Colombia se ha destacado entre la comunidad internacional gracias a sus cualidades como un lugar idoneo para hacer negocios, independientemente del tema coyuntural en que vive el país en la actualidad, ya sea por la pandemia o el paro nacional. Esto debido a que la economía colombiana presenta oportunidades muy importantes en el largo plazo para las inversiones internacionales, según destacan los principales actores del sector. 



En diálogo con Forbes, el director de Jupiter Asset Management para Latinoamérica &amp; US Offshore, William López, comentó que Colombia presenta una oportunidad muy interesante para la compañía como gestora especializada de inversiones al permitirle &#8220;ofrecer nuestro expertise en distintos tipos de acciones o estrategias de inversión, como renta variable europea o renta variable japonesa, o capacidad de inversión en renta fija global&#8221;. 



Jupiter Asset Management es un grupo de gestión de fondos listado en la Bolsa de Londres que maneja más de US$80.000 millones en distintas estrategias de inversión, cifra que lo posiciona como el tercer jugador de su sector en el Reino Unido. Desde 2010, la firma inició una expansión internacional en distintos mercados en Europa, donde cuentan con oficinas en España, Italia, Suiza, Suecia y Alemania, mientras que en el mercado asiático tienen presencia en Hong Kong y Singapur. 



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En el caso de Latinoamérica, la entrada de la compañía se da en 2018, con el propósito de expandir las relaciones con clientes institucionales y de banca global en los mercados de Perú, Chile, México y Brasil. En el caso de Colombia, Jupiter comenzó su relacionamiento a finales de 2019 con el apoyo de la también británica Compass Group, que se encarga de dar el apoyo local. Sin embargo, el aterrizaje consolidado se dio este año.



A pesar de ello, la compañía ya trabaja con empresas como Sura, Skandia o Credicorp, enfocada principalmente en establecer relaciones y gestionar activos para agentes colombianos, según comentó López. 



El ejecutivo también mencionó que la entrada en Latinoamérica se dio con una gestión que está por encima de US$1.400 millones, monto que la compañía atiende en beneficios de los contribuyentes y ahorradores de la región. Por otro lado, las expectativas de la empresa apuntan a que, en los próximos cinco años, dicho capital esté por encima de US$500 millones solo en el caso de Colombia. 



<h2 class="wp-block-heading" id="h-los-objetivos">Los objetivos</h2>



López subrayó que Jupiter busca ayudar tanto a clientes institucionales como a la banca nacional a generar diversificación dentro de sus portafolios internacionales, así como un acceso mucho más sofisticado a inversiones foráneos. Con esto, se apunta a generar mejores retornos a aquellas personas que ahorran en sus fondos de pensiones o que tienen una cuenta de ahorro en portafolios de inversión. 



Uno de los puntos clave de la llegada de Jupiter y la consolidación de su operación tiene que ver con su integración con el sector financiero, aspecto que López describe como &#8220;parte de la oportunidad&#8221;. Si bien países como Chile tiene un sector financiero mucho más desarrollado que Colombia, la ventaja de este último tiene que ver con su tendencia de crecimiento y ahorro hacia portafolios de inversión en aumento.



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Todo esto en medio de un panorama que posibilita sinergias clave en esos dos segmentos: los <a href="https://editorial.forbes.co/2021/07/13/economia-y-finanzas/ahorro-pensional-llego-a-103-billones-en-el-primer-semestre-de-2021-asofondos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fondos de pensiones</a>, donde la conversación &#8220;es con un actor altamente sofisticado&#8221;; así como en la <a href="https://editorial.forbes.co/2021/07/22/economia-y-finanzas/bancos-que-mas-ganaron-y-perdieron/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">banca nacional</a>, que busca soluciones financieras internacionales para dirigírselas al público en general.



&#8220;Lo que hemos visto en Colombia y en Latinoamérica es esa intensidad y actitud de querer entender más los mercados internacionales, y no solamente irnos a lo que es la finca raíz, que por lo general viene a ser el primer o segundo ahorro que se genera&#8221;, añadió López.



<h2 class="wp-block-heading">Panoramas de inversión</h2>



Frente a su área de expertise, la empresa se basa en las estrategias que gestionan desde Londres, donde invierten en renta variable o renta fija de mercados emergentes. &#8220;Tenemos posiciones bastante sustanciales, no solamente en los bonos de mercado colombiano, pero también en ciertas compañías de emisiones colombianas&#8221;, dijo López.



&#8220;Llegamos a Colombia para quedarnos. El crecimiento de las inversiones extranjeras en el mercado colombiano están entre 15% y 20% dependiendo de las rentabilidades del mercado, pero tenemos que tener en cuenta que esos fondos, en particular los de pensiones, no solamente crecen por rentabilidad, sino por las contribuciones que hace la gente cada mes&#8221;, agregó.



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El ejecutivo también explicó que el valor agregado de Jupiter es generar una diversificación y un mejor acceso y gestión de esos portafolios por intermedio de sus estrategias, que se aplicarían de la misma manera tanto en Colombia como en América Latina al cubrir el mercado de manera segmentada. 



Al comparar los mercados de la región, López destacó la similaridad que hay entre todos expecto Brasil, que por volumen de activos se vuelve el más grande, pero también mucho más limitado y restrictivo historicamente en lo que se refiere a inversiones internacionales, cosa que, según el directivo, &#8220;está cambiando recientemente&#8221;.



Tras la consolidación regional, la empresa analiza un tercer segmento que estaría enfocado en Centroamérica, concretamente en países como Costa Rica o El Salvador. Dichos mercados, que están en fase de exploración, llamaron la atención de Jupiter debido a que han iniciado este proceso de internacionalización porque &#8220;se han dado cuenta que tienen que ir a buscar retornos para generarle un mejor ahorro a los contribuyentes&#8221;, concluyó López.



