Tras cuatro años de trabajo la primera tienda de muebles Ikea de Sudamérica abrirá sus puertas este miércoles en Santiago, con miras a expandirse por el país con la apertura de una segunda tienda en la región metropolitana antes de que finalice el año, una tercera en&nbsp;<a href="https://editorial.forbes.co/2020/08/06/negocios/ikea-aterriza-en-colombia-primera-tienda-sera-en-el-centro-comercial-calima/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bogotá</a>&nbsp;en 2023 y otra en&nbsp;<a href="https://editorial.forbes.co/2021/11/25/negocios/ikea-confirma-la-apertura-de-una-nueva-tienda-en-medellin/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Medellín</a>&nbsp;en 2024.



La firma sueca también tiene planes de expandirse a Perú, todo de la mano del grupo chileno de&nbsp;retail&nbsp;Falabella, que adquirió la franquicia en 2018 para desarrollarla en estos tres países donde tiene presencia.



<figure class="wp-block-image is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/08/IKEA-Chile_ROD-16-1024x576.jpg" alt="IKEA abre su primera tienda en Chile" class="wp-image-23365" width="740" height="416"/><figcaption>FOTO: Rodolfo Jara/Forbes.</figcaption></figure>



La primera tienda de Ikea abrió sus puertas en el centro comercial Open Kennedy en la municipalidad de Las Condes, en&nbsp;un espacio de más de 15.000 m2 y una superficie de ventas de más de 8.000 m2,&nbsp;en el mismo lugar en donde operaba la tienda Homy, un comercio de artículos del hogar que durante más de una década imitó el modelo sueco con un recorrido que llevaba a los clientes por los distintos espacios del hogar.



“Estamos orgullosos de poner a disposición de nuestros clientes una de las marcas más admiradas y exitosas del mundo”,&nbsp;dijo Gaston Botazzini, gerente general de Falabella. “Gracias a su combinación única de productos de mejoramiento del hogar bien diseñados y de bajo precio, continuaremos desarrollando el ecosistema físico y digital de Falabella y ayudaremos a las personas a simplificar y disfrutar más sus vidas”.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/08/IKEA-Chile_ROD-5-1024x576.jpg" alt="IKEA abre su primera tienda en Chile" class="wp-image-23355"/><figcaption>FOTO: Rodolfo Jara/Forbes</figcaption></figure>



Por su parte, Maria Johansson, expansion manager de Inter IKEA Systems B.V., destacó que “ahora finalmente podemos ofrecer la gama Ikea de muebles para el hogar bien diseñados y de alta calidad,&nbsp;producidos con cuidado para las personas y el medio ambiente. Falabella aporta su gran experiencia en el desarrollo y en la operación exitosa de negocios de retail. Juntos estamos decididos a hacer que Ikea sea valorada y significativa para los clientes y la sociedad”.



Esta nueva tienda, sin embargo, carece del modelo de las grandes superficies de Ikea que al final del recorrido pone a disposición del cliente todo el mobiliario en enormes anaqueles para que se los lleve en el mismo momento de la compra.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/08/IKEA-Chile_ROD-6-1024x576.jpg" alt="IKEA abre su primera tienda en Chile" class="wp-image-23356"/><figcaption>FOTO: Rodolfo Jara/Forbes</figcaption></figure>



Ese modalidad estará disponible en la segunda tienda de 25.000 m2 y 15.000 m2 de espacio de ventas que Ikea abrirá antes de que finalice el año en el MallPlaza Oeste, en la comunidad de Cerrillos.



Por ahora, dijo Marita Marante, gerente de Operaciones y Experiencia con el Cliente, algunos artículos adquiridos podrán llevarse en el momento y los de mayor tamaño se despacharán al hogar.



La empresa&nbsp;abrió una bodega de 27.000 m2 en la comuna de Pudahuel para despachar los artículos de mayor tamaño,&nbsp;incluyendo los de línea blanca.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/08/IKEA-Chile_ROD-10-1024x576.jpg" alt="IKEA abre su primera tienda en Chile" class="wp-image-23366"/><figcaption>FOTO: Rodolfo Jara/Forbes</figcaption></figure>



“Esta tienda tiene alrededor de 6.000 productos de los cuales, la mitad en términos muy simple son productos que son solamente para despacho y la otra mitad son productos que la gente se va a poder ir directamente con ellos”,&nbsp;dijo el&nbsp;retail manager&nbsp;de Ikea para Chile, Colombia y Perú, Francisco Errázuriz, durante un recorrido del espacio comercial previo a la inauguración.



