube: estas son las perspectivas de Colombia para una industria clave

Ser capaces de predecir las necesidades de sus clientes es algo en lo que la empresa Dislicores quiere volverse experta. Con la pandemia, la compañía fortaleció su proceso de digitalización y decidió volcar sus esfuerzos a elevar la atención de sus clientes, no solo a través de la personalización, sino también llevándola al alcance de su mano. 



Estos &#8216;genios&#8217; pusieron en marcha el que llaman su &#8216;Proyecto Orión&#8217;, que consiste en la construcción de espacios digitales como aplicaciones, ecommerce y datalakes basados en un sistema en la nube que permite &#8216;predecir&#8217; las decisiones de compra de sus usuarios. 



&nbsp;<a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/07/editors-picks/los-genios-de-la-transformacion-digital-2022-en-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vea aquí el listado completo de los Genios de la Transformación Digital 2022</a>&nbsp;



Con este sistema, explica Iván Cadavid, director de Tecnología de la compañía, pueden -por ejemplo- ofrecer descuentos exclusivos enfocados en el tipo de licor que su cliente prefiere consumir. Esto, soportado con una cadena de valor que tiene como misión exclusiva ser más eficiente y agregarle valor a la experiencia de compra. 



Es decir, usando el ecommerce usted podrá no solo comprar su producto favorito, sino tener atención personalizada y asesoría sobre lo que está buscando, encontrar ofertas diseñadas a su medida y recibir sugerencias de productos según lo que el sistema ha identificado que puede ser de su interés. 



Su meta es digitalizar un servicio que por años se había mantenido como una práctica 100% presencial y convertirse en el próximo &#8216;Amazon&#8217; de los licores, con plataformas para mayoristas y público en general. La clave, comenta el vocero, está en alinear a toda la compañía en pro de ese objetivo. Por eso, al tiempo, la empresa está implementando un software de automatización de procesos del negocio, como la creación automática de clientes, pedidos, facturas, pagos, tracking, acuerdos comerciales, entre otros. 



El resultado es que, en ocho meses de implementación de estas nuevas tecnologías, los niveles de adopción de las plataformas digitales por parte de sus clientes son superiores al 50%. Además, el 25% de las ventas totales de la compañía, cuya facturación supera los $800.000 millones, ya vienen de los canales no físicos. 



A 2022 esperan cerrar el año con un crecimiento de doble dígito, y apuntarle a un 2023 más digital.

Dislicotes-1

Dislicores y su plan de ser al Amazon de los licores

La industria de la construcción en el mundo tiene niveles de productividad que rondan el 65%, en el país la cifra es más baja. La forma más efectiva de combatir la improductividad es con tecnología y una empresa colombiana está liderando esta iniciativa en la región.



<a href="https://conconcreto.com/">Constructora Conconcreto </a>creó la primera impresora 3D gran formato de concreto premezclado de América Latina, en la que a partir del diseño de un modelo en computador se reflejan las trayectorias para que la máquina se desplace y deposite el material según las coordenadas. Llevándolo a un ejemplo más cotidiano, sería comparable con una manga pastelera, donde la boquilla va depositando la mezcla capa por capa.



<a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/07/editors-picks/los-genios-de-la-transformacion-digital-2022-en-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vea aquí el listado completo de los Genios de la Transformación Digital 2022</a>&nbsp;



En primera instancia, la tecnología fue usada para construir mobiliario como mesas, sillas y elementos decorativos, pero recientemente la empresa terminó la construcción de su segunda casa, la primera fue un modelo de prueba, y ahora se prepara para “ sacar la impresora al mundo real”, según dijo Juan Luis, presidente de Conconcreto y líder de transformación digital. 



Este es el inicio de un cambio en el paradigma de la construcción en el mundo, un cambio que ya empezó. El primer prototipo de vivienda de la empresa con sede en Medellín es la Casa Origami, el primer módulo habitacional desarrollado con manufactura aditiva en Colombia, se realizó con 32 piezas que tomaron cerca de 26 horas de impresión y es autónomo en energía eléctrica.



<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<iframe title="Primer prototipo de vivienda impreso en 3D" width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/uZb1HfyeN7g?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
</div></figure>



Para llevar a cabo este proyecto, y otros que vienen en camino, la compañía desarrolló una mezcla de concreto de alta resistencia, la elaboración de este material es uno de los retos más grandes para asegurar un resultado duradero, funcional y estético.