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William López (Jupiter Asset Management)

Objetivo Colombia: La británica Jupiter Asset Management llega al país

En 2021, los problemas de larga data de Colombia de divisiones sociales, desigualdad, capacidad estatal limitada, crímenes violentos y conflicto armado han exacerbado los desafíos planteados por la pandemia del covid-19.&nbsp;Durante el año pasado, el presidente Iván Duque se enfrentó a protestas callejeras en las principales ciudades al enviar&nbsp;policías antidisturbios de mano dura&nbsp;para combatir a los ciudadanos que están expresando agravios legítimos.&nbsp;



Más de&nbsp;100.000 colombianos&nbsp;han muerto de covid-19.&nbsp;Colombia es la&nbsp;segunda economía más desigual&nbsp;de América del Sur.&nbsp;El&nbsp;10% más rico&nbsp;del país&nbsp;obtiene ingresos anuales por valor del 40% del PIB.&nbsp;<a href="https://editorial.forbes.co/2020/04/10/actualidad/luis-carlos-sarmiento-angulo-millonarios-2020/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Luis Carlos Sarmiento</a>, el empresario más rico del país, vale más de US$8.800 millones. Por otro lado, el 20% más pobre gana menos del 4% del ingreso total.&nbsp;Alrededor del 80% de la tierra en Colombia está controlada por&nbsp;<a href="https://pbicolombia.org/2018/01/02/so-much-land-in-the-hands-of-so-few/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">solo el 1%</a>&nbsp;de la población.&nbsp;Colombia tiene la&nbsp;distribución de tierras&nbsp;más desigual&nbsp;de toda América Latina.&nbsp;Mientras tanto, el&nbsp;42,5%&nbsp;de la población colombiana vive por debajo del umbral de pobreza.&nbsp;



Durante los últimos 50 años, a medida que la economía de Colombia se ha transformado, muchas de las áreas rurales montañosas y remotas del país se han quedado atrás, víctimas de&nbsp;una&nbsp;falta&nbsp;crónica de inversión en infraestructura.y problemas de seguridad en curso.&nbsp;Durante las últimas dos décadas, ambientalistas, activistas, periodistas, líderes sindicales y defensores de los derechos humanos han pagado un precio devastador por desafiar el status quo.&nbsp;Más de 1.200&nbsp;activistas de derechos humanos&nbsp;han sido asesinados en Colombia desde finales de 2016. 



En 2021, sin embargo, son los residentes urbanos los que están impulsando las protestas contra el gobierno del presidente Duque.&nbsp;Los jóvenes residentes urbanos están frustrados porque los esfuerzos para promover la estabilidad económica y mejorar la seguridad han beneficiado de manera desproporcionada a las familias más ricas de Colombia.&nbsp;Las frustraciones de larga data están comenzando a desbordar.&nbsp;Las familias urbanas de bajos ingresos en Colombia lucharon por sobrevivir mientras Colombia intentaba hacer cumplir las cuarentenas por coronavirus.&nbsp;El PIB cayó un&nbsp;6,8% en 2020. La solución de Duque fue proponer una&nbsp;reforma fiscal regresiva&nbsp;tremendamente impopular&nbsp;que habría castigado a la frágil clase media urbana de Colombia.



El panorama político de mediano plazo en Colombia es muy incierto.&nbsp;En una nota positiva, la economía de Colombia ya está comenzando a recuperarse.&nbsp;El PIB debería crecer un&nbsp;<a href="https://www.bbvaresearch.com/en/publicaciones/colombia-gdp-of-2020-economic-recovery-continued-at-a-good-pace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4,8%</a>&nbsp;en 2021. Pero, a menos que se logren avances en las reformas, no es probable que el electorado se apacigüe.&nbsp;Los jóvenes de Colombia quieren mejores oportunidades de educación y trabajo.&nbsp;No parece probable que una economía en recuperación por sí sola pueda restaurar la fe del público en el presidente Duque y sus aliados.&nbsp;



Según&nbsp;<a href="https://www.eltiempo.com/politica/gobierno/ivan-duque-la-desaprobacion-a-la-gestion-de-es-del-76-segun-invamer-590885" target="_blank" rel="noreferrer noopener">una encuesta reciente</a>, el índice de aprobación de Duque es de solo el 18%.&nbsp;Con una elección presidencial en el horizonte en 2022, el panorama político en Colombia está cambiando.&nbsp;Los inversores extranjeros que realizan la debida diligencia sobre posibles proyectos de inversión en Colombia deben comprender la gama completa de riesgos políticos que afectan al país.&nbsp;Para tener una idea de lo que se está desarrollando en Colombia antes de las cruciales elecciones presidenciales de 2022, me comuniqué con&nbsp;<a href="https://twitter.com/SergioGuzmanE" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sergio Guzmán</a>&nbsp;, un analista de riesgo político con sede en Bogotá.



<h4 class="wp-block-heading" id="h-nathaniel-parish-flannery-forbes-hasta-ahora-el-covid-19-ha-cobrado-un-precio-terrible-en-colombia-vs-la-luz-al-final-del-t-nel-o-colombia-todav-a-est-en-medio-de-la-crisis">Nathaniel Parish Flannery (Forbes)&nbsp;: Hasta ahora, el covid-19 ha cobrado un precio terrible en Colombia.&nbsp;¿Vs la luz al final del túnel o Colombia todavía está en medio de la crisis?</h4>



Sergio Guzmán:&nbsp;Colombia se encuentra actualmente en su peor momento durante la pandemia.&nbsp;El número de casos confirmados diarios está aumentando, así como el número de muertes por día, que está por encima de 600. El 22 de junio, la tasa de mortalidad general superó los 100.000, un hito terrible.&nbsp;Esto sigue a una huelga nacional de dos meses de duración, donde cientos de miles de personas marcharon por las calles, a menudo sin máscaras, y un plan del gobierno para levantar todas las restricciones, a partir del 8 de junio, para abrir la economía.&nbsp;A medida que aumentan los casos y las muertes, la capacidad de las UCI está disminuyendo en las principales ciudades, agotando valiosos recursos médicos que no dan respiro al personal médico mal pagado y con exceso de trabajo.



El lado positivo es que el plan de vacunación del gobierno ha mejorado notablemente en los últimos tres meses.&nbsp;Más del 23% de la población ha recibido al menos una dosis de vacuna y el gobierno está alcanzando entre 275 y 300.000 inyecciones por día, lo que pone al país en camino de alcanzar la inmunidad colectiva para el cuarto trimestre de 2021. Es probable que el plan de vacunación del gobierno continúe avanzando. Como han llegado 25 millones (33%) de los 76 millones de dosis de vacunas compradas, el sector privado se ha involucrado con la compra de 1,5 millones de vacunas y está una afluencia de vacunas de los Estados Unidos, que donó 2,5 millones de biológicos de dosis única. 



Al igual que con el resto del mundo, la eficacia variable de la vacuna y la aparición de diferentes variantes de virus pueden obstaculizar los esfuerzos del gobierno para resolver la crisis.&nbsp;Sin embargo, es probable que Colombia reciba más dosis de vacunas a medida que los países ricos donen dosis adicionales y liberen a los fabricantes para exportar su producción a medida que las tasas de vacunación en el norte global alcancen niveles de inmunidad colectiva.