La tienda cuenta con todo tipo de artículos del hogar desde muebles, accesorios, ornamentos, línea blanca, camas, cocinas, baños y todos los artículos diseñados para ser compatibles de la manera más sencilla posible. También cuenta con área de juegos para niños, cafetería y bistro.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/08/IKEA-Chile_ROD-11-1024x576.jpg" alt="IKEA abre su primera tienda en Chile" class="wp-image-23360"/><figcaption>FOTO: Rodolfo Jara/Forbes</figcaption></figure>



El mobiliario de Ikea se caracteriza porque se vende desarmado para que el cliente lo ensamble en casa y la tienda también ofrece servicio de armado a domicilio por un costo.



La técnica de “embalaje plano” de mobiliario en cajas le permite a la empresa&nbsp;ahorrar en transporte, ensamblado y costos de inventario, por lo que puede ofrecer competitivos precios.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/08/IKEA-Chile_ROD-9-1024x576.jpg" alt="IKEA abre su primera tienda en Chile" class="wp-image-23359"/><figcaption>FOTO: Rodolfo Jara/Forbes</figcaption></figure>



Los productos de Ikea se podrán comprar tanto en la tienda como&nbsp;online&nbsp;—hay un costo de envío dependiendo del monto de la compra—&nbsp;y la logística será la misma que la que utiliza Falabella para sus entregas.



“Nosotros tenemos, como grupo, un compromiso para llegar a despachos de altísima velocidad, de alta tasa de respuesta en 24, 48 horas para la partida”,&nbsp;dijo Errázuriz. “Vamos a ser súper responsables.&nbsp;Es un gran desafío hacer partir una operación de una tienda y de un sitio web en simultáneo del tamaño de lo que estamos hablando, por tanto, nosotros vamos a privilegiar partir de la manera más responsable posible con nuestros clientes&nbsp;y después vamos a ir alcanzando las velocidades que nos interesa como objetivo”, agregó el gerente.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/08/IKEA-Chile_ROD-7-1024x576.jpg" alt="IKEA abre su primera tienda en Chile" class="wp-image-23357"/><figcaption>FOTO: Rodolfo Jara/Forbes</figcaption></figure>



En cuando a la disponibilidad de productos y potenciales problemas en la cadena de suministros, Errázuriz comentó que “obviamente la pandemia ha traído un montón de problemas a todo el mundo y nosotros nos fuimos a la excepción. Cuesta generar la capacidad de tener los productos.&nbsp;Nos costó un tiempo, pero hoy día estamos tomando los resguardos posibles para tener la mayor cantidad de productos disponibles para los clientes en la menorayor cantidad de tiempo posible”.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/08/IKEA-Chile_ROD-2-1024x576.jpg" alt="IKEA abre su primera tienda en Chile" class="wp-image-23352"/><figcaption>FOTO: Rodolfo Jara/Forbes</figcaption></figure>



Ikea fue fundada en Suecia en 1943 y hoy cuenta con más de 400 tiendas en 50 mercados. Su fundador, Ingvar Kamprad, falleció en 2018 siendo una de las personas más ricas del mundo y hoy sus herederos, Jonas, Mathias y Peter son todos milmillonarios, según&nbsp;Forbes.

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Fotos: Ikea abre su primera tienda en Sudamérica e hicimos un recorrido para mostrártela

Tras anunciar su primera tienda en Bogotá, programada para 2023, la multinacional Ikea confirmó que tendrá otra apertura en Medellín, ubicada en en el Centro Comercial Viva Envigado.



La nueva tienda tendrá más de 18.000 metros cuadrados de superficie y abrirá en el segundo semestre del 2024. Así lo confirmó Hasbleidy Castañeda, market manager para Ikea Colombia, quien agregó que &#8220;contar con tiendas en las mejores ubicaciones de Bogotá y Medellín, junto con un canal de ventas online con cobertura a todo el país, permitirá llegar a la mayor cantidad de colombianos con productos de diseño accesible que contribuyan a mejorar su calidad de vida y la de sus familias”. 



Fundada en Suecia en 1943, la cadena minorista, que fabrica y vende muebles, ha puesto en marcha un ambicioso plan de expansión en Suramérica con la apertura de nuevos almacenes en Chile, Perú y Colombia. 



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Actualmente, hay 442 tiendas Ikea en 54 mercados en Europa, Norteamérica y Asia. Las aproximadamente 350 tiendas que cerraron temporalmente debido a la pandemia están reabriendo gradualmente. En Colombia, su primera tienda abrirá en el 2023 y estará ubicada en el Mall Plaza, ubicado en la Calle 19 con NQS, en Bogotá. 



Esta segunda apertura en Medellín marcará la consolidación de la multinacional en Colombia, pues, tal y como lo confirmaron hace unos meses, son ubicaciones estratégicas en las que hay un gran tráfico de personas. 