La impresora 3D podría cambiar la industria de la construcción para siempre: con mejores tiempo de entrega, mayor seguridad para los trabajadores y un enfoque sostenible que no permite la construcción tradicional.

viva Genios de transformacion digital Forbes Colombia 2022 Foto Diana Rey Melo

Conconcreto revoluciona la construcción con su impresora 3D

“El poder de la calidad”, más allá de un eslogan atractivo es la consigna por la que se rige Tecnoglass. Con esta promesa, la empresa conquistó el mercado nacional y el estadounidense, logrando ingresos por US$169,1 millones, en el segundo trimestre del año. La marca colombiana ya entrega vidrios antiruido y resistentes a huracanes, terremotos y otros fenómenos naturales. No contentos con eso, siguen evolucionando su producción.



“Estamos cerca del vidrio inteligente”, confesó a Forbes Diana Lohrer, directora de Calidad de Tecnoglass. La directiva ha liderado los procesos de tecnología de cara al producto final y afirmó que ya está haciendo pruebas para entregar vidrios que se oscurezcan y se aclaren según factores de luz y climáticos.



<a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/07/editors-picks/los-genios-de-la-transformacion-digital-2022-en-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vea aquí el listado completo de los Genios de la Transformación Digital 2022</a>&nbsp;



&#8220;Con el objetivo de ofrecer siempre productos que están a la vanguardia, nos convertimos en la segunda compañía en Suramérica en producir vidrio de baja emisividad o Low-E, uno de los productos más apetecidos por los arquitectos y constructores dado los beneficios de control solar que le aportan a las edificaciones&#8221;, destaca la compañía colombiana. 



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="576" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/tecnoglass-2-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-155742" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/tecnoglass-2-1024x576.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2022/10/tecnoglass-2-300x169.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2022/10/tecnoglass-2-768x432.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2022/10/tecnoglass-2.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Diana Loher, directora de Calidad de Tecnoglass. Genios de transformación digital Forbes Colombia 2022. Foto: Diana Rey Melo</figcaption></figure>



<a href="https://www.tecnoglass.com/es/">Tecnoglass </a>usa un horno de tecnología alemana que permite aplicar una capa de recubrimiento al vidrio, agregándole a sus propiedades la posibilidad de filtrar los rayos solares, controlando la cantidad de radiación infrarroja y ultravioleta que pasa a través del vidrio.



Para la empresa, ofrecer este producto ha significado un gran reto tecnológico, pues la técnica empleada es la misma que se utiliza en otras industrias para dispositivos que miden pocos centímetros como las pantallas táctiles o microchips, mientras que en la industria del vidrio los tamaños son superiores a los dos metros. 



Todo siempre encaminado a la sostenibilidad. La capacidad actual del horno de Tecnoglass les permite producir vidrio con bajas emisiones, incluso con el tamaño más grande disponible en el mercado: 3,3 m x 5,2 m,. Esto abrió la posibilidad de desarrollar proyectos con diseños innovadores y aprovechar el vidrio como una fuente valiosa de ahorro energético y control solar.



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2022/06/08/forbes-women/diana-lohrer-el-poder-de-la-calidad-de-tecnoglass/">Diana Lohrer: el ‘poder de la calidad’ de Tecnoglass</a>



Su éxito se ha apalancado en la tecnología. La compañía barranquillera se convirtió en la primera en la región en implementar software con algoritmos propios para el manejo de maquinaria para la elaboración de vidrio. Con esta tecnología ampliaron la capacidad de cada línea de producción de 15 toneladas por día a 25, además redujeron un 40% el desperdicio de rotura de vidrio, duplicaron el porcentaje de productividad y redujeron las pérdidas un 50%.

La próxima tendencia en la construcción: el vidrio inteligente

Estar al día con las tendencias tecnológicas y emplearlas con un propósito es hoy una prioridad para las compañías de todos los tamaños y sectores. Tanto es así que &#8216;avanzar en la transformación digital&#8217; se volvió la consigna de empresarios alrededor del mundo. 