Entonces, a pesar de las noticias negativas que rodean el tercer pico, estamos comenzando a ver la luz al final del túnel, está muy lejos, ¡pero está allí!



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://thumbor.forbes.com/thumbor/960x0/https%3A%2F%2Fspecials-images.forbesimg.com%2Fimageserve%2F60e738394fdc9d9009630d85%2F960x0.jpg%3Ffit%3Dscale" alt="TOPSHOT-COLOMBIA-CRISIS-PROTESTA"/><figcaption>La gente participa en una protesta contra el gobierno del presidente de Colombia, Iván Duque, en Bogotá,&nbsp;&#8230; [+]&nbsp;AFP A TRAVÉS DE GETTY IMAGES</figcaption></figure>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-forbes-cu-l-es-su-opini-n-sobre-las-protestas-callejeras-en-colombia-es-esta-una-din-mica-de-combusti-n-lenta-que-persistir-en-el-nivel-actual-de-intensidad-o-cree-que-podr-a-transformarse-en-algo-m-s-grande">Forbes&nbsp;: ¿Cuál es su opinión sobre las protestas callejeras en Colombia?&nbsp;¿Es esta una dinámica de combustión lenta que persistirá en el nivel actual de intensidad o cree que podría transformarse en algo más grande?</h4>



Guzmán:&nbsp;Aunque las protestas en Colombia han disminuido en gran medida, las razones que llevaron a los manifestantes a las calles en primer lugar, como el alto desempleo, la desigualdad y la falta de responsabilidad policial, siguen sin abordarse.&nbsp;Al mismo tiempo, es probable que la creciente polarización política y la política arriesgada se conviertan en un pilar al menos hasta las elecciones de 2022.



Si bien la principal prioridad del gobierno es aprobar una nueva versión de la reforma tributaria que busque recaudar ingresos adicionales y mitigar las preocupaciones planteadas por las agencias de calificación, cualquier reforma que el gobierno proponga, redistributiva o no, será controvertida y muy controvertida en el Congreso, y en las calles. La comunicación cuidadosa &#8211; sobre los aspectos técnicos y simbólicos de la reforma &#8211; será esencial para que el gobierno evite contratiempos anteriores debido en gran parte a la condescendencia y la mala comunicación de los gerentes de la reforma en el Ministerio de Hacienda.&nbsp;El gobierno tendrá cuidado de no retroceder significativamente en sus reformas anteriores, reduciendo la recaudación del gobierno y los impuestos corporativos para promover la competitividad, pero se espera que aumente las tasas para las personas de alto patrimonio neto y las personas que obtienen ingresos.&nbsp;Para tener la oportunidad de pasar



A pesar de esto, los manifestantes y los miembros de los grupos de oposición están ansiosos por encontrar desencadenantes y eventos para reactivar el malestar social antes de las elecciones.&nbsp;El tamaño y la duración de las protestas dependen de la continua diversidad de manifestantes, un grupo que incluye estudiantes, sindicatos, jóvenes desempleados, transportistas, afrocolombianos e indígenas, así como la respuesta del gobierno.&nbsp;El gobierno debería aprender de su mal manejo de las protestas hasta ahora y priorizar la empatía, la comunicación y la negociación.&nbsp;Es probable que los casos de uso excesivo de la fuerza por parte de la policía, si se manejan de manera inadecuada, aumenten significativamente las protestas.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://thumbor.forbes.com/thumbor/960x0/https%3A%2F%2Fspecials-images.forbesimg.com%2Fimageserve%2F60e737b1dd1178f94a630d83%2F960x0.jpg%3Ffit%3Dscale" alt="TOPSHOT-COLOMBIA-REFORMA-TRIBUTARIA-DEMOSTRACIÓN"/><figcaption>Manifestantes chocan con la policía durante una manifestación contra la reforma fiscal propuesta por el&nbsp;&#8230; [+]&nbsp;AFP A TRAVÉS DE GETTY IMAGES</figcaption></figure>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-forbes-en-general-cu-l-es-su-opini-n-sobre-el-impacto-de-las-tendencias-actuales-en-colombia-en-las-elecciones-presidenciales-de-2022">Forbes: En general, ¿Cuál es su opinión sobre el impacto de las tendencias actuales en Colombia en las elecciones presidenciales de 2022?</h4>



Guzmán:&nbsp;Estamos a menos de un año de las elecciones presidenciales y la lista de candidatos sigue incompleta a medida que nuevos contendientes se lanzan a la carrera todos los días.&nbsp;Aunque los resultados de las encuestas recientes han hecho que muchos especulen sobre los contendientes de la segunda vuelta, en política el tiempo avanza lentamente y aún es pronto para llamar a cualquiera como ganador o con un lugar garantizado para la segunda vuelta.&nbsp;Muchos eventos podrían hacer que las tendencias políticas cambien.&nbsp;El avance del plan nacional de vacunación y la reactivación económica, algún evento geopolítico o que dé un giro significativo al entorno de seguridad o, incluso, alguna adhesión o cambio de posiciones de figuras públicas.



Todo parece indicar que&nbsp;Gustavo Petro&nbsp;es el candidato más claro de la izquierda sin competidores serios en ese lado del espectro.&nbsp;A la derecha hay mucha especulación sobre quién obtendrá el respaldo del expresidente Uribe, con una amplia gama de candidatos de extrema derecha a centro compitiendo por el guiño, así como posibles alianzas con exalcaldes y exministros de Hacienda ubicados en el centro-derecha de el espectro.



Mientras tanto, el centro continúa en una elusiva campaña de expectativas sobre sus propuestas y principios políticos, pero sobre todo hay anticipación sobre el nombre del candidato de la “Coalición Esperanza”.&nbsp;Hay muchos contendientes, incluidos Sergio Fajardo, Juan Fernando Cristo, Ángela María Robledo, Juan Manuel Galán y Alejandro Gaviria, y el campo está muy abierto.&nbsp;Sin embargo, aunque todos tienen buena fe presidencial, ninguno ha logrado captar la atención del público o poner las palabras adecuadas para captar la emoción del país.



La inquietud del sistema político se aviva con la tensión que rodea la ansiedad económica, así como con las emociones encontradas provocadas por las huelgas y bloqueos.&nbsp;Bajo este escenario, estamos preparados para permanecer vigilantes durante unos meses más hasta que la carrera presidencial se vuelva más definida, las alianzas se desarrollen y los candidatos abandonen.&nbsp;Hasta entonces, es probable que el nerviosismo pueda influir en las decisiones de inversión a medida que los mercados de capitales hagan su jugada para salir del país o diversificar sus posiciones de riesgo.&nbsp;Seguimos creyendo que todavía es pronto para eso.&nbsp;Idealmente, las empresas iniciarán un proceso para identificar y definir su apetito por el riesgo y elaborar escenarios electorales que les ayuden a tomar decisiones una vez que los riesgos se materialicen.&nbsp;Aunque todavía es pronto para decidir, nunca es demasiado pronto para planificar.



