En el <a href="https://foroforbes.com/2020/colombia/25-empresas-resilientes-colombia-2020/">Foro 25 empresas resilientes</a>, que se hizo en alianza con Grupo Aval, en el panel &#8216;Las tendencias del consumidor en la pandemia&#8217;, Camilo Herrera, fundador de Raddar, habló con Forbes sobre cómo se ha transformado el consumo de los hogares en medio del confinamiento, las etapas que se están llevando a cabo en este proceso y lo que se viene en esta materia en los próximos meses e incluso años. 



<a target="_blank" rel="noreferrer noopener" href="https://foroforbes.com/2020/colombia/25-empresas-resilientes-colombia-2020/"><a target="_blank" href="https://foroforbes.com/2020/colombia/25-empresas-resilientes-colombia-2020/" rel="noreferrer noopener">Vea acá más detalles del foro 25 empresas resilientes</a></a>



Uno de los temas que han estado vigentes en el debate público debido al impacto que está teniendo el coronavirus en las empresas, empleos y la economía en general, es apoyar la producción nacional con el fin de impulsar la reactivación del país. Sobre este tema, Herrera hace un análisis de los factores que se deben tener en cuenta si se quiere comprar colombiano o lo hecho en Colombia. 



<a target="_blank" rel="noreferrer noopener" href="https://editorial.forbes.co/tag/las-25-empresas-resilientes-2020/"><a target="_blank" href="https://editorial.forbes.co/tag/las-25-empresas-resilientes-2020/" rel="noreferrer noopener">Vea acá las 25 empresas resilientes</a></a>



El experto asegura que se debe tener cuidado con las iniciativas que buscan que solo se compre colombiano porque &#8220;esa definición no necesariamente es tan clara. Compremos cosas que ayuden a generar empleo en Colombia, sí, pero solo si tienen el nivel de satisfacción y calidad que el consumidor necesita&#8221;, indica.



<a target="_blank" href="https://www.youtube.com/c/ForbesColombia/playlists" rel="noreferrer noopener">Vea acá el foro a la carta de las 25 empresas resilientes</a>



Entre las temáticas que aborda Herrera durante el panel también está un análisis del comportamiento de los hogares en los días sin IVA, cómo se han adaptado las marcas a las nuevas demandas de los consumidores en medio de la pandemia, cómo se podría continuar comportando la confianza del consumidor, entre otros.



<h4>Vea acá el análisis de Camilo Herrera sobre el consumidor en el Covid</h4>



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<h4>Estos temas también pueden ser de su interés</h4>



Cómo reestructurar y poner en marcha a empresas en dificultades



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Qué debe saber si como empresa se quiere meter al mundo de los domicilios



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El panorama de las pymes con Facebook y Google



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Satélite 5

‘Hay que comprar colombiano solo si satisface al consumidor’

Es normal pensar que la definición de vida moderna pareciera estar relacionada a la definición de consumo. La inmediatez, el gasto o el exceso son definiciones que están atados implícitamente a este concepto ¿Por qué compramos lo que compramos, comemos lo que comemos o consumimos lo que consumimos?



Podríamos atribuirle a la publicidad gran parte de nuestros hábitos de consumo, pero lo cierto es que, como seres humanos generalmente buscamos la satisfacción inmediata, todo aquello que nos brinde placer en el corto plazo y que resulta, en la gran mayoría de veces, ser un proceso inconsciente.



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Pero nos hemos preguntado alguna vez, ¿de dónde vienen realmente estos objetos, quienes están detrás de su proceso o como ha sido su verdadera producción y distribución hasta llegar a nuestras manos? Ver, comprar, acumular. Tener un closet lleno de prendas o una estantería con utensilios, incluso una casa con gran cantidad de muebles, cuadros u objetos decorativos parece ser normal, en especial si evocamos el significado de felicidad con el hecho de tener.



Las respuestas a estos planteamientos involucran entre otras cosas darle paso a una nueva concepción de consumo, aquella en donde el impacto individual genera una conciencia colectiva, donde la empatía es el motor de la generación del verdadero valor de todo aquello que compramos y consumimos, pero además de involucrar a las comunidades de origen en parte de este proceso de generación de valor. 



