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Las aerolíneas deben cumplir el itinerario anunciado e informar las causas de la demora. Sin embargo, no en todos los casos de retrasos con los vuelos...
La Supertransporte, el ICA y la Policía lanzaron recientemente una guía que da a usuarios y transportadores los lineamientos para transportar a las mascotas. Acá los...
Esta medida, una de las tomadas por el Gobierno para mitigar los efectos económicos de la pandemia, permite que los propietarios de servicio público retiren hasta...
Tratándose de transporte de carga, el consumidor puede entenderse de cuatro maneras. Acá el detalle de cuáles son y cuáles son sus derechos.
La Superintendencia de Transporte aseguró que entre los cargos que llevaron a tomar esta decisión se encuentra la presunta facilitación de violación de las normas de...
La entidad también informó que investiga a otros 14 organismos de tránsito de todo el país por irregularidades en la instalación de las cámaras de fotomultas.
La Superintendencia de Transporte publicó su informe de gestión de PQRD del año anterior. Reembolsos e incrementos en las tarifas fueron las razones más frecuentes de...
La Superintendencia de Transporte dijo que la aseguradora obstaculizó una investigación al negarse a entregar información.
Desde noviembre, cuando a la aerolínea le fue solicitada información sobre 64 denuncias por problemas con sus vuelos y canales de información, no ha habido respuesta....
La entidad halló que la aerolínea impuso un término distinto del previsto en la ley para redimir el voucher entregado ante la cancelación de vuelos.