Publicado en Forbes US | Autor: <a href="https://www.forbes.com/sites/nathanielparishflannery/">Nathaniel Parish Flannery</a>

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¿Qué necesitan saber los inversores sobre las elecciones de 2022 en Colombia?

Empezará un nuevo Gobierno en Colombia y sus primeros pasos se darán en un entorno internacional inusual que trae desafíos para su política local: la inflación está desbordada, el petróleo supera los 115 dólares por barril y se avizoran nubarrones de recesión económica global en el 2023. Rápidamente, el nuevo Gobierno tendrá que actuar para lograr una buena posición internacional que permita resistir a los posibles choques.



Colombia habitualmente tiene un desbalance externo: importa más de lo que exporta y la diferencia en su cuenta corriente suele rondar los US $13.000 millones cada año. Por ejemplo, aunque ahora son más costosas, este año las importaciones crecerán un 20% en comparación con el 2021, después de que ya habían crecido al 38% el año pasado. A la vez, el dólar se encareció $600 desde el inicio del 2021 y, aún así, las exportaciones no van a la misma velocidad.



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Este año el déficit de la cuenta corriente será alto (un 4,5% del PIB). En comparación con el 2021 será menor gracias al alto precio del petróleo, pero seguirá siendo superior al promedio histórico. Esa diferencia tendrá que cubrirse a través de deuda en los mercados internacionales o a través de inversión extranjera directa. Eso significa que, como los altos precios del petróleo no van a durar por siempre, Colombia necesitará seguir siendo una economía bien vista desde el exterior.



Afortunadamente, Colombia tiene grandes ventajas. Es un país que tiene una imagen internacional de cumplir y honrar todas sus obligaciones. Es también una economía bastante estable y disciplinada. A diferencia de la amplia mayoría de los vecinos de la región, en las últimas dos décadas sólo ha tenido un año de recesión: el de la pandemia. Además, Colombia ha mostrado una gran recuperación. El crédito, el consumo de los hogares y el gasto público han disparado el crecimiento. Tanto que este año se espera que Colombia crezca más que el doble del promedio mundial.



Por eso no sorprende que la inversión en Colombia desde el exterior esté creciendo a todo vapor. En 2022 Colombia recibirá la inversión extranjera directa más alta de los últimos 7 años, superando los US $15.000 millones, un nivel superior al promedio de la década anterior a la pandemia. 



El primer trimestre del año se duplicó la inversión extranjera directa que se había recibido en el mismo periodo del 2021, y, a mitad del 2022, ya llegó a Colombia tanta inversión desde el exterior como la que hubo en todo el 2021. Los servicios financieros y empresariales reciben la mayor parte (40%), seguidos por el sector minero-petrolero (20%) y el del transporte y las comunicaciones (13%). La inversión extranjera directa, además, está llegando principalmente a nuevas participaciones de capital (45%) y mediante reinversiones de utilidad (24%), lo que sugiere que hay confianza en el país.



<a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?hl=es-419&amp;gl=CO&amp;ceid=CO%3Aes-419" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Convierta a Forbes Colombia en su fuente de información habitual</a>



La buena noticia, entonces, es que Colombia podrá seguir financiando la mayor parte de su déficit externo mediante la inversión que recibe desde el exterior. Sin embargo, será fundamental que el nuevo Gobierno decida explícitamente poner la atención sobre el balance externo. 



El Gobierno del Presidente Petro deberá, trabajar en la seguridad jurídica del país, reducir la elevada carga tributaria de las empresas y simplificar los trámites necesarios para la exportación. A la vez, apoyar especialmente a los sectores que tengan más vocación de generar empleo y diversificar la canasta exportadora del país, con un estímulo decidido a las exportaciones no tradicionales. Las medidas económicas del Gobierno del Presidente Petro deben buscar reducir el déficit comercial, fortalecer la industria nacional, y, además, seguir profundizando el nivel de atractivo del país.



Por:&nbsp;Germán Darío Machado Rodríguez*&nbsp; Twitter:&nbsp;@<a href="https://twitter.com/gmachrod" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gmachrod&nbsp;</a> *El autor es economista con opción en Gobierno, Magíster en Economía y Magíster en Políticas Públicas de la Universidad de Los Andes. Profesor de la Facultad de Economía de la Universidad de Los Andes y del Colegio de Estudios Superiores de Administración -CESA. Ha sido miembro de Juntas Directivas de empresas del sector energético y del sector financiero colombiano y se ha desempeñado como Asesor del Ministro de Hacienda y Crédito Público.&nbsp;



Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de&nbsp;Forbes&nbsp;Colombia.

Monedas colombianas, dinero, economìa, moneda, dinero en efectivo foto: Diana Rey Melo)

¿Ahora vale la pena invertir en Colombia?

Las billeteras móviles han logrado lo que la banca tradicional no logró en décadas, utilizar la tecnología para llevar los servicios financieros a todos. Así, vemos con orgullo como Colombia es uno de los países pioneros en la región en este desarrollo con más de 10 billeteras y 300 fintechs. 



Y es que, según datos entregados por el más reciente Estudio ‘Inclusión Financiera y Digitalización’ del Grupo Credicorp, elaborado por Ipsos, el 24% de los colombianos cuenta con una billetera móvil, lo que se traduce en uno de cada cuatro ubicando a Colombia entre los países líderes en tenencia de estos canales digitales junto a Panamá.



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2022/05/02/red-forbes/venture-capital-mas-alla-de-las-fintech/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Venture Capital, más allá de las fintech</a>



Así pues, las billeteras móviles han probado ser una herramienta efectiva para realizar diversas operaciones financieras como transferencias, ahorrar, y más recientemente solicitar créditos por medio de estas, dándole la posibilidad a millones de personas de acceder a los recursos que necesitan de una manera más ágil y sencilla.



Habiendo logrado esto, ya hemos pasado una primera etapa de digitalización de los servicios financieros haciendo que realmente cualquiera pueda tener una cuenta. Pero, ¿pueden las billeteras móviles ir más lejos y convertirse en el aliado natural de la masificación de las inversión? Se ha evidenciado en años recientes que estas herramientas ya han logrado que los ciudadanos confíen en ellas y depositen su dinero, brindándoles la seguridad de que sus recursos se encuentran a salvo y disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.