<h3>El significado de lo ancestral:</h3>



En una región tan diversa como Latinoamérica, en donde habitan cientos de comunidades, vale la pena resaltar como sus tradiciones le han permitido al continente, replantear el significado del consumo con impacto. 



Sus creencias, tradiciones y cultura basadas en la generación de conexiones íntimas entre lo espiritual con lo terrenal se ven reflejadas en el valor y significado que impregnan en cada prenda, utensilio o artesanía que los rodea.



Promover, preservar y resignificar lo ancestral se convierte entonces en una prioridad para el mercado, en donde la reciprocidad de conocimientos hace parte del verdadero valor por el que alguien estaría dispuesto a pagar.



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La riqueza cultural única de cada región alrededor de todo el continente hacer posible entonces la interacción valiosa que promueve el equilibrio entre lo moderno y lo antiguo, una dualidad que ha permitido que lo auténtico sea el precedente a la verdadera reinvención social, ambiental, económica y cultural. 



<h3>Todo lo que nos rodea nos cuenta una historia: </h3>



Así como nosotros estamos hechos de historias, todo aquello que nos rodea también nos cuenta una, es nuestra decisión escoger la historia que quisiéramos escuchar, una producción en masa y la distribución en grandes volúmenes parece ser la historia más habitual, aquella que además ha desvinculado el valor emocional que implican las historias detrás de todo aquello que usamos, vestimos o consumimos.



Todos los productos se convierten entonces en la materialización de anécdotas, recuerdos e historias con cualidades originarias e íntimas que nos evocan las emociones más intensas y en donde encontramos además, ese valor especial que nos conecta con una causa y nos muestran el impacto en torno al componente social y ambiental.



<h3>De lo individual a la conciencia colectiva</h3>



La dinámica del mercado ha promovido el anonimato detrás de la producción de cada elemento que hace parte de una transacción económica. Sin embargo, el conocimiento ancestral, pero también la promoción de aquellos detrás de la fabricación y producción de cada utensilio promueve de manera positiva la generación de empatía y conocimiento que conlleva a mitigar la transacción como netamente monetaria.



Conocernos a nosotros mismos, así como aceptar e identificar que detrás de cada prenda, de cada utensilio, de cada elemento hay una persona, y quien hace posible que nuestros intereses sean satisfechos. Este es entonces el primer paso a la posibilidad de generación de impacto.



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El concepto de reinvención y adaptación no solo acoge a las compañías, es un concepto que vale la pena identificar desde la individualidad, pues solo desde este entendimiento individual, será posible la generación de una conciencia colectiva en pro de generar alternativas eficientes como consumidores y como empresas.



<h3>Transacciones con propósito</h3>



Aunque el rol de las compañías ha cambiado y nosotros como consumidores ejercemos la responsabilidad de exigir un valor agregado más allá de una transacción económica, también es nuestro deber y el de las marcas, darles paso a las relaciones no efímeras, aquellas en donde se ha gestado un gran impacto desde la producción y que se verá explícitamente reflejado en el consumidor final. 



Permitirles a las marcas involucrar las historias, generar relaciones y encontrar en lo local el valor agregado de su propósito, será el primer paso para encontrar en el mercado la verdadera esencia de la innovación. Volver al origen, respetarlo y promoverlo será entonces la nueva apuesta en las industrias culturales y creativas.



Imaginar nuevas tendencias de consumo en pro de un impacto individual y colectivo será el catalizador a la generación de nuevos hábitos, unos en los que el valor cultural y ancestral sea el pionero a grandes cambios y generación de innovación. Entender además que en el verdadero lujo no hay opresión es mitigar las tendencias consumistas en torno a la gastronomía, la cultura, y la moda.



Esto es justamente lo que propone el Banco Interamericano de Desarrollo en su nuevo Podcast <a href="https://link.chtbl.com/naranjafb" target="_blank" aria-label="undefined (abre en una nueva pestaña)" rel="noreferrer noopener">Región Naranja</a>, un show sin precedentes que pretende resignificar como las industrias culturales y creativas son el verdadero catalizador hacia el crecimiento de toda Latinoamérica desde la innovación y el acercamiento que merece lo local.