Pero este proceso no lo han tenido que atravesar solos. Las grandes tecnológicas que han desarrollado soluciones digitales para las organizaciones conocen de sobra la importancia de estar a la vanguardia de estos avances y de implementarlos correctamente, y ha sido precisamente a partir de sus lecciones aprendidas en la estructuración de dichas soluciones basadas en nube, inteligencia artificial y/o ciencia de datos que han podido guiar la transición de otras compañías ajenas a la industria. <a href="https://www.youtube.com/c/ForbesColombia"></a>



Juan Sebastián Estevez, líder de tecnología para IBM Colombia; David Uribe, CTO de Oracle Colombia, y Juan Pablo Consuegra, country manager de Google Cloud Colombia, se reunieron en el Foro Genios de la Transformación Digital 2022, organizado por Forbes Colombia, y conversaron sobre cómo ha sido ese acompañamiento que han brindado para que las demás empresas alcancen una mayor digitalización. 



La nube fue uno de los ejes del panel, siendo esta una tecnología que les ha permitido a las compañías poder adaptarse eficientemente a los entornos híbridos de trabajo. El trío de expertos concuerda en que la nube no es un tema del futuro, sino que es una necesidad fundamental en el presente que, de satisfacerse correctamente, puede significar una mejora en los indicadores de eficiencia y resultados. 



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/11/genios-digitales-2022/el-futuro-esta-en-la-nube-estas-son-las-perspectivas-de-colombia-para-una-industria-clave/">El futuro está en la nube: estas son las perspectivas de Colombia para una industria clave</a>



&#8220;Una de las cosas más interesantes de la nube es que se ha convertido en un acelerador de la economía. Una empresa naciente no tiene que realizar grandes inversiones en tecnología, sino que más bien puede acceder a herramientas gratuitas hasta que sea posible hacer una inversión mayor&#8221;, resalta David Uribe, CTO de Oracle Colombia. De esta forma, las empresas que están arrancando pueden valerse de la tecnología y los beneficios que esta ofrece para poder crecer y escalar, y conforme se vaya fortaleciendo el negocio considerar un incremento en los recursos que se destinan a dichas herramientas.



Por su parte, Juan Sebastián Estevez, líder de tecnología para IBM Colombia, destaca que en la implementación de soluciones basadas en la nube hay dos factores esenciales, estos son la experiencia y la confianza. Muchas empresas comprendieron la urgencia de transitar hacia la nube y demarcaron la ruta para hacerlo, y han hecho un ejercicio de aprendizaje constante en el camino. 



Es a partir de estas experiencias que se empieza a identificar que hay varios tipos de nube para cubrir los múltiples mercados, a pensar estratégicamente el el tipo de carga que se lleva a la plataforma y en cómo proteger esa información. &#8220;Es un modelo cada vez más eficiente y complejo. Tiene grandes retos como la seguridad, la protección de los datos, el cumplimiento de las diferentes regulaciones&#8221;, resalta Estevez. 



Para las startups es distinto, explica Juan Pablo Consuegra, country manager de Google Cloud Colombia, puesto que han sido compañías que nacieron inmersas en la tecnología, por lo que ya llevan terreno ganado y pueden compartir sus aprendizajes con los otros actores del tejido empresarial. 



&#8220;Cuando estas no nativas, las compañías tradicionales, ven que la tecnología para las startups es la que les habilita crecer más rápido, conectarse mejor con los consumidores y tener una plataforma segura sin necesariamente hacer proyectos enormes que toman muchísimo tiempo, se preguntan &#8216;¿Cómo hago eso yo?'&#8221;, manifiesta Consuegra. Asimismo, señala que han notado que las empresas quieren saber cómo mejorar su infraestructura para el trabajo híbrido, cómo aprovechar adecuadamente la data o de qué manera hacer más sostenible su operación, y explica que ese es el fin último de la tecnología: poder resolver los problemas que debe atender la organización. 



<a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?hl=es-419&amp;gl=CO&amp;ceid=CO%3Aes-419" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Siga a Forbes Colombia desde Google News</a>



En el futuro próximo, indican, la nube seguirá siendo una tendencia relevante, pero con un foco más orientado hacia el desarrollo de la multinube y su administración. Además, la inteligencia artificial como posibilitador de múltiples soluciones digitales continuará jugando un papel determinante y, en esa medida, la gestión de datos que alimente la IA también estará entre las prioridades. No menos importante será garantizar que se cuenta con procesos y herramientas que fortalezcan la ciberseguridad. 