&#8220;Ikea llega al Centro Comercial como una gran apuesta por la reactivación económica del país, la innovación, la transformación constante y la consolidación de nuestra oferta comercial, que ha sido uno de nuestros grandes retos durante este tiempo&#8221;, dijo Juan Lucas Vega, vicepresidente inmobiliario del Grupo Éxito. &#8220;Hoy Viva Envigado es uno de los Centros Comerciales con mayor tráfico de la ciudad, con más de 2 millones de visitantes al mes&#8221;.



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Ikea confirma la apertura de una nueva tienda en Medellín

El sillón en un sobre. Así llama Space10, el laboratorio de diseño e innovación de Ikea, a su nuevo prototipo: un sillón plano, pensado para que sea entregado dentro de un sobre y que el cliente no necesite ayuda para trasladarlos, sino que lo pueda llevar del punto A al B sin ayuda e incluso subirlo por las escaleras.



Sí, este es el sueño de cualquier persona que sabe el dolor que es trasladar un sillón durante una mudanza. Además, este sillón está concebido inicialmente en una inteligencia artificial (IA), lo que demuestra que esta tecnología empieza a permear en más ámbitos de nuestra vida cotidiana, como el diseño de interiores.



El sillón en un sobre, dijeron sus creadores este miércoles en el comunicado de lanzamiento del prototipo, reimagina el diseño de un sofá para hacerlo un mueble del hogar más ligero, fácil de transportar, adaptable y capaz de resistir el paso del tiempo. “Históricamente, el arquetipo tradicional del sofá ha sido pesado, voluminoso e inflexible”, aseguró el laboratorio de diseño e innovación de la empresa sueca Ikea, que no hace mucho aterrizó en México causando gran furor entre los consumidores.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.com.mx/2023/06/sillon_ikea2-1024x576.jpg" alt="sillón IKEA" class="wp-image-1109955"/></figure>



Foto: Space10.



Además, los sillones no han sido muy amigables con el medio ambiente (es común ver esas postales urbanas con sillones abandonados en las calles), ya que sus numerosos componentes dificultan el reciclaje y muchos acaban en tiraderos de residuos o en la calle, ya que en ocasiones los trabajadores de limpia se reúsan a llevarse el sofá.



“Este proyecto empezó como una forma de cuestionar arquetipos de diseño problemáticos. El sillón, tal y como lo conocemos hoy, es un mueble complicado que requiere de mucho esfuerzo, tanto para producirlo como para trasladarlo”, dijo Georgina McDonald, del departamento de Creatividad y Colaboraciones de Space10.



“Por muy querido que sea, el sofá suele ser una carga para las personas debido a su peso, para el planeta debido a las complejidades de su diseño, y una carga para los amigos que amablemente nos ayudan a trasladarlo. El proyecto es una invitación al cambio, que busca inspirar a la comunidad del diseño a avanzar hacia un sofá que sea mejor para nosotros y para el planeta”, añadió.



El sillón en un sobre está “concebido para la vida contemporánea, cuenta con una base plana y ‘alas’ ajustables que le permiten adaptarse a las necesidades cambiantes de la vida en el hogar. Por ejemplo, su diseño modular permite juntar varios componentes para crear un espacio más amplio”.



El diseño es imaginado con aluminio, textiles e hilos a base de celulosa y espuma de micelio, lo que lo haría 100% reciclable.



La reducción de la cantidad de materiales para que el diseño sea ligero lo convierte en un elemento fácil de transportar, apilar y desmontar, lo que alargaría su ciclo de vida. Así, este mueble del hogar sería lo suficientemente ligero para llevarlo solo de un punto A a B; plegable y fácil de almacenar, montar, desmontar y trasladar en paquete plano. También sería fácilmente apilable en plataformas de fábrica para su almacenamiento.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.com.mx/2023/06/sillon_ikea-1024x558.jpg" alt="sillón-IKEA" class="wp-image-1109954"/></figure>



Hasta ahora, el sillón plano se trata de un prototipo. Foto: Space10.



El laboratorio de Ikea apuntó que la idea del sillón en un sobre empezó con una pregunta: ¿por qué tantos sofás siguen la misma forma?



“Junto con Panter&amp;Tourron, Space10 experimentó con IA para desafiar la norma y los prejuicios del diseño de muebles. Al principio, era imposible escapar a la forma típica del sofá cada vez que se utilizaba la palabra ‘sofá’ en herramientas o plataformas de IA”.



Utilizando indicaciones y descripciones alternativas, como plataforma, ligero, sostenible, reciclable, fácil de mover. “Panter&amp;Tourron logró generar una serie de diseño de sofás modernos, ligeros, adaptables y circulares, que rompen con el arquetipo tradicional”.