Contacto LinkedIn: <a href="https://www.linkedin.com/in/magdala-mora-fuentes/?originalSubdomain=co" target="_blank" aria-label="undefined (abre en una nueva pestaña)" rel="noreferrer noopener">Magdala Mora Fuentes*</a> *La autora es directora de relacionamiento en Empréndete,  un podcast que cuenta historias que educan en emprendimiento y negocios en español. Empréndete trabaja con empresas, universidades y organizaciones que quieran compartir conocimiento, crear audiencias y agregar valor.

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Volver a lo esencial como pieza clave para la innovación

Mondelēz International&nbsp;anunció el nombramiento de&nbsp;Mariano Lozano como presidente de América Latina.&nbsp;Con una extensa carrera de más de 30 años, con múltiples cargos de liderazgo y experiencias en distintas partes del mundo, el ejecutivo llega a Mondelēz LA para liderar las cuatro unidades de negocio de la región, incluyendo:&nbsp;Brasil, México, Cono Sur (Argentina, Uruguay y Paraguay) y Wacam (Países andinos, Centroamérica y Caribe), nueve fábricas de producción y más de 21.000 colaboradores.



En su más reciente rol como CEO de Danone Norteamérica, Lozano lideró la compañía con grandes retos, así como con éxitos y reconocimientos. Antes de este cargo, lideró los negocios de esta compañía en varios países de América Latina, como Argentina y Brasil; y también tuvo experiencias internacionales liderando equipos desde Eslovaquia a Sur-África. Un argentino que, sin duda, se ha vuelto ciudadano del mundo.



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“Siento orgullo de integrarme a este gran equipo de Mondelez América Latina. Estoy seguro de que contamos con el talento y los planes correctos para seguir siendo un importante motor de crecimiento para la compañía. Tengo muchas expectativas de aprender y conocer la energía que tiene este grupo para inspirar a nuestros consumidores con el mejor portafolio de snacks”, afirma el nuevo líder regional.



Mondelēz International es una compañía mundial de snacks, líder en chocolates, galletas, chicles, caramelos, bebidas en polvo y premezclas. Con presencia en 150 países del mundo, su portfolio incluye reconocidas marcas como los chocolates Cadbury y Milka, las galletas Oreo y belVita y los chicles Trident. En Argentina, Mondelēz International fabrica y comercializa marcas líderes como Oreo, Club Social, Cerealitas, Terrabusi, Pepitos, Express, Milka, Cadbury, Shot, Mantecol, Tita, Rhodesia, Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Tang, Clight y Royal, entre otras. Localmente posee tres plantas industriales.

Mondelez

Mariano Lozano es el nuevo presidente de Mondelēz para América Latina

Los hábitos de consumo cambiaron para siempre. Lo que se percibía como una prioridad antes de la pandemia, ahora pasó a segundo o, incluso, tercer plano. Esa podría ser una de las conclusiones del más reciente informe de Boston Consulting Group (BCG), en el que resume que más del 50% de los consumidores en América Latina ajustaron sus preferencia de gasto. 



El estudio, que fue titulado “South America Consumer Sentiment 2021”, muestra que los consumidores recién vacunados están tomando decisiones basadas en las experiencias de los últimos 18 meses. Incluso, uno de los principales hallazgos es que el 49% de los millennials en Latinoamérica no volverán a sus antiguos hábitos. 



Las principales tendencias que marcarán la toma de decisiones serán, según explican en el documento, el bienestar, la salud y la comodidad que ofrece la vida digital. El reporte identificó las personas esperan dejar los viejos hábitos debido a preocupaciones sobre el bienestar y también porque se han adoptado nuevas y mejores maneras de actuar. 



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&#8220;Algunos de los comportamientos que serán cada vez menos frecuentes son comer comida rápida, comprar artículos electrónicos y ropa en grandes almacenes, supermercados e hipermercados&#8221;, dice el documento. 



 En líneas generales, se encontró que el ejercicio en casa sobrevivirá aún sin confinamientos. Asimismo, tomar suplementos y comer alimentos más saludables; el uso de banca en línea, billeteras digitales y métodos de pago sin contacto; ver entretenimiento en tiempo real; y cocinar para ellos mismos. 