En Latinoamérica con frecuencia tenemos la oportunidad de “ver la película por adelantado”, en el caso de EE. UU., China y en menor medida en Europa esto ya ha sucedido. Cada vez hay más ejemplos de billeteras uniéndose con fintechs de inversiones en un claro gana-gana, las billeteras logran obtener un gran número de los clientes que para las fintechs de inversiones es más difícil y a la vez estas de ayudan a las billeteras a monetizar.



Esta construcción de una relación de confianza que logran las billeteras es el paso obligado para que las personas comiencen a explorar otras opciones de servicios dentro de las mismas aplicaciones y entidades. Así, en la medida en que los usuarios confían en su billetera móvil, también confiarán en los productos de mayor valor agregado que esta ofrezca, como inversiones.



De esta forma, si los usuarios de este tipo de herramientas tienen la posibilidad de acceder a productos de inversión y ven cómo comienzan ya no solo a ahorrar, sino a rentabilizar sus ahorros a través de vehículos de inversión de fácil acceso y para empezar de bajo monto y no tanto riesgo -como un CDT- la inversión comienza a llegar a personas a las que nunca había alcanzado.



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Y, aunque desde el sector se está realizando la tarea de digitalizar cada vez más las herramientas de inversión a través de la creación de plataformas móviles para invertir, todavía su penetración en el mercado y adopción por parte de los usuarios no es masiva, lo cual supone un obstáculo a la hora de alcanzar a más personas y llevar la inclusión financiera más allá de cuentas de ahorro, como lo planteé en una <a href="https://editorial.forbes.co/2022/02/07/red-forbes/inclusion-financiera-mas-alla-de-cuentas-de-ahorro-y-tarjetas-de-credito-2/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">columna anterior</a>.



Es por esto que, aprovechando el uso masivo de las billeteras móviles en Colombia y la región, la industria necesita dar un nuevo salto en su objetivo de democratizar la inversión, ofreciendo alternativas para que los usuarios de estas plataformas puedan rentabilizar sus ahorros, al tiempo que continúa consolidándose como el socio estratégico de las fintech y de la inclusión financiera.



Por:&nbsp;<a href="https://www.linkedin.com/posts/activity-6852273503886970880-WPy5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Juan Pablo Galán</a>* *El autor es Country Head de&nbsp;<a href="https://www.credicorpcapital.com/Colombia/Fiduciaria/Paginas/NHome.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Credicorp&nbsp;Capital</a>&nbsp;en Colombia.



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Billeteras móviles, ¿aliadas en la democratización de la inversión?

El mercado de vivienda nueva y usada continúa muy dinámico. Ya sea por los subsidios del Gobierno o la mayor disposición de compra, el negocio inmobiliario ha registrado valorizaciones interesantes en lo corrido del 2022, según un informe del portal Fincaraíz, junto a la empresa de tecnología Finco.



De acuerdo con el estudio, durante el primer trimestre del 2022 se realizaron más de 54 millones de búsquedas de arriendo y venta de viviendas como apartamentos, casas y apartaestudios. De ese total, 33 millones fueron para arriendo, mientras 21 millones para venta.



<figure class="wp-block-image alignwide size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="727" height="351" src="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-19.png" alt="" class="wp-image-143551" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-19.png 727w, https://cdn.forbes.co/2022/06/image-19-300x145.png 300w" sizes="(max-width: 727px) 100vw, 727px" /></figure>



El portal Fincaraíz detalla que en la venta de vivienda los colombianos están buscado apartamentos, seguido de casas y apartaestudios. El 46% de las personas que buscan cualquier tipo de vivienda en venta manejan un presupuesto entre los 124 y los 300 millones de pesos, mientras un 25% consulta viviendas entre los 300 a 500 millones de pesos.



A su vez, el informe detalla que el 52% de las personas que buscan una vivienda en arriendo consultan en un rango inferior al $1 millón de pesos, mientras que un 37% busca viviendas entre 1 y 2 millones de pesos. Solo el 10% consulta entre los 2 y 5 millones de pesos.



<h2 class="wp-block-heading">BOGOTÁ</h2>



De acuerdo con el informe de fincaraiz y Finco, las zonas que más se valorizaron en Bogotá se encuentran a lo largo de la Calle 80, entre las carreras 12 y 96 con un 11,1%; le sigue los alrededores de la Avenida Carrera 10, entre calle 11 sur y Calle 6 con un aumento del 10,6%; la UPZ Bavaria está también entre estos con un 9,3%; y finalmente la Carrera 68 entre Calle 13 y avenida Calle 6 con 9,3%.



Por otra parte, algunas zonas de la ciudad sufrieron una pequeña devaluación: la más afectada fue la de la UPZ Guaymaral, con una reducción promedio del 3.6%; y le sigue el área cercana al Parque Ecológico Entrenubes, y dos zonas localizadas en la UPZ Engativá.



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¿Cuánto cuesta el metro cuadrado promedio? El informe detalla que el mt2 de los apartamentos en Bogotá se encuentra en un rango entre los $2 y los $6 millones de pesos. En casas, por el contrario, el mt2 está en un rango entre $1.7 y $6.25 millones de pesos. 



<figure class="wp-block-image alignwide size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="471" height="529" src="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-21.png" alt="" class="wp-image-143553" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-21.png 471w, https://cdn.forbes.co/2022/06/image-21-267x300.png 267w" sizes="(max-width: 471px) 100vw, 471px" /></figure>



Uno de los hallazgos de este informe es que la capital colombiana fue una de las que más se movió en Colombia, registrando incluso una rentabilidad de 1,5% (en algunas zonas) y obteniendo el 48% de búsquedas de viviendas en venta y 54% en arriendo. 



De acuerdo con el análisis, “la zona con mejor rentabilidad es el área de Chía (avenida Pradilla), con un valor del 0.58% mensual; los alrededores de la antigua estación de Ferrocarril de Bosa tuvo la rentabilidad más alta, con un 0.57% mensual y la Carrera 7 en la UPZ Paseo los Libertadores, y el sector de Puente Aranda, en la Calle 26 con Carrera 68 las rentabilidades mensuales fueron del 0.32% y 0.39% respectivamente”.