“La comodidad es el principal requisito a la hora de diseñar un sofá, lo que puede comprometer la durabilidad y la sostenibilidad. Queríamos simplificar la composición de los materiales, dar prioridad al peso, el desmontaje y la circularidad. Hemos imaginado algo 100% reciclable, sin sacrificar la suavidad. ‘Sillón en un sobre’ es una nueva generación de confort”, declaró Stefano Panterotto, diseñador y cofundador de Panter&amp;Tourron.



Space10 es un laboratorio de investigación y diseño que cuenta con el apoyo de Ikea y está totalmente dedicado a ella, pero opera de forma independiente para aportar una perspectiva externa a la marca sueca. Ésta, por su parte, ofrece muebles para el hogar funcionales y asequibles, de alta calidad. En la actualidad, 12 grupos diferentes de empresas poseen y gestionan los canales de venta de Ikea en más de 60 mercados de todo el mundo.

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Así es el sillón plano que puedes transportar en un sobre (y tiene su toque de IA)

La multinacional sueca Ikea sigue alistando motores para aterrizar en Colombia en el segundo semestre del 2023. En el marco de esa llegada, la compañía de muebles y decoración anunció recientemente que se encuentra en la búsqueda de talento local y cuenta con 700 vacantes de empleos directos en Bogotá, para todo tipo de perfiles y experiencia. 



En un comunicado Ikea detalló que &#8220;busca ofrecer una propuesta de valor asociada a oportunidades de crecimiento al interior de los equipos&#8221;, complementado con beneficios como planes complementarios de salud y de alimentación.



Las oportunidades laborales disponibles incluyen perfiles para posiciones comerciales, operativas, logísticas, de venta de piso, financieras, de recursos humanos, diseño, seguridad y para su restaurante. Además, contemplan diferentes niveles de experiencia, incluso para estudiantes que están iniciando su vida laboral, adultos mayores, personas que quieran trabajar medio tiempo o que no necesariamente cuenten con experiencia en el sector de retail.



&#8220;Una de las propuestas de IKEA para el país es dinamizar la economía por medio de la creación de nuevos empleos, que conecten con los sueños y aspiraciones de los colombianos. Por lo anterior, facilitamos oportunidades de crecimiento a través de planes de entrenamiento y ponemos a disposición beneficios adicionales que contribuyan a la calidad de vida de nuestro equipo. Por esto los invitamos a conocer y postular a las posiciones que están abiertas&#8221;, afirmó Silvia Valencia, gerente de personas de Ikea Colombia.



La compañía aseguró que actualmente las vacantes están disponibles en su perfil de LinkedIn y el portal de empleo regional <a href="https://jobs.airavirtual.com/ikea_chile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AIRA</a>. También señaló que pronto anunciará más vacantes en Medellín y Cali para la apertura de sus tiendas en estas ciudades.



Lea también: <a href="https://forbes.co/2023/06/07/actualidad/dolar-cae-en-colombia-por-debajo-de-los-4-200" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dólar continúa cayendo y se ubica por debajo de los $4.200</a>

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Ikea busca llenar 700 vacantes de empleo en Bogotá

La cadena sueca Ikea tiene todo listo para abrir las puertas de su primera tienda en Colombia. En medio de un evento privado con medios y público de interés, Hasbleidy Castañera, gerente de Ikea Colombia indicó que la primera tienda, ubicada en el Centro Comercial Mallplaza de Bogotá, abrirá sus puertas en el segundo semestre del año, luego de que su lanzamiento previsto para el 2020 tuviera que aplazarse como consecuencia de la pandemia. 



&#8220;Creemos que podemos impactar positivamente los hogares y crear un mejor día a día para los colombianos. Como compañía estamos enfocados en traer a Colombia lo que somos enfocados en cinco pilares: función, calidad, diseño, sustentabilidad y buen precio&#8221;, explicó Castañeda. 



La de Bogotá será la primera de tres tiendas que Ikea abrirá en el país y también la más grande: contará con 26.000 metros cuadrados, tres pisos, una zona de autoservicio de 2.000 m2, zona para niños, un mercadillo sueco y un espacio de restaurantes. Según detalló la directiva, para 2024 entrarán en operación dos nuevos puntos de venta, uno en Mallplaza de Cali y otro en el Centro Comercial Viva Envigado de Medellín. 



Junto a los puntos de venta físicos, Ikea tendrá una robusta oferta digital a través de su <a href="https://www.ikea.com/co/es/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ecommerce</a>. Inicialmente este estará disponible solo para despachos en Bogotá y tendrá disponibles las 6.000 referencias de productos con las que llega la compañía. 