Sandro Marzo, managing director de Boston Consulting Group, asegura que “esas ansias sobre la necesidad de más experiencias en persona significa que los consumidores esperan hacer más viajes de placer y tener otras formas de entretenimiento fuera del hogar, como teatros y museos. También planean ir a los centros comerciales, incluso si compran más en línea”.



<h2 id="h-pa-s-por-pa-s">País por país</h2>



Las tendencias son generales para toda la región, pero hay algunas variaciones dependiendo de cada país. Para esta comparación, el informe toma las experiencias en Argentina, Perú, Chile y Colombia y argumenta que los ajustes de comportamiento se puede explicar por las interacciones cara a cara, el gasto y las medidas de los gobiernos. 



<figure class="wp-block-image alignwide size-large"><img decoding="async" width="1024" height="563" src="https://cdn.forbes.co/2021/12/Principales-Industrias-de-consumo-BCG-2-1024x563.jpg" alt="" class="wp-image-123141" srcset="https://cdn.forbes.co/2021/12/Principales-Industrias-de-consumo-BCG-2-1024x563.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2021/12/Principales-Industrias-de-consumo-BCG-2-300x165.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2021/12/Principales-Industrias-de-consumo-BCG-2-768x422.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2021/12/Principales-Industrias-de-consumo-BCG-2-1536x845.jpg 1536w, https://cdn.forbes.co/2021/12/Principales-Industrias-de-consumo-BCG-2-2048x1126.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



En Argentina y Colombia, se ve que los consumidores ahora están más entusiasmados con los viajes y el turismo que en Chile. En estos dos países, los resultados muestran que los seguros y el entretenimiento son los dos rubros siguientes a los que se les presta mayor atención. No obstante, se ve que ya no es primordial el gasto en belleza y cuidado personal. 



&#8220;El plan para hacer más ejercicio era aproximadamente el mismo en todos los países, pero los consumidores de Chile y Colombia fueron más propensos a decir que planean consumir más suplementos y comer alimentos más saludables&#8221;, sostiene en el informe. 



Es de resaltar que los consumidores de Argentina, Colombia y Chile son considerablemente más propensos a decir que cocinarán y limpiarán más en casa que los consumidores de Brasil y Perú.



“Los tiquetes para vuelos internacionales y los alimentos orgánicos fueron las dos categorías con las perspectivas de gasto más positivas para 2022 en América del Sur&#8221;, confirmó el ejecutivo de Boston Consulting Group. &#8220;Los consumidores también esperan gastar más en ropa y equipo para hacer ejercicio, en Wi-Fi para el hogar y en nuevas tecnologías para el hogar. Dicen que usarán más aplicaciones para compartir viajes y gastarán más en bebidas alcohólicas y comidas en restaurantes”. 



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Turismo

Más viajes y menos belleza: así cambió el consumo en América Latina después del covid

Aunque la pandemia ha afectado los bolsillos de los colombianos, en lo corrido de este año, especialmente en los últimos meses, se ha visto un impulso importante de la demanda interna del país, así como de las exportaciones. Esos dos factores podrían llevar a que en 2021 la economía crezca al menos 9,2%. 



Eso dicen las proyecciones que reveló este jueves el equipo de investigaciones de BBVA Research en Colombia, quienes subieron sus estimaciones para el crecimiento 1,7 puntos porcentuales con respecto a lo que plantearon en<a href="https://editorial.forbes.co/2021/07/22/economia-y-finanzas/bbva-colombia-crecimiento-economico-2021/"> julio</a>. 



De acuerdo con Juana Téllez, economista jefe de BBVA Research, este optimismo se debe a que la economía colombiana ha demostrado unos buenos resultados en materia de crecimiento, sobre todo impulsado por el consumo interno. 



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/07/22/economia-y-finanzas/bbva-colombia-crecimiento-economico-2021/">BBVA también es optimista: crecimiento económico de Colombia llegaría a 7,5% en 2021</a>



En el primer semestre, la sostenida dinámica del consumo privado impulsó la recuperación sobresaliente de la economía y acompañó el rebote de la inversión fija. “Este dinamismo del consumo final llevó a que los empresarios aumentaran la capacidad de producción, a través de la inversión, y redujeran los inventarios. Entre este gasto empresarial, la inversión en maquinaria ha sido la más dinámica”, agregó Téllez. 