Es de resaltar que siete de cada 10 anuncios de viviendas en venta en Bogotá fueron apartamentos, el 25% casas y 4% apartaestudios en barrios como Castilla, Fontibón, Suba, Engativá y Kennedy de estratos entre 1 y 3. De igual forma, los barrios entre estratos 4 al 6 que presentaron mayor cantidad de viviendas en ventaeron Cedritos, Colina Campestre, Santa Bárbara, Chicó y Los Rosales.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading" id="h-medellin">MEDELLÍN</h2>



Solo en el primer trimestre se ofertaron más de 34.000 apartamentos, casas y apartaestudios en venta en Medellín, según el portal Fincaraíz. En promedio el precio del metro cuadrado en esa ciudad asciende a los $2.2 y los $5.7 millones de pesos para apartamentos, mientras en casas llega hasta los $5.2 millones de pesos. 



Al ver cuáles son las zonas que más se están valorizando, el informe destaca que en los alrededores de Barrio Nuevo, la valorización fue de 13%, en Guayabal de 12%, en El Poblado de 12% y en los alrededores de Pajarito y La Aurora de 11,,9%. Es de resaltar que dichos porcentajes son superiores a los registrados en Bogotá. 



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2022/05/12/emprendedores/plataforma-de-empleos-talent-robustecera-su-equipo-tecnologico-en-medellin-y-bogota/">Plataforma de empleos Talent robustecerá su equipo tecnológico en Medellín y Bogotá</a>



<figure class="wp-block-image alignwide size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="465" height="493" src="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-22.png" alt="" class="wp-image-143554" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-22.png 465w, https://cdn.forbes.co/2022/06/image-22-283x300.png 283w" sizes="(max-width: 465px) 100vw, 465px" /></figure>



<h2 class="wp-block-heading">CALI</h2>



En la capital del Valle del Cauca, se ofertaron más de 26.000 apartamentos en los primeros tres meses del año, entre casas y apartaestudios. El 82% de las viviendas en venta en Cali se presentaron entre el estrato 4 y 6. Y el 18% entre el estrado 1 y 3. 



&#8220;El precio promedio de los proyectos de vivienda nueva es de $123 millones de pesos entre estratos 1 y 3. Para los proyectos ubicados entre el estrato 4 al 6 el precio promedio de $377 millones de pesos&#8221;, dice el documento.



En cuanto al precio promedio de metro cuadrado, Fincaraíz y Finco detallan que los apartamentos en Cali se encuentra en un rango entre los $2 y los $4.5 millones de pesos. En casas, por el contrario, el se encuentra en un rango entre los $1.3 y los $4.5 millones de pesos.



El Corregimiento La Buitrera, los barrios Olímpico, Eucarístico, Altos de la Menga y Lleras Restrepo son los zonas donde se registra la mayor valorización de la ciudad. Se destaca que la valorización promedio de Cali fue de 6,3%.



<figure class="wp-block-image alignwide size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="527" height="547" src="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-23.png" alt="" class="wp-image-143555" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-23.png 527w, https://cdn.forbes.co/2022/06/image-23-289x300.png 289w" sizes="(max-width: 527px) 100vw, 527px" /></figure>



<h2 class="wp-block-heading">Barranquilla</h2>



Según el informe, en el primer trimestre del se ofertaron más de 17.000 apartamentos, casas y apartaestudios en venta en la ciudad. &#8220;El precio promedio de los proyectos de vivienda nueva es de $163 millones de pesos entre estratos 1 y 3, mientras que para el estrato 4 al 6 es de$458 millones de pesos&#8221;.



<figure class="wp-block-image alignwide size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="530" height="541" src="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-24.png" alt="" class="wp-image-143560" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/06/image-24.png 530w, https://cdn.forbes.co/2022/06/image-24-294x300.png 294w" sizes="(max-width: 530px) 100vw, 530px" /></figure>



<a href="http://static.fincaraiz.com.co.s3.amazonaws.com/Informe-Claves-para-la-compra-y-el-arriendo-de-vivienda-Fincaraiz-Finco.pdf?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=especiales_traffic_jun_2022_users_na&amp;utm_term=guia_lanzamiento_&amp;utm_content=col_col_na&amp;_ga=2.8105975.43051402.1655157539-2064956400.1655157538">Este es el informe completo. </a>

Vivienda La Haus 1280x720

¿Quiere invertir en vivienda? Estos son los barrios más rentables de Colombia

Al hablar de referentes financieros, todos piensan en Warren Buffett, George Soros o Peter Lynch, sin embargo,&nbsp;existen grandes y experimentados “mentores” fuera de este breve listado de magnates. Uno de ellos es&nbsp;Art Cashin, y recientemente relató una&nbsp;experiencia que sirve para aprender a invertir.



Cashin, quien actualmente se desempeña como director general de UBS Financial Services, acumula décadas de experiencia en Wall Street. En diálogo con Bob Pisani, periodista de CNBC, el prestigioso inversor habló sobre la actualidad económica y financiera del mundo y cerró la charla contando una anécdota que lo marcó por completo para toda su vida.



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<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://statics.forbesargentina.com/2021/11/crop/61858bf621185__822x822.webp" alt=""/><figcaption>Dinero</figcaption></figure>



En concreto, Cashin contó&nbsp;cómo fue una de sus charlas cuando era joven con su profesor Jack, quien negociaba acciones de plata a principios de la década de 1960. En aquel entonces, el mundo estaba atravesando una etapa de inestabilidad marcada por los conflictos entre Rusia y Estados Unidos.&nbsp;El miedo de una posible guerra nuclear estaba muy presente.



En uno de los tantos bares de la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE, por sus siglas en inglés), Art Cashin se reunión con su querido profesor Jack y le comentó que estaba apostando a una baja en las acciones dado el pesimista entorno que se vivía.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://statics.forbesargentina.com/2021/12/crop/61c0de3a61135__822x822.webp" alt=""/><figcaption>Art Cashin</figcaption></figure>



Entonces, Jack se dirigió al joven e inexperto inversor y le dijo: “&#8217;Niño, siéntate y cómprame un trago&#8217;”, relata Cashin. “Esa fue la matrícula para la escuela. Pagué la matrícula comprando Jack Scotch Old Fashioneds y la clase duró todo el tiempo que pude comprar o mientras Jack pudiera hablar luego de beber”, detalló Cashin.



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<h4 class="wp-block-heading" id="h-le-ofrec-una-copa-y-l-dijo-ahora-si-ntate-y-esc-chame-y-enfatiz-cuando-escuchas-que-los-misiles-est-n-volando-los-compras-no-los-vendes-coment-el-veterano-de-wall-street">“Le ofrecí una copa, y él dijo: &#8216;Ahora, siéntate y escúchame&#8217;. Y enfatizó: &#8216;Cuando escuchas que los misiles están volando, los compras, no los vendes&#8217;”, comentó el veterano de Wall Street.</h4>



Acto seguido, Cashin indicó que cuestionó a su mentor: “Y yo dije: &#8216;¿Los compras? ¿Por qué los comprarías si los misiles están volando?&#8217;”. “&#8217;Los compras porque, si te equivocas, la operación nunca se concretará, ya que todos estaremos muertos&#8217;”, dijo que contestó su profesor.