<h2 class="wp-block-heading" id="h-un-plan-de-expansion-a-10-anos">Un plan de expansión a 10 años </h2>



Las aperturas en el país hacen parte del plan de expansión a 10 años que la compañía desarrolla en Suramérica, puntualmente en Colombia, Chile y Perú, de la mano del grupo Falabella. En Chile, por ejemplo, el año pasado se abrieron dos tiendas en Santiago. En total serán nueve espacios en los tres países que se sumarán a la red de 450 tiendas que ya tiene Ikea en 60 países. 



Además de esperar la apertura de las tiendas Ikea, a los colombianos también les ha generado expectativa la oportunidad laboral que se abre en el país con la llegada de esta multinacional. Al respecto, Silvia Valencia, gerente de Personas de Ikea Colombia, explicó que ya cuentan con más de 100 empleados en el país, pero esperan completar 900 al terminar el año. Cuando las tres tiendas estén en operación en 2024, proyectan legar a los 1.300 empleados. 



&#8220;El reclutamiento ya empezó, todas las posiciones se están compartiendo en el LinkedIn de Ikea Colombia. Además de la experiencia estamos privilegiando que las personas compartan nuestra visión de crear mejores hogares para todos&#8221;, detalló Valencia. 



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Ikea. Foto: Archivo.

Ikea espera llegar a 900 empleados con la apertura de su primera tienda en Colombia

El minorista mundial de muebles y artículos para el hogar Ikea anunció que ha alcanzó la rara hazaña de casi la paridad de género en sus principales roles de liderazgo. 14 de los directores ejecutivos de sus 31 países (45%) ahora son mujeres; Las mujeres también representan el 56% de los principales equipos de gestión minorista en toda su presencia global. 



La cifra representa un aumento significativo respecto a lo que vivía la compañía hace una década, cuando solo el 28% de los directores ejecutivos de los países eran mujeres y sus principales equipos de gestión minorista eran solo el 35% de mujeres. (La <a href="https://www.ingka.com/this-is-ingka-group/board-members/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gerencia</a> del grupo, donde cinco de los 13 líderes son mujeres, tiene un poco más por delante).



Las cifras alcanzaron ese punto de inflexión en los últimos años, ya que el año pasado se eligió a líderes como Susanne Pulverer para dirigir la unidad de India de la compañía y, en enero de 2023, Doris Lan se convirtió en directora ejecutiva de las operaciones del Grupo Ingka en Dinamarca. 



Ikea funciona como un sistema de franquicias, siendo Ingka Group el franquiciado más grande, representando aproximadamente el 90% de las ventas de Ikea, más de 170.000 empleados y 379 tiendas. 



La Organización Internacional del Trabajo ha dicho que una tasa de empleo equilibrada es aquella en la que <a href="https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_008040/lang--en/index.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">no</a> más del 40% al 60% de los empleados son del mismo sexo.



El proceso de Ikea de impulsar la equidad de género comenzó en 2002, cuando el entonces director ejecutivo de la empresa lo estableció como una prioridad, pero comenzó en serio hace 10 años, cuando se celebró la primera reunión de la Red Abierta de Mujeres de Ikea de la empresa en Suecia con los principales líderes de toda la compañía.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-los-principales-cambios-dentro-de-la-empresa">Los principales cambios dentro de la empresa </h2>



Como regla, la compañía estableció que para los puestos de liderazgo más importantes se requiere que los candidatos finales sean siempre un hombre y una mujer. 



En materia de salarios, en 2021 la compañía comenzó a prohibir las preguntas sobre el historial salarial en todas sus operaciones, ofreciendo un pago basado en el valor de un trabajo en lugar de la capacidad de negociación de una mujer y ayudando a evitar el afianzamiento de las brechas salariales anteriores. La compañía dice que también ha trabajado para reducir las brechas salariales que no pueden explicarse por las diferencias en la experiencia o el alcance del trabajo, reduciendo la brecha salarial de género &#8220;inexplicable&#8221; en trabajos similares del 8,04 % en su año fiscal 2020 al 4,84 % en 2022.



Por: <a href="https://www.forbes.com/sites/jenamcgregor/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Jena Mcgregor</a>* *Editora senior en Forbes US.