Según los datos del centro de estudios, el consumo, especialmente el privado, viene liderando la recuperación, pues calculan que este crecerá 12,2% en 2021 y 4,1% en 2022, con un reconfiguración gradual desde el gasto de bienes hacia los servicios.



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/10/19/economia-y-finanzas/economia-crecio-132-en-agosto-y-modera-su-ritmo-de-recuperacion/">Economía creció 13,2% en agosto y modera su ritmo de recuperación</a>



“Parte del dinamismo de la economía, y en particular del consumo, se explica por el ahorro retenido en los momentos más fuertes del confinamiento, pero, en adelante, la recuperación de la demanda interna dependerá más de la dinámica de la economía liderada por las mejoras del mercado laboral y la mayor producción interna”, explica Téllez.



<a target="_blank" href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?hl=es-419&amp;gl=CO&amp;ceid=CO%3Aes-419" rel="noreferrer noopener">Convierta a Forbes Colombia en su fuente de información habitual</a>

Rueda-de-prensa-Situacion-Colombia

Consumo y exportaciones impulsarán crecimiento de la economía este año a 9,2%: BBVA

En línea de toda la transformación digital que están llevando a cabo los grandes retailers de la región, esta vez fue turno de Falabella, que anunció una nueva plataforma de comercio electrónico que albergará a todas las filiales del gigante del retail: Falabella, Sodimac, Tottus, Linio y productos de más de mil pymes. 



La puesta en marcha de&nbsp;<a rel="noreferrer noopener" href="http://falabella.com/" target="_blank">falabella.com</a>&nbsp;es acompañada, según informaron desde la compañía, por el fortalecimiento de los procesos logísticos y de despachos a través de un plan de inversiones apalancado en 45 centros de distribución y 29 centros de transferencia que suman una capacidad operativa de 1,5 millones de m².



El objetivo es mejorar la postventa y los despachos, una de las principales críticas de los usuarios durante la pandemia. Desde el retailer aseguran que &#8220;el 80% de los envíos podrá llegar a manos de los clientes en 48 horas o menos&#8221;.



Además, la plataforma agregará las categorías como salud, bienestar, mascotas, libros, y automotriz, y los clientes también podrán acceder a su billetera digital Fpay, apertura online de CMR, el programa de lealtad CMR puntos y el uso de la red global de puntos de retiro y devoluciones en todas sus tiendas y centros comerciales a lo largo de Chile.



“El nuevo&nbsp;<a rel="noreferrer noopener" href="http://falabella.com/" target="_blank">falabella.com</a>&nbsp;es el pilar de la propuesta digital de Falabella, que se complementa con nuestra oferta de más de 500 tiendas, 46 centros comerciales, alternativas de pago, financiamiento y programa de lealtad, permitiéndonos estar cada vez más presentes en el día a día de nuestros clientes con soluciones que se adaptan a sus necesidades.&nbsp;Nuestros retailers se concentrarán en tener la mejor oferta del mercado tanto en el mundo físico como digital, y nuestro marketplace abre las puertas para que sellers de múltiples categorías expandan esa oferta”, explica el gerente general de Falabella, Gaston Bottazzini.



Sobre la llegada de la nueva marca al resto de los países donde Falabella tiene negocios, desde la compañía señalaron a Forbes que &#8220;en Perú y Colombia ya hemos empezado con la implementación de distintas piezas que componen la plataforma. Su implementación será comunicada oportunamente&#8221;.



ADEMÁS: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/08/23/forbes-life/el-regreso-de-la-moda-a-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">El regreso de la moda a Colombia</a>



Una de las grandes novedades, sin embargo, fue el color que ocupará la nueva marca. Pese a que Falabella Retail seguirá con el tradicional verde de la compañía, la plataforma de marketplace ocupará naranjo con blanco.



La nueva imagen de la plataforma web llegó a ser una de las tendencias más comentadas del día en <a href="https://twitter.com/search?q=Falabella&amp;src=trend_click&amp;vertical=trends">Twitter.</a>



El gerente general de&nbsp;falabella.com, Benoit De Grave, explica el cambio como &#8220;una estructura de color basada en el naranjo proyecta la personalidad moderna, enérgica y activa de esta marca. Buscamos transmitir los valores que guían a&nbsp;<a rel="noreferrer noopener" href="http://falabella.com/" target="_blank">falabella.com</a>&nbsp;y que entregamos a nuestros clientes, a través de una experiencia única basada en la conveniencia, simplicidad, cercanía y conectividad”.