&#8220;La habilidad que esperan las compañías de los proveedores de tecnología es que entendamos qué es eso que buscan y luego cómo aplicando la tecnología les ayudamos a avanzar en ese camino&#8221;, apunta Consuegra.

Aprender para enseñar: así las grandes tech acompañan la digitalización de las empresas

Bajo el nombre de Connected Factory, la multinacional suiza de alimentos Nestlé ha implementado nuevas tecnologías pensadas para hacer más eficiente su operación en fábrica, favoreciendo la calidad de los procesos y sus resultados de cara al consumidor final. En entrevista con Forbes, Fabio Franca, vicepresidente técnico Nestlé para Colombia y Ecuador, cuenta que para este proyecto se han necesitado recursos de toda clase: técnicos, humanos y financieros. Hasta la fecha, la empresa de alimentos ha hecho una inversión de US$5 millones para la viabilidad de esta estrategia.



Los ejes de su digitalización han sido dos: por un lado, han implementado herramientas de gestión de data en tiempo real para que los trabajadores puedan tener mayor agilidad en la toma de decisiones y la resolución de conflictos en la fábrica; y, por otra parte, han recurrido a soluciones de inteligencia artificial y machine learning para un mejor control y personalización de la operación para responder a las demandas del consumidor, según detalla el ejecutivo.



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/07/negocios/democratizar-la-tecnologia-el-proximo-destino-de-viva-air/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Democratizar la tecnología: el próximo destino de Viva Air</a>



En este proceso ha sido fundamental capacitar a los trabajadores en competencias digitales, así como asegurar las condiciones de infraestructura necesarias para apalancar las nuevas tecnologías; esfuerzos que se han traducido en una mayor productividad, rapidez y flexibilidad para entregar productos de alta calidad. “Nuestra estrategia no incluye solo el área de manufactura, queremos llegar a toda la cadena de valor”, lo cual va en línea con el objetivo de ser una compañía más sostenible. 



El fin último de Nestlé es apalancar la digitalización en toda la cadena de valor. “El alcance en esta fase del proyecto también incluye la transformación digital en las áreas de seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente y distribución”, resalta el ejecutivo.



&nbsp;<a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/07/editors-picks/los-genios-de-la-transformacion-digital-2022-en-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vea aquí el listado completo de los Genios de la Transformación Digital 2022</a>&nbsp;

nestle 2

Precisión suiza: así logró Nestlé digitalizar su operación en fábrica

<a href="https://editorial.forbes.co/2022/10/07/editors-picks/los-genios-de-la-transformacion-digital-2022-en-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vea aquí el listado completo de los Genios de la Transformación Digital 2022</a>



La empresa más valiosa de América Latina en su operación colombiana, con el embotellado y distribución de bebidas, se digitalizó como proveedor para que los tender pudieran comprar a través de Whatsapp y en línea. En los primeros cuatro meses de operación lograron una adopción total de clientes con compra del 63%.



“En Coca-Cola Femsa trabajamos con el propósito de convertirnos en el ecosistema comercial más preferido y sostenible. Bajo esta premisa el Equipo Digital desarrolló la plataforma “Juntos+”, con la que ampliamos los canales de comunicación con nuestros clientes, agregando opciones y aumentando nuestra ventana de servicio 24/7 para que puedan hacer sus pedidos en cualquier momento a través de un chatbot. De esta manera avanzamos en nuestra transformación digital y apoyamos a nuestros clientes en su camino para lograrlo”, dijo a Forbes Laura Posada, gerente senior digital de Coca-Cola Femsa, para la publicación del especial



Esto antes se hacía exclusivamente con visitas y papeles de por medio. Ahora tales visitas se aprovechan para mejorar la exhibición en el punto de venta y entender las necesidades de los clientes.

coca cola

Los nuevos canales que impulsan el negocio de Coca Cola-Femsa

Genios de la transformación digital 2022 Archivos

Genios de la transformación digital 2022 - Forbes Colombia

Inicio

Genios de la transformación digital 2022

Información de negocios y estilo de vida para los líderes de Colombia

Forbes Colombia

https://cdn.forbes.co/2019/11/76608817_124825865599098_1729314821628755968_n-1.jpg

Más de