Lea también: <a href="https://forbes.co/2023/03/08/emprendedores/la-gran-apuesta-es-ser-rentables-tenemos-caja-para-mas-de-tres-anos-ceo-de-tul" target="_blank" rel="noreferrer noopener">&#8216;La gran apuesta es ser rentables, tenemos caja para más de tres años&#8217;: CEO de Tul</a>

Esta fue la estrategia de Ikea para alcanzar la paridad de género a nivel mundial en cargos de liderazgo

Tras anunciar su llegada al país con millonarias inversiones en Bogotá y Medellín, la compañía sueca de muebles y decoración Ikea le puso fecha a la apertura de su primera tienda. El 28 de septiembre a las 12 del mediodía los colombianos podrán conocer esta propuesta con la tienda ubicada en el centro comercial Mallplaza NQS, en Bogotá. 



La tienda contará con más de 26.000 metros cuadrados de superficie. El lugar cuenta con salas de exhibición de muebles y ofrece un portafolio de 6.000 productos que estarán disponibles en el país; además, contará con una oferta de comida típica sueca en el restaurante de la tienda con capacidad para 600 personas y una zona de juegos para niños.



Con la apertura, desde el 29 de septiembre comenzará a funcionar el portal de comercio electrónico, que contará con la misma cantidad de productos que la tienda. El portal funcionará inicialmente para despachos en la ciudad de Bogotá e irá habilitándose gradualmente hacia otras ciudades.



“Hemos trabajado arduamente para que nuestros clientes vivan la experiencia Ikea en toda su magnitud. Nos enorgullece poder llegar a Colombia y complementar el mercado local con una nueva oferta de muebles y productos de decoración. Estamos convencidos de que contar con hogares inspiradores motiva a las personas a perseguir sus sueños y construir un mejor día a día, y queremos ser el aliado de los colombianos para esto&#8221;, dijo Hasbleidy Castañeda, Gerente de Ikea Colombia.



La tienda de Bogotá es el primer paso de la marca en el país. Para 2024 se prevé la apertura de dos tiendas en las ciudades Cali y Medellín.



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Ya hay fecha para la apertura de la primera tienda de Ikea en Colombia

Ikea fue fundada en 1943, pero su primera tienda no abrió sino hasta 1958, tras 15 años de su creación, y se ubicó en Älmhult, localidad situada al sur de Suecia. 65 años después, la multinacional cuenta con 460 sucursales en 62 mercados y su expansión no para: 2023 será un año crucial.



“Implementar Ikea en Chile, Colombia y Perú tiene una gran relevancia, ya que significa la llegada de la marca a Sudamérica y el puntapié inicial de una apuesta con un gran potencial a largo plazo, al aterrizar en tres mercados que suman una población total de más de 103 millones de personas”, aseguró el gerente general de la compañía para las tres naciones, Francisco Errázuriz.



La principal razón para probar suerte en estos mercados fue el acuerdo que logró Ikea con Falabella, encargada de desarrollar la franquicia en Sudamérica. Habrá una inversión de US$600 millones que hará posible la apertura de nueve tiendas entre los tres países en el transcurso de 10 años y el canal online de cada mercado.


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<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="768" height="578" src="https://cdn.forbes.co/2023/02/image-33.png" alt="" class="wp-image-168642" srcset="https://cdn.forbes.co/2023/02/image-33.png 768w, https://cdn.forbes.co/2023/02/image-33-300x226.png 300w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure></div>


Cabe recordar que Ikea funciona como franquicia en todos los mercados en los que opera. En el caso de Sudamérica, esta alianza une dos propuestas que se complementan. Por un lado, la escala global de Ikea en la producción de muebles y artículos de decoración, que con 40 fábricas propias ubicadas alrededor del mundo produce más de 100 millones de piezas al año.



Esto se combina con el ecosistema Falabella, que además de sus 134 años de historia y 37 millones de clientes, es el ecosistema físico-digital líder de Latinoamérica a través de sus plataformas de pagos, servicios financieros y logísticos, e-commerce y marketplace. La empresa tiene presencia en siete países y emplea a 100.000 personas en América Latina, India y China a través de sus marcas Falabella, Sodimac, Tottus, Banco Falabella, Falabella.com, Mallplaza, FPay y la recién llegada franquicia de Ikea.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-retrasos-por-la-pandemia">Retrasos por la pandemia</h2>



Los planes de Ikea para Sudamérica estaban proyectados desde diciembre de 2018. Según explicó en su momento el CEO de Inter Ikea Group, Torbjörn Lööf, la entrada en Colombia, Chile y Perú tendría lugar en 2020 y buscarían nuevos mercados, al menos hasta 2025.



“A largo plazo, Sudamérica se convertirá en un importante mercado de crecimiento (…) En los próximos cinco años deberíamos haber abierto nuestro primer Ikea en la región”, dijo Lööf en octubre de 2017. No obstante, para cuando la idea ya se iba a materializar, el covid tocó a la puerta.