El ejecutivo detalla que “para las pequeñas y medianas empresas, esta plataforma es única por su oferta potenciada y diferenciadora. A través de ella, decenas de miles de emprendedores pueden acceder al mayor flujo de visitas del mercado, a financiamiento y diversas formas de pagos, a la base de clientes fidelizados del programa CMR puntos y a una robusta logística para hacer crecer su negocio”.



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="577" src="https://cdn.forbes.co/2021/08/ipad-celular-copia-1024x577.jpg" alt="Nueva plataforma de e-commerce reúne a todas las filiales de Falabella" class="wp-image-108273"/></figure>



Lee también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/08/20/negocios/amazon-planea-apertura-de-grandes-superficies-comerciales-como-walmart/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Amazon planea apertura de grandes superficies comerciales como Walmart</a>

Nueva plataforma de e-commerce reúne a todas las filiales de Falabella

América Latina lleva décadas de lucha contra las drogas, entre las más sangrantes las de Colombia y México, pero todos los países sufren las consecuencias de sus efectos y de la persecución que se hace de ellas, que, según varias organizaciones, debería &#8220;reorientarse&#8221; para ofrecer una solución más eficaz.



&#8220;Hay que reenfocar las acciones, crear un equilibrio para contener la oferta y también la demanda&#8221;, cuenta a EFE la presidenta de la Red Iberoamericana de ONG que Trabajan en Drogas y Adicciones (Riod), Margarita Sánchez.



Sánchez participó esta semana en Madrid en la presentación de la guía &#8220;Justicia y Drogas. Penalización del consumo y tráfico de drogas. Experiencias de trabajo, alternativas y recomendaciones desde el tercer sector&#8221; que elaboró su organización.



&#8220;Llevamos 24 años con la idea de crear una red de cooperación en América Latina con España, no solo para fortalecer a las instituciones en prevención, inserción o tratamiento, sino también para hacer incidencia política en temas que son prioridad en la región&#8221;, explica.



La colombiana echa la vista atrás y recuerda que América Latina lleva &#8220;40 años de legislaciones de drogas centradas en la prohibición&#8221;, con &#8220;la mayoría de los recursos de los países centrados en el control de la oferta&#8221;, y que, a pesar de ello, no se han logrado los mejores resultados.



En esa línea, alude al año 2012, cuando varios países de la región, como &#8220;Colombia o Guatemala&#8221;, pidieron hacer &#8220;revisión de la legislación porque se apreciaba que la oferta aumentaba cada vez más y el consumo se había incrementado&#8221;.



La legislación, que apenas ha cambiado, según demanda, &#8220;no servía ni para lo uno ni para lo otro&#8221;.



<h2>Centrarse en el consumo y no solo en la oferta</h2>



Sánchez insiste en que los países deberían empezar &#8220;a mirar&#8221; más a la demanda para generar sus políticas públicas, porque &#8220;una persona que consume droga no es solo que se haga daño biológico, sino que hay temas que le acompañan, como la educación, las desigualdades o la falta de oportunidades&#8221;.



&#8220;Cuando intervienes, eso no puedes dejarlo de lado&#8221;, subraya, antes de pedir que las políticas y estrategias de los países &#8220;respondan a la raíz del problema&#8221;.



Es algo que también solicita Giselle Amador, exministra de Salud de Costa Rica y miembro de la Red Internacional de Mujeres Familiares de Personas Privadas de Libertad, quien asegura que &#8220;hay que fortalecer los aspectos de la salud para evitar tanto daño asociado más a las políticas que a las drogas&#8221;.



Apunta a que &#8220;uno de los errores más grandes que se tienen en América Latina es pensar que las drogas se van a eliminar con una guerra&#8221;: &#8220;se hace difícil (pensar que va a funcionar), tenemos 50 años de guerra y no hemos logrado nada, absolutamente nada&#8221;.



<h2 id="h-penas-justas-para-los-micro-vendedores">Penas justas para los micro vendedores</h2>



La costarricense resalta que son los &#8220;pequeños productores, sembradores y agricultores de cannabis, que es lo que más se busca porque es lo más fácil, los que terminan en las cárceles&#8221;.