Tras narrar la historia, el director de UBS Financial Services destacó que la enseñanza no se aprende ni en las mejores escuelas de negocios del mundo. “Este hombre en este bar me acaba de dar una idea de Wall Street que me durará para siempre: que las cosas no son a menudo lo que parecían ser a primera vista”, sostuvo el legendario banquero.



Publicado en Forbes Argentina.

Gurú (1)

Cómo aprender a invertir según Art Cashin, el gurú y banquero estadounidense

Colombia captó en los últimos cuatro años 73.355 millones de dólares producto de inversión extranjera, exportaciones no minero energéticas y turismo, informaron este miércoles fuentes oficiales.



La cifra la dio la presidenta de ProColombia, Flavia Santoro, durante la conmemoración de los 30 años de operaciones de la entidad gubernamental.



&#8220;ProColombia es una organización que a lo largo de los años le ha cumplido a Colombia y se ha consolidado como el banco de buenas noticias para el país&#8221;, afirmó Santoro.



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/03/18/actualidad/procolombia-y-el-bid-buscan-145-empresas-colombianas-que-quieran-exportar/">ProColombia y el BID buscan 145 empresas colombianas que quieran exportar</a>



Según la funcionaria, entre agosto de 2018 y junio de 2022, periodo que abarca al Gobierno del presidente Iván Duque, cerca de 6.000 empresas asentadas de 27 de los 32 departamentos colombianos, registraron exportaciones por 21.877 millones de dólares.



Al referirse a la captación de inversión extranjera, Santoro dijo que la entidad ha acompañado la llegada al país de 777 proyectos con un valor estimado de inversiones por 34.788 millones de dólares, cuya puesta en marcha representa la creación de más de 332.000 empleos.



El sector del turismo, que se recupera luego de la pandemia del coronavirus, aportó 16.690 millones en divisas, según la más reciente medición comprendida entre agosto de 2018 y mayo de 2022.



Además, durante el actual periodo de Gobierno la entidad ha acompañado la apertura de 92 nuevas rutas aéreas internacionales hacia Colombia, lo que dinamiza diferentes sectores del país.



&#8220;Este es un óptimo balance que refleja el compromiso, la pasión, la resiliencia del país y del equipo de ProColombia que hombro a hombro trabaja con los empresarios para construir progreso y futuro&#8221;, añadió Santoro.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-llegada-de-nueva-empresa">Llegada de nueva empresa</h2>



A propósito de llegadas de empresas a Colombia, el presidente Duque anunció en el mismo acto la llegada al país de Evalueserve, una multinacional de analítica de datos e inteligencia de negocios.



Evalueserve, que tiene presencia en Europa, Estados Unidos, China y Chile, decidió expandir su presencia en Latinoamérica a través de la apertura de una operación en Bogotá.



&#8220;Sé que toda la empresa se siente honrada por la cálida y abierta bienvenida del presidente Duque y ProColombia&#8221;, dijo Ravi Mehrotra, director ejecutivo de Evalueserve.



Mehrotra agregó que en su compañía están entusiasmados &#8220;con la fuerza laboral calificada de Colombia&#8221; y que esperan &#8220;contratar talentosos miembros para el equipo en todo el país&#8221;. 



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Infraestructura - foto ANI

Colombia atrajo US$73.355 millones dólares en inversión, comercio y turismo en  los últimos cuatro años

&#8220;Nosotros nunca tuvimos una clase de cómo administrar nuestro dinero ni en el colegio, ni en la universidad, ni en la maestría. Eso nos hizo perder mucha plata en malas inversiones y ahí nos preguntamos si es que a mucha más gente le pasaba eso&#8221;.



Eso cuentan los esposos Juan Pablo Zuluaga y Carolina Pineda, quienes fundaron la plataforma <a href="https://mispropiasfinanzas.com">Mis propias finanzas,</a> un espacio de educación financiera para que las personas tengan más herramientas para administrar e invertir su dinero y que ya tiene 1.400 estudiantes de Colombia y la región. 



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/12/06/empresas/bogota-lanza-su-primer-observatorio-de-innovacion-y-emprendimiento/">Bogotá lanza su primer observatorio de innovación y emprendimiento</a>



&#8220;Hubo un momento en el que dijimos: nosotros somos muy malos para administrar dinero, pero es imposible que seamos la única familia en Colombia y en Latinoamérica que tenga este mismo problema&#8221;, cuenta Zuluaga. 



Como le cuentan a Forbes Colombia los emprendedores, aunque ellos tenían una vida laboral y académica muy prometedora vieron que podían optimizar mucho mejor el uso de su dinero y vieron que había un hueco de información en ese sentido. 



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/10/22/capital-humano/cuales-son-las-claves-para-mejorar-finanzas-de-pymes-alvaro-luque/">¿Cuáles son las claves para mejorar finanzas de PyMes?</a>



Juan Pablo estudió relaciones internacionales con opción en filosofía The George Washington University y tiene un MBA en el Babson College y Carolina estudió ingeniería industrial en la Universidad de los Andes e hizo un MBA en el Massachusetts Institute of Technology (MIT). Aún así, resaltan que nunca tuvieron la información para cuidar sus recursos. 



&#8220;Muchas parejas se divorcian y se pelean solo porque tienen problemas para organizar su plata&#8220;, dice Juan Pablo en medio de la conversación. 



La idea de la plataforma surgió luego de que cometieran errores administrando su dinero, como cuenta Carolina, al llegar de Estados Unidos de estudiar sus posgrados. &#8220;Nosotros llegamos y afortunadamente conseguimos trabajo y Juan Pablo siguió en sus proyectos como independiente, pero veíamos que había que hacer algo para mejorar la parte financiera &#8220;, cuenta la fundadora. 



Luego de ser más conscientes de las necesidades que tenían con respecto a sus recursos, la pareja empezó a buscar información al respecto en internet, en libros y en diferentes lugares donde pudieran ver alguna luz de lo que pasaba con sus finanzas. 



&#8220;Nosotros empezamos a buscar esa información porque nos dimos cuenta que definitivamente necesitábamos una mano. Luego vimos que habíamos conseguido tanta información al respecto que sentíamos que había compartirla&#8220;, cuenta Carolina. 