Por eso fue necesario adaptar los planes pese a contar con las ubicaciones de las tiendas. Incluso ahora, las obras continúan avanzando y también la conformación de los equipos.



Precisamente, Errázuriz aseguró que el foco principal de Ikea estará centrado en Colombia, pues la inauguración de la primera tienda está programada para el segundo semestre de 2023 en el centro comercial Mallplaza NQS de Bogotá. Junto con este lanzamiento, se pondrá en marcha el portal de comercio electrónico que, en un principio, funcionará en la capital para luego extenderse de forma gradual y llegar a la mayoría del país. Por su parte, la segunda tienda estará ubicada en Mallplaza Cali y la tercera, en Viva Envigado en Medellín, proyectando la apertura de ambas para 2024.



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="683" height="1024" src="https://cdn.forbes.co/2023/02/DSC_3414-683x1024.jpg" alt="" class="wp-image-168652" srcset="https://cdn.forbes.co/2023/02/DSC_3414-683x1024.jpg 683w, https://cdn.forbes.co/2023/02/DSC_3414-200x300.jpg 200w, https://cdn.forbes.co/2023/02/DSC_3414-768x1151.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2023/02/DSC_3414-1025x1536.jpg 1025w, https://cdn.forbes.co/2023/02/DSC_3414-1367x2048.jpg 1367w, https://cdn.forbes.co/2023/02/DSC_3414-scaled.jpg 1709w" sizes="(max-width: 683px) 100vw, 683px" /><figcaption class="wp-element-caption">Francisco Errázuriz, gerente general de IKEA para Colombia, Chile y Perú &#8211; Cortesía: IKEA</figcaption></figure>



Para lograr este lanzamiento, el ejecutivo destacó que el inicio de la operación en Chile le ha entregado “valiosos aprendizajes” a la compañía que permitieron detectar e implementar mejoras concretas, orientadas a que todos los clientes de Ikea en Sudamérica vivan una experiencia a la altura de sus expectativas.



“Por ejemplo, pudimos identificar cómo nuestros visitantes interactúan con la tienda y sus diferentes espacios, qué productos y estilos son de su preferencia, entre otros aprendizajes relacionados, en general, con la puesta en marcha de la operación de esta marca en un país”, agregó Errázuriz.



Ikea ya está disponible en Chile a través de las dos tiendas ubicadas en los centros comerciales Open Plaza Kennedy y Mallplaza Oeste, y con el portal de comercio electrónico. En los primeros cinco meses de operación, alrededor de 600.000 chilenos ya han elegido productos de la marca tanto en los puntos físicos como el sitio web.



El acuerdo de franquicia entre Ikea y Falabella comprende solamente a Chile, Colombia y Perú. Según Errázuriz, “lanzar una marca siempre es un proceso desafiante. Hoy más de cinco millones de personas ya han disfrutado la experiencia Ikea en Chile visitando nuestras tiendas, con más de 60 espacios en cada una de ellas, o recorriendo el portal de comercio electrónico, pudiendo acceder así a un surtido de más de 6.000 productos disponibles para el mercado chileno”, explicó.



<h2 class="wp-block-heading">Suecia en Colombia</h2>



Para la embajadora de Suecia en Colombia, Helena Storm, la llegada de Ikea al país no solamente generará empleos directos e indirectos en el sector y alrededor de las tiendas, sino que también dinamizará el mercado y diversificará la oferta en Colombia con diferenciales propios de una marca sueca que, a su juicio, “es sinónimo de innovación, versatilidad, funcionalidad y sostenibilidad”.



Cabe resaltar que Suecia y Colombia tienen una relación bilateral de hace aproximadamente 150 años, lo que ha permitido que más de 90 empresas suecas estén presentes en el país y generen aproximadamente 25.000 empleos en Colombia. La presencia sueca se extiende en sectores clave como minería, infraestructura, transporte, defensa, seguridad, consumo masivo, salud y telecomunicaciones.



Como dato curioso, Storm resaltó que la tecnológica Ericsson fue la primera compañía sueca que llegó a Colombia en 1896 y trajo los primeros 50 teléfonos al país. Colombia también tiene una ubicación clave para muchas empresas suecas: su cercanía con el mercado de América del Norte y del Sur es una ventaja de interés para cualquier compañía que se está expandiendo, según la embajadora.



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<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://cdn.forbes.co/2021/11/ikea-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-120139" srcset="https://cdn.forbes.co/2021/11/ikea-1024x576.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2021/11/ikea-300x169.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2021/11/ikea-768x432.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2021/11/ikea.jpg 1200w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



Si hablamos de cifras, en el 2021 se anunció la inversión de la compañía sueca Essity al Grupo Familia, que es equivalente al 20% del total de la inversión extranjera directa en Colombia del 2020. Además, cabe mencionar que una compañía como Tigo, que tiene una gran participación de inversionistas suecos, invierte cada año más de US$260 millones en el sector de telecomunicaciones.