&#8220;Hace que terminen las cárceles hacinadas, violando los derechos de las personas, tienen que cambiar las políticas y fijarse en la salud y los Derechos Humanos&#8221; con legislaciones &#8220;con enfoque de salud pública que trascienda los temas sanitarios, porque hay también determinantes sociales&#8221;, asevera.



Amador critica que &#8220;el problema del consumo en muchos lados esté judicializado&#8221;: &#8220;los pequeños consumidores y vendedores son los que están en la cárcel y, en lugar de llevarlos a centros de desintoxicación, se les mete a la cárcel&#8221;.



Así, puntualiza que estos consumidores &#8220;normalmente&#8221; venden &#8220;cantidades mínimas para salir adelante y consumir ellos también&#8221;.



Señala que estas políticas, además de afectar a los presos, ponen en duros aprietos a sus familias, y recuerda que quienes sirven de apoyo a los presidiarios son casi siempre mujeres.



&#8220;El 98% de las que vamos a la cárcel somos mujeres y por eso hemos decidido juntarnos, cada país tenía una pequeña organización que ayuda a las mujeres, porque uno conoce las filas donde va a dejar comida, medicamento, donde uno llega y la mayoría son mamás, esposa, tías, hermanas, compañeras, somos mujeres&#8221;, añade.



A pesar de que el paso de las décadas no ha traído cambios significativos en las leyes, Amador pone de ejemplo países como Portugal, que &#8220;ha logrado reducir la gente en la cárcel y disminuir el consumo&#8221;.



&#8220;Lo que proponemos es cambiar las políticas hacia una visión de que la inteligencia policial se dedique a buscar a los grandes y su dinero y que los pequeños productores, que muchas veces lo son por hambre y necesidad, se logren educar en un proceso adecuado y se les dé un tratamiento para que no tengan que vender&#8221;, comparte. 



EFE

Otra forma de acabar con las drogas y el sufrimiento de los más vulnerables

El sector del retail avanza en una recuperación y se ha convertido en el lider del consumo. En el mundo, según un informe interno reciente de Orquest, las cifras de ventas totales en el sector durante los seis primeros meses de 2021 alcanzan números cercanos a todo lo vendido durante 2020.



La pandemia dio lugar a un nuevo cliente con características y necesidades particulares. Los retailers de todo el mundo tienen el desafío de desarrollar nuevas estrategias para captar a ese nuevo perfil de consumidor: optimizar las tareas y planificar con eficiencia en las tiendas, incorporando herramientas y soluciones tecnológicas basadas en inteligencia artificial y analítica avanzada de datos.



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<h2 id="h-europa-aumento-de-las-ventas-promedio">Europa: aumento de las ventas promedio</h2>



La gran diferencia radica en el tráfico de clientes y el ticket medio o venta promedio anual. Por ejemplo, en Europa, antes de la pandemia de Covid-19, la venta promedio anual se situaba en torno a los 580 euros. Durante la pandemia, las restricciones limitaron considerablemente las ventas físicas pero, aun así, la venta promedio creció hasta los 670 euros. A junio de 2021, los datos sitúan la venta promedio medio en una proyección anual cercana a los 1.100 euros. Casi el doble respecto al año pasado.



<h2 id="h-latinoam-rica-signos-de-recuperaci-n">Latinoamérica: signos de recuperación</h2>



De acuerdo a los datos concretos de América Latina, se pueden observar signos de recuperación en la región. Tal y como afirma el Instituto Nacional de Estadística de Argentina, las ventas totales a precios constantes en los centros comerciales han crecido un 59,7 % respecto al mismo mes de mayo de año 2020. 



En Colombia, los datos que ofrece el Departamento Nacional de Estadística (Dane) presentan que en abril de 2021 las ventas reales del comercio minorista aumentaron un 75 % en relación con el mismo mes del año anterior. Del mismo modo, en México, según recoge INEGI, las ventas en tiendas y establecimientos físicos han crecido casi un 30 % más durante estos primeros meses del año.