Con la intención de empezar a compartir sus hallazgos para que las personas hagan un mejor uso de sus finanzas abrieron una cuenta en <a href="https://www.instagram.com/mispropiasfinanzas/">Instagram</a> para mover ese contenido. &#8220;Lo hacíamos solo porque creíamos que eso le podría interesar a más personas&#8220;, agrega Juan Pablo. 



Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/11/26/emprendedores/el-glee-colombiano-y-otros-emprendimientos-culturales-que-buscan-inversionistas/">El ‘Glee colombiano’ y otros emprendimientos culturales que buscan inversionistas</a>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-la-plataforma">La plataforma</h2>



Luego de abrir la plataforma en 2019, el 2020 fue un buen año para esta pareja de emprendedores, pues las personas durante la pandemia buscaron formas de ahorrar más dinero y cuidar sus recursos en medio de la crisis y ellos aparecían como una alternativa. 



&#8220;Fue un buen momento y nos empezamos a dar cuenta que a la gente les gustaban nuestros consejos, que había credibilidad y empezamos entonces a ofrecerle a la gente asesorías financieras. A veces abríamos unos cupos y nos llegaba más gente de la esperada&#8221;, cuenta Carolina. 



De hecho, Mis propias finanzas ya tiene una comunidad en redes sociales de al menos 60.000 personas que siguen sus contenidos. Cuentan, también, que los siguen desde presidentes de compañías hasta adolescentes. 



Viendo el potencial del emprendimiento, Juan Pablo y Carolina decidieron dar el siguiente paso. &#8220;Yo renuncié a mi trabajo que me daba la estabilidad, pero era lo que tenía que hacer para que esto crezca&#8221;, cuenta Carolina, quien ocupaba un alto cargo en una empresa multilatina. 



Ahora, la pareja lanzó una página web en la que las personas pueden pedir asesorías, participar de clubes de lectura y también acceder a unas herramientas gratuitas. 



El plan ahora será seguir invirtiendo en tecnología para ofrecerle a las personas cursos o espacios de educación financiera y así seguir creciendo en Colombia y en la región. 



&#8220;Un emprendimiento es hacerse la pregunta de qué hace falta y buscar salidas para solucionarlo. Eso encontramos en Mis propias finanzas y esperamos ayudar a que más personas no les pase lo que nos pasó a nosotros&#8220;, concluye Juan Pablo. 



<a target="_blank" href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?hl=es-419&amp;gl=CO&amp;ceid=CO%3Aes-419" rel="noreferrer noopener">Convierta a Forbes Colombia en su fuente de información habitual</a>

Fundadores de Mis propias finanzas

La historia de la pareja que pasó de perder dinero por malas inversiones a montar plataforma de finanzas personales

Colombia es ya una potencia regional en materia de BPO. De acuerdo con cifras de Invest in Bogotá, el país tiene un mercado en esta industria que llega a los US$23.000 millones cada año y con ritmos de crecimiento cercanos al 19 por ciento anual durante los últimos 7 años.



Por eso no sorprende que las movidas en esta industria estén a la orden del día. Ese fue el caso de Unísono, una importante compañía de BPO, que fue adquirida por parte de Intelcia. Unísono tiene operaciones en <a href="https://editorial.forbes.co/2020/05/21/actualidad/abren-mas-de-15-000-vacantes-para-contact-centers-y-bpo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">España, Reino Unido, Chile y Colombia</a>. El año pasado facturó más de 147 millones de euros en estas jurisdicciones.



<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<iframe loading="lazy" title="Las grandes empresas apuestan por la sostenibilidad" width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/PsnqjNj-8bc?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
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“Intelcia es una empresa de un grupo económico francés, Altis, que se fijó en nosotros y se enamoraron de Unísono gracias a la excelente reputación como empresa en el sector de contact center y BPO. Vieron la posibilidad de entrar a estos mercados y por eso compraron”, explicó María del Pilar Barrios, CEO de Unísono en Colombia.



La transacción implica que la facturación de Intelcia llegue este año, sumando las operaciones de Unísono, a 700 millones de euros. Este es un paso más hacia la meta de facturar 1.500 millones de euros en 2025.



“Estamos en la etapa de conocimiento profundo entre Intelcia y Unísono y ya empezamos a hacer cosas conjuntas”, dijo la funcionaria.



Las operaciones entre estas dos compañías se complementan, pues Intelcia tiene su casa matriz en Marruecos y una fuerte presencia en Europa y Estados Unidos. Al sumar las operaciones de Unísono, queda conformado un grupo que ofrece estos servicios prácticamente a nivel mundial.



“<a href="https://editorial.forbes.co/2021/08/27/empresas/proyectos-de-avaya-en-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Intelcia tiene una gran fortaleza en temas de experiencia de cliente </a>a través de canales, sobre todo a nivel tecnológico. Parte de los objetivos es que desde nuestros mercados de habla latina podamos ofrecer servicios para clientes en operaciones de otros países”, comentó Barrios.



De acuerdo con la ejecutiva, por ahora las cosas para Unísono van a seguir con normalidad y no habrá cambios ni en la estructura operativa ni en la administrativa. No obstante, todo girará hacia un mismo modelo de gestión que es el de Intelcia.



Barrios destacó que los desafíos para el sector son muchos, pues “ya no se trata solo de contact center sino de innovación tecnológica, transformación digital y analítica de datos”, explicó.



En la experiencia de Unísono hubo&nbsp; cambios por cuenta de la demanda de los propios clientes, que se encuentran en muchos sectores: bancos, aseguradoras, telecomunicaciones y servicios públicos.



“Todo ha girado en general hacia la atención del cliente final y no solo atención telefónica”, explicó.



En ese orden de ideas, dentro de las nuevas tareas está la de gestionar redes sociales, chats y bots, así como inclusive la cartera de sus clientes.



Actualmente, Unísono cuenta con cerca de 1.500 personas laborando y el 75% de la operación es remota.



Uno de los frentes que más posibilidades les ha abierto es el de la analítica de datos que se utiliza para ofrecer más información a los clientes.&nbsp;



Igualmente están trabajando en consultoría para la automatización de procesos. “Esto para definir cuáles procesos de las empresas son susceptibles de ser automatizados y hacer mucho más eficiente y darle una mejor experiencia al cliente final”.



Para la ejecutiva, Intelcia les abre mayores opciones de crecimiento inclusive en mercados y segmentos en los que hasta el momento no tenían presencia. Esas serán unas de las posibilidades con esta nueva alianza.

MARÍA DEL PILAR BARRIOS . UNISONO COLOMBIApg

La meta de Unísono es crecer 30% en ventas este año

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