“Hay un gran potencial para seguir incrementando el intercambio comercial entre los dos países. Somos y seguiremos siendo socio sostenible comercial de Colombia”, subrayó Storm.



<h2 class="wp-block-heading">La competencia de Ikea</h2>



Pese a su larga historia a nivel global, Ikea llega a Sudamérica en medio de un sector con actores importantes en el negocio. Algunas de las opciones a destacar, sobre todo en el mercado colombiano, apuntan a Homecenter o Easy, según un estudio de Euromonitor International, que resalta la intensificación de la competencia en el segmento de mejoramiento del hogar.



A manera de ejemplo, el último informe de gestión anual de Homecenter, con corte a diciembre de 2021, reveló que las ventas de la compañía crecieron 35% en el retail físico y 24% en el digital. A su vez, los ingresos alcanzaron $5,24 billones con un crecimiento de 32,9% frente a 2020, mientras que la utilidad neta ascendió a $349.673 millones, presentando un incremento de 103% en comparación con el año anterior.



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Errázuriz se mostró confiado en la capacidad de Ikea para consolidarse en los mercados donde está presente gracias a “su propuesta diferenciadora, que se basa en una experiencia única y que varios chilenos ya han tenido la oportunidad de vivir”.



Además, el ejecutivo resaltó que la propuesta de Ikea es complementaria con la oferta de otras empresas que operan dentro de la categoría de mejoramiento del hogar en el grupo Falabella, aspecto que consideró positivo para los consumidores, que pueden encontrar diferentes soluciones a sus necesidades tanto desde la perspectiva del formato de comercialización como de la oferta de productos.



El ejecutivo subrayó que Ikea traerá novedades al mercado colombiano en cuanto a la experiencia en tiendas de muebles y decoración: una zona supervisada de juegos para niños, la oferta gastronómica del Restaurante Sueco y Bistró, marca propia de la empresa, además de las salas de exposición, que recrean habitaciones reales.



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No cabe duda que la compañía tendrá un comienzo retador en Sudamérica, pero sus directivos se muestran confiados en que la marca saldrá adelante gracias a su éxito en más de 60 mercados. De hecho, el reporte financiero de 2022 reveló que las ventas de Ikea a nivel global alcanzaron 44.600 millones de euros (US$48.217 millones), cifra que creció 6,44% frente a 2021, año en que reportó 41.900 millones de euros (US$45.298 millones).



Las cifras y el concepto se ven sólidos. Mientras que las sensaciones son positivas en Chile, habrá que esperar a ver si los colombianos y peruanos se animan a decirle ¡Hej! (hola en sueco) a la marca que surte a la gran mayoría de hogares europeos.



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Exclusivo | Así es el millonario plan de Ikea en Colombia y la región

Se anunciaba su llegada desde 2018, y cinco años después se hará realidad. La multinacional sueca IKEA reveló hoy que, en el transcurso de los próximos dos años, abrirá tres tiendas ubicadas en Bogotá, Cali y Medellín.



“Los colombianos vivimos nuestro hogar como un espacio para compartir en familia y desde IKEA esperamos crear un mejor día a día para la mayoría de las personas, justamente llegando al país con soluciones que les permitan disfrutar y compartir aún más”, dijo la market manager de IKEA para Colombia, Hasbleidy Castañeda.



La primera apertura tendrá lugar en el segundo semestre de 2023 y se ubicará en el centro comercial Mallplaza NQS de Bogotá. Junto con esta primera inauguración, se pondrá en marcha de forma gradual el portal de comercio electrónico que, inicialmente, funcionará en la ciudad de Bogotá para extenderse luego al resto del país.



Para 2024 se tiene pensada la apertura de la segunda tienda, que estará ubicada en Mallplaza Cali, mientras que la tercera se abrirá en Viva Envigado en Medellín. Estas tres inauguraciones en Colombia se suman a las más de 400 tiendas con las que cuenta IKEA en todo el mundo y permitirán continuar consolidando el plan de expansión en Sudamérica.



Además de Colombia, IKEA llegará también a Chile y Perú en un modelo de franquicia a través de un acuerdo con el grupo Falabella. Dentro de dicho arreglo, se busca la experiencia IKEA y las tiendas sean fieles al concepto original, teniendo en cuenta que la marca sueca funciona como franquicia en los 50 mercados donde tiene presencia.



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La espera terminó y IKEA llegará a Colombia en 2023. Esto es lo que se sabe

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