Por su parte, en Perú el sector también muestra signos de recuperación. Según el Gremio Retail y Distribución de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), el primer trimestre de 2021 alcanza un promedio del 55 % de lo registrado en igual período de 2019 prepandemia. Mientras en Ecuador, de acuerdo a un reporte de la Cámara de Comercio de Quito, entre los meses de enero y abril las ventas en los locales comerciales mostraron un crecimiento cercano al 10 %, en comparación con el mismo periodo del pasado año 2020.



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Estos datos de aumento de ventas y de ticket promedio confirman la clara tendencia del nuevo cliente de la era del Covid-19. Se trata de un cliente más exigente que visita menos veces las tiendas pero, cuando lo hace, el gasto de su compra es mucho mayor. A este hecho hay que añadirle el despegue del e-commerce. El comercio electrónico en el sector minorista ha pasado de representar un dólar de cada siete gastados en 2019 a un dólar de cada cinco en 2020.



“Esta aceleración en el proceso de transformación digital de los establecimientos físicos ha supuesto un punto de inflexión para todos los actores implicados en el sector retail. El cliente visita pocas veces la tienda pero cuando lo hace demanda una atención personalizada sin fricción. Si algo falla durante su proceso de compra, el cliente se irá. Y será muy difícil que vuelva teniendo en cuenta que puede acceder a múltiples alternativas de compra offline y online”, analiza Alberto del Barrio, CEO y cofundador de <a href="https://orquest.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Orquest</a>, un software avanzado de gestión y planificación automática del personal que permite predecir el número de tickets/pedidos y el product mix con el fin de planificar eficientemente los empleados.

Compras gasto- foto unsplash

Cambio en los hábitos de consumo: cómo compra el cliente en pandemia

El Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) reveló hoy que el Índice de Precios al Consumidor (IPC) para el mes de junio presentó una variación anual de 3,63% y una variación mensual de -0,05 %, que se explicó principalmente por el desempeño de sectores como restaurantes, hoteles y alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles.



Las divisiones que se ubicaron por encima del promedio nacional fueron restaurantes y hoteles (0,68%), muebles y artículos para el hogar (0,35%), bienes y servicios diversos (0,27%), bebidas alcohólicas y tabaco (0,24%), salud (0,23%), transporte (0,10%), alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles (0,06%), recreación y cultura (0,05%), prendas de vestir y calzado (0,02%) y por último, educación (0,00%). 



Por debajo del promedio se ubicaron los sectores de información y comunicación (-0,27%) y los alimentos y bebidas no alcohólicas (-1,02%).



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En comparación con mayo de 2021, la variación de las subclases que más aportaron al índice total fueron: carne de aves (4,93%), huevos (7,77%), carne de res y derivados (2,43%), comidas en establecimientos de servicio a la mesa y autoservicio (0,74%), aceites comestibles (6,01%), azúcar y otros endulzantes (9,71%), vehículos particulares nuevos o usados (0,61%), comidas preparadas fuera del hogar para consumo inmediato (0,61%), leche (0,78%) y legumbres secas (3,14%). 



Por otro lado, las subclases con aportes negativos a la variación fueron: papas (variación de -27,58%), frutas frescas (-8,61%), cebolla (-28,49%), tomate (-27,75%) y plátanos (-15,27%).



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El director del Dane, Juan Daniel Oviedo, destacó que la variacion mensual de los alimentos refleja que aún no se ha visto una normalización del sistema de precios asociada con las fallas de abastecimiento que tuvieron lugar en medio del paro nacional. &#8220;Eso lleva a que el efecto inflacionario a nivel de variaciones anuales haya tenido solo una ligera corrección&#8221;, agregó.



Con respecto a la variación anual, las divisiones de alimentos y bebidas no alcohólicas (8,52%), restaurantes y hoteles (5,52%), transporte (5,00%) y salud (4,02%) se ubicaron por encima del promedio nacional.



Entre tanto, las divisiones de alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles (3,18%), bienes y servicios diversos (3,15%), bebidas alcohólicas y tabaco (2,80%), muebles, artículos para el hogar (2,68%), recreación y cultura (0,18%), información y comunicación (0,11%), prendas de vestir y calzado (-0,25%) y educación (-7,11%) se ubicaron por debajo del promedio nacional.

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IPC presentó variación anual de 3,63% en junio de 2021: Dane

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